mp36威震天:电商时代O2O模式的机遇与挑战
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 16:11:43
电商时代O2O模式的机遇与挑战
发布时间:2011-08-29 16:30:34 作者:CBINews编辑 责任编辑:李雨霖 本文来源于 电脑商情在线综合 O2O模式与B2C、C2C一样,均是在线支付,但不同是,通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中,而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后,直接去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说,是一种新的“发现”机制。想想适合怎样的行业和场景?即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依旧高达92%。而线下消费都花在哪里呢?大部分都在本地消费了,人们把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。线下服务行业的企业数量庞大,而且地域性特别强,很难在互联网平台做广告,就如同百度上很少出现酒吧、KTV、餐馆。。。等关键词,但O2O模式的出现,可以让这些服务行业的商家们一跃线上展开推广。
如果能通过O2O模式,将线下服务行业商品及服务进线上展示,并提供在线支付“预约消费”,客人预订后,到线下进行体验产品或者服务。这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比择选最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。
从上面看,O2O的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上,O2O的核心在于在线支付,一旦没有在线支付功能,O2O中的online不过是替他人做嫁衣。就拿团购而言,如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
加上目前技术成熟的LBS,移动互联网的高速发展,商家和企业能以更低成本把产品或服务做到消费者的手掌上。因此,移动商务更适合O2O商业应用,它将成为推动O2O模式融入更广泛的商业生活的主导力量。在这个过程中,移动商务将成为电子商务的核心应用,引发有史以来最大的商业价值迁移。
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