黑手党狮子联盟全集下:勇于承认信息泄露和技术漏洞是一种进步

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2012年01月02日 08:42:27
来源:
新华微博

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2011年12月29日,网友爆料广东出入境政务服务网400万用户信息泄露,包括真实姓名,护照号码等资料。对此,广东省公安厅在微博予以证实,称网站存在技术漏洞,目前已经修补完毕(据2011年12月30日《南方日报》)。
400多万申请用户的真实姓名、护照号码、港澳通行证号码等资料遭到泄密,足以称得上一起非常大的个人信息泄露事故。但是,因为个人信息保护法并不存在,公众在法律上是无法追究广东省公安厅出入境政务服务网的法律责任的。而依照官方回应的惯例来看,一旦出现这样的丑闻,官方多半喜欢推诿搪塞,或是死不认账。而这一次广东省公安厅通过微博积极回应,是一种进步。
不可否认,通过“网友爆料”途径确实出现过新闻不实的情况,一系列明星“被死亡”的消息,证明了“网友爆料”不可靠的一面。这也是“网友爆料”容易被否定的一个原因。可以说,在“官员称”面前,“网友爆料”的身份是卑微的,是没有尊严的。
身份卑微、没有尊严,就很容易被否定。没有人知道这位叫做“月光博客”的网友的真实身份,公众也不能确定这样一则消息是否属实,但是,官方的回应还是肯定了“月光博客”爆出的问题。不仅如此,广东省公安厅还勇于承认了这样的事实——出入境政务服务网存在技术漏洞问题,这是一种积极的态度。
于公共权力来讲,承认错误,然后进行整改,公共服务的水平才会慢慢提高。不然,公众怨声载道,可能会出现这样那样的公共安全问题。举个例子,在PM2.5成为流行语之前,各地环保部门都在宣称当地的空气质量为优或良,而一些环保部门和机构甚至习惯于否定美国大使馆所测出的PM2.5超标数值,但是,经过舆论的共同努力,权力终于低下了高傲的头,不仅承认错误,并且承诺2012年在省会城市开始测量并公布PM2.5数值。
在信息化如此发达的现实中,或许否认“网友爆料”是一件很容易的事。一纸新闻稿就可以做到一切。但是,阳光和透明是大势所趋,一方面,有些问题已经到了“纸包不住火”的地步,权力若再不承认错误,无异于掩耳盗铃;另一方面,《政府信息公开条例》的主旨精神也在于打造信息透明的政府,遇到问题,开诚布公,是必须要做的选择。
从效果来看,掩耳盗铃的结果可能会使威信丧失,公信力下降,而勇于承认错误,则可能会赢得公众的认可与赞扬。要知道,犯了错误、存在错误不可怕,可怕的是拒不承认错误,闭目塞听,自欺欺人。显然,这是与现代政治背道而驰的。
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