大腿外部反射区图:人际交往的准则和经验[轉貼]

人际交往的准则和经验

人际关系的基本准则

　　在人际关系上，在回应摩擦上，在对付攻击上，最多只发三分力，最多发力30秒钟，再多花一点时间和气力，都是绝对地浪费时间。

   　 1、不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。

绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。绝对不在公开场合，尤其不能在自己的权力影响范围内，即利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了你什么。

   　 2、不回答任何对于你个人的人身攻击，只讨论对于你和你的对手以及更多的人们，对于社会和国家，对于某种学理的建设和艺术的创造确有意义的问题。一般不做自我辩护，但可以澄清一些观点、一些选择、一些是非。一时弄不清或背了黑锅没关系。你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人只能是弱者。不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀实力。

    　3、不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。不在背后议论张长李短。人际关系是双向的。学人者人恒学之，助人者人恒助之，敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。同时，说人者人恒说之，整人者人恒整之，害人者人恒害之，耍人者人恒耍之，虚伪应付人者人恒虚伪应付之。

    　4、绝对不接受煽动，不接受挑拨、绝对不因A的煽动而与B为敌，也不因B的煽动而向着A冲去。在人际关系中永远不考虑从中捞取什么。永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。对某人某事感到意外时，先从好处想想，可能他做这件事是为了帮助你，至少客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人。

  　  5、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。你搞纠纷的结果未必能怎样怎样，我搞业务工作的结果很可能有一些成绩。我的一切成绩都是对你的最好回答，更是对友人的最大安慰。寻找结合点、契合点，而不是只盯着矛盾分歧。视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友，而不是小气鬼般地见到意见不一的人就如坐针毡。

    　6、永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不要与人争论，宁可把一切争执学理化而不是搞狗屎化个人化。把人际关系的处理当做一个特殊的课程，从中分析和进一步掌握我们的国情，我们的历史，我们的社会结构，我们的哲学传统与时尚，我们的逻辑学科学文明教养心理健康等等。

    　7、可以用足气力去学习、去工作、去写作、去装修房屋，乃至去旅游去赛球去玩儿，但是用在人际关系上，用在回应摩擦上，用在对付攻击上，最多只发三分力，最多发力30秒钟，再多花一点时间和气力，都是绝对地浪费时间。

相信只要有一个宽容、豁达、开朗和积极向上的心，你就能坦然面对每一个人，你的人际关系一定就能相处的很好很默契——理解尊重他人，力争做好自己！ 

  

人际关系的重要经验

    　1、当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

    　2、如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点。你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

    　3、尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。

    　4、仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

    　5、你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。

   　 6、你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。要尽快宽恕别人，不要记仇。当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！

    　7、你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

    　8、你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

   　 9、你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。