口袋妖怪暴击王者:怎样打造好有力的基层团队

怎样打造好有力的基层团队

（一）：要认清现代年轻人的习性，并尊重其意愿。

        作为主管你不要说我们改革开发没几年，但在这几年里的变化非常大，你现在跟年轻人讲我们以前吃好多的苦，你知道吗？他根本听不进去，是没有用的，他心里想我像你那么命苦呀！你们吃苦是活该，我还跟你吃苦，真是好笑。所以很多的人都喜欢讲我们当年吃了好多的苦，这都是废话，他根本听不进去，你不要给我讲这个，每一个时代只要20年下来，他很多习性是不一样的，你要根据现代年轻人的习性，并尊重其意愿，你才有办法去领导他，用你老一套是没有用的。当然在我们的日常工作中有许多的主管他是苦口婆心，这点我们也认定了，但是效果不大。在这里我要说是我们要怎么样去带动他们要有一套方法，不是说教的，不是用规定的，更不是说动不动就处罚的，这些都没有用。所以我们现在慢慢给他弹性的上班时间，我们有事不必要当面谈，可以透过隔空来谈，来解决问题。所以我们第一个工具要现代化，第二个观念要时代化，第三个你要从这当中去形成一个大家都可以接受的共识，这个非常的重要。在这里我得说明的是部门不同的话不可以一概而论，你在机关上班的和在生产一线上班的就不一样了，因为现场是活的，要人到齐你才能运转，他没有办法孤军独战，所以我们的生产一线要求统一上班，统一下班，其他的单位其实不一定这样，像这个是我们做主管的要去调试，而不能用老一套。

（二）：不要企图去改变员工，要让他自己改变。

现在有许多的基层主管经常抱怨，自己的下属不听话，即使嘴巴上答应了，但是心里还是照他的去做，要想方设法去改变员工，到最后拿他一点办法都没有，什么都改变不了，这是事实。因为天底下没有哪一个人能够去改变其他的人，没有，除非他自愿改变，否则你同样的一点办法都没有，这句话才是真的。只要他不改变你就没辙，他要改变他自己会改变，不是你在改变。很多的人客气的说我听某某领导的报告以后就改变了，其实是他客气了，是你自己改变了自己，不是领导，领导只讲他的没有改变你什么？你看十个人听了领导的报告回去有十种不同的改变，不可能要求一致的效果，不可能，除非你的员工自己愿意改变，否则你永远也改变不了他。做基层主管要有这样的认知，你自然会改变你的态度，同时你也自然的会把人带出来。在这里我呼吁我们的基层主管停止抱怨你的员工，你要合理的反应，我们只有通过合理的反应来找到这个平衡点。例如：在日常管理中凡是有数据的，凡是跟业绩挂钩的，他一定本位主义，第一个会想到的是自己不是别人，因为数字是没有感情的，一瞪眼不认人，你60分，我59分就输给你了。没有什么好讲的。所以说我们很矛盾，一方面要数字管理，一方面又要大家互相帮忙，这是很困难的事情。但是困难是困难还是要想办法解决，所以做基层主管的要先想本来就这样再来改变他，可见这是做人的道理，你用抱怨没法改变，没有人因为你的抱怨还去改变什么？当你接受适应他反而容易改变。我们是要改变一切，但是我们要首先接受一切。在西方他们都是逆着他来改变，你不听话我就处罚你，再不听话你走人，你不走就得听我的，这是西方的观点。可是我们在这100多年来在管理中一直都是用这样的方法在用，这方法对我们中国人的效果不是那么的显著，我们是顺着他来改变，这个原理不一样，所以顺着时你比较省力，逆的那个非常的困难，所以他们的管理常常发很大的力气。例如：我们中国人和西方人打架，他们是提起手不停的跳和跳舞一样，跳来跳去，我们中国人厉害你跳吧，我就不靠近你，等你跳得体力消耗差不多的时候就出手了，就可以轻松的打倒对方，我们是借力使力，用你自己的力气来打你，这点我们做基层主管的要好好去体会，对待你的员工不是你去罚他几个钱就可以解决问题的。

（三）：要以信任，要用鼓励，用诚实的态度来带领员工。

在五年前，十年前你还可以用不信任，你可以用规定，你可以用强制的方法，你还可以骂，再不行我罚款，现在来看在以后的管理中强制命令越来越行不通了，公司的规定越来越受到挑战，那种无谓的形式化的东西对现代年轻人来不太接受，所以我们做基层主管的要什么？要信任他，他就信任你。要鼓励，不要责骂，用鼓励代表责骂，但是鼓励不是盲目的赞美，鼓励是你有事实依据你才可以鼓励，如果你只说好听的没有用，然后呢你要诚实，告诉你的员工我们为什么要这样做，在这里我建议我们的基层主管以下几个问题去下手，第一个是要慎选员工：要有充分的时间来甄选员工，不是像我们现在急的很，马上要用，你为什么不早一点找人呢，其实我们做企业的好处是我们可以关起门来选择我要的人。因为我们不是政府，政府是没法关门的，只要你生下来他就要照顾你，因为你是他的国民嘛！所以国民是无法选择的，而我们的员工是可以选择的，所以我们要把甄选的大门把它管好，让带得动的人进来，不要带不动的人进入我们的企业，以免增加我们的麻烦。第二个就是我们要了解一个叫做工作条件，一个叫做员工条件，这是不一样的概念，我们要的人是有条件把工作做好，在基层我们不要太能干的人，大材小用是浪费，小材大用还是浪费，要适材适用才是最好的，这点我们要向美国学习，他们是你应该做什么工作就根据你的学历和技能来安排什么工作，例如：你一个银行柜台的，就是一个数钞票的安排一个商职毕业生就可以了，你研究生来就是不行，因为一个研究生在这里做这样的工作是浪费，并且他也不愿意数，你看这钞票又不是我的，我整天数有什么用，最后还是做不久。所以说什么样的工作用什么的人来做就够了，不是说人才越高越好，没有那回事。第三个就是：要辅导新进员工适应工作环境，其实在我们工作中，流动最大的是新员工，老员工他反而不会走，就是因老员工有一套，就是专杀新进的员工，他们通常会讲一句话，“天堂有路你不走，地狱无门你偏进来”我们都想走了，你还来。吓唬他，然后让新员工自生自灭就跑掉了，尤其是生产一线的员工，这样其实是不对的，我们做基层主管的要多抽时间去帮助新员工渡过这关，多关心才是上策，我们要辅导新进员工适应新的工作环境，不要吓跑他，他才留下来和大家奋斗，将来他会感谢你把他带出来，同时我们要在合理中提出合理的要求，你只要不照顾他你就不可以去要求他，你要求他没用，他不听你的，因我们是关怀导向。

（四）：凡事先听取员工的意见谆谆善诱。

  会带人的人是多问意见的人，而不是我认为怎么样？老实讲当主管不是怎么的难，只要你多问大家的意见就没事了，你只要他回答问题你就知道他的心里在想什么？你就知道他可不可用，可是我们现代的基层主管不会这一套，什么都按要求，规定。一个人只要开口你就完全掌控他，老实讲人只怕他不开口，你看这四个字“言为心声”你的心里想什么，嘴巴一张开，一说话，人家就清楚了，这样你才知道我们不轻易开口，一开口就把你心里想的都流露出来。所以越老道的人越不开口说话，但是在这里我们要知道你老不开口对你也很不利的，因为别人不了解你，但是你一开口你就死得很快，所以我们要去琢磨，因为我们的道理是摇摆不定的，那我们要怎么说呢，说不说不成问题，怎么说才是问题，我们的学问就在这里，所以我们做基层主管的一定有这套本事，要注意员工们心声的透露不然你无法了解你的员工。我们常常听员工的意见，员工就会尊重你，你片面的发号施令你是带不动员工的，先礼后兵，不要动不动发脾气，由情入理。作为一个基层主管一定要了解我们中国人的特性，就是怕吃亏，爱占小便宜。同时要知道我们中国人很计较，得寸进尺，我们是要求很高的民族，我们很难满足，所以才会告诉你要知足常乐。尤其是我们的基层，不要跟自己过不去，我们的收入有限，我们的机会也不多，不要老寄望这个那个，我们要把我们的日子过下去，我们要好好地把我们的工作做好，只要你真的成长，但是要记住公司成长你才机会，公司不成长你永远没有机会，就是这样，我们的利害关系真的是和公司结合在一起的，所以你要么不要进这家公司，你进了就要认同它，要么你不要跟这个老板，要么你对他有信心，不要老怀疑人家跟自己过不去，我们要同心协力共同朝向目标。