礼仪常识全知道

• 作者：王建民
• 出版日期：2010
• 页数：297
• 关键词：礼仪 通俗读物
• 分类： 文化艺术 >世界风俗习惯

内容提要

一部众人公认足以信赖的礼仪范本,助您成功步入社交领域的第一护照。

章节目录

第一章 个人形象礼仪仪容礼仪

• 个人仪容要求
• 面部的清洁
• 面部粉底的涂抹
• 眼部化妆
• 眉形美化
• 唇部美化
• 面颊化妆
• 美发与发饰佩戴
• 发型修饰
• 表情礼仪
• 对眼神的要求
• 四种不同场合的目光表达
• 三种目光禁忌
• 笑容礼仪
• 笑的禁忌
• 面部表情礼仪
• 举止礼仪
• 良好的站姿
• 良好的坐姿
• 女士坐姿
• 男士坐姿
• 八种常用坐姿
• 七种错误坐姿
• 良好的行姿
• 蹲姿与卧姿
• 手势运用的原则
• 服饰礼仪
• 服饰礼仪的原则
• 服饰协调的方法
• 着装体现仪表美
• 西服的穿着规范
• 职业装的穿着规范
• 脚部的时装礼仪
• 外出时的职业着装规范
• 公务礼服的礼仪规范
• 晚礼服的礼仪规范
• 休闲服的礼仪规范
• 女性裙装四禁忌
• 女性戴文胸六禁忌
• 男性着装八禁忌
• 饰物佩戴
• 首饰佩戴礼仪须知
• 服饰品的佩戴原则
• 饰物佩戴常识
• 男士佩戴饰品标准
•  

第二章 生活礼仪恋爱礼仪

• 求爱的礼仪
• 约会的礼仪
• 男女约会时的点菜礼仪
• 情书的礼仪
• 拜见未来公婆或岳父母的礼仪
• 拒绝的礼仪
• 情人节送礼礼仪
• 婚庆礼仪
• 婚宴的席位礼仪
• 婚宴的敬酒礼仪
• 新郎新娘的礼仪
• 馈赠礼物的礼仪
• 参加婚礼的礼仪
• 家庭成员礼仪
• 夫妻之间的礼仪
• 子女对父母的礼仪
• 如何对待父母的大骂和错怪
• 父母对子女的礼仪
• 同辈之间的礼仪
• 婆媳相处的礼仪
• 与岳父母相处的礼仪
• 妯娌相处的礼仪
• 家庭宴请礼仪
• 迎客的礼仪
• 来客敬茶的礼仪
• 用餐时的礼仪
• 送客的礼仪
• 邻里之间的礼仪
• 与邻里交往的原则
• 到邻居家做客的礼仪
• 与邻居相处的礼仪
• 与邻居交往的禁忌
• 日常行为礼仪
• 购物礼仪
• 游览观光的礼仪
• 乘坐火车的礼仪
• 乘坐公共汽车的礼仪
• 乘坐轿车的礼仪
• 乘坐飞机的礼仪
• 乘船的礼仪
• 乘坐地铁的礼仪
• 餐馆用餐的礼仪
• 图书馆的礼仪
• 看演出时的礼仪
• 观看球赛的礼仪
• 看电影时的礼仪
• 游乐园游玩应注意的礼仪
• 书信礼仪
• 信笺的选择
• 信封的要求
• 书信的格式要求
• 信纸的折叠
• 收信礼仪
• 生日宴会礼仪
• 婴儿的诞生礼
• 寿辰礼
• 探病礼仪
• 探病前的准备
• 探视时间
• 探病时的装扮
• 探病时的言谈举止
• 探病的礼物选择
• 丧葬礼仪
• 参加丧礼的服饰要求
• 赠送祭品的礼仪
• 吊丧的礼仪

第三章 社交礼仪见面礼仪

• 问候礼节礼仪
• 致意礼仪
• 握手礼仪
• 鞠躬的礼仪
• 脱帽的礼仪
• 拥抱礼仪
• 吻礼
• 合十礼
• 拱手礼
• 点头礼
• 他人介绍礼仪规范
• 自我介绍的礼仪规范
• 名片礼仪
• 称呼礼仪
• 拜访、接待礼仪
• 拜访礼仪
• 接待礼仪
• 赠受礼仪
• 送礼的时机
• 送礼的方式
• 送礼的禁忌
• 礼品的选择
• 探病的礼品
• 接礼的礼仪
• 拒礼的方法
• 送花礼仪
• 送花的时机
• 送花的形式
• 鲜花的民俗含义
• 礼品禁忌
• 数字禁忌
• 颜色禁忌
• 物品禁忌
• 图案禁忌
• 交谈礼仪
• 交谈的口头语言礼仪
• 交谈的态度礼仪
• 交谈的基本技巧礼仪

第四章 职场礼仪面试时的礼仪

• 面试时的服饰礼仪
• 求职面试时的着装禁忌
• 面试过程中的礼仪
• 面试时自我介绍的礼仪
• 面试时自我介绍的禁忌
• 面试时的举止礼仪
• 面试结束时的礼仪
• 职场形象礼仪
• 职场女性仪容礼仪
• 职业女性的着装规范
• 职业男性的着装规范
• 职业行为礼仪
• 职场人员举止礼仪
• 领导应具备的礼仪
• 职员应具备的礼仪
• 职场女性礼仪十戒
• 使用会议室礼仪
• 使用电脑的礼仪
• 使用复印机的礼仪
• 餐厅用餐的礼仪
• 使用洗手间的礼仪
• 办公桌用餐的礼仪
• 办公室的六不要
• 保持个人空间整洁有序
• 女职员引人厌恶的六种行为
• 男职员引人厌恶的十种行为
• 职场人员相处礼仪
• 与上司工作配合的礼仪
• 上司与职员相处的礼仪
• 与同事相处的礼仪
• 同事间的交谈礼仪
• 亲密同事关系的七种技巧
• 与同事发生争执如何协调
• 去别人办公室的礼仪
• 同事交谈的四大禁忌
• 同事交往的五大禁忌
• 男女同事交往的五个分寸
• 对“性骚扰”的理智反应

第五章 商务礼仪商务人员仪表仪态

• 商务人员的仪表修饰
• 商务人员的仪态礼仪
• 商务接待礼仪
• 商务接待的原则
• 商务接待的准备
• 商务接待的基本程序
• 商务接待中的具体礼节
• 商务拜访礼仪
• 拜访前的准备工作
• 拜访时间的选择
• 等待会见时的礼仪
• 拜访时的礼仪
• 接受奉茶的礼仪
• 商务拜访的告辞礼仪
• 办公室拜访礼节
• 居室拜访礼节
• 宾馆拜访礼节
• 商务会议礼仪
• 会议组织者的礼仪
• 会议参加者的礼仪
• 主持人的基本礼仪
• 会议就座礼仪
• 主席台就座者礼仪
• 会议发言人的礼仪
• 商务洽谈礼仪
• 洽谈礼仪的基本要求
• 洽谈准备的礼仪
• 洽谈过程中的礼仪
• 商务庆典礼仪
• 开业庆典的准备
• 庆典活动的礼仪程序
• 表彰颁奖庆贺礼仪
• 签订协议的礼仪
•  

第六章 学校礼仪教师的仪表礼仪

• 教师风范
• 教师言谈的礼仪
• 教师举止的礼仪
• 学生的仪表礼仪
• 学生仪表要有风度
• 学生的发式要求
• 学生的服饰要求
• 学生穿校服礼仪
• 佩戴校徽的要求
• 课堂礼仪
• 上课的礼仪
• 学生迟到的礼仪
• 教师迟到的礼仪
• 如何对待迟到的学生
• 遵守课堂纪律的要求
• 回答问题的礼仪
• 提出问题要礼貌
• 课堂讨论的礼仪
• 下课的礼仪
• 校园场所礼仪
• 进办公室的礼仪
• 师生相遇时的礼仪
• 老师找学生谈话的礼仪
• 学生找老师谈话时的礼仪
• 同学友好相处的礼仪
• 同学之间要积极交流
• 异性同学相处的礼仪
• 同学聚会的礼仪
• 住校生活的礼仪
• 宿舍串门的要求
• 去异性宿舍的要求
• 宿舍接待亲友的要求
• 宿舍环境卫生的礼仪
• 在食堂用餐时的礼仪
• 参加学校集会的礼仪
• 比赛场上拉拉队的礼仪要求
• 参加升旗仪式礼仪
• 课间操礼仪

第七章 涉外礼仪涉外工作人员的礼仪

• 涉外礼仪的基本要求
• 涉外工作人员的仪容仪表
• 涉外工作人员的言行举止
• 涉外工作人员的工作要求
• 涉外驾驶人员的礼仪
• 对外宾称呼与问候的礼仪
• 陪同外宾参观游览
• 馈赠礼仪须知
• 受赠礼仪须知
• 涉外迎送礼仪
• 安排迎送档次
• 确定迎送规格
• 掌握迎送时间
• 提示献花时机
• 介绍双方人员
• 接待外宾乘车礼仪
• 涉外会见、会谈礼仪
• 程序礼仪
• 座次礼仪
• 礼节礼仪
• 涉外仪式中的礼仪
• 涉外开幕仪式礼仪
• 涉外签字仪式礼仪
• 涉外谒墓仪式
• 涉外社交中的忌讳
• 颜色的忌讳
• 数字的忌讳
• 花卉的忌讳
• 港、澳、台的礼仪习俗
• 香港的礼仪习俗
• 澳门的礼仪习俗
• 台湾的礼仪习俗
• 部分亚洲国家的社交礼仪
• 新加坡的社交礼仪
• 朝鲜的社交礼仪
• 日本的社交礼仪
• 韩国的社交礼仪
• 马来西亚的社交礼仪
• 个别亚洲国家习俗禁忌
• 部分欧美国家的社交礼仪
• 美国的社交礼仪
• 加拿大的社交礼仪
• 德国的社交礼仪
• 意大利的社交礼仪
• 英国的社交礼仪
• 其他国家的礼仪
• 埃及的社交礼仪
• 澳大利亚的社交礼仪
• 南非的社交礼仪
• 新西兰的社交礼仪
• 涉外宴请礼仪
• 宴会
• 招待会
• 茶会
• 工作进餐
•  

第八章 电话和因特网礼仪电话礼仪

• 使用电话的基本礼仪
• 电话交流的常用技巧
• 掌握电话语言
• 电话禁忌用语
• 拨打电话的礼仪
• 接听电话的礼仪
• 做好电话记录
• 打公用电话的礼仪
• 结束电话的礼仪
• 商务电话礼仪
• 商务电话礼仪禁忌
• 如何处理找领导的电话
• 使用手机的礼仪
• 因特网礼仪
• 因特网礼仪规则
• 在线交流礼仪
• E-mail礼仪
•  

第九章 餐饮舞会礼仪中餐礼仪

• 餐桌礼仪
• 宴客礼仪
• 中餐出菜的顺序
• 筷子礼仪
• 调羹的使用
• 搛菜礼仪
• 吃面条的礼节
• 祝酒的技巧
• 劝人饮酒的方式
• 拒酒的礼仪
• 敬茶的礼仪
• 宴席之前的礼仪
• 宴席上的礼仪
• 年夜饭的讲究
• 西餐礼仪
• 西餐就座礼仪
• 西餐餐具的摆放礼仪
• 吃西餐的基本礼仪
• 西餐点菜法
• 西餐喝酒的方法
• 吃沙拉的礼仪
• 西餐中吃蔬菜的礼仪
• 西餐中水果的吃法
• 肉类料理排餐的吃法
• 餐桌上的失仪陷阱
• 餐巾的正确使用法
• 国外待客吃饭习俗六例
• 自助餐礼仪
• 安排自助餐的礼仪
• 自助餐招待礼仪
• 享用自助餐的礼仪
• 舞会礼仪
• 舞会的准备
• 舞会的着装要求
• 女性舞会礼仪装扮
• 参加舞会的注意事项
• 舞会的基本礼仪
• 邀舞的礼仪
• 拒舞的礼仪
• 涉外舞会的礼仪

第十章 服务礼仪宾馆服务礼仪

• 门前服务礼仪
• 行李服务人员礼仪
• 总台接待员的礼仪
• 电梯员的礼仪
• 客房服务人员的礼仪
• 餐饮服务人员的礼仪要求
• 送客礼仪
• 营业员的礼仪
• 营业员仪容仪表的礼仪
• 营业员的言谈举止
• 迎接顾客的礼仪
• 接待顾客的礼仪
• 美容师的礼仪
• 美容师的仪表礼仪
• 美容师举止行为的礼仪
• 美容师的接待礼仪
• 服务结束后的礼仪
• 民航工作人员礼仪
• 地勤服务礼仪
• 空乘服务礼仪
• 护理病人的礼仪
• 护士仪容的礼仪
• 接待患者的礼仪
• 护理治疗的礼仪
• 护送患者进入病房的礼仪
• 病房护理礼仪
• 对待患者的礼仪
• 导游的礼仪
• 导游仪容仪表的礼仪
• 导游言行举止的礼仪
• 带队礼仪
• 导游讲解礼仪
• 送客礼仪
•  

第十一章 节日民俗礼仪传统节日礼俗

• 元旦
• 春节
• 元宵节
• 清明节
• 端午节
• 中秋节
• 重阳节
• 现代节日礼俗
• 妇女节
• 劳动节
• 青年节
• 儿童节
• 国庆节
• 我国少数民族节日礼仪
• 藏族香浪节
• 藏族雪顿节
• 藏族沐浴节
• 苗族爬山节
• 苗族吃新节
• 蒙古族那达慕大会
• 壮族歌圩节
• 瑶族达努节
• 彝族庆年节
• 彝族火把节
• 傣族泼水节
• 纳西族三朵节
• 白族三月街民族节
• 国外节日礼俗
• 圣诞节
• 情人节
• 愚人节
• 母亲节和父亲节
• 感恩节