乔治卡尔的新书:我国工业工程教育略谈

重庆工学院汽车学院 　陈世平 廖林清 刘驿闻

　　摘 要：阐述了工业工程学科的工程性、交叉性、应用性、创新性四大特征。通过与国外IE教育的比较分析，指出了我国IE高等教育存在的五大问题。结合我国实际，提出了推进我国IE高等教育的发展、提高IE教育水平的措施。

　　关键词：工业工程 学科特点

　　工业工程(简称IE)，作为一种管理思想和技术，起源于早期美国的机械制造业，至今已有近百年的历史。IE学科建设和高等教育在我国大陆地区则仅有十余年的历史。十余年来，我国(不含港台地区，下同)已培养了一批IE人才，填补了我国IE人才的空白，满足了社会各界，特别是合资企业和大型国有企业的急需。在肯定成绩的同时，反省我国现行IE教育，探讨如何推进我国IE教育的发展、提高其水平，很有必要。本文就此作一些探讨，以引起正教育同仁的关注。

　　一、工业工程学科的特征

　　工业工程高等教育应体现本学科的特性。国内外关于IE特征的提法闭多，笔者认为IE学科的特征主要有以下4项：
　　1.工程性。
　　IE起源于制造业，也广泛应用于制造业，它是借助于科学、技术和管理．对由社会资源(6M—men人、money资金、material物料、machine设备、managemant管理、message信息)构成的各种系统(主要是生产系统)从技术角度进行分析、规划、优化、改善和评价，以达到不断提高生产率和整体效益的目的。因此IE具有很强的工程性。
　　IE和MBA(工商管理硕士)都诞生于美国，一个在工学院，一个在商学院。它们都源于19世纪末20世纪初泰勒的“科学管理”，它们追求的目标也都是为企业或其它机构谋求高效益，高效率、低成本。不同的是它们的侧重面不同：MBA着重从行政(人力资源、市场和营销、金融财务等)角度进行管理；而IE侧重从工程技术(系统设计、计划控制、资源分配、物料及仓储管理等)角度进行管理。尽管今天的IE内涵已有较大的扩充，IE的应用领域也扩展到金融、医院、旅游业等服务业和政府部门，但IE从工程技术的角度进行管理的基本属性是始终不会改变的，否则．就不是IE了。
　　2．交叉性。
　　IE是一门技术与管理相结合的交叉学科，既有鲜明的工程周性，但又不同于一般的工程学科。IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。为此，必须运用IE理论和方法全面研究、解决生产和经营中的各种问题，既要应用自然科学和工程技术的知识，又要应用社会科学和经济管理知识。IE是管理与工程、技术、科学间的接口，也是人与人间、部门与部门间、企业内部与外部环境间交互作用的接口。其目的在于消除接口处的间隙，克服脱节或摩擦，使系统整体集成协调，以更好地发挥系统的优势。
　　3．应用性。
　　IE是一门实践性很强的应用型学科，IE的研究对象是由人员、物料、设备、能源、信息、环境等生产要素所组成的各种生产系统和其它经济系统，其目的是通过规划、预测、评价整体系统的效果，合理设计和改善系统，使其能以较少的输入得到较多的输出，即低成本、高效率、高效益。工业工程的一切活动都是围绕解决系统运行中出现的各种问题来展开的。工业工程不是不研究理论问题，但理论是为解决实际问题的。发明线性规划内差法的Narendra Kanmarker博士和发明品质设计法的田口宏一博士都是从解决实际问题的角度来开展研究而上升到理论高度的。
　　4．创新性。
　　创新是IE的精髓和职业精神，IE从一诞生就强调科学化的创新与不断改进，它是解决各种复杂矛盾的创造性的方法，追求水无止境的合理化是工业工程的理念。IE追求合理化，使各生产要素达到有效地结合．形成一个有机的整体系统，它包括从操作方法、生产流程直至组织管理各项业务及各系统的合理化。工业工程就是不断发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革和创新。

　　二、我国工业工程高等教育现状与问题

　　1.我国与国外IE教育的比较。
　　我国的IE教育始于20世纪90年代初，1992年国家教委批准西安交通大学、天津大学、重庆大学等10所高等院校首批设立工业工程专业，并陆续开始招生。据有关资料统计．迄今全国已有130多所有校设立了工业工程专业，现每年还在不断增加，并形成了多层次(专科、本科、双学士、研究生)的人才培养格局。但是IE教育在我国仅有短短的十余年，与发达国家相比，我国在IE教育方面还存在较大差距。
　　(1)在教育方法和手段方面，国外的OE教育广泛应用现代信息技术手段进行教学，如计算机网络教学、多媒体教学、CAI教学等。在实践教学上，大量借助系统仿真甚至是虚拟技术对学生进行生产实践训练。目前，我国的IE教育仍主要靠教师课堂教授、学生被动接受的教育方法和黑板板书的教育手段，缺乏启发式教育、案例数学、多媒体教学、计算机辅助教学等形式。
　　(2)在课程体系方面。发达国家的IE教育以公共基础课程、工程技术基础课程、经济管理课程和IE专业课程为主要框架，注重基础自然科学和基础工程技术的教育，使学生获得坚实的自然科举基础和工程技术基础。而在我国的IE教育课程体系中，经济与管理的课程的比例明显过大，工程技术基础课程与国外相比较少。
　　 (3)在IE的实际应用方面。一些国家和地区不仅制造企业普遍设有IE部门和工业工程师岗位，而且社会上也有众多咨询、科研机构，为各行各业管理系统的改造，效率的提高等提供服务。如在台湾地区IE应用已经超越了制造业而转向服务业、政府和其他公共组织。在我国，IE还未能得到人们普遍认识和接受，IE的应用受到一定的局限。
　　2.我国IE教育存在的问题。
　　通过与其他国家和地区的IE教育相比较．我们会发现我国在IE教育上的许多问题：
　　(1)人才知识结构不合理。目前，我国工业工程专业的设立主要有两种情况：一是设在机械工程学院(系)，一是设在管理工程学院(系)。由此形成了我国的IE人才培养要么以机械工程技术为背景增加管理知识、要么以管理科学为背景增加机电基础知识的人才培养模式。按这种模式培养的IE人才知识结构没有完全融合当今知识经济条件下计算机、电子。材料、能源等多学科门知识，培养出的人才算不上真正的复合型人才，难以满足各种生产企业的要求。
　　(2)理论与实践脱节。IE是一门应用性，实践性很强的学科。IE中的各种作业定额、作业方法都不是臆造的，而是通过各种实验、数据收集，再加以科学分析研究制定出来的。目前，我国大部分院校在IE教学模式上有明显脱离实践的倾向，教学仍以课堂讲授为主，注重理论性、系统性、学科性、知识性，缺乏结合实际的案例式、启发式，综合应用性教学；教研室、实验室、研究宜互不相干，基础理论、专业基础和专业教学彼此脱离。
　　(3)教育方法和手段比较落后。目前我国的 IE教育多以课堂传授理论知识为主，辅以传统的实践教学手段，缺乏多形式、多手段的教育方式，没有充分利用现代计算机网络、多媒体教学、系统仿真技术和虚拟技术等先进技术手段对学生进行实践训练。单一的课堂理论教学，容易使学生产生厌倦，难以触发学生的学习积极性。
　　(4)人才层次不合理。目前，我国的IE教育是以本科层次为主，虽然也培养出一批IE的硕士生和博士生，但从真正适应社会需要方面来讲，大量培养研究生层次的IE人才才是根本。因为本科学制有限，IE人才要能充分达到对各学科知识的融合，具有一定的工作和科研能力，成为名副其实的复合型人才；必须有相应的学习时间和相应深度的专业理论知识作保证。
　　(5)对社会的IE宣传不够。十年来，我们十分注重对IE的教育，并努力地以后来者居上的姿态在发展。但是，我们的IE教育并不算太成功，以致于进行了十年IE教育，社会各界，特别是我们的用人单位要么根本不知道什么是IE，IE人才能做什么；要么知道一点点，但对此并不感兴趣，没有在本单位设立IE岗位，没有引进IE人才的计划。这使得我们的毕业生在就业时受挫，从而对后面IE教育产生负面的影响。

　　三、提高我国工业工程教育水平的措施

　　1．培养工业工程的公理和意识。
　　工业工程教育首先应是工业工程意识的培养，从一定意义上讲，工业工程与其说是技术、是方法，不如说是一种思想、哲理、意识，树立IE意识比掌握IE技术和方法更为重要：工业工程学科本身没有什么高深的理论和复杂的数学推导．只要对提高生产率有利，便都拿来为我所用。经过近一个世纪各国的IE实践证实，工业工程师们已据此形成一个共同的信念，即对于一个人工或人参与的系统，总是可以通过科学的调查、分析，试验与研究，应用人的智慧进行创造与改进，找到一种比现有运作方法更好、更省、更快和更简单的新方法。并可由此延伸出如下IE公理：“一个人工或人参与的系统总是可以改进的，除非它已经消亡或不值得再利用了”。这是工业工程的精髓，是一种观念、思想、哲理和意识。
　　2．正确确立IE专业人才培养目标。
　　人才培养目标是教育的根本，一切教育活动那是围绕培养目标进行的。如前所述，既然IE是集工程技术、管理和人文社会科学为一体的边缘学科，工业工程师是最佳工作系统的设计者，那么，工业工程专业培养的就应该是一种既懂工程技术又懂经济管理和人文社会科学知识的复合型的高级技术人才。
　　明确了培养目标．我们才能在培养模式、教学方法和手段、教学实践等方面采取符合该培养目标的形式。例如，为了真正体现IE人才的工程性，应培养以多门工程学科为背景的IE人才。因为IE人才的工程性不应改仅仅局限于制造业，特别是机械制造业，而应包括机械、电子、建筑、材料，计算机、能源、生物等多种工程技术。这样，IE的工程属性才具有代表性，避免了其狭隘性。
　　3.提高IE人才的培养层次，加强IE的继续教育。
　　目前，我国IE人才的培养是以本科生为主，在有限的学习时间和理论深度下，要培养出复合型应用人才是难以做到的。因此，我国的IE人才培养应以研究生层次为主，让学生有充分的时间学习、锻炼。这可以通过多种途径实行，如延长学制，本硕连读，或培养双学士学生；或在企业中招收具有一定工作经验的已取得学士学位的工程技术人员或干部攻读硕士学位，这样培养出来的IE人才有扎实的专业基础、较宽的知识面和从事实际工作，科研工作的能力。1E在学历教育的同时，应大力开展继续教育，在我国IE学科和教育体系尚未全面建立的情况下，IE人才的培养只等待和依赖学历教育是不现实的，实践证明，采取继续教育方式培养IE人才是一条符合国情的有效途径。
　　4．大力改革IE教学体系。
　　根据现代IE科的特征、人才培养模式和目标，我们必须更新IE专业的教学体系，调整课程设置，优化教学内容，增强实践环节，根据IE学科的特点，IE教育更应避免采用传统的单一课堂讲授、学生被动接受的教学方式，应加强案例教学启发式教学、个性化教学。除课堂教学外，应充分利用实验室、与和学校有协作关系的厂矿企业开展模拟式，实战式教学，使学生活学活用，理论与实践相统一，在教学手段上，应最大限度的利用各种现代化的技术和手段，如计算机网络、教学软件、系统仿真技术、虚拟技术。丰富多彩的教学方式和教学手段有利于提高教学质量。
　　总之，IE在我国尚是一个新兴学科，人们对它的认识、接受还需要一个过程。我国的IE教育还不成熟。正如IE公理，为完善这一学科及其教育，我们必须持续努力。