pe爬爬垫塑料有毒吗:《公共关系实务》课程教学大纲

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 《公共关系实务》课程说明

《公共关系实务》是小学教育管理专业的选修课程。本课程课内学时数为54学时,3学分。一学期完成教学任务。

本课程分为理论篇与实务篇两大部分。“理论篇”着重公共关系原理的阐释,以公共关系的“社会�公众�传播”三要素为重点来阐述公共关系的性质、职能、类型、原则与规范;在“实务篇”中,以“信念�传播�效果”的方法论为立足点,对涉及以言语、文字、实像为媒介的公共关系实务操作以详证;分门别类,自成一体。

本课程与“社会学”“管理学”、“市场营销学”、“组织行为学”、“企业文化学”、“大众传播学”、“新闻写作学”“广告学”“心理学”等学科联系密切。

课程所选用教材为:《公共关系学》居延安 赵建华主编 复旦大学出版社 20002月版

《公共关系实务》课程教学大纲 

第一部分 大纲说明

  1. 课程性质与教学任务

     

  2. 《公共关系实务》是小学教育管理专业的选修课程。本课程课内学时数为54学时,3学分。一学期完成教学任务。

    “公共关系学”是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。

    通过学习本课程,使学生掌握“公共关系学”基本理论与实务操作知识,正确认识公共关系学与市场经济及其它学科间的关系,树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念,从而掌握公共关系为社会实践服务的本领。

  3. 教学要求

     

  4. 本课程采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式。在“理论篇”的教学中,着重公共关系原理的阐释,以公共关系的“社会�公众�传播”三要素为重点来阐述公共关系的性质、职能、类型、原则与规范;在“实务篇”中,以“信念�传播�效果”的方法论为立足点,对涉及以言语、文字、实像为媒介的公共关系实务操作,结合案例分析,作深入浅出的、形象生动的分析与研究。

  5. 与相关课程的关系

     

  6. “公共关系学”与“社会学”“管理学”、“市场营销学”、“组织行为学”、“企业文化学”、“大众传播学”、“新闻写作学”“广告学”“心理学”等学科联系密切。

  7. 课程教材与教学内容安排

     

  8. 本课程所选用教材为:《公共关系学》居延安 赵建华主编 复旦大学出版社 2000年2月版

    教学内容安排:

    上篇 理论篇(27学时)

    1. 导论 :公共关系与公共关系学(4学时)

       

    2. 公共关系的渊源、兴起与发展(
    3. 4学时)

       

    4. 社会关系和公共关系(
    5. 4学时)

       

    6. 公共关系的构成要素(
    7. 4学时)

       

    8. 公共关系的职能与功能(
    9. 3学时)

       

    10. 公共关系的类型(
    11. 4学时)

       

    12. 公共关系的基本原则和规范(4学时)

       

      下篇 实务篇(27学时)

    13. 公共关系实务方法论(4学时)

       

    14. 公共关系实务操作之一:前期调查(4学时)

       

    15. 公共关系实务操作之二:言语传播(4学时)

       

    16. 公共关系实务操作之三:文字传播(4学时)

       

    17. 公共关系实务操作之四:实像传播(4学时)

       

    18. 公共关系实务操作之五:复合式大众传播传播(3学时)

       

    19. 公共关系专职机构和专业人员(4学时)

       

    20.  

       

      第二部分 大纲正文

      上篇 理论篇

      1. 导论
      2. :公共关系与公共关系学

         

        教学重点:狭义的公共关系,广义的公共关系,公共关系的基本内涵及它的五 个层面,公共关系的研究对象与内容、学科性质,我国公共关系学研究的现实意义。

        教学内容

        1. 作为现代社会客观存在的公共关系:⑴公共关系的种种定义
        ⑵公共关系的基本涵义

         

      3. 作为一门学科的公共关系学:⑴公共关系学的研究对象和内容
      4. ⑵学科性质与学科现状

         

      5. 研究公共关系学的现实意义:⑴公共关系学与社会主义的市场经济的发展
      6. ⑵公共关系学研究和“改革、开放”

         

         

        1. 公共关系的渊源、兴起与发展

           

        教学重点:公共关系形成的历史条件,公共关系的先驱艾维·李与伯内斯,公共关系的发展特点,公共关系在现代社会的发展基础。

        教学内容

        1. 现代社会以前的公共关系:⑴公共关系概念的时代性
        ⑵古人类对公共关系的认识 ⑶古代在公共关系活动方面的实践

         

      7. 公共关系在美国的兴起:⑴公共关系形成的历史条件
      8. ⑵公共关系在美国的肇 ⑶公共关系创始人艾维·李与伯内斯

         

      9. 公共关系在现代社会的发展:⑴公共关系在时间范围内的发展及其特点
      10. ⑵公共关系在现代社会的发展基础 ⑶对现代社会公共关系的哲学思考

         

         

        1. 社会关系和公共关系

           

        教学重点:社会关系的一般属性,社会关系的调节手段(刚性的、柔性的),公共关系的形态特征和调节法则。

        教学内容

        1. 社会关系的一般属性和形态:⑴社会关系的一般属性
        ⑵社会关系的形态

         

      11. 社会关系的调节机制和调节手段:⑴社会关系的调节机制
      12. ⑵社会关系的调节手段

         

      13. 公共关系的形态特征和调节法则:⑴公共关系的形态特征
      14. ⑵公共关系的调节法则

         

         

        1. 公共关系的构成要素

           

        教学重点:社会组织涵义及社会组织的运行环境,社会组织的形象涵义,公共关系的工作目标(广义的、狭义的),公众涵义及特点,公众的分类(纵向),信息传播在公共关系中的作用。

        教学内容:

        1. 公共关系的主体��社会组织:⑴社会组织的运行及其关系因素
        2. ⑵社会组织的形象 ⑶社会组织的工作目标

           

        3. 公共关系的客体��公众:⑴公众及其特点
        4. ⑵公众的分类

           

        5. 公共关系内容��信息传播:⑴信息和信息方法
        6. ⑵信息载体�传播媒介 ⑶信息传播在公共关系中的作用

           

           

          1. 公共关系的职能与功能

             

          教学重点:公共关系的职能,公共关系的功能。

          教学内容:

          1. 公共关系的职能:⑴采集信息的职能
          2. ⑵咨询建议的职能 ⑶参与决策的职能 ⑷协调沟通的职能 ⑸渗透组织日常事务的职能 ⑹策划专题活动的职能

             

          3. 公共关系的功能:⑴监测功能
          4. ⑵凝聚功能 ⑶调节功能 ⑷应变功能

             

             

            1. 公共关系的类型

               

            教学重点:公共关系的三种类型:主体或部门公共关系、对象公共关系、功能型公共关系。

            教学内容:

            1. 主体或部门公共关系:⑴企业公共关系
            2. ⑵商业服务业公共关系 ⑶政府公共关系 ⑷事业团体公共关系

               

            3. 对象公共关系:⑴员工关系
            4. ⑵消费者关系 ⑶政府关系 ⑷媒介关系 ⑸社区关系 ⑹股东关系 ⑺竞争对手关系 ⑻国际公共关系

               

            5. 功能型公共关系:⑴日常事务型公共关系
            6. ⑵宣传型公共关系 ⑶征询型公共关系 ⑷矫正型公共关系

               

               

              1. 公共关系的基本原则和规范

                 

              教学重点:公共关系的基本原则和规范。

              教学内容:

              1. 公共关系必须一事实为基础:⑴先有事实,后有公共关系
              2. ⑵尽可能全面客观地掌握事实 ⑶实事求是地传播信息

                 

              3. 公共关系以社会效益为依据:⑴社会效益是社会组织与公众根本利益的总和
              4. ⑵公共关系既对社会组织负责,也对公众负责

                 

              5. 公共关系以满足公众需求为出发点:⑴满足人们的知晓心理需求
              6. ⑵满足人们的独立自主的人格需求 ⑶满足人们不断转移、升华的精神需求

                 

                 

                下篇 实务篇

                1. 公共关系实务方法论

                   

                2. 教学重点:传播规律一般表现的三个方面,现代传播的涵义,现代传播在公共关系中的作用,传播观念在公共关系中运用的三个层次。

                  教学内容:

                  1. 公共关系与传播学:⑴公共关系实务的各种理论基础 ⑵传播学及其同公共关系的关系

                     

                  2. 公共关系与现代传播:⑴现代传播及其社会功能
                  3. ⑵现代传播在公共关系中的作用

                     

                  4. 传播观念在公共关系中的运用:⑴知晓层次的传播
                  5. ⑵态度层次的传播 ⑶行为层次的传播

                     

                     

                    1. 公共关系实务操作之一:前期调查

                       

                    教学重点:前期调查的指导原则,前期调查的基本步骤,调查方案制定的四个要素,随机抽样、系统抽样、分层抽样、聚类抽样。

                    教学内容:

                    1. 前期调查概述:⑴前期调查的历史与方法
                    2. ⑵前期调查的科学性 ⑶前期调查的指导原则

                       

                    3. 前期调查的过程:⑴调查课题的确定
                    4. ⑵调查方案的指定 ⑶调查资料的搜集和分析 ⑷调查结果的评论和运用

                       

                       

                      1. 公共关系实务操作之二:言语传播

                         

                      教学重点:言语传播的特点,言语传播在传播者环节、传播内容环节、媒介环节、接受者环节的技巧,言语传播在公共关系中的具体运用。

                      教学内容:

                      1. 言语传播概述:⑴言语传播的特点
                      2. ⑵言语传播的技巧

                         

                      3. 言语传播在公共关系中的运用:⑴日常接待
                      4. ⑵新闻发布 ⑶沟通性会议 ⑷公务谈判 ⑸游说策动

                         

                         

                        1. 公共关系实务操作之三:文字传播

                           

                        教学重点:文字传播的特点,文字传播的一般技巧,汉字传播的技巧,新闻稿撰写的要求,广告文词设计的原则,宣传资料制作的基本内容,内部报刊编辑的基本要求,公共关系常用文书的格式及写作要求。

                        教学内容:

                        1. 文字传播的特点和技巧:⑴文字和文字传播的特点
                        2. ⑵文字传播的技巧

                           

                        3. 文字传播在公共关系实务中的运用:⑴新闻稿撰写
                        4. ⑵广告文词设计 ⑶宣传资料制作 ⑷内部报刊编辑 ⑸公共关系常用文书

                           

                           

                          1. 公共关系实务操作之四:实像传播

                             

                          教学重点:实像传播的特点和技巧,实像传播在推销活动、样品和示范表演、橱窗陈列、作业场所布置、实用饰品设计配套中的运用

                          教学内容:

                          1. 实像传播的特点和技巧:⑴实像传播的特点
                          2. ⑵实像传播的技巧

                             

                          3. 实像传播在公共关系实务中的运用:⑴推销活动
                          4. ⑵样品和示范表演 ⑶橱窗陈列 ⑷作业场所布置 ⑸实用饰品设计配套

                             

                             

                            1. 公共关系实务操作之五:复合式大众传播传播

                               

                            1. 教学重点:复合式大众传播的涵义、特点和技巧,复合式大众传播在广告运动、媒介事件、社会公益事业资助中的运用。

                               

                              教学内容:

                            2. 复合式大众传播的特点和技巧:⑴复合式大众传播的特点
                            ⑵复合式大众传播的技巧

                             

                          5. 复合式大众传播在公共关系中的运用:⑴广告运动
                          6. ⑵媒介事件 ⑶社会公益事业资助

                             

                             

                            1. 公共关系专职机构和专业人员

                               

                            教学重点:公共关系职业的两种类型,组织内公共关系机构的设置模式、人员的配置与预算、一般工作任务,公共关系专业人员的素质要求。

                            教学内容:

                            1. 作为一种专门职业的公共关系:⑴公共关系职业与市场
                            2. ⑵公共关系职业的两种类型

                               

                            3. 公共关系专职机构:⑴组织内设置公共关系机构的必要性
                            4. ⑵组织内公共关系机构的设置模式 ⑶组织内公共关系机构的人员配置与预算 ⑷组织内公共关系机构的工作

                               

                            5. 公共关系专业人员:⑴公共关系专业人员的素质
                            6. ⑵公共关系专业人员的培养