偶看新闻韶华为君嫁微盘:常见问题查询 技术支持
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/01 22:18:51
常见问题查询
Popular Questions :
1. Q : 为什么我已经进行了在线注册，却没有收到激活邮件？
A : 激活邮件是由网站系统自动发出的，请先确认您注册时使用的邮箱地址是正确无误的，如果仍未收到，请联系我们的技术人员：support@bluesoleil.com 。
2. Q : 为什么在我的状态栏中出现“服务查找失败”的信息？
A : 请检查以下各项：
3. Q : 如何使用二维码下载？
A :
1.打开二维码软件，选择扫码功能，将手机摄像头垂直对准网页上的二维码图片，软件会自动进行扫码过程。扫码成功后打开链接，即可进行相关下载，十分方便。
2.如扫码不成功，通常是因为摄像头没有对准或与屏幕距离过近导致。
4. Q : 为什么打开千月(BlueSoleil)之后屏幕右下角任务栏中的千月(BlueSoleil)图标是灰色的？
A : 有四种可能：
（1）您的系统不能识别蓝牙适配器，所以千月(BlueSoleil)也不能识别它。您可以尝试更换另一个蓝牙适配器，首先使电脑能够识别它。
（2）您没有插入蓝牙适配器。请确认您已插入USB蓝牙适配器或高速整合卡（即CF卡，为笔记本电脑专用）
（3）千月(BlueSoleil)没有安装成功。请确认您没有安装微软的驱动程序之后重装千月(BlueSoleil)
（4）您没有正确插入蓝牙适配器，请将其拔出再重新插入一次。
5. Q : 为什么IVT不提供对蓝牙适配器的支持？
A : 这是用户经常疑惑的一个问题。IVT只是千月(BlueSoleil)软件的提供者，而不是蓝牙适配器的生产商。因此我们只提供有关软件使用方面问题的支持。我们为全球的蓝牙芯片制造商提供诸如BlueSoleil 2.X的基本版本，然后，芯片制造商向USB适配器制造商提供捆绑有BlueSoleil软件的芯片，最后由 USB适配器制造商向全球市场供应这种蓝牙适配器。不过现在我们已经开始在自己的电子商务网站（www.blueSoleil.com.cn）上销售标有“BlueSoleil”品牌的适配器，这些适配器都是经过逐一严格检查并获得正式授权的。
6. Q : 什么是蓝牙口令及其如何操作？
A : 蓝牙口令是用来识别蓝牙的安全验证。当远端设备与您的电脑连接时，需要在两端输入相同的蓝牙口令。千月(BlueSoleil)验证口令相同就可以建立连接。并且两个设备会建立配对关系。下一次连接就不需要再次输入蓝牙口令了。配对关系从任何一端都可以解除。
7. Q : 为什么双击蓝牙设备后显示可使用的功能比较少？
A : 这取决于您的蓝牙设备所能够支持和使用的功能，任何一种蓝牙设备都不可能支持所有的功能。
8. Q : 为什么在Windows 7系统下安装后无法在任务栏中找到千月(BlueSoleil)的图标？
A : 您可以尝试如下操作：
右键单击任务栏 -> 属性->自定义->蓝牙应用->显示图标和通知 ->确定->刷新
如果操作失败，请将您的问题提交给我们的技术人员：support@bluesoleil.com
9.Q : 如何激活会员账号？
A : 注册成功后，您使用的注册邮箱将会收到我们的激活邮件，请及时查收。点击邮件内的激活链接，您的千月账号就激活成功了。之后，您便可以在千月网站上对我们的产品进行购买、点评以及发布自己的产品，您还将获得我们最贴心的客户服务和最实惠的产品价格。
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