梦见十八子是什么意思:中国式管理

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/07 18:36:20
新版序言
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前言
本书重点
第一章 管理的基本概念
第一节 管理是修己安人的历程
第二节 修己的要旨在自觉、自律与自主
第三节 安人的目的在于人安己安
第四节 以明哲保身为根本理念?
第五节 用推、拖、拉来化解问题
第六节 寓人治于法治
第二章 管理的思想形态
第一节 太极是一种自然流行的状态
第二节 把二看成三才能跳出二分法的陷阱
第三节 有法中无法而无法中却有法
第四节 以交互主义为哲学基础
第五节 合理追求圆满
第六节 用化解代替解决
第三章 管理的三大主轴
第一节 以人为主、因道结合并且依理而变
第二节 人伦关系十分重要
第三节 多元化社会更需要共识
第四节 依理应变以求时刻都合理
第五节 志同道合才能合理应变
第六节 人人都合理地阳春阴违
第四章 树状的组织精神  

中国式管理实务

 

1、如何安人?
安人来自更宽容的包容性。同中有异,异中有同,求同存异,不严格地苛求大家共同一致,非要做到同一标准不可。越大同越要求小异,必须具有更宽广的包容性,才能满足各种矛盾的需求。同中有异,异中有同的人事现象,
合理因应了中国易经的阴中有阳,阳中有阴的自然规律,通过阴阳和异同的消长,达到求同存异的目的。
安与不安,有生存、生活、心理(心安理得)三个层面。
    善于管理的人,能够把“不同”的心和力结合在一起,产生“和”的力量。不善于管理的人,只在表面上要求大家服从,似乎“同”到没有意见上的差异,却始终发挥不出“和”的实力,应该视为“不和”。
    有组织就应该有分工,分工之后,能合作人人能安;不能协力则大家都不安宁。所以荀子说:“分何以能行?日:义。”义便是合理。合理就是“不过分”,所以也是一种守“分”的表现。中国人的“分”,特别重视“位”的“区分”,那就是亲疏、上下、尊卑、贵践的不同。这种职位、地位的差异,构成我们的伦理。亲疏有别,内外有差,长幼有序,坚持“差等的爱”,是人与人之间“自然的”关系,要求人安已安,必须重视伦理,守分。建立合理的人际关系。人伦关系的重点是“公正”而“不公平”,即“合理而不公平”。
    安人的原则不变,但安人的措施却因时因事而要做适当的调整。
    安人的历程是一个“由开心而交心,借交心而共同关心,然后产生同心”的一连串“心”的变化,所以对管理来讲也可以说是“心连心”的过程,而安人则是“心连心”的结果。
2、如何修身?
个人的修身指先把自己管好,也就是自律。然后才有资格来从事管理。身教重于言教。中国人一方面不喜欢被管,另一方面也不喜欢被连自己都管不好的人管。人人自求自律,自求合理,才是最有效的管理。
3、领导与部属
 领导:
①、中国人倡导圣贤式的领导,要求领导高明、博厚和仁爱,才会自动自发地拥戴他。
②、领导的修养在于:不与部属争功劳。把成就感让给部属,才能引起部属强烈的参与感。
③、领导处理例外性工作,而部属则处理非例外的例行性事务,彼此分工合作,才不至抢成一团而不能全盘照顾。
④、领导应该慎选部属,用心辅导、训练,采取“寓训练于授权”的方式,放手让部属去表现。
部属:
①、部属要既有能力,又表现得十分可靠,领导才会放心。
②、部属要合理地阳奉阴违。对上司百依百顺的部属,命运十分坎坷;有意见,马上就表示出来,称为顶撞。喜欢顶撞上司的部属,也不会有什么好下场。部属应该在顶撞所造成的叛逆罪状和听话所形成的奴才命运之中,走出第三条路来。那就是合理地阳奉阴违。这里需要做到三条:
一是,上司所说的,永远是对的。
二是,上司所要求的是成果,而不是服从。不服从不行,效果不好更加不行。
三是,在工作中,只有“执行不力”,而没有“决策错误”。
4、因人设事的组织原则
因人设事就是以事来配合现有的人,必要时再向外找人,来配合现有的人。以人为主,是中国式管理的第一特色。
能者多劳,能力较强的人,必须照顾能力较差的人,应该成为组织成员的共识。能力并不十分重要,用不用心反而成为更为要紧的因素。
因人设事的最大好处,是“只要用心,大家有如一家人,不必担心被炒鱿鱼”。
因人设事,除了适宜的领导之外,仍需三大配套措施:
一是,在薪资制度方面,不能完全请求同工同酬。不采取单一薪俸制,以免过分刺激员工,只在薪资上斤斤计较。换句话说,在报酬上列出较多项目,而且有明有暗,应该是比较合适的措施。
二是,在职位的安排方面,要带有机动性。有多少人需要哪些职位?成为组织调整的思虑重点。而不是依据工作分析的结果,设置多少职位。
三是,因为要摆平,不得不采取职位与职权可分可合的办法。有职位的人,不一定有固定的职权。
5、考核要领
一是,“对并没有用”的考核标准。业务人员对,把顾客气跑了;部属的意见很对,却将上司气炸了。可见对是远远不够的。对之外,必须顾虑到每一个人的面子,不伤害任何人的感情,才算是圆满,在圆满中分是非,才不致产生意想不到的后遗症。
二是,抱持“救人而非杀人”的心态。一切以“确保部属圆满达成预期目标,获得良好考核成绩”为共同努力的目标,随时随地站在部属的立场,善意提醒,即时补救与辅助。这样不但在考核的结果上皆大欢喜,而且在整个考核的过程当中,与部属建立牢不可分的一体感,同心协力,群策群力,皆顺利展现。
三是,实施“明暗、大小兼顾并重”的考核办法
明的考核,是考核“苦劳”的部分,大家都差不多。暗的考核,是考核“功劳”的部分,有大有小,差距很大。有明加上有暗,面子和实绩兼顾,当然即公正又公平。
明的部分,激励作用不大,不能多给;暗的部分,依据各人的实际表现,贡献大的发的多,贡献小的发的少,而且差距可以拉得很大,更加具有激励作用。
“人是旧的好”,常常换新人,不如把旧人激励好,使其继旧开新,有新的良好的表现。
考核时,先考团体再考个人,采取单位和个人合一的考核,配合明暗的措施,考核才能有效。
6、领导应该重点把握中国人人性的几个特点
一是,中国人不喜欢公开地被制衡,因为那样是对人的一种不信任的表示。对事的控制,重在“有形”,对人的控制,比较侧重于“无形”。
二是,中国人讲求彼此彼此,互相对待的关系,根本不可能做到无条件的服从。
不当面顶撞,却暗地里自己去调整,看起来十分服从,实际上有自己的主见,这才是中国人的实际情况。中国人害怕权威,并不敬重权威,当然也不可能绝对服从。
三是,中国人不喜欢公开的辩论,或者在讨论的时候出现不一样的主张。中国人比较喜欢在私下单独说出不同的意见,而且还要讲究沟通的技巧,说得让对方听得进去,乐于接受。会前、会后容易沟通,开会的时候
反而很不容易沟通。
四是,我们的目的不是做好人,而是做好事。因为做好人本身的价值并不高,能够把好事做出来,才有真正的贡献。
五是,开明的专制:凡事未定案之前,十分民主,但一旦拍板定案,相当独裁。