奥斯汀巴特勒分手了吗:从大学生到卓越领导者的三个层次

来说明塑造情商对领导者尤其是卓越领导者的成长至关重要。他建议大学生应多理解和应用以下四种塑造情商的关键因素。(1) 自觉 李博士认为,每位大学生都应充分了解自身...
——谈李开复博士的领导人才观
微软原全球副总裁李开复博士一直通过网络、报告等多种形式与中国大学生交流，其内容涉及教育观、人才观等各个方面。事实上，李博士对大学生如何成长为卓越领导者也极为关注，这可以从其言行中得以印证。他认为：“一个人的领导素质对于他将来的治学、经商或从政都是十分重要的。在任何时候、任何环境里，我们都应该有意识地培养自己的领导才能。”在与创业学生童之磊的对话中，他也曾提到“成长为一个非常强的领导者对于保证公司、团队能有一个长期的凝聚力，能长期维持发展下去有重要的作用。”本文将通过概览李博士的领导人才观，从领导特质的视角体探讨大学生如何才能成长为一名卓越的领导者。
一、 个人素质：成长为领导者的基础
要成为一名领导者，领导素质的修炼是必要的准备。领导素质并不是先天就有的，而是后天造就的，这就预示着大学生可以通过培养自身的领导素质面成长为一名合格的领导者。要学做领导应该先学做人，因此，个人素质的修炼是成长为领导者的基础。个人素质具有多样化的特征，不同的时代背景、不同的社会文化背景，对领导素质的要求不尽相同。李博士根据自身的经验和中国大学生的实际情况，把如何提高个的素质重点总结为以下几点：
（1） 人品
李博士认为，人品主要是指诚信和正直。所谓诚信，就是“诚实”和“讲信用”，待人以诚、执事以信是每位大学生都应坚守的最基本的处世准则和最起码的职业道德；正直则传递着自己的一套行事标准和价值观，一颗正直的心是无价的。人品是大学生成长为领导者的最基本素质。一方面，人品能够造就信任，而信任是领导的根基。在微软公司，录用人才的首要标准就是诚信和正直的人品，而且诚信是微软公司员工的第一核心价值；另一方面，人品显示出一个人的潜力，并直接决定了这个人对于社会的价值。正如摩雷评论说：“每个人的成就都无法超越他的品格上限。”一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作为的人，更不用说成为一名领导者。如何才能坚守诚信、正直的原则呢，李博士的回答是“勿以恶小而为之”。
（2） 沟通表达能力和团队精神
李博士认为，大学是最后一次可以在相对宽松的环境中学习、培养、训练如何与同学、朋友以及社团的同事相处的机会，大学生应当尽量学会与各阶层的人交往和客观、直截了当地沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见。瞻前顾后，言不由衷，结果是变成谨小慎微的懦夫；当面不说，背后乱讲，只能是破坏了集体的团结；开诚布公，敢于说“不”，无论反对和批评都是建设性的，有高度诚意的正面的意见，这才是尊重自己思想意愿的表现；应在公众面前发表演讲，锻炼自己的表达能力，他还告别强调了人的举止、语气、声调和表情等非语言表达方式的重要性。沟通表达能力和团队精神呢？李博士建议大学生们在学习过程中，应该把好的思路、想法和结果与别人分享，而且要勇于承认他人的贡献和懂得表示感谢。
（3） 主动乐观的态度
受中国传统中庸文化和教育环境的影响，我国的大学生大多比较内向和消极，在学习和工作中不够主动。李博士认为，大学生要成为一个积极主动、乐观进取的人，从大学的第一天开始，就必须从被动转向主动，积极地管理自己大学四年的学业和将来的事业。首先，要有积极的态度，主动去了解自己要做什么，并且积极规划自己的人生目标，然后全力以赴地去完成；要对自己的一切负责，勇敢面对人生，不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来。他告诫大学生，不去解决也是一种解决，不做决定也是一个决定，这样的解决和决定将使你面前的机会丧失殆尽；同时，要做好充分的准备，事事用心，事事尽力，不要等机会遇上门，而要把握机遇，创造机遇。参加工作后，积极主动表现在他或她应勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法，同时在领导或同事面前要善于表现自己的优点，勇于承认工作中犯的错误；应拥有激情、才智和自信，善于向别人推销或宣传自己，学会说服他人，从而把握住转瞬即逝的机会。
（4） 挑战自我、学无止境
李博士认为，在学习成绩和名次上喜欢与别人竞争的“零和心态”并不能真正提高自己，最好能通过不断和自己竞争，不断地挑战自我、完善自我、超越自我，从而开发自身潜力。同时他还强调大学生应该永远给自己设立一些很具挑战性、但并非不可及的目标，这样才会有准确的努力方向和广阔的前景。事实证明，好的领导者都是学习者，因此，李博士规劝想做企业领导的同学必须有学无止境的意识。一方面，他认为学习的过程是活到老、学到老，追求速成的浮躁风气是不可取的。大学生必须首先在人品方面学会做人，在学业方面打好基础。即使走上了管理岗位，也必须从基层做起，不断学习，不断提高自己。另一方面，学习还包括从自己的错误经历和成功经验中学，特别是从周围的尤其是从优秀领导者身上接受教诲，以他们为榜样。如果大学生想成长为一名领导者，不但要学习领导能力特别强的同学的幽默、机智等品德，观察和模仿他们的行为，更要寻求机会和花时间与最优秀的领导者在一起。
二、 塑造情商：成长为领导者的关键
李博士认为，中国的教育体系和文化忽略了情商的培养，而塑造情商是大学生成长为领导者的关键。他还引用一项调查研究结果，即在对员工工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍，而在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的九倍，来说明塑造情商对领导者尤其是卓越领导者的成长至关重要。他建议大学生应多理解和应用以下四种塑造情商的关键因素。
（1） 自觉
李博士认为，每位大学生都应充分了解自身的优势、劣势、素质、潜能、经验等要素，并对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位，这种有自知之明的能力即“自觉”。有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，又能坦诚自己的错误和不足；遇到挫折的时候不会轻言失败，取得成绩时也不会沾沾自喜；他们把他人以及组织的利益摆在自己的利益之上，让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人，准确定位自我价值的能力不仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。
（2） 同理心
同理心指的是设身处地、将心比心的换位思考做法。李博士建议大学生要有同理心，多替人着想，这样不但有助于我们了解和认识他人，而且还能避免许多抱怨。责难、嘲笑和讥讽，从而创造一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的工作和生活环境。企业管理者的同理心体现在要体谅和重视职员的想法，要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。李博士的做法就是：在职员确实做出了成绩的时候及是时并具体地指出他对公司的贡献，并将他的业绩公之于众。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持，能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。
（3） 自律
自律指的是自我控制和自我调整的能力，它包括：在压力面前保持清晰的头脑，自我控制不安的情绪或冲动，以及随时都清晰地认识到自己的行为将影响他人，严于律已、宽以待人。李博士认为，自律对于企业领导者来说尤为重要。作为企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起，率先垂范。这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，他的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，正如克莱斯勒公司原总裁李—艾科卡所说：“领导就是树立榜样，当你身处领导地位时人们会仿效你的每一个动作。”特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，领导者必须牢记：“自律的痛苦仅重几盎司，而后悔的痛苦将重达几吨。”如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。
（4） 人际关系
人际关系包括在社会交往中的影响力，建立关系、处理冲突的能力，倾听与沟通说服的能力，合作与协调的能力等。在社交活动中比较内向的大学生应该有意识地培养自己在人际关系中的影响力。李博士以前缺乏人际交往的倾向，直到他遇到一位非常具有个人影响力的经理时，才发现处理人际关系的能力对于一个人，特别是一个领导者来说非常重要，因此开始有意识地培养，最终，李博士在人际关系方面的影响力以及领导能力与日俱增。
三、 持续改进：从优秀到卓越
从理论上看，如果大学生的个人素质不断得以提高，情商也得到培养，那么就可以逐步成长为一名优秀的企业领导者，但这还不是卓越的领导者。李博士引用吉姆-柯林斯《从优秀到卓越》一书中的结论，妈如果以卓越的标准来衡量公司和个人的成绩，那么能够保持持续健康增长的企业和能够不断取得事业成功的领导者都非常少。大学生成长为企业领导者之后，要进一步实现大优秀到卓越的飞跃，就必须持续改进以下三点。
（1） 谦虚
谦虚，就是把自己看作和他人处于同一水平。李博士认为，谦虚使人进步，许多不懂得谦虚谨慎的领导者在工作中唯我独尊，不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，他们也许可能取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。这是因为，一个人的力量终究有限，在瞬息万变的商业环境中，领导者必须不断学习，善于综合他人的意见，否则就将陷入一意孤行的泥潭，被市场所淘汰。李博士举例说，比尔-盖茨就是一个非常谦虚的人，他在每一次演讲结束后，都会请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处，以便下一次改进。
（2） 执著
执著是指我们坚持正确方向，矢志不移的决心和意志。也就是说，一旦认明了工作的方向，就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。他建议大学生应开拓视野，确立自己愿意全力投入的最热爱专业作为将来事业的目标，这样才能对自己所选择从事的工作充满激情和想像力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。李博士就曾在大学期间放弃了不感兴趣的法律专业而进入他所热爱的计算机专业学习的。同时，在追寻兴趣之外，更重要的是要找寻自己终身不变的志向。李博士在大二就确立了其志向是“要有最大的影响力”，语音识别、与中国学生交流待许多兴趣爱好可以改变，但他的志向是始终不渝的。志向就像罗盘，兴趣就像风帆，两者相辅相成、缺一不可，它们共同帮助个人驶向理想的港湾。
（3） 勇气
任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的，领导者需要有足够的勇气来面对挑战。勇气即意味着不断地去积极行动。在卓越领导的因素中，敢于创业、冒险拼搏的勇气甚至被称作与智商、情商相提并论的第三商——胆商，可见勇气对于领导者的重要性。一个人想要在工作中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。李开复博士本人就感到自己的最特殊特点不是聪明或努力，而是愿意冒险去适应新的环境。
青年大学生是我国未来社会主义现代化建设的中坚力量，是产生未来领导者的主要来源，所在大学生领会并实践李博士的领导人才观对于成长为卓越领导者是非常重要的。从李博士的视角来看，大学生要想成长为一名卓越的领导者，就必须遵循领导者成长的规律，有意识地经历以上三个层次人锻炼。