安思利普的治疗原理:如何建立团队---精英执行首席Ann Newberry35年经验分享
一、最好的推荐人是自己,领袖首先是最好的美容顾问 。因为车不开就会生锈。
二、做有愿景的人,要用心去体会,用心去看 。 事业像过山车,一定会有高潮和低潮
三、关心团队的健康,而不只是规模 。 只有大的团队是不够的,因为不能使人的周转太快。 我们要训练和关怀她们,要有足够的耐心。真正一对一的关怀每个人,她就不会离开。
四、100 人团队的精力分配 : 1、45% 的时间花在新人身上 。重点:使 NBC 成为专业的人员。 购买美容包后要训练 密切注意观察 6 个礼拜,跟进前 5 堂美容课。 给她完整的梦想,但先确认她前 5 堂美容课上好。让她短时间内的期待先实现,她就有了不断追求新目标的动力。如:她的目标是一个礼拜成为 RJ, 你要帮她制订详细的行动计划,在过程中不断相信她、鼓励她。每达到一个目标,然后再帮她设定进步的速度,给她进一步的训练。
2 、 45%--- 精英。 1)让她们走事业道路,每天都有沟通电话,让她持续努力成为 DIR 。她越快成为 DIR ,赚的钱越多,就越快乐。不能拖延,否则就会磨灭了她的梦想。要让她尽快成长,当然是先学会销售再建立团队。把精力放在 8-10 位重点 BC 身上,展望益处、未来、结果。鼓励她做更多的推荐。 2)对女人要有足够的耐心。当一个人表现很好时,说“我爱你”很容易,当发生问题时,她停止工作、失意、遇到挫折时,要给她更多的爱和鼓励。 随时关怀别人:好的时候给予庆贺,不好的时候给予支持、关爱。如:送花、吃饭、不需要太多时间。 认识精英,随时保持 8-10 位 RJ 的关系,帮助她们赢得自己的目标 。 为她们设定达成目标的时间,跟进成长。“我觉得你有能力提前达到目标”“如果花 6 个月的时间可以做好,为什么要花更多的时间?” 女性来做 BC ,是因为有广大的前景,不甘心只做 BC ,她想成为 NSD,她期望,但是缺乏耐心。如果她能不断晋升,学会更多的技巧,她会珍惜自己的职位和所得。 自己做表率 : Ann 沙龙每 3 个月一个 NDIR ,关键要让每个人看到自己的潜力可以成为 DIR 。 要公平看待每个人 ,让很多人有同样的梦想,就不会因为一个人的放弃而影响自己。(不把鸡蛋放在一个篮子里)
3、10% 的精力给所有其他人、上课、 Newsletter 。。。 知道每个人的名字,了解她们 保持良好的关系,当她们需要 MK 是,她们就会来找你。但是之前必须关爱她们,建立信任。
每次沙龙会坐在后面的人,关注她。 每年两次的关爱计划:(暑期结束、圣诞节) 时间:每年两个时段,每次 10 天。每天从 AM8 :00---PM10:00 与团队每个成员面对面。每人 1 小时,做问卷。 代表公司问四个问题:只问,不讨论,不培训。 告诉我最喜欢 MK 事业的哪些方面?无论是大小事 告诉我你未来想努力的领域是什么?未来 6 个月要提高的是什么? ( 要发现她的需求,同时让她们知道 6 个月后的计划 ) 。不要说:你的问题是什么? 现在需要赚取的收入是多少? MK 可以提供给你的收入是多少?(为她建立明确的未来 6 个月的财务目标) 如:假设目标是帮助先生买车,要设定行动计划,用目标去激励她们。要启发她,她的家庭需要什么?你不讲,她们不会去想,因为女人的想法简单。 在 MK 还未实现的目标是什么?希望未来 6 个月成为 DIR ?还是皇后 ? 最后:“谢谢,我可以完成报告了,请您签字。”为面谈增加价值和承诺。 “你不需要承诺什么,但是如果未来 3 个月中,我会协助你,希望你承诺参加会议,如果你出现,我绝对会解决你的问题,给我三个月,让我证明,你在 MK 的事业会更好。” 女性人生会有很多的变化:生小孩、失业、。。。一年中接触两次,就会不断的发现下一个明星,下一个 DIR 可能就是躲在最后面的人。 不能只对一群人讲话,就觉得会让她变成 DIR 。因为女人缺乏信心,她们需要工作、个人、能力上的成长。 要做一对一的沟通 ,确认她们是否会销售、是否会推荐。
“你认识团队中的人吗?你知道她们在想什么吗?你知道她们想在 MK 得到什么吗?” 你关心她这个人,你知道她的所有,她就会信任你。
五、领导者对情绪的控制: 不要对延伸有失望和挫折的情绪。你只能靠自己,千万不要靠别人,让别人自己努力,不只靠某个人,就不会大起大落。让她们自己做决定,如:转换跑道。让她们离开时面带笑容,好聚好散。 如:两个最好的朋友离开 MK :“你在 MK 学到自信,当你在 MK,让我张开双臂拥抱你。你如果回来,张开双臂欢迎你。” 一个好的领袖决不让别人感到你肩膀上的重量,不让别人、你的团队感觉到你的烦恼。 不应该把情绪带给团队。因为团队成员是来听鼓励和教导的。领袖有问题,留给自己,找朋友倾诉。要让自己成为她们需要的领袖,让她们更上一层楼。
六、如何鼓励团队成员,使他们成为全情投入的 BC 自己相信,自己要站上研讨会的舞台。而团队中所有人都有小小的胜利和成功。 了解团队成员 为她们设定目标 鼓励她持续的达到她的目标。鼓励她目标远大,鼓励她更快达成目标,挑战她。让她更早看到成果,否就会有拖延的习惯,找更多的借口。 如:家人反对:如果你每天出去,每天高兴回家、每天为家庭带来更多的收入,家人还会反对吗?
七、如何推荐? 四点推荐计划: MK 不是去百货公司发传单。 MK 说:“最好的推荐来自于美容课 ”所以事业的重点是美容课。
八、 如何平衡家庭和事业? 玫琳凯是生活方式,家庭和事业结合在一起。 要有自己的目标,财务目标是实际的金钱的数字。每个 DIR 要知道自己去年赚多少钱?今年赚多少钱?家庭需要多少?怎样每年增加? 挑战自己,要真正成功需要妥善的规划,成功必须有策略和规划。 要有独处的时间:如比家人早起做规划 每周 3 次美容课,带训练的对象去 时时刻刻传递 MK ,让别人感受热情。如: 带训练对象上课的路上,让她思考如何做事,两个小时的路程比专门训练影响更大。 不断明确财务目标,不断延伸、收入不断增加、就会成为 NSD ,达到 MK 的梦想。
市场远大、梦想远大、财务成功。
九、自我挑战: 每年挑战自我,把挑战当成乐趣, 享受挑战过程中的成功。会有挫折,说明自己不完美,所以别人也不完美。不断审视自己,改变自己、今天重新开始,不要陷入低潮中太久,不要怀疑自己,我们必须成长。 “我无法改变别人的生活,我可以改变自己,不断调整达成目标” 一切取决于态度!心中相信我应该成功,我应该如何做才能达到自己所想。为家人而成功