儿童床是多大的:「名嘴」都是咋练出来的?

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 19:46:19
简报学》扮演好掌控全场的主角:掌握五大秘诀六小技巧,结巴王也能变名嘴!
「名嘴」都是咋练出来的?
简报力,是上班族在职场不可缺少的能力之一,拥有好的简报力,不管是对外向客户提案、争取业务;或是对内的开会说明、部门沟通、教育训练等等,都能让长官对你刮目相看,也有助部门或公司的整体绩效。
一般初学者可能会认为,要做好简报,就是要把搜集到的重要情资,详实放在简报内容里;又或者,简报者会将简报内容当成自己的提词稿,自己在台上讲得口沫横飞,其实底下的观众已经开始打瞌睡了。
开始做简报前,有3点要注意:
第1、简报应该以单张投影片为单位,每张投影片的信息简单而清楚;
第2、书面用的简报,与口头报告的「投影用简报」应该不同,现场简报的主角是简报者,如果在投影片上列出所有信息,观众的注意力就不会放在简报者身上了;
第3、简报应该从观众立场出发,要注意的不是「我说了什么?」「我的责任是什么?」,而是「观众听到了什么?」「对方的需求是什么?」
那么,正确的简报应该怎样呈现呢?以下提出5个秘诀。
秘诀1 时间控制在30分钟内
第1是时间的掌握,简报应该设定在30分钟内完成,超过30分钟的报告会显得冗长,使观众失去耐心,前面提到简报应以单张投影片做为单位,以30分钟时间为上限、1张投影片讲解1至3分钟来分配的话,应需准备大约15~20张投影片左右。
秘诀2 以起、承、转、合定架构
再来是决定简报的架构。简报过程最重要的是逻辑铺陈。每一页内容的安排要紧凑,必须先拟好明确的架构,顺着逻辑将问题的因果关系、先后次序列出来。
在规划简报内容时,架构上可分为「起」、「承」、「转」、「合」4个部分。「起」的部分为开场白,先介绍背景资料、自我介绍、公司、产品简介等等;「承」的部分就进入问题描述、市场分析、计划概要;「转」的部分则强调这个企划能带给对方的好处、建议、执行细节等等;最后的「合」则是未来性、重点回顾,以及Q&A的时间(4部分比例与时间分配大致如表1)。
陈述时必须起承转合脉络清晰、环环相扣,如此才能适当的引导听众进入你的思考体系,进而接受你的提案。
秘诀3 每页字数60字以内为佳
第3个秘诀是,控制字数。观众阅读1张投影片的时间不会超过20秒,所以必须以条列方式、精简的文字来表示,把要传达的主题归纳成重点,以不超过6点为原则,每个重点的文字叙述最好在10个字以下。要做到一页投影片只传达一个主题,尽量使用关键字、加上数据及图表做佐证,字体不能太小,最好在20级以上。
秘诀4 条列式字句、图解化呈现
字数控制之外,第4个秘诀是尽量运用图解,将条列式的重点,以视觉图解化的方式呈现。前面提到1张投影片的字数需尽量精简,上限不要超过60个字,同时,若运用适当的视觉符号,也有助于增加简报的吸引力,也可以迅速掌握观众的视觉焦点。
秘诀5 训练口条、临场反应
掌握以上4个重点,完成简报用的投影片之后,最后一个也是最重要的秘诀是,千万不要忘了简报者才是主角!Powerpoint只是辅助简报的配角,真正关键简报是否吸引人、观众是否被打动,还是要靠简报者的口才、表现、肢体语言、动作,以及临场反应。
关于上台简报的技巧,人际沟通大师戴尔.卡内基提出6项诀窍,正如坊间一本书所说:「名嘴都是练出来的。」完美的演讲要经过不断练习,照着卡内基指示的6个步骤训练(见后),相信每个人都可能成为名嘴。
*附1:一般常犯的简报大迷思
错把「观众」当「读者」
在投影片上塞进太多的文字,误以为观众都是速读者,能在20秒内把一页的文字读完。
错把「投影用简报」当成「书面用简报」
书面简报的用途,应该是会议结束,或是在对方无暇来开会听简报的情况下,才以书面简报向对方说明,内容是完整而详尽的。如果把投影的简报做成书面简报,那就失去简报者的作用了。
从「简报者观点」而非「观众观点」
简报者从自己的角度出发,把简报当成自己的提词稿,而没有从对方的立场去思考:对方需要什么?简报应该为观众量身打造,这样观众才能被你的内容吸引,为公司争取到生意。
错把「准备资料」当成「简报资料」
不了解「少即是多」的观念,以为在简报中塞满信息,能达到良好的沟通效果。答案是「不」!过多信息只会让对方看得头昏眼花,应该筛选有用的资料做到简报中。
*附2:卡内基教你6个上台简报技巧
1. 让观众看到你
上台第一个动作,有讲台的地方,先留意讲台高度,要让观众看清楚你的脸。若播放投影片,一般会关灯,请注意:千万不要站在黑暗处发言!若观众看不到讲者,容易精神涣散、注意力不集中,请务必走到亮处说话。
2. 与观众眼神接触
不用急着开口,开始报告前,先面带微笑、以目光扫视全场,确认每位观众都看到你。简报当中,不要一直看讲稿,随时与观众保持眼神接触。在段落与段落之间,可适时停顿几秒,环视全场,确认每位观众都觉得你注意到他,这样能使观众更加专心。
3. 避免小动作
简报时,忌讳出现抓头、拉衣服、看天花板、窗外、摸领带等等的小动作,出现这样的动作,会让观众觉得你很紧张,对你简报内容产生不信任感,也会转移观众的注意力,反而忽略了简报内容。要戒掉这些小动作,可以对着镜子练习报告,或预演给同事看,请同事帮忙纠正。
4. 语气平稳、适当加重
尖锐高亢的声音会使人产生抗拒,通常讲者在紧张的状态下,声音会变得高亢,这点要尽量避免。简报时,应以不疾不徐的速度讲话,并且可以适当的在讲到重点时,略为停顿,然后加强语气,增强观众的印象。
5. 以手势加强重点
前面提到要避免小动作,但讲到重点的时候,可适时以手势强调,例如1项重大发现,可以手势「1」强调;或是3大重点,则以手势「3」强调。
6. 适当的Q&A
简报的最后一项,应安排让观众发问。若没人提问,可事先准备几个可能衍生的问题,以自问自答方式,展现这份简报的完整性。当观众提问时,先覆颂一遍问题,让所有人听到问题是什么,也确认了解问题的重点,然后再加以回答。
以上几个小技巧,是加强讲者与观众的互动,尤其是第6点提问,观众提问与讲者讨论越热烈,越代表简报者的成功吸引观众的注意力。