偶看新闻webservice的工作原理:电子商务网站建设与规划
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/27 21:03:25
电子商务网站建设与规划
摘要：随着全球信息化进程的不断发展和深入，企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。对于一个电子化企业商务网站而言，人们已经不满足于简单信息的单向获取企业信息，人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户的购买产品，向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉，并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。本文就上述问题着重叙述了电子商务网站的设计目标、原则及网站建设的三个阶段，并给出了具体实施方案，对我们现实建站具有参考和指导意义。
关键词：电子商务、网站建设
1.电子商务网站设计目标
针对整个企业网站进行经心的形象设计定位，使之在视觉效果上更美观、更能够突出科技感以及更符合企业的形象定位。
规划整个系统的功能，使之更符合实际网上交易的需要，增加各种产品咨询、技术支持功能、信息检索功能、互动交流功能等。
对系统的用户操作流程进行规划，使用户在网站上能够进行更方便的操作，使用户能够更加简单方便的获取所需要的信息，适合社会上不同消费层面的客户。
多样的、分布式的管理系统，适合分散到企业个部门对各自的分系统内容进行管理和更新。
对于敏感信息和数据的操作采用SSL加密传输，保证数据的绝对安全。具有更高的网络安全性和运行效率，保证提供高质量的网络服务。优化产业结构，提供更加良好的客户、供销商关系管理模式。
实现信心的集成化管理，即企业利用网络技术进行企业管理和市场运作时，对各类数据控制和统计等的管理工作。
2.电子商务网站设计原则
为了实现网站商务功能最大化的目标，给目标客户提供方便、实用的信息服务，在设计该平台时我们充分考虑了以下几个方面：
先进性：以最先进的观点和设计思路，为客户设计高先进性的网站系统。设计方案将立足先进技术，使项目具备国内乃至国际领先的水平。服务器和网络方面以优化通讯流量，提高系统的管理性和安全性为重点。
可靠性：该平台正常运作后，由于面对的是广泛的全球互联网客户，因此系统应能够提供每天24小时，每周7天的不间断的运作能力。为客户提供高度可靠的稳定运行保障。
安全性：互联网是一个标准开放的网络，在网上进行各种商务活动，随时可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。因此，确保网上信息流通的系统安全十分重要。安全不仅仅是一个技术的问题还涉及到系统的管理、法律法规的保障等。我们会做到保障系统数据和信息安全，为业务及商务提供安全环境。
可扩展性：互联网具有巨大的商务潜能，没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。因此系统设计的原则之一是可扩展性。随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。
标准性和开放性：所有程序及接口具有统一的标准，使程序和系统具备优异的可移植性。企业网上平台的设计应当严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导的标准的形成，为促进地区国际贸易打下坚实的基础。
美观性：良好的视觉效果强大的功能同等重要。它可以突出企业文化特色和定位。
服务性：时刻体现着以可户为中心的服务思想，以为客户提供最好的服务为网站的设计思路。
实用性：网站所提供的各项信息、服务等内容要做到实用，真正能够使网站为用户带来方便。
便捷性：网站使用起来简单方便，尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。
定制性：为企业的不同业务定制相应的业务流程。
交互性：各项在线服务的提供，以及友好的对话关系，极大的改善企业的办事效率和形象。
宣传性：提供良好的实用的宣传功能，使之成为企业自身宣传的重要载体。
3.电子商务网站的功能建设的三个阶段：
3.1企业形象设计
利用互联网，建立企业在行业中品牌形象，在网上发布企业动态、行业信息，用户可以 通过互联网检索企业产品和浏览。这部分具有如下的应用功能：
静态介绍性图文信息：例如用Photoshop制作成的LOGO。
简单的信息发布功能：可采用简单的留言本形式或功能叫强的BBS。
信息采集：对网络上各类信息进行收集整理。
信息处理：所有的操作都有权限控制，必须经过事先处理和授权，权限可以由管理员修改。
企业框架信息：主要是各分支机构的职能介绍、办公地址等。
完整的后台系统管理：企业自己编制信息管理系统。
3.2客户服务
实现在线的交流功能，增加与客户沟通渠道，使网站成为企业为客户服务的一个便捷的窗口。人们可以通过网络完成各种产品咨询、反馈与投诉、技术支持、下载服务等功能。将实现如下主要功能：
企业动态信息、新闻采编发布系统
网上咨询反馈及投诉系统；
网上调查系统；
网上综合信息查询系统；
相关下载服务系统；
论坛系统；
会员系统；
功能强大的综合后台管理系统。
3.3电子商务应用
电子商务发展的最终目的是实现网上交易、企业信息的办公自动化、面向企业决策支持等方面的综合信息平台。因此，在完成第1和第2阶段企业网站建设的基础上，积极组建一个具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能强大、多应用的信息系统尤为重要。
4.安全方案
在系统中采用多种安全机制，如SSL和应用系统自身的身份验证和授权来对数据的安全性和保密性进行保证。
因为整个平台是一个严谨的政府性服务平台，在此平台上将会涉及诸如个人信息、公司信息、银行帐号、机密设定等敏感性问题，因此必须对整个系统做全面的安全性考虑，对所有的敏感会话进行高强度加密。在此系统中，我们针对会话层将采取SSL加密协议。
目前，Internet上有几种加密协议在使用，对应OSI网络模型的每一层都已提出了相应的协议。对应用层有SET（安全电子交易）协议。对会话层有SSL（安全套接层）协议。在所有的协议中，SSL和SET与电子商务的关系最为密切。SSL（Secure Socket Layer Protoco）网络资料传输的安全协定，是由著名的Internet先驱Netscape Communication提出的针对数据的隐秘性/完整性/身份的确认/开放性的安全标准机制。Netscape公司已经把SSL协议递交给W3C网络安全工作小组以便使之成为万维网应用的安全标准。尽管使SSL协议成为标准还需要一段时间，但SSL协议事实上已被大部分万维网软件生产商所采用。SSL协议能很好地解决身份验证、信息保密、信息完整等网络信息传输过程中最为关键的安全保密问题。
信息保密性：在遵循SSL协议的两台计算机传递的所有信息都通过对称加密技术（如DES）予以加密。这样，网络窃听者虽然可以用IP packet sniffers 等手段截获两台计算机之间的信息流，却不可能读懂信息流中的内容。
信息完整性：网络中可能有这样一些人，他们虽然不能读懂您传递的信息，却恶意地对信息包进行窜改，使对话双方产生误解。SSL协议利用了杂凑函数技术（如SHA）对此进行了防备。信息包一旦被窜改，就不能通过杂凑函数检验，该信息包就会被丢弃。
5.方案实施的具体步骤案例
5.1对该电子商务网站进行目标定位，确定商品范围和客户群。
实施前要对网站的目标一定要有一个明确的定位，以使网站经营的商品有一个确定的范围和客户群。
5.2我们要对该网站进行软硬件的配置
操作系统 HP UX
数据库 Oracle
邮件/目录服务器 Netscaoe SuiteSoit
网络管理平台软件包 HP POENVIEW NM6
防黑客工具
防病毒工具
备份归档软件包
加密机（2台）
数据库服务器 HP L2000双机热备份（2台）
Web服务器HP L2000双机热备份（2台）
邮件/目录服务器HP L2000双机热备份（2台）
RA服务器 HP LH3（若干台）
备份服务器HP LH3（1台）
备份光盘库HP 80EX（1台）
管理终端 HP B2000 工作站（若干台）
防火墙、路由器、交换机等网路连接设备
5.3网站安全方案的选择
电子商务在功能上要求实现实时帐户信息查询。这就使电子商务系统必须在屋里撒谎女冠与生产系统要有连接这对于电子商务系统的安全性提出了更高的要求，必须保证外部网络（INTERNET）用户不能对生产系统构成威胁，为此，需要全方位地制定系统的安全策略。
就整个系统而言，安全性可以分为四个层次；
1．网络节点的安全
2．通讯的安全性
3．应用程序的安全性
4．用户的认证管理
其中
5.4关于电子结算方案的选择
我们可以先使用易趣的有偿服务项目，一切费用都以记帐的形式记入您的易趣帐户中。每月底结帐后，您只要记得在第二个月的25日前付清上个月的欠费就可以了；否则到第三个月起，您的帐户将被暂时冻结，不能使用任何有偿服务（还是可以登陆、浏览与买东西）。一旦您付清欠费，就立即可以解冻。
付费方式：
1.工商银行卡支付
2.招商银行一卡通支付
3.其他银行信用卡支付
4.其他银行借记卡支付
5.邮局汇款
5.5采用的购物流程
1.注册会员：本网站采用会员制形式，只要您进行会员注册，即可免费获得会员资格，同时拥有本站的会员管理系统，不必在系统里可以进行订单查询或修改注册信息等。对于经常光临本网站的会员，我们还将适时给予种种优惠。
2.会员登录：进入网站，顾客可在主页上直接进入分类商品专柜进行购物（非会员购物前先要注册），在您去收银台时我们会提醒您进行登录（注册）。
3.购物：本网站采用商家加盟制，由加盟商家提供商品，在网上开设分类商品专柜进行商品展卖，您可以在主页上直接进入各分类商品专柜进行购物。我们为您准备了一辆购物车，购物时您可以点击购物车图标，随时查看或更改您已选购商品数量（商品数量更改后务必请按确认更改按钮）。在浏览各类商品专柜时可以点击商品名称，查看商品的详细说明及图片，选中商品后可点击“订购”将其放入购物车中（默认值为1），然后可以查看购物车，更新、确认所选购商品数量或继续购物。您想要订购的商品选购完毕，确定后科去收银台。
4.收银台及订单提交：所有商品选购完毕并确认无误后，您可按“收银台”按钮进入收银台。进入后，网页上将显示您的购物车中已选商品的品种、数量、总金额等信息，然后您需要选择一种付款方式。点击按钮并进行相关操作后进入订单提交，填写送货方式、地址、时间、电话或手机（要求能随时联系上）等相关资料，完全确认后按“提交”按钮，购物流程结束，购物车会自动清空，您可继续订购您想要的商品或继续浏览本网站的其他内容。
5.6 WWW展示方案的选择
1.表达公司的整体形象
2.提供对公司事实的方便访问
3.为消费者提供有意义的双向沟通方式
5.维系消费者的注意力并鼓励重复访问
6.提供对产品和服务即使用方式的方便访问
综上所述，采纳上述原则进行设计，可帮助消费者高效地访问网站，从而对网站留下深刻的印象。可用性时进行有效的WWW 展示的重要因素。本网站可能在未回和整修方面需要雇佣专业人员，在网站建设和信息统计已经达到了专业级电子商务网站的需求，应该注意对商业网站的定期维护和检查。整体的目标都是一致的，只是表现手法和方式不一样。都包含了各种便于访问者的链接和各种有关产品的信息。还有网站的导航栏，客户可以快速的浏览网站，客户轻松的购物，从而吸引更多的访问者。
参考文献
[1] 沈美莉.电子商务网站设计与管理. 北京大学出版社
[2] 王曰芬.电子商务网站设计与管理. 北京大学出版社
[3] 中国电子商务协会.国际电子商务程序设计教程.人民邮电出版社,2004.
[4] 向传杰.电子商务网站设计与管理. 电子工业出版社,2004.
[5] 白以恩.计算机网络基础及应用. 哈尔滨工业大学出版社，2000.