吕雉赤眉军:《一句话说动人》全文免费阅读（五）

由听话方式看破对方心理

    在交谈过程中，要想将对方说动，不但要注意自己的谈话方式，还要观察与揣摩对方的听话方式。看对方的听话态度如何，留心对方的表情与举动，看对方是否在认真听你说话。如果你说得天花乱坠，对方听得昏昏欲睡，这样的谈话效果就太差了。

    对方的听话方式一般从动作与表情两方面反映出来：

    1、遮口

    听话时用手遮口的人，一般比较胆小、羞怯。美国一位心理学者评论前总统卡特在笑的时候，总是有意展露他那副排列整齐的牙齿，称为“具有强烈权势意向的证据”。通过逆向思维，刻意遮口的人，则具有相反的性格。

    女性以口小为美，用手挡口是为了雅观，掩饰其口大的缺陷。但也有某些女性，在交谈听话的过程中，刻意地用手或手绢遮口，目的是要强调自己的女性美，企图让人认为她教养好，以期能够引起对方的关注。

    2、打手势

    这类人听话时常会有一些手部动作伴随，如摊双手、摆双手、相互拍手、做暂停的手势等等，这些动作好像是对对方说话内容的强调。这类人做事果断、自信十足，喜欢充当领导的角色，对别人爱加以指点批判。他们比较有实力，很有男子汉气派，性格大都属于外向型。这类人具有良好的素质，并且有很好的演讲口才，说服力比较强，待人热情，对朋友也很真诚。但他们爱掩饰自己的真实性格，不轻易把别人当作自己的知心朋友。这类人事业心很强，一般会凭自己的努力干出一番成就。

    3、不时的拉拉耳垂

    有些人听人谈话时爱拉自己的耳垂。当我们谈话时，看到对方不断用手拉耳垂，这个动作表示他不想听你一个人说个没完，想打断你的谈话自己发表意见。在小学生时期，我们常有先举手后发言的习惯。如果一遇到想发言的情况，便会有举手的欲望，可是又怕回答不好老师的问题。手没举起来只好用拉耳垂的动作来替代，久而久之便产生了拉耳垂的习惯。因此，这类人一想到要打断对方讲话，便会一面在心里祈望，一面用手付诸行动。心理学家从研究中发现了希特勒就是一位习惯拉耳垂的人，这可能与他幼年时期不顺利的生活遭遇有很大关系，这同时还体现了神经质的特征。

    4、拍打自己的头部

    这个动作的意思是表示听话人对自己懊恼和自我谴责。有些人爱拍打自己的后脑勺，说明他们比较冷酷，不太注重感情；理性思维较强，爱利用别人，对人爱挑剔。他选择你做是有原因的，是认为你在某方面有利用价值，不过一旦你失去了利用价值他就会把你一脚踢开。但这类人比较聪明，思想独特，做事有主见，对新事物有大胆尝试的精神。他们勇于创新，积极开拓，只是感情淡薄人缘不好。

    有些人爱拍打自己的前额。这类人一般都比较朴素单纯，是心直口快的人。他们为人坦率、真诚，富有同情心，绝不会在朋友之间耍心计，有事多替朋友着想。若是女性，一定是个温柔善良的好姑娘，会成为一位贤妻良母。这种人心里往往藏不住秘密，爱把话说出来，但常常被人误会，不过他并没有歹意。

    5、玩弄饰物

    听话时爱玩弄小东西。这类人一般都比较内向，不爱多说话，不轻易使感情外露。但他们感情细腻，做事认真踏实，对工作认真负责，对朋友托付的事一定尽力办好。生活中这类人比较勤快，会将自己的小环境收拾的井井有条。

    6、摊手耸肩

    摊开双手，耸耸肩膀，一般是表示自己无所谓，满不在乎。习惯于这种动作的人大都为人热情，办事认真；贪图能力比较好，又富有想象力；会打点自己的生活，也会享受生活。他们没有太大的理想，家庭和睦，生活美满就是他们最大的愿望。

    7、用鼻子吹气

    听人谈话常用鼻子吹气的人，一定是有烦心事，或遇到了什么麻烦，但有顾于面子不好向对方开口。你如果能主动提出为他帮忙的话，他会很感激你，成为你最忠实的朋友。

    8、低头听话

    总爱低头听人讲话的人，为人慎重，含蓄不爱张扬,最看不惯别人宣扬校长式的言行。这类人做事谨慎、认真，但比较固执，不听人劝告。

    9、腿脚抖动

    这类人听别人说话时总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动，有时还用一只脚的脚尖拍打地板啪啪作响。这种人性格保守，自私自利，很少考虑别人；但他们很有思想见解，爱探讨哲学问题。

    10、边听话边咬手指或指甲

    这类人性格焦躁，没耐性，易紧张，办事头脑简单，理性思维太差。

    11、眼睛乱瞟

    听话时眼睛不住的看其他东西，证明他对你的谈话不感兴趣，快转移话题吧。

    12、抚弄头发

    听话期间爱玩弄自己的头发的人，大都性格鲜明，个性突出，做事不爱与人商量，闷打闷干，一般会有小的成就；只是比较洁僻，不爱结交朋友。

    听话方式还很多，只要你把握好对方的听话方式，就能得知对方的意图。及时转换话题，将主动权掌握在自己手中，就容易打动对方。

从脸上的表情获悉对方的情绪

    面部表情是内心活动的真实写照。透过脸上表情的变化可以窥探其心灵的动机，把握情绪变化的尺度，了解感情互动的根源，所以，表情就是心灵信息传递的显示器。在人的心理活动中，表情最能直接反映出一个人的情绪，如果借助面部表情来推测一个人的内心活动，这样能帮助你在交往中更能了解一个人的内心世界，进而把握住对方的意图，对事情的进展大有推动作用。

    当你与他人交往时，尤其是在与对方谈话当中，你要留心他的每一个细微表情。在交往当中人们都会下意识地表达自己的情绪，除非他是一位不露声色的高手。

    如下面这些表情的含义：皱眉头表示迷惑、不满、愤怒或受到挫折；双眉上扬、双目睁大，表示奇怪、惊讶；皱鼻撇嘴一般表示不高兴或遇到麻烦、不满等等。

    愉快的表情很明显，其特点是：

    1、嘴角向上翘起。

    2、眼睛稍微合闭，鱼尾纹增多。

    3、眉部肌肉平舒。

    不愉快的表情特点是：

    1、嘴角下垂。

    2、面部下拉，双唇紧闭。

    3、双眉紧锁，有的皱成“倒八”字。

    下面逐一细谈：

    眼睛：眼睛是心灵的窗户，人的心计最容易反映在眼睛里。当对方认真与你交流时，他的目光一定不停地注视着你的目光。办事当中你如果用诚恳的话语与对方沟通，效果肯定不错。一旦对方显出疲倦的样子，两眼不住地看其它东西，此时就显示出对方已无意再听你说下去，你最好把握好时机，做到适可而止。特别是与领导上司交谈，最忌讳没眼色，废话连篇，即使有好的开头也未必有好的收场。

    眉毛：观察眉毛的变化往往要结合额部，因为二者表情常连在一块。当对方赞同你的观点时常来个舒展双眉、额部肌肉上提的表情；对方眉头突然紧皱一下，表示对你的观点惊讶或否定。若对方一直皱着眉头凝视着某一个东西听你谈话，那你最好简语作结，以免对方越来越不耐烦。

    鼻子：鼻子的表情动作较少，但含义也较为明确。厌恶时耸起鼻子，轻蔑时嗤之以鼻，愤怒时鼻孔张大，紧张时鼻腔收缩、屏息敛气。若对方谈话的过程中不断用鼻子吹气，表示对方遇到了困难或不顺，希望能得到你的帮助。

    嘴：嘴部的表情主要体现在口形变化上。伤心叹气时嘴角容易伴随鼻子吹气而下撇，欢快时嘴角会提升，委屈时通常撅起嘴巴，惊讶时会有张口结舌的动作，忍耐痛苦或思考问题时常常是紧咬下唇或紧闭嘴唇，呲牙咧嘴则是残暴者发怒的凶相。

    我们一般可以从一个人的面部表情和动态中，推测到此人当时的心理情况，并能进一步了解到他的性格特征与真实意图。根据人们的日常行为情况，大概有如下几种情形：

    如果一个人正在工作时，忽然停下来沉默不语，并明显地流露出不愉快的表情，那么这个人一定遇到了大事，并且是突如其来的坏事。在这种情况下，他因为难以承受一时的压力才表现出失常表情。他属于欲求不满而又缺乏耐性的人，面对事情不能镇静的分析来龙去脉，只是惊惶失措，也不会有什么好的处理方法。这种人的性格比较懦弱，缺乏坚强的魄力，并带有一定的消极因素与守旧思想。这时，这种人最渴望得到帮助，如果你诚心诚意的去帮助他的话，他会知恩图报，并待你为挚友。

    像这种表情是一种明显的状态失衡的表情，由于此人内心的矛盾与怯懦，使他的面部表情失去原有的平衡状态。在深受打击的情况下，对于一般人而言，佯装出一种与感情不符的表情来是非常不容易的事情，一般人的心理承受能力也是有限的。内心的剧烈活动，会造成脸部肌肉发生连锁性反应，相应的表情变化也随之产生了。

    如果某个职员对公司上司有所不满，但又敢怒不敢言，他就会装出一副毫无表情的样子，做事情毫无激情。此时，作为领导的就要善于观察下手的表情，以便及时纠正自己的失误。

    另外，还有两种毫无表情的情形。一种是漠不关心，另一种是根本没有放进心里去，不屑一顾。此时你最好不要打扰他，或与他谈论什么事情。当然，也有相反的情况，有的人本来是一团热火，可表面上就是一块冷冰，他是不愿让人轻易看出来。

    交往当中有一种“欲参加”的表情，比如你与老友见面，老友又跟随着几位你不认识的朋友。老朋友介绍完后就与你谈论起来，此时几位新朋友也在一边听，这时你要观察一下他们的表情。如果其中一位能认真听你们谈话，并带有亲和的表情，必要时并参入话题中去，且谈得很投机，证明这位朋友对你的第一印象不错，若事后再与他联系的话会更加巩固你们的友谊。一般这种人比较坦率、开朗；若其中一位对你们的交谈置之不理，或只是没有明显表情的听，并不发表意见，有时还审视你的行为和话语，此人一般说来心计比较重；但如果慢慢交往的话可能也不错，毕竟是第一次。

    某人对你有愧疚之情时，一般不敢正视你，目光低垂，爱朝下斜视。这时你可以适当调解一下，显示出你的海量来。

    人的喜怒哀乐，是通过面部肌肉的活动来表达的。其实，人的左右脸颊的变化并不是对称的，表情一般是先由左脸开始。美国学者沃尔夫对人的面部表情曾作了深入的研究，他发现人的脸部在表达情绪时，面部左边要比右边变化来得快并且强烈。对此，美国宾夕法尼亚大学的心理学家也做了类似的实验，并挑选了 86 个不同性格的人，进行了一系列实验，结果证实了沃尔夫先生论断的正确性：人的面部表情左右不对称，面部表情变化通常先由左脸开始的。原因是由于左脸是由大脑右半球所直接控制的。大脑右半球通常和外界有着直接的联系，可以不通过言语作为媒介而直接在面部表现出来。言语的表达是由左半球控制的，因而左脸的表情要比右脸来得更快，更强烈。

    具体原理是这样的：人的大脑分为两半球，发自内心的感情通常由右脑控制，具体反映在左脸上；而左脑则控制理性思考后的感情，然后反映在右脸上，这种表情来得迟缓，一般带有伪装、改造色彩。因此，左脸的表情多为真表情，右脸的表情有可能是假表情。科学实验从生理角度证明了表情的真实面目。

    交往中不要忽视对方的表情，抓住对方的表情才能推知对方的情绪，对你为人处世不无益处。