dell重装系统教程:急迫感,成长进步的源头!

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 22:25:43
注入急迫感 求胜,马上进行
为组织行动注入急迫感,以便在变迁无常的商界获得成功,靠的不光是一套想法。也不只是「目前出现了稍纵即逝的大好机会,也可能是一大风险,照理来说我们绝对要采取行动。」之类的说词。真正的急迫感是根源于一连串情感反应:一种势在必行的决心,催促人们开始行动、求胜,而且马上进行。
这层情感的力量远大过思考决策,而且会直接影响行为,让人心生警觉,迅速行动。此外,聚焦于一件重大议题,锲而不舍的推动各项必要措施,或与别人通力合作落实执行,排除各种障碍,努力达成充满企图心的目标,并且持续排开欠缺价值的琐事,以便将所有时间都拿来推动这件大事。
这是我在《引爆变革之心》的研究过程中首次发现的重大结论,但这个观察却很少落实在商管教学或董事会议中。
赢得人心 号召行动
英文有句谚语:「伟大的领导者会赢得人心,并号召行动。」这句话不是「伟大的领导人会号召行动。」更加耐人寻味的是,这句话不是伟大的领导人会赢得人心与行动。人心始终排前面。
就感情与思考来比较,心理层面的感情更容易造成自满心态,于是做法一成不变。诉诸感情也可能造成毫无建树的瞎忙,也就是假性急迫感,但也可能激发真正的急迫感,带领成效卓著的有用活动。不过这并不表示思考就不重要。如果我自认知道要做什么,而且已经着手进行,这种思考会强化自满,于是行为一成不变。
如果我认为整个状况已经乱得一塌糊涂,这种思维也很容易造成手忙脚乱的各种行动,结果不过是浪费资源。
如果我分析,环境中的确潜藏了令人兴奋的大好机会和严重风险,这种思考会引发更高的真正急迫感。
但是,不论是安于现况、愤怒和焦虑,或是一种势在必行的决心,催促人们开始行动、求胜,而且是马上进行;这些情绪对行为的影响,都是更强烈更深远。
增加急迫感 四点出击
在赢得人的感情和思想的策略中,用以增加急迫感的最成功做法,可以分成四类。
首先,过度内部本位的团体,要积极引进外部现实。采取这种做法,不是只搜集资料交给相关人员,或光是把确实信息纳入目标计划,用PowerPoint提出报告。这多半是在年度管理会议里第一个上台发言的人的做法。
正确方式是,利用有关别人、特定信息甚至合适企业案例的事件,撼动人心,激发强烈感情,并创造人性经验。
其次,每一天都要表现出真正的急迫感。不只是从谈话内容表露急迫感,更重要的是言行一致。尽可能用最明白清楚的方式,向最多的人表现这种急迫感,而且这种方式旨在消弭安于现状的心态,并要平息伴随失败而来的焦虑或愤怒。
此外,主事者会在危机中寻找潜藏的光明面,不过他们会谨慎判断。主事者不会只把危机看成一种威胁,而认为这是机会,这可刺激过于安定的组织,并打破安定的局面。
稳定状况一旦发生动摇,可能会严重冲击人心,如果善加利用,就可减少管理阶层和员工的自满。如果处理得不好,会造成假性急迫感,害大家像无头苍蝇一样瞎忙。
主事者也会积极对付反弹声浪。组织里总会有唱衰分子,或以消极抵制的方式,来破坏急迫感,这种人对任何新构想都表示「不行,不行,你看…。」采取第四类做法的人,不会放纵这股唱衰抵制的势力,他们会用前面三种有效方法,将反对势力各个击破。
这四套做法都超越了诉诸理性的层面,能够真正撼动人心。如果运用得法,会影响人的态度、思想、感情、希望、梦想和行为。可以把对现状的自满心态,或是对乱局产生的愤怒不安,扭转为势在必行的决心,催促人们开始行动、求胜,而且是马上进行。