卡在电梯不能动的av:【职场管理】新手主管十戒

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/09 10:48:05
新年伊始,你会升迁吗?「主管十诫」给你由衷的提醒。
主管是工作者全新的角色,代表着权利与义务的更动。新增的权力,一不小心就会让人迷失,做出错误的决策,以下10条主管诫律,提醒你别掉入权力傲慢的陷阱。
第1诫:班长代连长
许多人都因拥有某一项过人的专长而当上主管,你的成功来自于超强的研发或拓展业务的能力。
有些人当上主管,就会感觉自己很伟大,逐渐陷于权力的迷阵中而不自知,严重者会将自己的权力无限延伸,越俎代庖、狐假虎威的情事自然就会发生。主管一旦陷入这种困境,又没有旁人指点,势必会失去方向,行为将难被组织接受,阵亡率相当高。
主管应该时时提醒自己,必要时可以找一位正直的前辈当做学习的榜样,做自己的镜子,懂得虚怀、自省,才能免于落入权力迷思。
第2诫:抗拒后浪推前浪
在实际的管理世界中,能力不足的主管,往往害怕部属出头,超越自己,取代自己的权位,因而刻意打压部属。权力欲望强的主管,习惯为权力而活,只顾着自己的利益,而忽略公司整体的利益,对能力愈强的部属,建构防火墙的力气愈大。结果,有能力的员工都被迫离去,企业丧失成长的动力。
如果你是一位聪明的主管,就不应该抗拒部属出头,反而要设法收服能力强的人,成为创造高业绩的助手,登事业高峰。
第3诫:效率第一,效果第二
效率是指投入和产出的关系,包括是否以最小的投入取得一定的产出,或是以一定的投入取得最大的产出,简单地说就是支出是否带来收入。效果是指达到政策目标、经营目标和其他预期结果的程度,简单地说就是是否达到目标。
很多主管重视效率不重效果,结果一天到晚开会、每天行程满档,把力气花在没有产出的事情上,忙得晕头转向,却没做成什么事。
第4诫:只用棒子,不给胡萝卜
如果你要让马儿跑得快,可以选择用棒子打牠,强迫牠向前奔跑;或者你可以用胡萝卜引诱牠,激发他向前的动力。
当然最高的一招是,一手棒子、一手胡萝卜,马儿会跑得特别卖力。
在管理领域中,奖励与惩罚同样重要,一体两面,互为因果。但如果你只用惩罚(棒子),而不给奖励(胡萝卜),结果,你将面临优秀人才流失,战斗力下降,组织士气低落的恶性循环。
第5诫:把「我」放在「我们」之前
主管需要团队合作去完成许多不可能的任务,在执行过程中,很多主管都会表达对于部属的关心,适度地激发同仁们的土气,顺利达成艰巨的任务。
任务完成,上面要奖励有功人员时,有些主管就会把全部的功劳揽在自己身上,报告会上只听见「我」如何带领大家达成任务,从未提及「我们」一起奋战的故事。
这种争功诿过主管,短期可能会获得好处,但长期来看,他可能会逐渐丧失伙伴们的支持,成为组织中的孤鸟。
第5诫:把「我」放在「我们」之前
主管需要团队合作去完成许多不可能的任务,在执行过程中,很多主管都会表达对于部属的关心,适度地激发同仁们的土气,顺利达成艰巨的任务。
任务完成,上面要奖励有功人员时,有些主管就会把全部的功劳揽在自己身上,报告会上只听见「我」如何带领大家达成任务,从未提及「我们」一起奋战的故事。
这种争功诿过主管,短期可能会获得好处,但长期来看,他可能会逐渐丧失伙伴们的支持,成为组织中的孤鸟。
第6诫:为胜选乱开支票
有一句古老的格言:尽量少给承诺,多给一点表现。讲得很简单,但对拥有权力的主管来说,资源分配代表的就是权力,当主管不正是要享受权力的滋味吗?
如果你有这样错误的认知,那你可就累了。因为,你很容易就会对员工、供应商做出过度承诺,开出一堆支票,可是,每张支票都代表资源的分配,乱开支票就等于乱用资源,资源将产生排挤作用;资源一旦错用,效率接着下降。
主管如果像政治人物一样为了胜选而乱许承诺,肯定很快就会被淘汰,切勿模仿!
第7诫:我们都是一家人
有很多家族企业,公司里从董事长、总经理、一直到经理级的主管,甚至董事、监察人也都是自己人,可说「我们都是一家人」,决策不用开会就过关了,效率虽然高,但经常发生人谋不臧情事。
在职场中,主管晋用自己的亲信屡见不鲜,很多主管都会以「选贤与能」做借口,做的却是「内举不避亲」。企业一旦发展成近亲繁殖,接下来可能产生各家族派系的山头相互制衡,进而影响企业竞争力,应是大忌!
第8诫:信我者得永生
有些主管为了要培养自己的团队,在获得权力后,利用权力排除异己,让组织产生寒蝉效应,只有信我者得永生。
毕业于哈佛大学、曾经担任艾洛电子业务总裁、后来升任为执行长的史提夫.寇夫曼,有一次请教业务副总裁有关一间营业所的经营效益后两个星期,这间营业所就关掉了。
寇夫曼回忆友人给他的忠言,「史提夫,从今以后,你再也得不到两样东西了,那就是粗茶淡饭和肺腑之言。」为免企业变成一言堂,寇夫曼走出办公室,尽力去倾听不同的声音,避免染上「执行长毛病」。
第9诫:决策十倍速
罗伯特.耐门在《当下行动》一书中指出,「有效下达命令为管理执行力所不可或缺。」一语道破命令的重要性。在下达命令的过程中,管理者若能针对定义、说明、个人化、准备、结果等五大层面一一击破,便能有效动员部属,在有限的时间或预算内,达成更高的目标。
这当然是一个理想的境界,但很多主管只会强调决策的重要性,而忽略决策的过程,决策过程如果草率,速度虽快,朝令夕改只会让部属无所适从,将组织带向衰败。
第10诫:年终大扫除
组织确定政策之后,在执行过程中应设立各种关卡来监督。可是许多主管并非如此,而是能拖就拖,最常见的就是年度绩效评核,许多主管都赶在结束前几分钟,以年终大扫除的方式,依印象给予同仁分数,这么一个重要的事情,却成了主管喜怒的成绩单。
以消除绩效评核的盲点为例,主管应每周记录同仁的绩效,把人、事、地、物记录清楚,做为年底绩效评核的依据,才能免除年终大扫除盲点。