偶看新闻2017款阿特兹养车成本:成功企业的10个特征
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 17:59:02
l、高瞻远瞩
高瞻远瞩就是强调对未来要有很好的预见力，能把握市场、行业发展的最大趋势。你如果比别人先想到半步，你就离成功和卓越的距离近了十步。具体来说，具有高远的目标——知道自己现在和将来要什么；知道自己要达到该目标必须做什么和不能做什么；知道自己必须遵守的基本道德准则是什么。
2、顾客导向
以顾客的利益作为企业生存和发展的出发点。
以顾客的需求作为产品规划、设计的出发点。
以顾客的消费体验和感受作为改善产品和服务的根本依据。顾客的满意和忠诚是确保企业生存和持续发展的根本动力。
3、以人为本
员工是企业生命的源泉。企业的活动分为两个紧密联系的方面：经营和管理。经营的目的是如何更好的为客户/顾客服务，而管理的目的则是如何更好的为员工服务。以人为本的最终境界是“人和”，而确保“人和”的根本动力是“义”——受员工共同认可的利益分配原则和方法。参见卓质咨询的专题文章——员工关系的本质是利益分配原则。
4、价值驱动
你如果天天想赚钱，那么你永远都赚不到很多的钱；你如果天天想的是为顾客、为员工、为社会创造价值，金钱将会像潮水一样向你涌来。社会遵循的基本法则是——等价（价值）交易法则。
5、结果导向
战略决定结构，而不是根据产品、组织、流程的结构决定战略；
目标决定流程，而不是根据流程来决定工作结果的目标；
结果决定形式，而不是根据所采取的形式来决定追求的结果；
有成功的结果，其行动必然有成功之处；没有成功的结果，其行动必然是不成功的。
6、崇尚行动
如果你没有思想（高瞻远瞩），你就失败了30％，如果你没有行动，你就失败了100％。现在很多书籍都在研究领导力与执行力的问题，其实可以简单的说，领导力就是高瞻远瞩的能力，而执行力则可以把它等同于行动力。
7、自主创新
创新是公司取得健康成长和跨越发展的恒动力。成功的秘诀是：复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情创新做。
8、精兵简政
摔开包袱、轻松上阵，千万不要被环境所影响和左右。一切以目标为核心，甩开一切对目标无贡献的投入，精简一切对目标贡献不大的投入。
9、关注细节
细节决定成败。
细节＝标准＝流程＝规范＝品质＝尊严。
卓越的观念、思想表现在行为、习惯和一举一动的细节上。
10、自我完善
具有快速自我发现问题和解决问题的能力；具有根据内外环境变化快速调整和适应的能力。
Posted @ 2010-2-23 14:18:41 阅读( 80) 评论( 1)