bin128价格:社区服务凝聚了人心

B24社区服务凝聚了人心

周敏柴勇郭晓晨 

山东省济南市历下区句柳第一社区是全市乃至全省换届直选的试点社区，于2003年由居民直接投票选举产生了第六届社区居民委员会。社区居委会由5人组成，有4人是党员，平均年龄37岁，文化程度均为大专以上。4年多以来，这个由居民直选出来的社区团队时刻把困难群众的冷暖安危挂在心上，赢得了居民群众的支持。   

甸柳第一社区环境优美，社区活动丰富多彩，在这里，听不到居民的不满或批评，感受到的是温馨和谐。如果要问社区何以营造出如此氛围，社区居委会给出的答案是：是直选推进了自治，是自治强化了管理，是管理促进了服务，是服务凝聚了人心。

自治—-在居民—乏参与中渐进   

2003年9月，甸柳第一社区被确定为全省首家换届直选试点社区，在广泛发动、深入宣传、层层推选的基础上，成功地进行了居委会换届选举。通过竞选演讲、竞争上岗，上千名居民直接投票选举，选出了自己最信任的居委会干部。选举活动无疑调动了居民参与的积极性，提升了居民的社区意识。   

直选当天，年近90岁的二区九号楼张琦大爷不顾年高体弱，行动不便，坚持不让别人代替，颤颤巍巍地走到投票箱前，投上他神圣的一票。   

“有那么多人支持我们、信任我们，大家一票一一票把我们选出来，怎样做才能不辜负居民的信任?”这是当选的居委会干部经常思考的问题。   

“居民的事情让居民自己说了算。”为使社区自治工作实现网络化、系统化、科学化的社区建设新模式，居委会将管辖的4l栋楼，2096户居民，划分为112个居民小组，组织居民选出了自己的小组长。在居委会原有党小组、团委、老龄委、计生协会、残联等组织的基础上，又通过召开一系列不同内容、不同功能的社区会议，广开言路，使自治向更深的层次、更广泛的领域拓展。   

党员参与会每年召开2次。支部书记、党小组长、社区思想政治工作指导员、社区党员和积极分子共同参加，研究如何发挥社区党员队伍作用、如何保证社区自治正确方向等重大问题。住社区培养入党积极分子、党员与特困家庭结成帮扶对子等建议在社区落到了实处。    社区成员代表会每年4次。有社区建设策划员、居民代表及居民小组长参加，居委会主任报告工作，居民代表对居委会工作和居委会干部进行测评，征求居民意见建议，以利更好地改进_T作、确立新的工作目标。   

驻区单位联席会每年1～2次。辖区内单位负责人和社区组织号召员参加，共同商议共驻共建等问题。单位评选先进职工征求居委会意见，“不是好居民不能当先进”成为驻区单位的共识，增进}土区居民的归属感和认同感，拉进居委会和辖区单位与居民的距离，激发了各单位建设社区的参与性和主动性，各单位卫生、健身和活动设施免费向社区开放，有钱出钱，有力出力。如电力公司免收居委会电费，遇有重大活动时还给予大力支持。   

群众议事会不定期召开。居民自愿参加，征求居民意见，研究解决问题的办法；建立意见簿，畅通言路，让居民建言献策。居民参与社区建设的意识明显增强——路面不平了，树枝该剪了，哪里该做个宣传拦了，都有人提醒，都有人关注。  

 特困群众培训会每月1次。学列新政策，培养就业机能，提供就业机会，根据每个人的特点和特长，共矧商量解困之策。通过培训，使大多数群众找到了岗位，走出了生活的困境。居民的日子越来越好，心情也敞亮了。  

单亲家庭思想交流会，不定期召开。通过思想交流，使不少单身母亲和单亲子女敞开了心门，通过交谈，互助思想，走出了自我封闭的误区，融人社区大家庭。居民王某离异后一直处于白闭状态，加上单位效益不好，父亲瘫痪，母亲患病，还要抚养孩子，生活的重担把她压得喘不过气来，情绪一度极为低落。通过居委会的帮助和鼓励，王某的精神面貌有了很大改善，义重新树立起生活的信心，如今她还到社区艺术团参加了唱歌、跳舞、演话剧等活动。    群众建议采纳表彰会。每年年底对提出好建议的居民进行表彰和奖劝，并张榜表扬。

活动——在居民积极参与中丰富   

近年来，随着物质生活水平的提高，居民对精神文化生活的要求也越来越高。居委会关注居民需求，倡导健康向上的生活方式，不断提高社区文化生活。社区动员社区文艺骨干，组织成立了句柳第一社区星光艺术团，下设舞蹈、合唱、健美操、秧歌、腰鼓等10支活动队伍，吸引了近千名社区群众参加。   

为提高活动质量，居委会聘请了百花公园合唱团团长、原省烟草公司报社主编袁锡钦作服装模特指导，聘请国家一级体操裁判员王英作健美操教练。居委会干部还编写歌词、剧本，参加演出；筹资金、做服装、搞好各项保障。  

 居委会利用各项活动，弘扬主旋律。“社区联万家、情暖如一家团聚会”、“庆祝三八联欢会”、“建设平安社区、共建美好家园知识竞赛”、“迎亚足赛全民健身趣味运动会”、“奉献社区人人有责青年志愿者活动”、“庆祝建党83周年歌咏比赛”、“庆国庆激情广场演出”、“夕阳伴侣婚庆活动”等文体公益活动，活跃了社区气氛，融洽了社区居民问的邻里亲情。  

 “社区是我家，建设靠大家”，不再是一句口号，而是居民群众的实际行动。“点子大师”王英仙是“社区建设义务策划员”，她利用自己的休息时间，通过在社区内深入调查，详细分析了社区的人文地理优势，为社区起草了长达十几页的规划报告。从去年以来，王英仙还为社区策划了14次演出活动，场场演出都凝聚了她的智慧与汗水。   

居民通过参加各项活动，激发参与社区事务管理的积极性。居民刘老爱给居委会干部“洗脑”，最初居委会请他来为社区工作出谋划策时，他特意考了居委会两个问题：咱们社区有多少残疾人?有多少低保户?当听到满意的答案时，老人才高兴地接受了邀请。去年“迎国庆激情广场”演出遇到许多困难，当时居委会有了畏难情绪，这很快就被刘老给发现了。刘老不但在精神上给居委会干部打气，而且还将他一大帮“老哥们”全都动员了起来，帮助居委会出主意、定节目，最终将一台差点“散戏”的社区文化活动搞得像模像样、红红火火。

服务——在群策群力中提升   

为了更好地发挥群众参与社区服务的积极性，居委会聘用了10名社区义务工作者，分别担任社区思想政治工作指导员、社区建设策划员、社区组织号召员、社区文化宣传员、社区综合治理协调员、社区民情倾听员、社区对外信息联络员。   

随着单位人一批批地转入社区，下岗失业人员的增多，居委会对辖区各类人员进行了摸底调查登记，并分类输入微机建立档案。谁家有失业下岗的，谁家有残疾人，谁家是特困家庭，谁家有老年人，居委会干部都做到了心中有数，并有针对性地为居民提供高效、优质服务。在居委会的努力下，旬柳第一社区实现了零失业目标。  

 三级智力残疾的老李和肢体残疾的妻子二人失业在家，没有经济来源，生活非常困难，但屋漏偏逢连阴雨，老李被确诊为胃癌，妻子被确诊为乳腺癌。面对巨额的医疗费，看着还在上学的孩子，夫妻二人陷入了绝望。得知老李家的这一情况后，居委会发动社区居民捐款l万多元，并千方百计搜集相关材料，补办有关旺明，还到老李原工作单位积极争取报销医疗费。当老李夫妇从居委会干部手中接过1．4万多元的医疗费后，感动得一句活也说不出来。   

下岗女工杨国云的丈夫突发心脏病去世，正当她万分悲痛之时，自己亲手抚养成人的侄子却一纸诉状将她告上了法庭，侄子欲将借用姑母的住房据为己有。面对这种情况，杨国云的精神几近崩溃。居委会多次到其侄子家中做说服调解工作，但均遭到无理拒绝。在调解无果的情况下，居委会鼓励杨国云积极应诉，她侄子气急败坏地找到居委会，警告居委会干部少管闲事。面对成胁，居委会没有畏惧，又先后多次找司法部门咨询情况，并动员20多名知情的社区群众出庭作证，依法维护了杨国云的合法权益。当她拿到那份盼望已久的民事调解书时，激动得热泪盈眶。   

为更好地维护社区安全，居委会成立了社区综合治理协调委员会，完善了对辖区安全防范措施，做到了防患于未然。对居民群众中出现的民间纠纷，做到信息灵通，定期排查，及时调解，防止了矛盾激化。多年来，社区无一例民转刑案件发生，未发生一起越级上访和聚众闹事事件。   

在甸柳第一社区这个大家庭里，居民群众和居委会干部相互理解，相互支持，相互奉献，社区凝聚力和亲和力不断增强，居民的归属感和认同感显著提高。{土区先后荣获“山东省示范社区居委会”、“济南市文明社区”等多项荣誉，居委会被评为“山东省综合治理先进集体”，今年元月被民政部确定为和谐社区建设联系点。居委会主任陈叶翠当选为省党代会代表，获得“全国优秀社区工作者”荣誉称号。