偶看新闻www.51avi.pro:黑龙江省供热条例修改 室温不达标按三档退费——中新网
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/26 13:56:07
2015年年底前
取消分散锅炉
取消分散锅炉供热首次纳入到草案中。草案修改稿中规定，人民政府应当优先发展热电联产和区域锅炉等几种供热方式，在2015年年底之前取消分散锅炉供热，并按照城市供热规划逐年提高集中供热普及率。如果按照该标准，到2015年，我省城镇有望基本实现集中供热。
同时草案修改稿规定，新建建筑应当安装供热计量装置和室温调控装置。对既有建筑供热系统，政府在建筑节能改造时，同步安装供热计量装置和室温调控装置。
首次提及“供热企业提供合格产品”
草案修改稿中明确指出，热是具有不可选择性的公用服务性特殊商品。供热单位应当为用户提供合格的产品和服务，“供热单位提供合格产品”的字样也是首次被提及，也突出了热的商品属性特征。
过去，因供热市场没有准入标准，导致哈市供热企业众多，供热质量良莠不齐，甚至供热企业随意弃管现象较为普遍。草案修改稿就供热市场准入方面明显提高了准入门槛，并明确要求，供热企业没有擅自停热或者弃管记录。也就是说，供热企业一旦存在供热弃管前科，将不准再进入供热市场。
在室内中心处测温
供热温度问题是广大居民尤其关注的话题之一。对此，草案修改稿规定，在供热期限内，供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。各市、县人民政府可以根据当地实际情况，制定高于18℃的温度标准。
同时，对室内温度的检测也作了明确规定：检测居民室内温度时，应当以居室门进深二分之一处距地面1.4米高点为检测点进行检测。非居民用户的室内温度及检测方法，由供用热双方在合同中约定。
室温不达标按三档退费
草案修改稿规定，供热设施发生故障不能正常供热，需停热8小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，恢复供热。由于供热单位原因造成停热48小时以上未达到规定标准的，应当给用户按日双倍退还热费。
按照规定，用户室内温度不达标的，用户可以告知供热单位。供热单位在被告知之时起12小时内进行现场测温。对未达到标准的，供热主管部门应责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日，按照规定向用户退还热费。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
室内温度
低于18℃，高于16℃(含16℃) 按日退还用户日标准热费的30%
低于16℃，高于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%
低于14℃ 按日退还用户标准热费的100%
退费比例标准
供热不达标三档退费标准
具体计算公式：
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。日标准热费=用户已交纳热费总额÷年度供热天数。
(汪洋 记者孙殿喜）