論領導者角色定位

論領導者角色定位

論領導者角色定位

重新認識領導者與管理者的區別？傑克?韋爾奇特別強調「管理者」與「領導者」之間的區別。他說：「領導人，像羅斯福、丘吉爾和裡根等人，他們有辦法激勵一些有才幹的人，使他們把事情做得更好；而管理者呢，總是在複雜事務的細節上打轉，這些人往往把『進行管理』與『把事業弄得複雜』視為同以。他們往往試圖去控制和壓抑，把大量的時間和精力浪費在瑣碎的細節上。」這兩者不僅是一種簡單的概念不同，重要的是承擔角色的不同。

第一角色是覺悟者

所謂的領導能力，首先是覺悟問題。求知與領悟而後行動，是領導人執業的前提與資格。否則，還不是稱職的領導者。

一、覺悟意味著先知，先知才能先覺。我們正在從事一項開創性的千秋偉業，外國和同行的經驗並不完全管用，很多方面都是在未知裡探索。領導者先知一小點，先覺一小分，就能領先一大步。在市場上是這樣，在公司管理中也是這樣。所以要求領導者一定要第一時間把握行業動態與市場前沿信息，多瀏覽分析一些行業高端資訊，經常與行業高端人士交流，首先做到「思想」不落後。

二、覺悟意味著學習，先學才能先知先覺。領導者在何時何地，都應是學習者，這是態度問題。只有放下官架子，放下成見，虛心學習，才能成為一個開放的領導者，有價值的渠道才會向你暢通無阻。有的人為什麼老當不好領導，就是不虛心學習，自己把自己的路堵死了。 有句俗語稱「高手在民間」。

這方面大北農集團走在了行業的前面，潛心創辦的發展學院成為了員工與客戶學習提升的專業平台，僅僅這些我認為還不夠，重要的是要營造公司學習的氛圍，提升公司學習的能力，打造學習型團隊。

　　三、覺悟意味著要敢於超越經驗。對一個領導者來說，僅有經驗是不夠的，不能因為昨天的成功變成今天成長的絆腳石，行業在發展市場在變化，我們要敢於打破常規、敢於懷疑、敢於創新：經驗是失敗之母。如果不走出經驗、慣性的誤區，凡事總是「我感覺」、「我以為」，就很難有突破性的發展。

　　比如農業互聯網的發展是基於我國農業行業大背景下，利用互聯網技術位平台的一種產物，既有互聯網的特點又有傳統農業的特色，但同時又與單純的二者有著很著很大的區別，所以我們要敢於探索、要打破常規、更沒有經驗可談。

四、覺悟還意味著責任。覺悟就是責任，作為一個覺悟者，要敢於承擔責任，勇敢地面對所有不確定的風險，團隊的成功應該是領導的成功反之亦然，不能好事都是領導的壞事都是別人的。領導者的表率作用，就是覺悟的最具體體現，要敢於承擔風險，要敢於身先士卒。

第二個角色是傳道者

　　師者，傳道、授業、解惑也。大北農企業文化要求領導要做4個角色包括僕人、教練、教師、啦啦隊長，同樣，傳道也是領導者必須承載的一個功能性特徵。一個好的傳道者，建議在以下三個方面多下功夫：　

　　其一、是忠誠。忠誠是領導者的人格基礎。不折不扣地宣講和執行上級命令，個人服從團隊，公司利益至上。例如電視劇《亮劍》中李雲龍面對敵人以他的新娘為人質作為投降交換條件，他毅然決定犧牲個人的利益向敵人開炮，這是對人民、對黨、對國家的無限忠誠，之後李雲龍戰鬥中負傷，士兵拚死相救，這是領導者人必備的素養。

　　忠誠能保證傳的道是「正道」，不是「歪道」。人間正道是滄桑，無論市場怎樣變化都不能動搖。我們報國興農的使命不會變，這是對我們對所從事的事業、所追求的信仰、所認可的價值觀的忠誠，也是職業水準的衡量。

　　其二、是激情。管理最忌諱的是冷漠，激情才是管理者的生命動力。作為領導者，一定要把你調整到最佳狀態，像黑夜中的火把，像烏雲裡的閃電，用你的激情去感染下屬，讓他們迸發出更大的激情。用你的魅力去打動員工，讓你的團隊閃耀出五彩的光芒，從而贏得你的客戶，贏得市場。

　　人是渴望被點燃的，人也是可以被點燃的，只要你不是一根濕木頭！付出你的真誠與坦蕩，撕掉你的矜持與顧忌，你就能得到激情的回報。錘煉一個富有激情的團隊，是一領導者多麼有成就的事情。

其三、是坦誠。企業做大以後，都會出現大企業病。每一個人都會有自身的心理障礙和性格缺陷。現在我們要做的是，拿起炸藥，把這些屏障統統炸掉，炸出一個透明的環境來。傑克?韋爾奇曾經說過：缺乏坦誠是商業生活中最卑劣的秘密。 如他所言，缺乏坦誠精神會從根本上扼殺敏銳創意、阻撓快速行動、妨礙優秀的人們貢獻自己的所有才華。加大的成本，如無休止的形式主義會議，無意義的表決之類。

為什麼坦誠不可能廣泛存在？確實，有太多的人、在太多的時候不能真誠地表達自己的想法。為什麼人們更多的時候不原意直接了當毫無顧忌地發表意見？是因為虛偽的禮教，讓人們保持表面的溫存、一團和氣？

人需要得到正面的肯定，追求完美，不能直視自己的缺陷。希望聽到對方的真話，同時怕看到不如意的事實。另外，我們從小也被要求完美，缺點都是要改正的。出於本能，大多數人都會在第一時間保護自己不受傷害。社會學家、心理學家、哲學家都在研究，發現其實人們自己會意識到，不說出自己的想法，會給自己帶來更多的便利。實話實說，很容易製造混亂的局面??人們會為真相感到憤怒、痛苦、悲傷或憎恨。康德曾經說過：缺乏坦誠實際上是一種自私的表現，是為了讓自己的生活更加輕鬆。有話直說需要有氛圍，還有量度，讓坦誠不用付出太大的代價。把自己大膽地打開，營造一個有利於傳導的通暢的環境。這樣你才能把「道」傳遞下去。

第三個角色是苦行僧

　　在這方面有些體會，領導者為什麼很苦，因為你是謀事者。創業難，守業更難，既然是苦差，所謂上行下效，你的犧牲，你的吃苦精神必然會啟動你的團隊，感染你的員工。

　 千萬不要以為領導者就是只動口，就是指揮別人做事。那誰來落實呢？誰來推動呢？千萬不要把任務一分配就完了，然後讓員工自動自發，這樣就把員工害了。領導者一定要衝鋒在前，就像就像共產黨打仗，發起衝鋒時軍官總是說「跟我衝啊！」，如果你總是縮在後面，你的命令就會打折扣，這個團隊的戰鬥力就會打折扣，要的就是身先士卒。 　　

千萬不要以為領導者要管大事，要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的。可在管理的手段與藝術上，你一定要深入到具體的細節，抓住細微的小事，這樣你才不會與真實隔絕，才能管好大事、管好全局。

在精神上，領導者我認為更要有苦行僧的「平常心態」。你苦你累，你的屬下不一定看得到，你的員工不一定理解，你要做出很多的犧牲而不為外人道，這就要求領導者不僅僅要成為苦行者，還要具有苦行僧的心態??「平常心態」。

第四個角色是帶兵者

　　電視劇《亮劍》指出一個軍隊的軍魂就是當時創建是第一任軍事首領的風格，所以有「兵熊熊一個，將熊熊一窩」的說法，所謂「領導」，其最基本的含義就是「組織」，覺悟者、傳道者與苦行者，最後都必須要落實到帶兵者。因為我們不是個體經營，而是團隊作戰。

　　首先，帶兵者要學會善待員工，要把員工當作客戶來經營。佛法有「三施，講要施財、施法、施無畏」，面對員工在不同的階段需求是不同的，要經常去關注他們成長。企業發展有兩個基石，一個是對外的，即客戶；一個是對內的，即員工。時尚經常提起的「新客戶主義」與「新員工主義」，就是要領導者把自己的員工當作客戶一樣來經營。有了好的員工，就有了好的產品；有了好的產品，就有了好的服務；有了好的服務，就有了好的客戶；有了好的客戶，就有了好的市場、好的利潤。

　　試想一下，如果你的員工是處於不滿意的狀態，他能帶來客戶嗎？所以，帶兵首先要先愛兵，有了愛心，有了激勵人的機制，企業經營的根本才會穩固。同時，帶兵的過程還是培養人的過程。有了高素質的員工隊伍，企業的目標才能準確實現，員工的自身價值才能夠得到雙重體現，企業才可能有持續發展的競爭力。

　　其次，帶兵者要學會溝通，要有內部客戶的意識。因為組織內溝通的有效性，決定組織功能有效發揮的90％以上。目前公司內部客戶意識與服務意識還有待遇提升和強化，而外部客戶由於得不到多方位的團隊服務轉變成了他人的客戶。因此，領導者一定要學會認真聽取公司內部客戶的意見，把公司所有對於客戶的利用價值，優化整合到極限。

有了溝通之後，你的工作效率將會成倍地提高，你的人際關係將會使你快樂地博取利潤。溝通還講究主動意識。越位是犯規，但主動補位是救險。設身處地，將心比心，有福同享，有難同當，是團隊溝通最質樸的道理。當然，溝通還要講技巧，但只要你坦誠地用心去溝通，溝通就能有成功。

作者：付春傑