殷秀梅简历及老公:炼钢厂安全行为文化

　人与安全行为
　　用行为科学分析事故原因和责任
　　
　　1、事故原因的分析。行为科学的理论指出：人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。因而，生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因是复杂的。有了这样认识，对于人为事故原因的分析就不能停留在“人因”这一层次上，应该进行更为深入的分析。例如在分析人的不安全行为表现时，应分清是生理还是心理的原因；是客观还是主观的原因。对于心理、主观的原因，主要从人的内因入手，通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整；对于生理或客观的原因，除了需要管理和教育的手段外，更主要的是从物态和环境的方面进行研究，以适应人的生理客观要求，减少人的失误。行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于研究和分析事故的原因。
　　
　　2、分析事故责任。根据心理学所揭示的规律，人的行为是由动机支配，而动机则是由于需要引起的。需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。例如安全管理中开办的特种作业人员的培训工作，学员来自各个单位，都表现出积极的学习热情。这种热情是来源于其学习的动机。因为在工作中，一个特种作业人员，缺少应有的安全技术知识和技能，就不可能胜任工作，甚至会引发事故。就是这种实际工作的需要产生了学习的动机，进而导致了学习的热情。动机和行为有复杂的关系，安全管理中在对待事故责任者的分析判断上，要从分析行为与动机的复杂关系入手，为此，可从三个方面考虑：首先，在分析事故责任者的行为时，要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况，任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果，是一种“综合效应”。因此，事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。分析个人因素时，要同时分析外在表现与内在动机。动机和行为不是简单的线性关系，而存在着复杂的联系，主要表现在：①同一动机可引起不同的行为。例如，想尽快完成生产任务，这种动机可表现为努力工作，提高效率；也可能出现蛮干违章，不顾操作规程等等。②同一行为可出自不同的动机。例如“三违”这类不良行为，有的是有意为之，明知故犯；也有无意失误的情况；③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。例如要提高工效，可能会忽视了劳逸结合，造成疲劳工作，从而导致事故。因此，在分析问题、解决问题时，要透过现象看本质，从人的动机入手，实事求是地进行分析处理，这样才能既符合实际，又切中其弊，使事故责任处理准确合理。
　　
　　用行为科学分析事故行为的实例
　　
　　据国外文献介绍，事故频发倾向者往往有如下的性格特征：①感情冲动，容易兴奋；②脾气暴躁；③厌倦工作，没有耐心；④慌慌张张，不沉着；⑤动作生硬而工作效率低；⑥喜怒无常，感情多变；⑦理解能力低，判断和思考能力差；⑧极度喜悦和悲伤；⑨缺乏自制力；⑩处理问题轻率、冒失；运动神经迟钝，动作不灵活。日本的丰原恒男发现容易冲动的人、不协调的人、不守规矩的人、缺乏同情心的人和心理不平衡的人发生事故次数较多。
　　
　　1、情绪心理与安全的实例
　　
　　实例一：情绪是影响行为的重要因素，不良的情绪状态是引发事故的基本原因。某企一个青年工人，因家庭问题与兄嫂闹纠纷，被哥哥打了两耳光，他一气之下拿了根绳子欲寻短见，被老母苦苦劝阻。没隔几天这个工人在一次作业中发生了事故而丧生。
　　
　　实例二：济南某青年职工李××，父母双亡，工资很低，还要供养弟妹，本人又患肺病，２７岁也未找到对象，生活的情绪非常低沉。他常常对人说：“不如死了清心。”上班经常迟到早退，违章作业不断发生。企业工会经常派人找小李谈心，发给他困难补助，并送他到苏州疗养，病好后又帮他找到对象，李结婚时工会还帮他找了房子，小李万分感谢组织。从此，他积极工作，严格执行规章制度，在一年的工作中连续防止了两起重大事故，受到单位表扬和奖励。
　　
　　上述两个实例从正反两方面说明，情绪对安全行为的作用和影响。因此，在安全管理中要善于了解职工的精神状态，通常要注意如下心理问题。
　　
　　低沉：或为家庭拖累所迫，或工作不如愿，或婚姻遇到阻力，或刚刚与同事、家人吵了架，情绪低沉不快，思想难以集中。
　　
　　兴奋：朋友聚餐，新婚蜜月，或受到表扬奖励，或在工作中取得了某种进展，情绪兴奋，往往忘乎所以。
　　
　　好奇：一些青年工人一是喜欢冒险，总想表现自己胆大、勇敢；二是猎奇，碰到什么新东西总想看一看、摸一摸，往往因为无知蛮干而出事。
　　
　　紧张：或初次上阵，或刚刚发生过事故，或刚刚受到领导批评，或遇到某种意外惊吓，心情紧张多失误。
　　
　　急躁：青年人干工作，往往有一种一鼓作气的冲劲。当某一项工作临下班快接近尾声时，就想一口气干完它。往往顾此失彼发生意外。
　　
　　抵触：或是对某件事有看法，或是对某个领导不满，或是被人看成是“不可救药者”，他会抱着破罐子破摔的态度，工作随便，干好干坏无所谓。
　　
　　厌倦：青年工人喜新厌旧的心理也很强烈，比如开设备愿开新的不愿开旧的。又往往富于幻想，想干一番惊天动地的事，不愿意干琐碎的、平凡的、单调重复的工作。对这些工作久而生厌，厌而生烦，烦而生躁，躁而多失误。
　　
　　2、事故临界心理剖析
　　
　　一个清醒的正常人无论是在进行生产活动、社会活动、家庭活动以及其他活动时，他的心理活动每时每刻都在进行着。正确反映客观现实和符合客观规律心理活动，能为发展物质生产和促进社会进步做出积极贡献。如果一个人的心理活动不符合客观规律，这时受心理活动支配和制约的行为就有可能产生严重的后果。若是工人在生产操作过程中，不正常心理将会导致违章、失误行为，从而造成事故发生。
　　
　　（1）麻痹心理的实例
　　
　　某家粉末冶金厂的一名女工在立式压机上操作，上模下模行程很慢，通常都认为不会出事故，因行程较慢，即使手碰到上模也来得及抽脱开，但这位女工的手还是被压伤。分析其心理活动特征：一是因模子行程慢产生不会压住手的麻痹思想；二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力转移至压机以外的事物上；三是操作过程中把手抽离模腔。分析其心理过程是：麻痹——不注意——忘记——触觉迟钝。其主要是麻痹心理问题。
　　
　　（2）感知失误导致的无意违章的实例
　　
　　理解失误的实例：北方某工厂冬季搞基建，由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药，放好几只后，以为炸药是用电引爆的，虽然闸刀事先已拉开，师傅怕有人随手合闸，就对旁边参加工作不久的新工人讲：“去看闸。”这位新工人未搞懂“看闸”的意思，就忙跑到配电板处，看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即“轰”的一声，一起重大事故发生了。这是一起理解失误引起的事故，深入分析也有教育和管理方面的原因。
　　
　　听觉理解失误的实例：一名长期在地面操作的气割工，第一次站在扶梯上切割离地面４米多的锈铁管，心理有点“紧张”。地面上尽管有人看望过路来往行人，有人扶住梯子进行保护，但管子快切断时，地面上的人叫了一声“当心”，这位气割工以为要出事故了，就慌忙从梯子上下来，慌忙中脚一踏空，即摔下地面造成重伤。这是由于听觉理解失误导致的事故。
　　
　　时间知觉失误的实例：某工厂里烘箱操作工将浸过易燃液的零部件在未达到晾干的时间的条件下，就直接放入烘箱，因而造成烘箱爆炸事故。这是在操作过程中时间知觉失误的结果。
　　
　　知觉失误负效应实例：某公司电梯工上班前用钥匙开电梯，总以为按老规矩电梯肯定停在通常的位置处，可碰巧在这之前，已有另一名电梯工因急需将电梯开上二楼，并停在那里，该电梯工在门打开后就跨进去，结果踏空造成跌伤。
　　
　　遗忘实例：某公司汽车驾驶员在倒车后停车，结果忘记把排档放回原处，当再次发动时，车子倒车而引发了事故；某厂机床操作工把工具放在转动部位忘记拿掉，开动机器后工具飞出伤人；某公司一位义务消防员值班室的房间已更换，一天夜间在消防室值班，起来解手时，打翻了痰盂，他怕水倒在脚上而往后退，由于遗忘了是在新的地点值班，在原来的空间概念里面进行动作，结果退至滑梯洞口处而掉下造成重伤。