新弹丸论破v3地下城:演好八角色,不愁没掌声!

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/02 06:48:03
当有一群人愿意追随你,接下来最重要的事,就是从这群追随者中选出适当的人,把专长不同的人组合成一个团队。
就好像动物园长一样,不止在园里喂养狮子、老虎、熊等凶猛动物,也要有大象、长颈鹿等,甚至要有金丝雀、雉鸡、野鸦等飞禽,整个园区的内容才精采,才能吸引顾客上门。
企业主管跟动物园长一样,不是只用最优秀的人,团队里要有平庸的人,愿意付出苦劳;甚至要能容忍资质比较差的人,因为每一个人在组织内扮演的角色各有不同,多元化的吸纳人才,才能建构出具特色、竞争优势的团队,是主管胜出的第二要件。
如果员工属性过于一致,会有什么盲点?
那会使得企业没有能力处理特殊状况,容易因反应不良而产生调适问题,企业最好能聘请不同专长和技能的员工,藉由多元背景帮公司增强抵抗力。
用乘法代替加法
问题是,新任主管招募新手时,由于经验不足,容易偏向寻找与自己属性接近的人才,使得团队同质性高。为避免这种情形,建议:「关键就在开窍,当主管要想通,找到5个人不能只做到自己能力5倍的事,要能发挥综效相乘的效果。」
一位工程师因解决计算机程序问题特别杰出而升上主管,但当他领导服务部门时,他发觉对计算机很懂的人,不见得能处理好人际关系,这时若能有几位对计算机虽不是那么专精,但在面对客户着急、生气时,能有效化解紧张场面的人才,就变得非常重要。
除了用不同背景的人,让同一个人有不同背景历练,也是一种不错的方法。才开始工作,一时非常出色,但是在工作5年8年后感觉倦怠,绩效每下愈况,这时让他转换跑道,会使得他在新领域又恢复出色表现。
专业能力与个性都要互补
至于有没有所谓最佳团队模式,也就是一个主管底下有哪些人才组合最为理想?则应该考虑「专业能力互补与个性互补」。团队能互相截长补短很重要。
而不同个性和专长的人在一起,如果产生不愉快,该如何处理?
两位绩效杰出人才在同一单位共事,会在互争第一之下彼此很不愉快,有严重「瑜亮情结」,如果把两人分开,不必硬为了团队要有多元性而制造纷争,两人就会在不同部门都找到成长空间。
对动物园长来说,他的团队里,有吃苦耐劳的骆驼、会飞的枭鹰、能冲的老虎、也有机灵活泼的猕猴;相形之下,养鸡场场主则每天担心一次鸡瘟让他的鸡群全部生病,虱目鱼养殖场老板也怕寒流来袭,让他损失无法估计。