偶看新闻腔镜手术资质的取得:新买的汽车水箱一个月不到就漏水了·每日商报
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/06 01:56:43
常先生向12315工商申诉热线反映：1月2日，我在萧山的丰乐汽配店花400多元购买了一只汽车上使用的水箱。过年时我开车回到老家后就一直未曾使用过，但等我回杭时，发现新换的水箱出现了漏水的情况，于是我便向商家反映了此事，但对方却表示水箱没有三包，让我买一个新的。
商报见习记者 朱荣 维权报道
今年1月2日，常先生在萧山的丰乐汽配店花400多元购买了一只汽车上使用的水箱。
过年前，常先生开着装了新水箱的汽车回老家过年。“我的车是一辆货车，过年期间也没人让我去拉货，所以到家后，我就把车停在院子里，之后一直都没再开。”常先生说，过完年开车回杭，半路上汽车的水箱温度计显示温度过高。在经过检查后，常先生发现水箱存在着漏水的现象。“水箱上没有任何的碰撞痕迹，水是从水箱的壁上漏出来的。”于是等回杭后，常先生便向商家反映了情况。
常先生说：“从换上新水箱到我发现问题，前后也就一个月不到的时间，而这期间我使用汽车大概也就十几天。当初我购买的还是原厂生产的水箱，怎么才这么几天就出问题了。我觉得会不会是水箱本身的质量存在问题。我向丰乐汽配店的老板反映情况后，对方表示因水箱的生产厂家在山东，需要把水箱寄到厂里去检查，等一段时间后，结果出来了再为我处理。而我是一名货车司机，每天都要开车拉货，如果水箱送去厂家检测需要十天半个月，那我根本等不了那么长的时间。对此，对方表示可以让我先买一只新水箱使用，但我认为现在买了新的水箱，那等送检的水箱确定存在问题，厂家同意给我换新的了，那换了的那只水箱我该怎么处理，总不能放在家里备用吧。对此，我希望商家能直接给我换一只新水箱，或者给予我退货处理。”
随后，记者联系了丰乐汽配店。
该店的老板杨先生解释：“当时消费者拿着水箱到店里来反映情况时，我现场进行了测试，但水箱并未出现漏水的情况，而在水箱壁上，我也确实发现了有水箱漏水后留下的痕迹。因此，我告知其打算把水箱寄给厂家进行检测，如确实有问题再为消费者更换，其间大概需要一个星期左右的时间。如消费者无法等待，那也可以先在我这里买一个新的水箱，等厂家确定检测的水箱存在问题后，我把那个水箱的钱退还给消费者。当时可能是我解释的不清楚让其产生了误会，所以消费者拒绝了我的处理方案。”