罗斯受了什么伤:美容院管理手册全本

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 01:04:16

目  录
第一篇、美容业市场的前景及展望
第一章、析二十一世纪中国美容院经营大趋势
第二章、他山之石、可以攻玉————国外美容院发展面面观
第三章、美容院现状探讨
第四章、美容业西部区域市场调查报告

第二篇、美容院经营管理篇
第一章、美容院常见问题200问？
第二章、美容院规范的经营方式
第三章、美容院如何选择的经营项目
第四章、美容院经营的误区
第五章、美容院如何走出加盟失败的困惑
第六章、美容院的隐形杀手
第七章、美容院怎么快速成长
第八章、美容院如何保持长久赢利？
第九章、美容业的80/20比列原则
第十章、美容院如何开发潜在顾客
第十一章、美容院开发新客源的10大绝招
第十二章、美容院顾客流失9的大原因

第三篇、美容院的上帝——顾客篇
第一章、实现美丽的交流
第二章、用“心”突破障碍
第三章、有限沟通创造无限利润
第四章、语言吸引顾客的2大关键
第五章、留住顾客的“五感六觉”
第六章、CS让顾客一切满意

第四篇、美容院店务管理篇
第一章、美容院咨询服务基本程序
第二章、美容师接听电话标准礼仪
第三章、美容院店长工作的标准流程
第四章、美容院的标准卫生要求
第五章、美容院如何用提升业绩

第五篇、美容院促销管理篇
第一章、美容院如何做促销活动方案？
第二章、美容院的广告策划与促销
第三章、美容院如何打好促销战

第六篇、美容院人事管理篇
第一章、美容师的培训“ 7W ”大纲
第二章、美容师人际关系的50个绝招
第三章、 “猎人与狗”——美容院人事管理
第四章、Melanie怎样留住员工的——美容院人事管理实案教程
第五章、优秀美容师的6大绝技

 

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