领导说辛苦了幽默回答:如何在国外开网店搞网络创业呢?

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 01:31:00

如何在国外开网店搞网络创业呢?

发表时间:2009-04-13 14:23:33  网上购物在很多资本主义国家已经大行其道,网购这一股新兴力量在推动着国家经济的增长。相比之下,就我国而言网上购物还是一个新生事物,在国内的购物网站上还存在着很多问题,假货充斥,恶意价格竞争等。而在国外,很多国家对时尚和购物效率的追随和法制上的完善,让更多的消费者对网上购物更加放心。

  美国是世界上电子商务最发达的国家,全球最大的网购市场也在美国。美国人讲求实惠。通过价格评比网站来购物。顾客输入要买的商品名,价格评比网站会立刻陈列出搜有同类商品的性能和价格的比较,顾客一目了然随即找到适合自己的商品。

  英国网上购物方兴未艾。随着网络的普及,人们在熟练使用网络的同时也更加信任网上购物。网上购物已经融入了英国人的新的生活。和欧洲其他的国家以及美国相比,英国网上购物者占人口比例最高,购买商品种类最多,购物的增长趋势最大。除了宽带的普遍应用,在英国使用信用卡的人数占全国人口一半以上,种类繁多的信用卡和借记卡的普遍使用让网上购物更便利。宽带和信用卡使网购市场如虎添翼。为了给网上购物营造一个更安全的环境,英国电子商业联盟、消费者协会和直销业协会还在2000年共同创建了网上安全交易体系,并制定了严格的服务质量标准。

  在法国,宽带优势也是不可抵挡,法国是欧盟国家中建立高速宽带网最多的国家。购买多样化种类的商品使得网上购物在法国的发展也相当迅速。法国人除了和其他国家的顾客一样喜欢在网上购买服装,化妆品之外,还喜欢购买高科技产品和订购旅游项目。个人销售网站EBAY为法国浏览率最高的网站。

  德国人以前上网购物不积极,因为担心上当受骗,但是近几年,由于网上购物有了安全保障,另外网上的商品价格便宜,购买方便,上网购物的德国人数不断攀升。德国人在网上购买的最多的是软件类,书籍和CD类,家电类。更有胜者会购买大型家具和汽车。全德国所有企业中大多数都配套了网上购物服务。

  所以在国外,网上购物是相当流行的。
  对于我国想在国外开网店的新手而言,eBay无可厚非是最佳选择。其他渠道的模式和中国的C2C个人销售电子商务网站差别太大,而且我们都很陌生。而eBay作为全球最大的个人销售网站,在中国也为大多数人熟悉,因此新手们上手更容易。数字显示:目前eBay在全球38个国家有150多个市场用户2.33亿,eBay在中国还有PayPal、Skype等网络支付与网络通讯资产。全球这个大市场对要做外贸的卖家来说无疑是一个很有利的条件。如果不熟悉eBay的交易流程,可以通过eBay 的销售助理把产品销往全世界,在eBay 各个国际站点有许多销售助理。

  在eBay上建立网点的详细步骤:
  当您在eBay上开好销售帐号,在PayPal上开好帐户,并已经获得用于销售的商品后,就可以在eBay上进行商品销售了,具体步骤如下:

  给商品照相
  这个步骤是非常关键的,说再重要也不过分。因为照片是唯一的,最直观的展示商品的的途径。是吸引消费者关键一环。在很大程度上,决定了该商品的销售情。而且事实证明,基本上所有在eBay上成功的销售人员,都是在照片的花了很大工夫。通过照片可以表现自己商品的特点。放在eBay上的照片,建议最好是真实的实物照片,也就是实拍的照片。如果直接采用商业照片,可能效果会比较好,但是当客户收到商品后,发现与照片不符,会找eBay投诉 “照片与实物不符”。您辛辛苦苦,小心翼翼建立起来的信誉,毁于一旦。 换一个角度想,作为买家你也不可能会再去光顾这样的店。因此为了长远利益,你的图片可以粗糙点但是要真实。

  为商品编写描写

  一个好的商品描写,要能吸引对方,充分表达卖点。对商品的销售同样起着至关重要的作用。但描写,一定要客观,否则也会带来严重的后果。例如NEGTIVE FEEDBACK到Refund等等,宁可东西卖不掉,也不要做假。

  为商品制定响应的销售策略

  不论什么商品,都讲究一个销售策略。很多人忽略了这一步,认为在eBay上卖东西很简单,只要将信息上传,制定一个起始价格,然后就坐在家里等Order了。其实eBay上的成功人士,非常重视销售策略。正确的销售策略可以帮助您大幅度的提高销售额。针对eBay,有几十种的销售策略,当然,您的产品适合那种策略,是需要花时间尝试去的。不同的东西,在不同的时间,运用不同的销售策略,会产生非常不同的结果。但究竟那一种策略适合那一种商品,只有靠实践来摸索。 Ebay又来自不同地区的销售助理会帮助你。

  将商品信息上传到

  完成前三步后,这一步就简单了。根据eBay的提示就能完成操作。在这里,你要制定policy,其中包括,比如发货时间,Refund等。

  回答客户提出的问题

  买家对某种商品感兴趣,他们能在eBay搜索出很多同类商品,通常做法是筛选出几个比较满意的再做比较。在这个时候,seller对buyer提出的问题的反应速度是个关键问题。很多成功的seller对buyer的提问一般在半小时之内就会又回应。

  在客户购买商品后,给客户发这一步,只要注意同一客户购买多个商品时,处理好相应的邮寄和处理费用就可以了。

  在客户付款后,给客户发货绝大多数客户会通过PayPal给你付款,在收到付款后,PayPal会通过Email通知您,同时告诉您客户的地址,您就可以完成发货了。快速发货,是客户衡量seller服务的一个重要指标。最基本的原则是:款到发货。没收到钱,不能发货。

  给客户留
  您有义务给您的客户留相应的FEEDBACK。这样客户会觉得比较舒服,自然也会回FEEDBACK给你。通过这种方法,你的帐户的FEEDBACK就会越来越多。信誉也就越来越好。

  售后种服务
  售后服务好,容易产生回头客,增加销售额。