女人梦到一只大黑蜘蛛:境外先进的安全管理

 杜邦公司由法裔移民Eleuthere Irenee du Pont de Nemours于1802年在美国特拉华州创立，经过近200年的发展，公司现已成为世界上历史最悠久、业务最多元化的跨国科技企业之一，在美国《财富》杂志列举的全美500强大企业中名列前茅，并位居化工行业榜首。

 1．安全的历史渊源

 在工业界，“杜邦”与“安全”可谓是同义词。自公司创立之时起，杜邦就与安全结下了不解之缘。

现在，杜邦公司的产品超过2000种。而在创业初期，公司以制造黑火药为主。在杜邦美国总部所在地威明顿，有一条美丽的河——白兰地河。如今，白兰地河谷是悠闲的游人和浪漫的情侣们钟爱的地方。可是在近两个世纪以前，这近百公里的白兰地河谷上下有几十个火药加工车间。生产火药危险性极大，稍不当心，事故就会发生。正是由于火药生产的特殊性和事故所带来的血的教训，使安全在杜邦占有极其重要的位置。“安全至上”长期以来是杜邦公司的企业精神；“任何工业事故都是可以避免的”则是每一个杜邦人的信念。公司很早就规定在制造黑色火药时，任何一道新的工序在没有经过杜邦家族成员试验以前，其他员工不得进行操作。杜邦家族成员能在危险面前身先士卒，正是基于他们对安全的高度重视，早在1812年，杜邦公司就制定公司的安全条例。公司目前保存着自1911年以来的安全操作记录。这些记录体现出安全操作水平随着杜邦的不断发展而得到显著的改进。杜邦人用自己谱写的安全历史实现着自己的信念，那就是“一切事故均可避免”。

 2．十大安全信息

 杜邦在工业安全方面的表现在全球工业界居领先地位。杜邦人常自豪地说：杜邦的安全记录优于其它工业企业的平均10倍，杜邦员工在上班时比下班后还要安全10倍。达到这个理想成绩，要归功于杜邦严守的十大安全信念：

(1)凡工业意外均可避免。

(2)管理层须对意外的发生负责。

(3)要尽一切对意外的发生负责。

(4)维持安全的工作环境，杜邦员工人人有责。

(5)员工必须接受严格的工业安全训练。

(6)管理层必须时常审核安全设施及系统。

(7)如有任何错漏，必须立即纠正。

(8)杜邦员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全。

(9)安全操作是一项精明的生意策略。

(10)安全系统以人为主。

这十大安全信念对每一个杜邦员工来说，不是空洞的教条，而是具体的责任和义务。

 3．杜邦的安全保障制度 

(1)安全委员会制度 

杜邦在安全风险管理方面推行安全委员会制度。该系统设有公司总的安全和健康委员会和分支委员会。总的安全和健康委员会由经理和董事长出任主席，其他成员包括各部门主任、安全主管和工厂医生。安全主管一般为委员会的常任秘书。委员会依据公司的准则发起、指导并协调各部门全面的安全和防范管理，并负责处理全厂的防范管理事务。总的安全和健康委员会下设数个分支委员会。各个工厂在当地管理部门对工厂需求进行评估的基础上，建立分支委员会组织。各分支委员会可在工厂的各个单位内设立，设主席并由员工直接参与，员工直接向分支委员会主席报告。分支委员会负责本单位内的所有安全和防范事务管理，并向总的安全和健康委员会汇报自身不能解决的问题以及涉及整个工厂的问题。各分支委员会的安全主管负责召开由所有员工参加的安全会议，会议安排工作小组以负责每天的安全和健康问题。安全成员包括工厂的安全或防火主管、一个或多个安全工程师、消防人员和巡查员、工业卫生专家或化剂师。

事实证明，安全委员会制度有效地实施公司安全和其它防范管理政策、传播与安全有关的信息、谋求员工对安全和防范管理工作的合作，以及激发和保持员工对安全和健康问题的关心。

 (2)杜邦全新高级安全培训及监察制度 

为提高安全检查的质量，杜邦还委派专人设计出“杜邦全新高级安全培训及监察制度”，简称“杜邦全新高级STOP制度”，并配合这一制度设计了方便自学的手册及录像。

“杜邦全新高级STOP制度”分为四部分，提供了全新的

安全检查理念和技术，以帮助受训者提高以下技能：

1)安全检查技巧；2)安全检查交流技巧；3)安全报告技巧；4)事故调查技巧。

“杜邦全新高级STOP制度”在提高安全生产管理水平方面发挥了重要的作用。假若在生产中发生了事故，杜邦利用STOP制度全方位地分析事故发生的原因以及事故的影响程度。这些分析总结不仅能准确评估这次事故本身，使出现事故的单位避免再次发生此类事故，而且也能为其他的杜邦生产企业敲响警钟，提供信息，从而做到防患于未然。

杜邦公司为开发这一套成功的制度，投入了大量的人力物力。但公司并没有把它作为自己的秘密武器，而是将它推向社会，让更多的企业能从中受益。凡购买了这套制度的企业，安全事故发生率都非常明显地减少，员工的安全意识也有很大的提高。 

(3)工伤、疾病、事故为零的目标 

杜邦公司相信一切工伤和职业病，以及安全和环境事故都是可以避免的，杜邦的目标是这类事件的发生率为零。杜邦还将促进杜邦员工在工余时间的安全状况。

杜邦对所提议建设的每一个设施所造成的环境影响做出评价，设计、建造、运作和维护杜邦所有的设施和运输设备，使之做到安全，为社区所接受并保护环境。杜邦做好准备以应付各类突发事件，并努力起到主导作用，帮助所在社区提高应付突发事件的能力。

杜邦在实现“零”目标方面的辉煌成就归功于它遍布世界各地的85000多名员工。他们的热情和辛勤工作是杜邦取得如此成功的动力。公司管理层也决心持续不断地完善安全、健康和环保体系，以满足员工、客户、股东和公众的最高期望，迎接所面临的挑战和机遇。 

(4)杜邦安全、健康与环境保护杰出奖 

为激励公司内部在安全、健康与环境保护方面表现突出，并为公司业务发展作出贡献的个人和集体，1990年，杜邦设立了“安全、健康与环境保护杰出奖”。

获奖个人或团体代表都会获得公司奖励的500元美金。这笔奖金会以获奖者的名义捐献给社会上的安全、健康和环境保护机构或有关的项目。 

4．杜邦与现场安全 

根据杜邦的安全和健康原则，杜邦所有工厂的厂长和管理人员都应定时对工厂进行安全检查。各级主管也应在其责任范围内，根据生产运行情况做经常的安全检查。在这些检查中，主管人员定期和员工一起共同研究具体操作程序，以确保员工完全理解安全程序，并检查安全程序的适宜性。另外，杜邦还提出每工种都有责任和义务进行安全检查。

安全委员会制度下的分支委员会负责制定工厂的工序危险管理标准。工厂所有主要工区都要在分支委员会中设有代表。但这并不意味着生产一线的负责人能因此推卸工序安全管理的责任。

杜邦公司专门编写有办公室安全手册，并配以录像，生动形象，使安全措施和规则容易为员工所接受和记亿。此外，公司还定期进行安全检查。凡经查出的不符合安全规定之处，都会被拍照并通知员工，以引起注意，做到未雨绸缪，防患于未然。 

5．杜邦员工下班后的安全 

杜邦的安全与健康原则之一就是“杜邦员工无论在上班还是在下班后都要注意安全”。杜邦从1953年开始考查员工下班后的安全表现，并提出了一些要求，包括员工在家里因做家务受了伤，也要向公司汇报。从那以后，员工下班后的安全情况得到大大的改善。

正如一本杜邦内部刊物上所说的那样：“‘安全’不只是一个名词或一句口号，它与我们的日常生活紧密相连，决不可有一丝妥协”。可是往往有些人贪图便利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。若平时能够居安思危，建立“危机意识”，就能远离意外的阴影，给自己或家入最大的保障”。

因此，杜邦经常在企业杂志上介绍许多有关安全的文章，如在《杜邦大中国通讯》上设有安全小常识，介绍一些应注意的生活安全常识，像“女性驾车安全守则”就是介绍女性该如何在驾车时自我保护，做到防患于未然；“安全新频道”则介绍一些生活中在安全方面应注意的问题，提出切实可行的建议，例如教授员工在遇到骨折、心脏病发作、异物硬咽或是中毒等危险情况下应如何处理。 

——摘自2001年第46期《化工安全与环境》