偶看新闻邢台人民医院 社保卡:美零售商调查 Costco最受好评
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 06:35:14
据ABC新闻报导，好市多公司成为读者最喜爱的零售商店，迪拉德(Dillard)排名第二。排行最后的是凯马(Kmart )，沃尔玛倒数第二。这项调查要求读者判断商店的服务、结算速度、退货的难易程度及其价值，也要求他们考虑产品质量和与商店及工作人员的问题。
许多读者因为商品价格而选择了好市多，消费者报告定义它的货品价格为最好“最值得买”。读者还看好店内货品的质量，从服装到首饰，到个人护理和硬件。但是，他们仍然认为商店的结帐时间可以改善。
另一方面，很多消费者都抱怨沃尔玛的结帐时间太长和通道太小。对服装、珠宝和电子等商品的质量，也认为有许多不足之处。与此同时，他们说大约有44%的与会者报告对店员不满意。
消费者报告说，大型连锁店在 2002年的调查，也有同样糟糕的表现。
读者说，他们去好市多和沃尔玛那里购物的重要原因是低价格。想买低价的读者也去山姆俱乐部(Sam's Club )和科尔( Kohl's)。
但是商店地点也是前往凯马、西尔斯、梅哲和塔吉特(Target)等商店的主要动机。此外，读者说这些商店也提供低价。
至于对百货公司的调查，购物的读者表示，他们因地点和价值多去 JC Penney。一些读者选择梅西(Macy 's)和迪拉德(Dillard's )，是因为它们有高品质的产品，而梅西的地点适当。
参与这项调查的订户将近 31,000名。他们在 2008年4月到2009年4月之间, 去了这11个零售商店将近57,000次，消费者报告提出了下列商店成绩：
读者以0至100评分这11家零售商，第一名好市多85分、第二名迪拉德(Dillard's )82分、科尔(Kohl's)81分、JCPenney 80分、塔吉特79分、山姆俱乐部(Sam's Club)78分、西尔斯77分、梅西百货77分、迈尔(Meijer)77分、倒数第二名沃尔玛73分、倒数第一名凯马(Kmart)72分。