焦宝华老婆叫什么:张瑞敏的老子密码

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谁念西风独自凉?萧萧黄叶闭疏窗
张瑞敏的老子密码
张瑞敏的老子密码
2010-03-13 12:47:02|  分类:国学经典 |  标签: |字号大中小

一日,云喜问海尔集团CEO张瑞敏:“敢问海尔之道?”
张瑞敏笑答:“道可道,非常道!”
张瑞敏的回答颇有神秘色彩,他好像没有告诉云喜,也好像告诉了云喜。正因为如此,引发了云喜对海尔集团企业管理的浓厚兴趣。十多年来,云喜一直在追索张瑞敏的管理密码:海尔之道,可道吗?
在海尔集团总部,每天都有许许多多的企业和人到海尔学习、取经。云喜到了自己的一些客户那里,也经常看到他们在学习海尔,模仿海尔。海尔可以学习吗?海尔可以克隆吗?
张瑞敏说,企业在不断地否定中才得以发展,别人今天学到的所谓海尔管理,也许正是海尔今天要抛弃的东西,企业文化不可能靠表面模仿获得。他举例说:上海施乐照搬了美国施乐的管理制度和文化,但仍然失败了。别说是其他企业的管理文化,同样是施乐公司,不同地域的管理文化也未必能够克隆。模仿只能是形似,而非神似。
海尔集团的核心能力,就是其深厚的企业文化。但海尔企业文化的精髓是什么呢?
张瑞敏写了一篇非常著名的短文《海尔是海》,其文采颇佳,不像是企业家所写,倒像是散文家的文笔。在云喜看来,《海尔是海》不如说《海尔是水》更直白点。此篇短文清晰地展现了张瑞敏崇尚老子的“水哲学”。
没错,张瑞敏对云喜回答,表面看来好像什么也没有表明,但只要稍加转念,就会发现张瑞敏回答的玄妙:不在乎他回答了什么,而在于他用谁的话作答。他是在用老子的话作答呀!于是,云喜试图用老子的语言解读海尔,解读张瑞敏,竟发现非常贴切──
张瑞敏最信奉的,是老子的一段名言:我有三宝,持而保之,一曰慈、二曰俭、三曰不敢为天下先。张瑞敏说:“真正的企业不应该发生激动人心的事情。”一个健康的企业拒绝神话,拒绝传奇,拒绝戏剧性,应该平淡、自然而然,这也就是张瑞敏所崇尚的“平常心”。十多年来,云喜从心底一直默念一句话:海尔无故事!我希望听不到海尔什么新闻。尽管有很多人想为海尔制造一些“故事”来,但张瑞敏以其特有的定力,一直坚持至今。至于海尔能否一直保持“平淡”,谁也不敢断言。
原三九集团总裁赵新先人如其名,敢于“创新、争先”,突破体制“无人负责”的限制,敢于负责,形成了“一枝笔”(一个人说了算)的管理风格,结果“成也一枝笔,败也一直笔”,超龄退休之际,却引来了牢狱之灾;原红塔集团董事长褚时健率先触礁,企业功臣沦为企业罪臣,成为体制的牺牲品;孙大午染指民间融资,无奈以身试法等等。在云喜看来,这一代企业家总体上属于牺牲的一代,其中相当一部分要成为体制转型的殉葬品,因为这不是一个培育成功企业家的体制,今天的幸存者只能算是幸运者,几乎都经不起推敲。所以,在此环境中,张瑞敏保持了一种“永远战战兢兢,永远如履薄冰”的状态,幸存至今/
张瑞敏同时信奉孙文先生的一句话:做大事,不做大官。企业家要恪守企业家的本分,这就是张瑞敏的平常心。1995年,红极一时的南德集团总裁牟其中曾邀请张瑞敏到他的总部做客,张瑞敏在北京会见了牟其中,但张先生对牟其中的所为很不认同,并感悟到了南德的潜在危机,只是不便言明罢了。企业家应该懂政治,却不能染指政治,这是中国现实环境的潜规则。而牟其中俨然一副政治家的势头,早就超出了一般企业家的范围,他中箭落马也不出人意料。
至于管理,海尔的管理风格更与老子理念接近。老子说:图难于其易,图大于其细。天下难事,必作于易。天下大事,必作于细。而张瑞敏则创立了“OEC”管理法。所谓的“OEC管理法”(英文Overall Every Control and Clean的缩写),其含义就是“日事,日毕;日清,日高”,说穿了,就是极尽可能地划小核算单位,将所有的管理内容精细化到每一个人、每一天,也就是后来人们所说的“细节决定成败”,实际就是对老子理念的最好诠释。
海尔的硬件建设,也是依照周易和老子理念的经典。海尔大厦高12层,四角为红色的柱子,寓意得四柱而鳌立。四周环水,风生水,水生风,生生不息。海尔大厦整体建筑外方内圆,体现了海尔“思方行圆”核心理念。在中国的现实环境中,思想的方正,要与行为的圆通互通,所谓外圆内方。在海尔工业园里,张瑞敏专门建立了一个泉水景观,并命名为“乾泉”。在《乾泉》一文中,张瑞敏介绍道:“乾泉之‘乾’源于《易经》‘君子终日乾乾’,喻海尔人自强不息、追求奋斗卓越之精神。泉水涌动于八卦形中,生生不息,源源不断,寓意着‘道’生万物、从一到无限的古老哲理和创新无止境的海尔文化”。张瑞敏再忙,也要坚持天天读书,他要保持一个生动的大脑,使得智慧的大脑永远灵动、鲜活。
在市场战略方面,张瑞敏提出一句名言:市场唯一不变的原则,就是它一直在变!海尔的市场策略体现出了易经的变易、不易和简易的基本模型,以变应变,以变制变,成为张瑞敏的制胜法宝。
在企业发展战略方面,张瑞敏对老子文化的应用更是出神入化。老子说:天下万物生于有,有生于无。张瑞敏提出了“以无形资产盘活有形资产”。海尔对外扩张,不是靠有形资产,而是靠无形资产,即依靠企业文化扩张。同样,海尔的企业管理,主要靠企业文化的管理,即无形之手的管理。正如老子所说:无为而无不为。
如果今天云喜再问张瑞敏:敢问海尔之道?估计张瑞敏还会用老子的话来应答:道可道,非常道!
在云喜看来,我们无需迷信张瑞敏的言论,不必跟在张瑞敏身后亦步亦趋。海尔无法复制,海尔无需复制。我们所需要的,是和张瑞敏一样,能够在晚上留给自己一段宁静,能够从那些千古不变的东西中寻找真正有价值的文化,并使其沉淀于自己的企业文化之中,为自己的企业注入灵魂。(赵云喜)