毛骨悚然 电影 2001:国内商务社交网站难以复制LinkdeIn/XING-博客日报

国内商务社交网站难以复制LinkdeIn/XING

2002年创立的Linkedin（http://www.Linkedin.com/）是一个专业商务人脉社交平台，2006年开始盈利，虽然本身收入已达到上亿美元，却也曾多次融资，分别来自高盛、SAP、麦克劳希尔出版集团、贝恩资本等，近日又得到老虎基金注资。公司被估值超过10亿美元，在200余个国家拥有超7500万注册用户，被财富五百强企业高管所青睐，2009年注册量更是突飞猛进。虽然在法国与德国拥有与其类似的网站Viadeo（http://www.viadeo.com/）与XING（http://www.XING.com/），但美国诞生、拥有四种语言服务的Linkedin依然是其中翘楚，甚至被传将收购XING。

Linkedin为社交而诞生，创始人雷德·霍夫曼(ReidHoffman)认为在线交流是个“不用打电话、找话题、送礼拜访就能与别人搭茬”的方式，非常利于商业交往。但之后的Linkedin原本并不突出的求职与招聘功能却越发被人们重视。与facebook相同，Linkedin也开放了应用程序接口(OpenAPI)，同twitter中的好友内容也进行了整合。

Linkedin公司的收入中包括广告以及帮助用户寻求到目标人群的收费业务，发布一般信息和注册是免费的。但由于网站的注册者多为在各行业浸淫多年的专业人士，通过确凿而繁复的注册资料，定向人群能够被细分，这使Linkedin的千人成本(CPM)广告明显高出facebook、MySpace等。Linkedin也会发布人力资源协作系统，公司在每年花费上千美元购买后，可以收集到系统搜索的用户资料，进而利于找到更好的雇员并进行联系。

接下来简单介绍下LinkedIn的盈利模式

拿Linkedin来说，号称有7500万用户，它有如下主要三种收费模式：

其一，付费的商务账户。普通商务账户为每月24.95美元，一个重要的特权是给自己网络外的人发信三封；商务增强型账户每月49.95美元，发信10封；商务行政类账户每月99.95么美元，发信25封。

那么中国的商务社交网站是个什么样子呢？

商务社交网站在中国其实早已经出现，如天际网、若邻网，然而它们发展的并不顺利。“中国大多数网站都在为市场份额打拼，却并未取得成功。”德国最大的专业SNS网站Xing.COM创始人Bill说。有报告分析认为，商务社交网站主打“社交”和“人脉”，一旦过分追求用户扩张而忽视用户关系的质量，新老用户行为模式难以融合，一批新客户的到来往往造成一批老用户的流失。

而他们另一个失败的原因在于时机。“天际、若邻虽然起步早，但是那时候的市场并没有做起来，中国的互联网用户数量是近几年才显著增长的。”优士网CEO卢汉森表示：“这两年互联网用户增长最快的群体不再是年轻人，而是四十岁以上人群。所以BSNS的增长很值得期待，美国最大的专业人士社交网站LinkedIn用户的平均年龄为41岁。”

很明显的是，国内商务商务社交网站若是一味简单照搬国外LinkdeIn和XING的收费盈利模式，那他们只能是死在这个收费这条路上。

国内商务社交网站难以复制LinkdeIn和XING的会员收费盈利模式

对于目前商务社交网站（BSNS）网站面临的困境，第三方分析机构北京缔元信互联网数据公司互联网行业高级分析师于明认为：“首先，BSNS网站缺乏一个需求的持续性，比如一些用户假如通过该网站找到了工作，离下一次找工作有很长一段间隔时间，要让用户在这点间隔时间内持续付费可行性不高。

其次，用户对网站缺乏信任，因为网站并不能给用户一个很好的承诺，对于中国的用户，很难对这些未知的利益而付费。

最后，一些高端用户如CEO并不希望过多‘被骚扰’，他们在网站上更多的是‘被需要’，一些用户仅仅通过付费就能获得这些高端用户的资料很可能会让这些高端用户流失。”于明指出，收费模式很难获得成功更主要还是由于中国人的消费习惯，网站一旦收费就会导致客户大量流失。

450万会员的价值

　　目前,商务社交网站在中国还处在发展的初级阶段,找到合理的、适合自身长远发展的盈利模式存在诸多困难。中国电子商务协会PCEM网络营销研究中心主任刘东明指出,商务社交网站的主要收入来自广告、招聘和会员费三部分。然而如何在这些部分做好文章,实现盈利,是各个网站都在探索的问题。

　　坐拥450万精英会员,林廷翰对赢得广告商的青睐非常自信,“一方面因为用户数目,另一方面天际网的品牌得到了大家的认可。我们尽量找对会员有用的广告服务去做,因为我们相信广告做得好也能够为会员服务。”

对此,刘东明认为商务社交网站的广告应该符合网络整合营销4I原则中的Interests原则(利益原则),即广告内容“为商务人士提供的服务应该能够为他们的现实生活带来利益,并且应该是非骚扰式的广告形式,为用户提供舒适的浏览环境”。他建议网站可以在会员注册页面选择可以接受的广告信息类型,使广告的植入符合用户的利益,实现从广告推送到广告预定的转变。

　　招聘服务和会员费是未来赢利点

　　并购后的天际网,借鉴Viadeo的经验,在盈利模式上,主打精英招聘。林廷翰告诉记者:“与其他大型招聘网站相比,天际网的最大特点是人脉招聘。普通网站招聘的主要是初级人才,而在天际网,招聘对象多为中高级人才。这些中高级人才往往不会将自己的简历放在招聘网站上供人翻阅浏览,他们要么在没想换工作时就被身边的人挖走了,要么是通过在社交网站交流和扩展人脉来解决个人就业问题。这是普通的大型招聘网站望尘莫及的。”

　　林廷翰向记者介绍,天际网的精英招聘目前是免费的,有少量的合作公司,但大部分是用户自己发布的招聘信息。稍后天际网将启动精英招聘的收费平台,目前还在酝酿中。

收取会员费一直是中国商务社交网站未能实现的盈利方式。多数受访者都认为是否愿意付费要看网站能否提供相应价值的服务。周江岭认为需要考虑三方面的情况:第一,能否为相关工作节约时间;第二,能否提供有价值的信息渠道;第三,是否能够推荐行业匹配的资源。此外,受访者多希望支付费用的渠道和方式安全可靠。

　　针对用户的担心和疑问,林廷翰表示,天际网提供给用户的是拓展人脉、寻求合作的平台,用户在这里得到的是能够实现其实际利益。中国用户还不能够适应服务收费,因此天际网目前还没有收费的打算,但是不排除在将来时机成熟时收取费用。

收取会员费一直是Linkedin和OpenBC收入的主要来源之一,但在中国还很难实现。刘东明认为,商务社交网站在发展的初级阶段“就是要烧钱的”,中国的社交网站处在娱乐化向商用化转化的过渡阶段,而免费是娱乐化社交网站的王道。从免费到付费,互联网用户一时间难以转换观念。

　　此外就盈利模式问题,刘东明建议网站寻求与第三方的合作以拓展盈利方式,例如与物联网或团购网合作等。不过这些都需要在实践中摸索,检验其是否行得通

要想赢利 还需坚持

　　2009年,德国Xing网宣布退出中国市场,专注于欧洲市场的建设。然而中国市场并没有因为一个国际巨头的退出而降低竞争的激烈程度,众多本土的商务社交网站你方唱罢我登场,将看家本领悉数亮出以吸引用户。

虽然门户网站已经开始涉入商务社交领域,但是林廷翰并不认为这意味着社交网站会走向综合性网站,他认为“首先会更加细分,然后整合成几大类社交网站。但是娱乐和职业两部分,不可能合在一起”。面对商务社交网站发展的诸多困难,林廷翰依然坚持当初的选择,并表示会根据天际网的理念在实际操作层面进行适时调整,以满足会员的需求。

　　不过,刘东明认为商务社交网站的发展面临的困难还很多:第一,互联网整体是娱乐化的氛围,刚刚开始向商用转化;第二,用户对互联网的使用习惯是免费的,支付用户的比率比国外低;第三,商务社交网站上用户的使用层次较浅,信用程度较低。

　　“现实的市场环境就是这样,需要网站耐心地坚持,修炼好内功和外功。”刘东明如是认为。

最后简单介绍下国内BSNS站点

天际网--专为白领等职业人士设计

你的人际网络比你想象的更强大！（http://www.tianji.com）这是偶经常用的BSNS，确实能结识不少业内认识。另外该网站的创始人林廷翰是一位经验丰富的创业者，有着很强的大型企业与创业公司背景。他是前新浪网副总裁，并且曾经在摩托罗拉公司和苹果电脑公司的管理层中担任重要职位。天际网是林先生的第二次创业，在此之前，他与Mark Wong-VanHaren（Excite 的创始人之一）在中国共同创建了 Q 点网（Qzone.com）。Q点网正式发布的6个月之后，便迅速成为中国最大的个人主页社区。

若邻网--大众路线BSNS

2004年建立的若邻网（http://www.wealink.com/）曾经被美国红鲱鱼杂志(RedHerring)评选为“亚洲100家最佳私营企业”，其模式与Linkedin相当接近，作为大众化BSNS的代表，在网站上为人们提供招聘、人脉搜索功能，同时还可以进行商务探讨以及企业相关动态披露等。若邻网曾经提出广撒网，多聚集商务人士的口号，目前其用户结构已经分为三部分：最上层是CEO级别，之后的一层企业高管，往下则延伸到普通白领。

优士网--维护高端血统

优士网（http://www.ushi.cn/）不是Linkedin在中国的第一个追随者，它的发展有自己的一套思路。今年上线的优士网定位为“邀请制的私密商务社交平台”，最初寻找到100位来自投资公司、互联网公司、房地产等行业的CEO级别会员，之后进行邀请准入制度，只有得到这100个创始会员或者与他们有关系的人的邀请才能加入，并对受邀注册的会员进行严格的职位身份核查。这种相对窄众的做法只是希望将其与大众化社区分隔开。

比若邻--Zorpia中国站（http://www.zorpia.cn/）

人人网--人人网招聘频道抢占年轻人市场，值得期待

称职网--今年上线的专注于名校学子的求职直荐通道（http://www.chenzhi.com/）

企博网--我就不多说啦