神态各异的什么:没有任何借口

千万别找借口！在现实生活中，我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。在他们身上，体现出一种服从，诚实的态度，一种负责，敬业的精神，一种完美的执行能力。

罗文.把信送给加亚西

美西战争爆发时,美国人迫切需要与西班牙反抗军首领加西亚取得联系,可是他们只知道藏在古巴某个山地要塞,但谁也不知道具体位置.人们无法通过电话或电报和他取得联系.但是,美国总统必须马上和他建立合作关系.

于是马上有人找来了罗文,并且把总统要送给加西亚的信交给了他.至于罗文是如何拿了信,用防水的油布密封了,系于胸前,坐着敞篷船,于四天后趁着暮色在古巴湾登岸,随后消失在丛林中;三天之后才在岛的另一边出现了身,并且徒步穿越了一个敌对的国家,把信交给了加亚西等等详细的进过,我就不详细讲述.我想说的是:总统托罗文交给加亚西一封信,罗文拿了信,连他在那里都没有问就出发了.

罗文的精神和把信送给加亚西的故事就这样一直流传.

在工作中我们经常能够听到的是各种各样的借口：

“我本来不会迟到的，是因为塞车”

“我没有足够的时间” “我准备明天做”

“我没有学过”

“我把这个事情交给了其他的人”“我忘记了”

其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心里的慰藉。但是，借口的代价却无法高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。

归纳出借口主要表现的四种形式：

1.                     他们做决定时根本不理我说的话，所以这个不应该当是我的责任（不愿意承担责任）

许多借口总是把 “不”“不是”“没有”与“我”联系起来，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。

2.                     这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）

找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工：他们每天看起来很忙碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应1个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言，只是一个接一个得任务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已。

3.                     我们从前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）

寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发的能力，因此，期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验，规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

4.                     我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超过我们一大截（悲观态度）

其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡。正确的的态度是正式现实，以一种积极地心态去努力学习，不断进取。

优秀的员工从不 在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色的完成上级安排的任务，替上级解决问题；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求。从不找任何借口推脱或延迟。

一．         没有任何借口：

1.    没有任何借口。

“没有借口”看似很冷漠，缺乏人情味，但他却可以激发一个人最大的潜能。

“没有任何借口”还体现出一种完美的执行能力。每个企业都需要罗文这样的员工，如果上司命令把某项任务“解决”了，而执行的员工却回答说：“找不到人啊，无从下手啊，不会开机器啊，没有原料啊”最后上司急了，你闪开，让我来干。这样的员工不但会淘汰出局，这样的企业也会有生存危险的。

成功的人找方法，失败的人找借口：

一位姓黄的老总讲述了自己的故事：

   10年多前，他在一家建筑材料公司当业务员。当时公司最大的问题是如何讨账。产品不错，销路也不错，但产品销出去后，总是无法及时收到款。

     有一位客户，买了公司15万元产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司派了三批人去讨账，都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久，就和另外一位员工一起被派去讨账。他们软磨硬磨，想尽了办法。最后客户终于同意给钱，加他们过两天来拿。

   两天后他们赶去，对方给了一张15万元的现金支票。他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，结果却被告知，账户上只有149800元。很明显，对方又耍了个花招，他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就是春节放假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。

    遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是他突然灵机一动，于是拿出200元钱，让同去的工作人员存到客户的账户里去，这样，账户就有了15万，他立即兑现了支票。

当他带着这15万现金回到公司，董事长对他大加赞赏。之后，他在公司不断发展，六年后当上了公司副总经理，后来当上了总经理。

另外一个例子则相反：

有一个刚刚毕业的大学生，学识不错，形象也很好，但有一个明显的毛病；做事不认真，遇到问题总是找借口搪塞。

刚开始上班时大家对她印象不错。但没过几天，就开始迟到。办公室领导几次问她，她总是找这样或那样的借口解释。

    一天，领导安排他到清华大学送材料，要跑3个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事，她解释说：“清华好大啊。我在传达室问了好几次，才问了一个地方。”

老总生气了：“这三个单位都是清华著名的单位，你跑了一个下午，怎么会只找到一个单位呢？”她急着解释：“我真的去找了，不信你去问传达室的人。”老总心里更有气了，我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还让老总去核实，这是什么话？

其他员工也好心地帮她出主意：你可以找清华总机问问三个单位的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去：

你不是找到了其中一个单位吗？你可以向他们询问其他两家怎么走；

你还可以在进去之后，问老师和学生……

谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:反正我已经尽力了……”

就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心;既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你已经不会有更高的水平了.那么只好请你离开公司.

像这样遇到问题就推诿的员工,在我们工作中并不少见. 前面的员工遇到问题很棘手,但首先想到的不是退缩,而是想办法解决.与其相反,那位年轻的大学生,尽管面临问题很简单,但仍找借口不去做,找理由为自己辩护.

2.    借口是拖延的温床。

凡是都留待明天处理的态度就是拖延，这是一种很坏的工作习惯。拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是对惰性的纵容。

今天该做的事拖到明天，现在该打的电话等到一两个小时后才打，这个月该完成的报表拖到下一个月，这个季度该达到的进度要等到下一月，不知道喜欢拖延的人哪来的那么多借口：工作太无聊，太辛苦，工作环境不好，老板脑筋有问题，完成期限太紧，等等。但有一点可以确定，这样的员工找出种种借口来蒙混公司，来欺骗管理者，他们是不负责的人。

3.    借口的实质是推卸责任

如果按一下要求行事，也许你就会很快改掉拖拖拉拉的习惯。

A:将日常要做的事列出表来。

B:将每日必做的事记录下来。

C:如果你决定不做的事，就忘掉他，如果你做就要定下一个明确的时间去做。

D:在工作时间避免闲谈。

E：在日程表上记录所有的工作日志。

4.    找借口，不如说“不知道”

任何借口都是不负责的，它会给对方和自己带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。有的时候，为了寻找借口费劲脑汁，不如对自己或他人说：“我不知道。”

有一天早晨,我们的客户—-一家名列《财富》500强的制造企业公司召开了一个重要的项目推介会。我们的项目主管约翰和整个团队把说明情况的各个不同的部分都过了一遍。我把自己的这一部分已经讲完了。前一天晚上我一直干到凌晨4点才把它整理完，当时我是筋疲力尽。当讨论转向另一和我无关部分时，我的脑子开始抛锚了，一个劲地想睡觉。突然，约翰问了我一句：“那么，艾森，你对苏茜的观点怎么看？”我一下子就惊醒了，一时的惊吓和害怕妨碍了我集中精力回忆刚才所讨论的内容。多年在高等学校练就的反应让我回过神来，我提出了几条一般性的看法。当然，我所说的也只是马后炮。

如果我告诉约翰“我没有什么把握---以前我就没有看过这方面的问题”，我可能会好些，甚至我这样说也行：“对不起，刚才思想抛锚了。” 我想他会理解的，他以前一定有过同样的经历，就像其他人一样。相反，我却想蒙混过去，结果是自己信口开河了。

        几个星期之后，项目结束了，团队最后一次聚会，我们去了一家快餐厅，吃了很多东西，喝了不少啤酒。接下来项目经理开始给团队的每一位成员分发带有开玩笑或具有幽默性质的礼物。至于我的礼物，他递给我的是一个桌上摆的小画框，上面整整齐齐地印着一句至理名言：“只管说‘我不知道’。”这是一条明智之极的建议，至今这个画框还摆在我的书桌上。

5.    不要让借口成为习惯

借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓，没有效率。抛开找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会为大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。

6.    执行，不找任何借口

思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。可以说，工作就是不找任何借口地去执行。

二．         服从，行动的第一步

1.    视服从为美德

2.    说谎视最大的罪恶

美国西点军关于诚实和不说谎的标准比美国国家标准还要高一层。举例来说，一个学员走在走廊上，突然碰到军官问他：“你早上刮胡子了吗？”问题提得太突然了，但是他必须立刻回答，一刹那，他脑海里浮现出自己一脸泡沫的样子，于是回答说：“报告长官，是。”实际上，他想起来的情景是前一天刮胡子的前景。这是无心之错，不能叫说谎。但军官还是希望他承认错误。以为西点认为，如果一个人无须面对自己的错误，无须为自己的错误负责，将来就有可能故意说错，这就是说谎了。而且会自圆其说，并认为这样做理所当然。

“不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥。说谎话的人是不诚实的人，不诚实的人是很危险的人。因为不诚实，所以不能够与人相处长久，不具有合作与团队精神。

3.    纪律—敬业的基础

4.    对立情绪要不得

只要你还是公司中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心。一荣俱荣，一损俱损!将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁。

试想一想,假设你是老板，你自己是那种你喜欢雇佣的员工吗？

5.    工作中无小事

每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。把小事做好，才能成就大事。不要拒绝做小事，主意每一个细节，这对一个人成长很重要。

有些员工志向远大，要做轰轰烈烈的大事，而不适合做具体、琐碎的小事。可以 ，你有没有想过，如果你连这些琐事，具体的事情都做不好，你又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，何以扫天下？没有人可以一步登天，万丈高楼平地起，空中楼阁只是不可能实现的神话故事而已。

每一个员工一开始不可能就被委以重任，自然工资报酬也不会很高。他们需要在工作中一步步地学习，逐渐得成熟然后才可以被委以重任。每个员工都要有“跑龙套”精神。一个好的演员都是从跑龙套开始的。周星驰1983年从扮演一个死于“黑风双煞”—梅超风手下的人---宋兵甲。从跑龙套开始，一步一个脚印地向上走，这是一种必然选择。

中国职业经理人中鼎鼎大名的吴士宏于1985年进入IBM公司时，所从事的工作是“办公外勤”。什么是“办公外勤”？其实就是行政中的“跑龙套”。每一个员工都要从小事做起，原因很简单，即使你有烫金的文凭，即使相信自己是“人才”（可能实际上也是如此），但事实上他对工作缺乏太多的相关知识、相关经验。而这些，只有通过“跑龙套”—从小事做起才能获得。

6.    记住，这是你的工作

记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受他的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？

7.    立即行动

把握今天等于拥有两倍的明天。工作完成最好的时间是昨天。员工必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。任何员工都不要自作聪明地设计工作期限，希望工作期限会按照自己的计划而后延。优秀的员工都会牢记工作期限，并清晰明白，最理想任务完成时间是“昨天”。一个总能在“昨天”完成工作的员工，永远是成功的，他所具有不可估量的价值，将会征服所有老板。

 老板是世界上最“心急”的人，为了生存，他们恨不得把每一钟掰成八瓣。按他们速度预算，罗马三日建成也算慢。自然，他也要求自己的员工快速行动。如果要让老板花时间等你的结果，比浪费金钱更让他心痛，因为在失去的那一分钟内能得到的业务计划，销售可能会价值连城。没有哪个老板，能长期容忍拖延工作的员工。

当老板向你提出苛刻的工作期限，不要反驳，不要抱怨。与其这样，不如把它当做对自己能力的锻炼。立即行动，一分钟都不要拖延，不要找借口。一旦开始，完成在即！

三．         忠诚胜于能力

1.    忠诚是无价之宝

2.    忠诚是一丝不苟的责任

3.    忠诚是崇高的义务

4.    忠诚是公司的命脉

很多人，如果你说他对公司的忠诚不足，他会这样辩解：“忠诚有什么用？我又能得到什么好处？”忠诚并不是为了增加回报的筹码，如果是这样，就不是忠诚，而是交换。

在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那种忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工，他们的忠诚会让他们达到我们想象不到的高度。

最为一个员工，不要忘了自己的角色，你需要为公司争取利益，而不是为自己争利益。只有公司发展了，你才会跟着发展。有时，公司与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把公司利益置之度外。

“一盎司的忠诚等于一磅的智慧。”只有智慧而没有忠诚的员工永远也不是好员工。老板所器重的员工往往是最忠诚的员工。那些有损公司形象和利益、泄露公司机密的员工永远得不到重任。

 鲁克毕业时年仅23岁，此时的他已经获得双博士学位，他写得一手好文章，口才也很棒，经常参加学校的演讲比赛。还主持学校的文艺晚会，他可谓才华横溢，前途一片光明。

可毕业5年后，他竟然赋闲在家，很长一段时间以来都找不到工作而发愁。

后来，人们才逐渐明白，原来全是因为他的名声太坏的缘故，他给所有工作过的企业都留下了不忠诚的印象，在业界成了一个不受欢迎的人。

刚毕业那年，他确实找了一份不错的工作，在一家颇有实力的外企担任市场技术总监，当时很多同学都非常羡慕他找到了一份好工作，但是好景不长，半年之后，他就开始厌倦这份工作，并对自己目前的现状很不满意，于是他利用一次职务之便，将自己公司新开发出来的一套方案卖给了另外一家公司。这家公司给了他一笔数目不小的报酬，而后他就决绝地跳槽到另外一家公司担任策划总监。

时间不长，他又开始躁动起来，他发现有一家企业的待遇高出这里好几倍，顿时又萌动了跳槽的念头。于是他以自己掌握有一份重要的产品新配方为筹码，要这家公司聘用他。最后，这家公司以高薪聘用了他，但一个月后，新东家就辞退了他，因为他们绝不允许一个不忠诚的员工留在公司当蛀虫。

他当时很不明白这家公司的做法，他骂他们忘恩负义，得到了东西就踢人，这个老板却说：“其实这句话应该我送给你才是。他对你来说是最合适不过了。”是啊，当然冷静下来仔细思考自己曾经的就业经历时，他不禁感到心虚起来，他觉得自己实在做得有悖良心，那些公司待自己都不错，可面对更大的诱惑时就无法把持自己了。他悔恨交加，发誓以后再也不这样三心二意，一定要好好工作，做个忠诚的员工。

就这样，他尽管非常生气，也没有办法，重新寻找工作。好在他坏名声还没有传多远，很快他找到一家新公司，凭着他的三寸不烂之舌，他说动了这家公司的老板聘他做副总经理，老板对他很信任和欣赏，于是就爽快地答应了他。谁知道，这个“人才”在一年之后又旧病复发，他又开始琢磨起出卖公司的勾当来。不过这次他采取的手段与前几次大不相同了，他不再卖出公司的机密，而是直接将骨干核心人员带出公司—他自己开了一家公司，将所有业务和技术都带了过去。

但是他的公司正如他的工作一样，总是好景不长。不久，公司就因为经营不善而倒闭了。这样，他又得去打工。但当他把简历寄出去后，没有一家公司录用他，因为他的简历已经在人才中心有了不良记录的备案。被很多企业都列入黑名单，从此无法打入大型企业。

四．         责任重于才干

1.    天赋责任，不容推辞

责任胜于能力。 能够为别人担当责任，能够为企业担当责任，说明你比别人更有承受力或者更具突出能力。不找任何借口，勇敢承担起责任，这才是通向成功的途径。但是在工作中仍然会有这样一种现象，一些员工甚至包括个别在公司工作了几年的老员工遇事就躲、推、烦，对上不服从管束，对下我行我素，当一天和尚撞一天钟。很显然责任心严重缺失。

曾今一个培训专家为新入职的销售人员做培训，这位专家特别重视强化每一位销售人员的责任心。因为销售人员一般要两三个月才回公司做一次述职报告，平时在全国各地，为他们灌输和确立强烈的责任心是必不可少的。

专家这样说到：“过几天，你们就要出差了，如果你们没有足够的责任心，有些人完全可以拿着公司的工资，拿着公司的外勤差旅补贴，整天在宾馆睡大觉，这一点对公司会造成一定的损失，三个月的时间，花公司一万多的差旅费。但是，对你们来说就完全不一样了。你这样干，很可能就会失去这份工作。你可能会说，失去这份工作不要紧，东家不打打西家。你说的一点都没有错，这些都不是问题的核心，关键在于你养成了一个怎样的人生态度和工作习惯。今天你用这样的态度责任心去面对其他的公司的工作，这才是致命的。公司损失赔上的只不过是1万元和一个局部市场的三个月，而你呢，可能会赔上你的一生。

2.    工作意味着责任

没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。

有一个美国作家的例子。有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，他就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急如焚地对他说：“我现在不能呆在这里，我要去吃饭。”于是作家说：“噢，你必须去吃放，你必须去！你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。”作家说那个小伙子曾对他说过，自己应为得不到雇佣而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承当的责任忘掉一干二净。

工作意味着责任。在这个世界上，没有不须承当责任的工作，相反，你的职位越高，权利越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成更出色。世界上最愚蠢的就是推卸眼前责任。人们习惯为了自己的过失寻找种种借口，意味这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是，承认他们，并为它们道歉，吸取教训。

3.    负有责任的人是成熟的人

三只老鼠寓言

  三只老鼠一同去偷油喝，找到一个油瓶后，三只老鼠商量，一只踩在一只的肩膀，轮流上去喝，于是三只老鼠开始叠罗汉。当最后一只老鼠爬上另两只的肩膀时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了主人，三只老鼠逃跑了。

   回到老鼠窝，大家开会讨论为你什么会失败。最上面的老鼠说：我没有喝到油，而且推到了油瓶，是因为下面第二只老鼠抖动了一下。第二只老鼠说：是因为第三只老鼠抽搐了一下，我才抖动的。第三只老鼠说：我因为听见门外有猫叫，怕了才抖得阿。

    “哦，原来如此!”三只老鼠恍然大悟，原来，他们都没有责任。老鼠的这种态度在很多企业里都有。销售业绩下滑，质量上不去，管理一团糟，每一个员工，每一个部门都可以为自己找到一个冠冕堂皇的好借口。但是借口可以敷衍别人，却糊弄不了我们自己，最终大家都没有油喝。

4.    自觉是责任感的核心

责任感是不容易获取的，原因就在于它是由许多小事构成的，但是最基本的是做事成熟，无论多小的事情，都能够比以往任何人做得都好。

5.    真正的负责是对结果负责

把事情做对不如把事情做好.

      有些人在工作中只把事情做对就万事大吉，而另外一些人却力求把工作做得最好。如果你不知道好与对的区别，请先听我讲一个故事：

   有两个年纪相仿、学历相同的年轻人，一个叫司马辛，一个叫欧阳宏，他们同时受雇一家农产品公司，做着同样的工作，拿着同样的薪水。可是，过了一段时间后，司马辛青云直上，成为采购部经理，而欧阳宏却仍在原地踏步。

      欧阳宏很不满意公司的“不公正”待遇。终于有一天，他找到总经理发牢骚以示不满。总经理一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和司马辛之间的区别。

      “欧阳宏”总经理说话了，“您去集市一趟，看看今天早上会有什么蔬菜可以采购。”欧阳宏很快从集市回来向总经理报告说：“今早只有一个农民拉了一车土豆在卖”

   “有多少？”总经理问。

欧阳宏赶快带上帽子第二次跑到集市上，然后回来告诉总经理一共有40袋土豆。

“价格多少？”

欧阳宏第三次跑到集市上问了价格。

“好吧。”总经理对他说，“现在你坐在椅子上别说话，看看别人是怎么做的。”然后，总经理让司马辛去做同样的事。

 司马辛很快从集市上回来，他向总经理汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是1元钱，土豆质量还不错。如果我们全部买了，价格可以到0.8元。我还带了一个让老板看。一个钟头后这个农民还会运来40箱红薯，据我看价格非常公道。昨天，我们公司红薯卖得很快，库存已经不多了，我认为这么便宜的红薯肯定要进一些的。所以不仅带回一个红薯做样品，而且把那个农民也带回来了，他现在正在外面等回话呢。”

此时，总经理转向欧阳宏说：“现在你知道为什么提升司马辛做部门经理了吧？”

 这就是把事情做和把事情做好的区别！

 也许你认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不违反规定，完成分内的工作就完全可以了。但我要告诉你，对的东西不一定好，你要这样做的话最多也就是保证不被开除而已，一个真正希望有所成就的人绝不会对自己如此低的要求。故事中提到的欧阳宏，他并没有犯错，也完成了领导交办的工作，但他永远不会被重用提拔，因为他在用身体做事而不是用心做事，在总经理面前你就像一个机器一样，摇动一下转一圈，没有丝毫的主动性。而司马辛则相反，他做事积极主动，思考细致全面，所以司马辛晋级加薪很正常了。

做对事情只是一个人的起码素质而已，做好事情则是通往卓越之路了。

6.    责任即荣誉

有一个人，生下来就双目失明，为了生存，他继承了父亲的职业—种花。

他从来没有看到花是什么样子，别人说花是娇美而芬芳的，他有空时就用手指头触摸花朵，或者用鼻尖去嗅花香。他用心灵去感受花朵，用心灵绘出花的美丽。

他对花的热爱超出所有人，每天都定时给花浇水，拔草除虫。在下雨的时候，他宁可淋着，也要给花撑把伞；炎热的夏天，她晒着，却要给花遮阳；刮风时，他顶着狂风，却要用身体为花遮挡……

不就是花吗?值得这么呵护吗?不就是种花吗?值得那么投入吗?很多人甚至认为他是疯子.我是一个种花的人,我得全身心投入到种花中去,这是种花人的荣誉!”他对不解的人说.

“我是一个种花的人,我得全身心投入到种花中去,这是种花人的荣誉!”这样的话却让人感动不已,如果我们扪心自问:”工作是我的荣誉,我的所作所为能否能够为我赢得荣誉?”

为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承当更多的责任.为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的责任.让努力成为一种习惯.责任是一种精神,责任即荣誉.

那么，我要告诉你，你如果不喜欢某个职业，你可以另外选择，但在你离开这个这个岗位之前，你对这个工作负有责任，因为，任何一个工作岗位都有自己的责任要求，你当初选择这个工作，就表示你认同了他提出的责任，也就是说你自己选择作出了承诺，一个真正的人必须信守自己的诺言。

7.    养成承担责任的习惯

一个人如果缺乏责任心,就会导致推诿,抱怨,拖延,执行不力的情况,眼下这已经成为社会的一大流行病,也成为企业组织的一大顽疾.

一个真实的故事:小刘是某燃气公司的巡线员,一天晚上,他下班回家,途经连山大街与文兴路交叉口的时候,突然闻到了一股熟悉的气味,凭借职业的敏感,他判断附近一定有漏气的地方.为了稳妥起见,他跑回两公里之外的公司,取出了检漏工具,飞快地跑回刚才那个地方,一寸寸检查起来,果然,他发现一个漏气的管道,在冷静地维护好现场的同时,赶紧拨打了报修热线,组织相关人员抢修.折腾了大半夜,他们终于在黎明前将漏点焊接完.尽管几乎一晚上没有睡觉,小刘却感到比什么都高兴!

一旦你踏上了工作岗位,即时你选择了一份责任,拥有了一份使命.承担职位赋予你的责任,部门主管承担百分之百的部门责任.按时按质完成负责的工作.对所做工作的结果负责,尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子.不轻易上交矛盾和问题.

五．         做最优秀的员工

1.    只要去找，就一定有方法

克服困难最好的办法就是找方法，而且，只要你找，就一定能够有方法。

一个中国商人在谈到卖豆子时充满了一种了不起的精神和智慧。

他说：如果豆子卖得动，直接赚钱好了。如果豆子滞销，分三种办法处理：

一．         让豆子沤成豆瓣，卖豆瓣；如果豆瓣卖得不好，腌了，卖豆豉；如果豆豉还卖不动，加水发酵，该卖酱油。

二．         将豆子做成豆腐，卖豆腐；如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，让他长毛彻底腐烂后，改卖腐乳。

三．         让豆子发芽，改卖豆芽；如果豆芽还滞销，再让它长大点，改卖豆苗；如果豆苗还卖不动，再让它长大点，干脆当盆栽卖，命名为“豆蔻年华”，到城市里的各间大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作：题目是“豆蔻年华的枯萎”，记住以旁观者身份给各个报社写个报道，如成功可用豆子的代价迅速成为行为艺术家并完成另一种意义上的资本回收，同时还可以拿点报道稿费。如果行为艺术没有人看，报道稿费也拿不到，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，除草种牧，三个月后，收成豆子，再拿去卖。如上所述，循环一次。经过若干次循环，即时我没赚到钱，豆子的囤积相信不成问题，那时候，我想卖豆子就卖豆子，想做豆腐就做豆腐！

看看，这个中国商人充满智慧的设想中，是不是有一种把豆子卖出去的精神？ 只要你去想，就没有解决不了的问题。

我们在看《2012》电影的时候，即时地球灭亡，只要你想努力，就可

以改变命运。

2.    老板心目中的优秀员工

（1）     不忘初衷而虚心学习的员工。（所谓初衷，就是公司的经营理念。）

（2）     有责任意识的员工

（3）     自发自动，没有任何借口的员工。

（4）     爱护企业，和企业成为一体的员工

（5）     不自私而能为团体着想的员工

（6）     随时随地都具备热忱的员工

（7）     不墨守成规而经常出新的员工

（8）     能作正确价值判断的员工

（9）     有自主经营能力的员工

（10） 能得体支使上司的员工（所谓支使上司，就是提出自己对所负责工作的建议，并促使上司同意。如果一个企业里连这样一个支使上司做事的人都没有，企业的发展就成问题，如果有10个能真正支使上司的人，那么企业就有光明的发展前途；如果有100个能提出建议的人，那么企业的发展会更加辉煌。）

3.    全力以赴

你工作的质量往往会决定你生活的质量。

在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。

杰克在国际贸易公司上班，他很不满意自己的工作，忿忿地对朋友说：“我的老板一点也不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干了。”

“你对于公司业务完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门都搞清楚了吗？”他的朋友问。

“没有！”

“君子报仇三年不晚，我建议你好好的把公司的贸易技巧、商业文书和公司经营完全搞懂，甚至如何修理复印机的小故障都学会，然后辞职不干。”朋友说，“你用他们的公司，做免费学习的地方，什么东西都会了之后，再一走了之，不是既有收获又出了气吗？”

杰克听从了朋友的建议，从此便默记偷学，下班之后，也留在办公室研究商业文书。

一年后，朋友问他：“你现在许多东西都学会了，可以准备拍桌子不干了吗？”

“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是不断委以重任，又升官，又加薪，我现在是公司的红人了！”

“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初老板不重视你，是因为你的能力不足，却又不努力学习；而后你痛下苦功，能力不断提高，老板当然会对你刮目相看。”

不要只抱怨老板，却不反省自己。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把工作当成是用生命去做的事，自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功。

六．         超越雇佣关系

1.    工作是我们要用生命去做的事

很多人日复一日，年复一年地工作，却不清楚到底为谁工作。为生存工作？为老板工作？这样的人是可悲的，因为他们没有看到工作的真正意义，不清楚究竟是在为谁工作。

有人指出，人生有三分之二的时间都花在工作上的，因此，把工作当成一件什么样的事情来看待，对一个人的发展十分重要。

工作是我们生存的经济来源，也是我们成就感和价值感的所在，从工作中获取金钱不应该是工作的全部意义，而把工作当作自己的事业才是最重要的。

我们每天工作，加上上班准备时间，来回路程时间，算下来一天都要至少为工作花掉12~13小时。同时，不要忘了，剩余的12~13个小时，扣除吃饭，睡觉8~10个小时，可供善用的零头时间所剩无几。因此，工作早已成为占用我们生命的最大一件事情。

不是吗？我们和亲人相守的时间，永远比不上在公司与同事相处的时间。我们对自己身边的事情，永远难以和所做工作相提并论。

因此，我们的工作与生命紧密相连，如何看待工作，就是如何看待生命，如何善待工作，就是如何善待自己。

2.    怀抱一颗感恩的心，带着热情和责任去工作

感恩世间种种给予，以感恩心来看待世界，这是做人的基本法则。

“鸭有反哺之义，羊知跪乳之恩”做人要感谢父母，认真生活工作，回报自己养育之恩

“投之以桃，报之以李”做人要感恩老师，不断启迪自己的智慧和潜能。

“滴水之恩，当涌泉相报”做人要感恩朋友，同事的帮助。

“鞠躬尽瘁，死而后己”做人要感恩工作，把工作当作自己终身事业。

“国家兴亡，匹夫有责”做人要感恩社会，将个人的发展融入社会国家的兴旺之中。

“蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢”做人要感恩生命，感恩大自然。对自然生命和自我生命的珍惜和呵护。

以感恩的心做人，以责任的心做事。这样，你才会快乐工作。

感恩不但是美德，还是一个人之所以为人的基本条件。感恩以成为一种普遍的社会道德，很多人对自己的上司不理解，认为他们苛刻，不近人意。不但对上司，对工作环境，对公司，对同事，总是有着这样那样的不满意和不理解。然而人可以为一个陌生人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上司，同事的种种恩惠。的确，老板和员工的雇佣和被雇佣是一种契约关系，但是在这个契约关系背后就没有一点同情和感恩的成分吗？上司和员工并非对立的，从商业角度，也许是一种合作共赢关系，从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。

不要忘了感谢你周围的人，你的上司和同事，感谢给你提供机会的公司。因为他们了解你，支持你。你是否曾想过，写一个字条给你的上司，告诉他你是多么热爱你的工作，多么感谢工作中获得的机会。一定要向你的上司，你的周围给了你帮助的同事经常说出你的感谢，注意！一定要说出来，经常说出来，这样可以增强公司的凝聚力。

3.选择激情，选择完美

很多刚进公司的员工，因为工作经验缺乏，工作具有挑战性，工作的新鲜感，开始的时候激情四射。一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。一切开始平平谈谈，每天的工作只是做完应付就可以了。既厌倦又无奈，不知道自己的方向在哪里？在老板眼里，以前前途无量的员工变成了称职的员工。

有时候工作的要求，日常的琐事，同事的竞争等种种压力禁锢之下，无精打采，垂头丧气和漠不关心扼杀了我们对事业的激情。从热爱工作到应付工作再到逃避工作，我们的职业生涯遭到了毁灭性打击。

但是，如果你在周一早上和周五早上一样精神振奋；如果你和同事，朋友之间相处融洽；如果你对个人收入比较满意；如果你敬佩上司和理解公司的企业文化；如果你对公司产品和服务引以为豪；如果你觉得工作比较稳定；只要对以上任何一个问题，你的回答中有一个“是”字，我就要告诉你：“你可以恢复工作激情.”

恢复激情的五点建议：

（1）     改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。（把兴趣变成责任，变成熟悉而产生的眷恋，取得成绩而坚持下去的信心。）

（2）     把工作当作一项事业。

（3）     树立新的目标

（4）     学会释放压力

（5）     切勿自满

美国有一句谚语：“湿火柴点不找火。”当你觉得工作乏味，无趣时，有时不是因为工作本身出了问题，而是因为你的易燃点不够低。点燃你心中的激情，从工作中发现乐趣和惊喜，在工作的激情中创造属于自己的奇迹！

七．         与企业共辉煌

1.    个人因团体而强大

小成功看个人，大成功看团队。

合作是团队精神的灵魂。

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮

团结就是力量

三人行必有我师

2.    团队合作的奇迹

俗话说：“一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。上面有三种截然不同的结果。“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”这正是团队协作的结果。

无论做什么事情，都离不开团队协助，毕竟，单个人的力量是有限的。

公司内部离不开团队精神。很多做羽毛球的厂家和企业都不理解我们公司，为什么我们公司现在要有这么多部门？这么多人？其他厂家都是老板和很少的亲戚几个就可以了？因为我们在组建一个强有力的团队，建立一个势不可挡的团队。是迎接更大的挑战而准备。

3.    小我服从大我

4.    学会相互协作

5.    与公司共命运

公司是我们事业的船，我们每一个人都是这条船上的船员，肩负着相同的使命。如果说老板是船长，那么员工就是船员，只有船长而无船员的船是一具空壳，而只有船员而无船长的船则会迷失方向，只有二者配合，才能顺利地在充满危险的大海上航行。所以，每一个人都担负着公司兴旺的使命，只有将自己彻底融入公司，全身心得付出，处处为公司着想，站在公司的角度考虑问题，投入自己的满腔热情，懂得一荣俱荣，一损俱损的道理，才能在公司进步的同时，获得自己的成功，实现双赢。

有一个名叫林子明的年轻人，他刚毕业时在一家著名的广告公司工作。老板叫何勇。他是一个聪明又头脑的企业家。林子名真心佩服他，希望能跟这个老板干出一番事业来。

林子明主要负责帮老板签单，拉客户，虽然工作时间不长，但是他却经验老道，谈吐文雅，深受客户的敬佩。

后来，公司承担了一个大型项目的策划—在城市的各街道做广告。在全市的每条街道做广告，总共至少要几千个，这个项目给公司所带来的经济效益和社会效益是不可估量的。公司的所有员工都对这个消息万分惊喜，他们满腔热枕地投入到工作中。

正当大家兴致勃勃之时，老板却突然宣布一个消息：本月工资到下月才发，因为公司所承接的这个项目耗资巨大，公司资金暂时有些周转不过来。为了打消大家的疑惑，老板还说：“大家放心，只是暂时的，等下个月公司周转开，我会及时发还给大家的。现在请大家多多体谅。”当时所有的员工都相信老板所说的实情，都表示没有问题。而此时林子明却在一旁暗暗地想：“公司现在正是资金紧缺的时候，如果大家能伸出援助之手帮助公司筹资，这样对公司来说是一个莫大的帮助。”

可是好景不长，不久，当这个项目审批下来的时候，资金更加紧缺，公司完全陷入停滞状态。现在别说员工的工资发不了，就连平时的日常开支也不能应付了。公司前景暗淡，所有的人都觉得这样下去不是办法，此时林子明向老板说出了心中的想法：“全体员工集资。”

老板此时心灰意冷，他丧气的说：“能集多少啊？公司现在需要的不是小数目，这些钱只是杯水车薪，很难应付整个局面。”

后来，公司召开全体开会，当老板将公司现状陈述之后，接下来的几天，很多员工都陆续辞职了，偌大一个公司，此时员工所剩无几，剩下的是人心涣散，没有拿到工资的人将老板的办公室围得水泄不通。这样的场景令林子明感到伤感。他决定这个时候留下来，他相应沙漠里也有绿洲，奇迹任何时候都可以出现的。他说：“我心里有一杆秤，我的良心不允许我那样做，我绝不会抛弃现在的公司，只要他一天不倒闭，我就会死死守住阵地。”

老板已经到了崩溃边缘，但林子明却过去安慰他，老板不解的问：“为什么别人都走，你却留下来？”他说：“既然已经上了这条船，那么当船遇到危险，应当做的是想办法解决问题，同舟共济，而不是临阵逃脱。”

后来公司摆脱困境，逐步步入正轨，公司很快获得了较快的发展。在一次大会上，老板感叹的说：“要不是当初林子明和我并肩作战，哪里会有我的今天啊。”之后，林子明就被提拔为副总经理。成了业界颇有声誉的人。

公司发展的道路上难免碰到风雨，此时，你是转身离开呢？还是坚持留守下来与公司并肩同行？其实员工应该具有与企业共风雨的意识，这是一个员工对公司忠诚之心的表现，也是责任之心的表现。一个对公司忠诚、负责的人能够时刻以公司利益为重，能够站到公司立场考虑问题，和公司共同抵御外界风雨，共同迎接困难，走出困境。这种员工自然是可以委派重任的员工，当机遇来临时，老板最先想到的人就是这些能与他共风雨的员工。