用沉默一词造句:选择比努力更重要

从大学老师，到中国惠普前助理总裁、首席知识官，再到如今咨询业界的专家，高建华20年的职业生涯可以用传奇二字来形容。但许多人并不清楚这位称为“职业发展典范”式的人物究竟凭借着什么成就了自己职业生涯的辉煌。

5月的一天，在高建华亚运村的办公室里，面对记者，他将自己20年来职业生涯的体会和感悟坦诚地和盘托出。

关键是个人理念

F新前程：不少人熟知你三进三出惠普的故事，在《笑着离开惠普》一书中，你从企业文化的角度揭示了惠普能够让你三进三出的原因，但我们想知道的是，你个人有哪些优点，能够支持自己三进三出？

高建华：我始终认为，个人职业发展的状况完全与自己对待工作的理念有着绝对的关系，这些年来，我总结出了三条属于自己的理念。

首先就是要“有备而来”。无论在做什么事情之前都做好充分的准备，这种习惯贯穿了我的职业生涯。为了进惠普，我到处找和HP有关的资料，甚至专门买了一本当时刚出版不久有关惠普发展的书——《追求卓越》。进入惠普过程中，这本书就起了作用，我比其他同时进来的同事相比，更加了解惠普，这从一开始就给老板留下了深刻的印象。

再例如，我有一个习惯，在每年年初的时候给自己制定一个计划，在众多的工作事务中，我会重点列出几项，并在这几项上多花一些精力，结果这几项一拿出来就让人眼前一亮。据我观察，很多人活儿干得不少却没一个拿得出手，这就是做无用功。

尽管有人会认为有备而来，是在做秀，但是就我20年来外企生涯的观察，任何一个企业，一个合格的经理人都喜欢有备而来的，因为这是一种进取心的体现。如果你做一件小事都能充分准备，上级往往就给你一个假设，你做任何事情都会做充分的准备，这样你就能得到充分的信任和授权。

第二个因素就是对自己要求要严格。我们每个人，尤其是新的职业人，往往是看到自己的优点多，看到别人的缺点多，觉得自己比别人强的时候，其实他是旗鼓相当，而真正的出类拔萃，就是远远地甩开他人，让周围人和上司明显地感到差别，这样才可能脱颖而出。正因为我对自己要求严格，所以很容易就能够适应严酷挑战，更不会抱怨什么。

第三就是学会换位思考。这也是大多数人做不到的一点。现在强调管理者要洞察人性，其实就是换位思考。

有人曾经问我，如何能够让上司对自己刮目相看。我的回答是，在每一次完成任务时比他的期望值高一点，他觉得你只要做到70分，你做到75分就可以。其实这并不难，就是在做之前先问问自己，上司或他人想要的是什么、期望值是什么。其实老板评判部下能力最重要的标准就是能否完成任务。而许多人之所以不受上司重视，最容易犯的错误就是按自己的理解，而不是老板的想法去完成工作。

F新前程：我们看到，你的职业生涯发展一直很顺利，没有出现太大的起伏，你的体会是什么？

高建华：这是最值得与大家分享的一个经验——在不同的企业、不同的时期，个人职业能力的培养一定要有不同的发展策略。在惠普、IBM这些百年老店风格的企业，应该全面、综合地发展、培养自己的能力。在惠普，我发现在各项能力上，每一项都有人比我强，但我每项都是七八十分的水平，综合起来就占了上风。有人说孙振耀似乎并不像其他职业经理人那样特点突出，可事实上，他的综合实力却比很多高管要强的多。

如果换到一家新兴企业，就不能像我这样做。处于高速上升期的企业需要的是突破性的人才，要有冲劲，而且能够单枪匹马把事情搞掂，这时需要锻炼的就是自己的突破能力和单项技能。

人才是相对的，不是绝对的，同样一个人，在不同的环境中，可能会出现截然相反的结果。所以每个年轻人更应该思考的职业发展问题是，企业的个性是不是适合自己。这和恋爱是同样的道理，不是说对方人不好，而是性格匹配的问题。我不会拍马屁，也不会察言观色。其实最初我进惠普完全是无意识的，我根本不知道HP的个性和我这么合适，这里有一点运气的成分。

还有就是要树立一个观念，帮别人就是帮自己，这个原则很重要。这不是让你去当老好人，而是通过自己的能力去帮助别人。这种积累到一定的程度，个人品牌就会慢慢地树立起来，渐渐就会成为自己职业生涯中的亮点。我能能够连续两次选择离开之后，再回到惠普出任高管，一定程度上就与这种观念有关——惠普的很多人都会觉得我人很实在，愿意帮我。所以至今为止，我依然延续着自己在惠普养成的习惯——只要有可能，我都会尽力帮助他人。例如所有别人发给我的邮件、短信我都一定会回复，不管我是否认识对方。

选择比努力更重要

F新前程：回顾你的职业生涯，从普通的市场人员到跨国公司的助理总裁，在这一系列的升迁过程中，你的感悟是什么？

高建华：选择比努力更重要。记得20年前我看过一出话剧《培尔金特》，其中一句台词让我终身受益。“人生会遇到无数个十字路口，每个十字路口都是一次选择，你有三个选择，左、右、中，只要有一次选错了，你就再也回不来了。”

在生活当中，当人们迷路的时候，尤其是在陌生的环境中，大多数人不会回到原来的路上重新走，而是尝试新的路线。其实最稳妥的办法是一旦迷路，回到原点再重新开始。对于职场人而言，如果遭遇迷茫时期，不如退后想一步，千万不要盲目选择，将错就错。

我从苹果回到惠普的时候，工资降了一半，当时大多数人都不理解我的选择，在苹果当中国市场总监很风光，为什么还要降低收入回到惠普。而我之所以会这样选择，就是因为惠普给我的职位，恰恰能让我补上对产品创新过程了解不足的短板，为我后来第三次回到惠普打下了一个坚实的基础。

对于选择的重要性，我深有感触。有人曾经问过我，在你的职业生涯发展过程中，最重要的事情是什么？我的回答是选个好上司。因为一个好上司他会栽培你，给你创造机会，这是你个人再努力也换不来的。回顾我自己的职业生涯，其实就是这样，很多上司给了我机会。实际上，这一点直至我当了高管之后才慢慢意识到的。

事实上，20年的职涯经历让我认识到，职场人不能把一份工作当成“永久性”的，每隔一定的时期，就要有意识地抬起头来，问问自己，是不是要再选择一次。

F新前程：2003年5月，你为什么突然选择了从惠普助理总裁的位置上离职，转行去做了咨询，至今很多人都不能理解，应该说当时正值你的职业生涯高峰时段？

高建华：对于每一个职业经理人来说，在自己的职业生涯中，总会存在一个不可重破的天花板，在这种情况下，选择“横向”发展完全是一种必然，简单讲就是要对自己的价值观有意识地做一个自我更新。

以当时我的经历，在惠普待下去或者去其他跨国企业再寻一个高管的位置压根不是什么问题。但那不是我向往的，因为我知道做到一把手是什么样，而且我的性格也不适合做一把手。事实上，我出来做咨询业，是在为自己的未来打算，我要增加一项自己在跨国公司所不能学会的东西。

在现实中，的确有部分经理人在达到一定级别之后，为职涯的停滞不前感到困惑。其实一定要很平和地看这件事情，纵着走，走不了的时候就要横着走，出来以后就海阔天空。以我自己为例，出来做咨询后，收入并不比原来做助理总裁低，而且在生活上，远比当总裁时自由得多。

下一个“台阶”才是关键

F新前程：职业生涯对于个人发展的重要性已经被外界所公认，你自己在成为惠普高管的过程中是否也做过职业规划，如果做过，你觉得有哪些体会？

高建华：做职业规划是必须的，但我的体会是不需要把它设计得太清晰。我始终认为“不想当将军的士兵才是好士兵”，当士兵时就想当将军，这个想法可能是对的，但放到现实中就会在逻辑上出现问题。

当士兵的时候，他所要做的就是证明自己是个好士兵，当了尉官时就要证明自己是个好尉官，当校官时要证明自己是个好的校官，也就是说一步一个脚印，在职业目标上要合理、不能订的太远。很多情况下，职业发展有天赋的成分在里面。做个比喻，我们普通人跳高，你给自己定的目标高度是两米，即使用尽所有的精力，你发现你也跳不过两米——这个道理同样适用于职场发展。

其实对于职场人而言，最重要的不是如何规划自己的职业生涯，而着眼于你给自己设计的下一个“台阶”是什么。这个目标一定要合理，一定要在自己力所及的范围内，稍微高一点，只要努力一下就能实现。

我当初进入中国惠普的时候，压根就没有想过自己会成为高管，我的第一步就是想成为最好的员工，后来负责中国市场部之后，我想的是要在亚太区中做到最好……后来离开惠普转型做咨询之后，想的就是如何在市场营销战略方面做到最好。

回过头来审视自己的职业之路，我愈发地感到职场人发展之路，其实就是在一个由自身擅长、追求的目标和自身兴趣构成的三角形中，去寻找能够保持平衡的中心位置。