不用播放器avl2在线:解决问题的公式 (评论: 世界最简单解决问题的方法)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 15:46:54
本来我以为,解决问题是一件感性的事,是荆棘遍野里看清方向的智慧,是万丝之中理出线来的清醒,是能力、经验和阅历的共同结晶。
  但这本《世界最简单解决问题的方法》却说,解决问题是一种慢慢养成的习惯,是一个可以套用一二三的理性公式。
  
  其实解决问题的方法大家都知道:找出原因,想到对策。但在实行之间,我们常常因为太急于求成,而不够全面。
  解决问题最终只能靠自己,我想这本书所讲的应该是一种思路。一条你照着做,或许就能慢慢拨开迷雾看清问题的方法。
  
  我觉得这本书最有价值的两点,一是对于我们凭空想出来的原因和对策要进行假设和调查,而不是马上实施,这一点常常被忽略。二是对于对策执行的纵横轴矩阵。
  
  
  附书摘:
  一、心态:
  无论多么复杂的问题,都可以把它几个小问题来解决。明白这一点,就会变得自信、积极,内心也会充实。
  解决问题不是与生俱来的才能,而是一种不断积累的:态度积极、独立思考和行动的习惯。
  
  二、总纲:
  解决问题的总纲:准确把握现状----?找出问题的原因----?想出有效的对策----?实行
  
  三、分类:
  问题分为两种:
  出了问题-------弄清问题的原因,考虑对策
  实现目标-------设定目标,决定实现方法
  
  四、出了问题的解决办法:
  1.弄清原因:①想出可能的原因 ②假设原因 ③考虑该如何分析,搜集信息 ④分析
  2.考虑对策:①想出广泛的对策 ②选择最合适的对策 ③制定实行计划
  即:
  1.通过分解之树、是否之树--------调查原因,分解问题。
  2.根据各种依据,进行假设--------什么原因,造成哪些是主要问题,哪些是次要问题
  3.根据是否之树,分析需要搜集什么信息及如何进行等,制定课题分析表格,进行调查。
  4.根据调查结果,进行真实原因分析。
  5.想出广泛的对策。
  6.根据纵横轴矩阵,得出最合适的对策。
  7.制定具体实行计划:时间、期限、对策、执行人等。
  其中:
  •分解之树:通过文字、绘图等方式(文字可以让思路更清淅,绘图可以扩展思路)把问题分解成若干小问题/原因,针对各个单项列举对策。
  •是否之树:在调查原因,或考虑对策时,通过几个“是”或“否”的回答明确原因或对策。
  •课题分析表格:
  课题 | (为什么会造成问题的原因之一)
  假设 | (自己假定是因为?)
  依据 | (进行假设的依据)
  分析/展开调查 | (分析问题,并针对问题想出调查方法)
  调查手段/信息来源 | (调查的具体手段,也就是信息的来源处)
  •纵横轴矩阵:
  纵轴为成效轴,原点为低成效,向上为高成效。
  横轴为操作难易轴。原点为操作困难,向右为操作简单。
  则形成四个象限:A(右上):操作简单成效高,B(左上):操作困难成效高,C(右下):操作简单成效低,D(左下):操作困难成效低。
  先考虑是否B、D象限能通过各方式转至A、C象限。完成后放弃D象限的对策。对对策的执行顺序:A、B、C
  
  五、实现目标的解决方法:
  1.设定目标
  2.明确目标与现状的差距
  3.做出假设:①广泛考虑选项 ②在选项中做出假设
  4.检验假设是否正确:①根据假设,搜集信息 ②分析、检验数据