沟通的四种基本形态:如何汇报工作2

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 06:57:16

如何汇报工作

 

作者:张传禄  来源:贵州先锋网 时间:2011年07月31日

 

汇报工作拖沓冗长,是机关工作之大忌。汇报的要诀,就是要用事实说话,不要空话连篇。做到汇报简洁明快。 

  汇报,是机关干部的家常便饭,如汇报学习,汇报工作,汇报思想,汇报生活等等。

 

  汇报时间要短 

 

  向领导汇报的时间多少为宜?我遵循的原则是,一般不超过10分钟。这一原则是从我的老领导金一明将军那里继承下来的,是否合适,仅供参考。 

  有些规则,说不上有多少科学依据,但却有着不容置疑的实用价值。这条规则大概就是如此。金一明将军是将门之后,父亲曾在几个大区级单位任政治委员,母亲也是我军的高级干部,但他不狂傲浮躁,办事极度认真,特别是对待向领导汇报,不论大小问题,每次都精心准备,反复斟酌。在时间的把握上,也极度节省,能一分钟说明的问题,绝不占用两分钟。10分钟之内把问题汇报完,是他始终恪守的一条底线。后来我才知道,这是他从父亲那里学来的。他父亲曾在邓小平同志手下工作,可能是邓小平同志务实、简洁风格的缘故,使得他每次前去汇报工作都做到简明扼要,10分钟内尽量汇报完毕。这一做法得到邓小平同志的赏识。 

 

  汇报内容要精 

 

  向领导汇报拖沓冗长,是机关工作之大忌。汇报的要诀,就是要用事实说话,不要空话连篇。做到汇报简洁明快,需要去掉“三个担心”。 

  一是担心汇报短了显得不重视。其实,重视不重视不在于汇报时间长短,关键在于准备认真与否。戏剧界有一种“台上一分钟,台下十年功”的说法,对我们准备汇报材料不无借鉴。实践证明,汇报前准备越充分,用的时间越长,汇报时用的时间就越短。 

  二是担心汇报短了问题说不清。汇报中常见的有两个弊端:一个是面面俱到,一次汇报就想把所有的问题都点到、都讲到,这样的结果却是没有主题、没有重点,让人不得要领。汇报的正确做法,最好一事一汇报,一次涉及一个方面的问题,这样领导听起来明白,解决起来也容易。另一个是娓娓道来,过程长、节奏慢,老是担心领导听不明白,实际上这种担心是不必要的。现在领导文化层次都有显著提高,工作经历也都比较丰富,一般的问题只要汇报者点到,领导者就能抓住要害。 

  三是担心汇报短了显得水平低。这是一大误区。古人讲,文贵精,言贵简,有用的话一句顶十句,没用的话十句不顶一句。要展示自己的水平,就要下工夫锤炼汇报内容,提高汇报质量,把汇报时间压缩在最短范围内。记住托尔斯泰的话:“请你们珍惜语言,让每一个字都像利箭一样,一直射到听众的心坎上。” 

  

汇报方法要巧 

 

  汇报同其他工作一样,是有方法和技巧的。通过与一些“老机关”交流,主要有以下几点: 

  一是汇报要有充分准备。当获得上级关于汇报工作的意见或通知后,对汇报的主题,汇报内容的意义和价值,讲什么,怎么讲,估计领导会提出什么问题,需要向领导提出哪些建议等等,都必须事先梳理清楚,列出详细提纲,做好准备。作为机关干部,平时要注意积累资料,对自己分管的工作心中有数,汇报时就不至于没有情况仓促调查,“临时抱佛脚”。 

  二是汇报要选择时机。机关干部离领导近,请示汇报工作比较方便,随时可以得到领导的帮助和指导。但是不能事无巨细都去汇报,过于频繁的请示汇报必然干扰领导的精力。一般情况下,除了上级规定和安排的汇报外,要注意把握以下时机:当本部门、本系统、本单位或本人分管的工作告一段落时,对本单位某项重大问题进行决策处理时,工作中遇到较大的困难,想求得上级领导到本系统、本部门、本单位检查指导工作时,等等。工作汇报不仅要注意时机,还要注意场合。可以通过会议形式正式汇报的,尽量不要搞随意性临时汇报。需要临时汇报的,也要看领导的时间是否允许,通常情况下,应选择领导乐意听取汇报的时机进行汇报。 

  三是要注意按级汇报。向领导汇报工作,一般情况下要逐级进行,应先向直接领导、分管领导汇报,必要时,再向其他有关领导汇报。这样既可以及时得到领导的指示,也可以避免引起领导之间的矛盾,同时也不会导致个别领导对汇报者产生误解。因此,无特殊情况,一般不要越级汇报。 

  四是汇报结束要有请示。向领导汇报完工作后,要请示领导对工作汇报的意见和指示,还有哪些问题没有汇报或没有说清楚,还需要了解哪些方面的问题。对汇报之后领导的指示,能立即落实的,要有相应措施;对一时还有困难的,应如实反映并树立信心,作出计划,争取一个圆满的结尾。