古代男子发冠名称:ERP与权力再分配

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 02:55:30
常听这样一句话:“实施ERP的过程就是权力再分配的过程”。有人听后振奋,有人听后郁闷。于是,ERP实施了,阻力增大了,抱怨开始了,流程翻来覆去定不下来,项目组的苦恼也随之而来了……

 

  如果这句话不正确,只是带来了阻力和烦恼,那么,为什么人们如此迷信这句话呢?

  如果这句话正确,实施ERP就是要对权力进行再分配,那么,又该如何进行权力的再分配呢?

  权力是什么?实施ERP的过程中最常见的权力又是什么?

  权力是一种力量,一种靠权威而享有的影响他人的力量。实施ERP过程中经常谈到的权力,不是对企业所获利益的再次分配,也不是给中高层管理者重新定义各自的管理范围、职权范围。如果试图这样做,估计项目离失败也就不远了。

  如果说ERP实施可能会涉及上述的内容,那么,你不是中了教科书的毒,就是中了企业项目发起人的计。

  教科书上说,实施ERP要搞流程再造。但流程再造所谓的根本性再思考、彻底性再设计、业绩戏剧性改善是那么容易达到的吗?实施ERP的周期有多长?准备把时间分配在流程再造上多长时间?况且,流程再造的成功率低到令人惊讶,据说有70%的企业在重组中失败,把ERP的实施和BPR搅和在一起,可见没有多少好作用。

  项目发起人说,要搞权力再分配,要重新界定大家的权力范围、管辖内容、汇报程序。先分析一下这是不是企业里的又一场政治斗争?如果发起人的影响力足够大,那他为什么要利用ERP项目、利用实施顾问来完成这样的重组?如果发起人的影响力不够大,靠他的支持,企业能把新的游戏规则推行下去吗?政治是复杂的,也是危险的。

  那么,我们在ERP实施过程中谈到的权力是什么?

  ERP无论如何不能绕过它是一个收集管理信息、通过信息进行管理的管理工具。在ERP的管理环境中,知情权与审批权是绝对应该充分关注的。

  ● 知情权:对与自己岗位及所执行的任务相关的信息了解其生产途径、表现方法、发生频次,和对其充分使用的权利。

  ● 审批权:对在自己岗位上及任务中发生、将要发生的事件进行决策,或提出辅助决策意见的权利。

  在ERP的实施过程中,一定要进行稳妥的、改良性的流程调整,不追求戏剧性的轰动效果、不激化矛盾。通过新的ERP流程对企业各层级的知情权、审批权适当调整,既能让当局者心态平和,又能让企业从新流程中获益。尽量保证企业平稳的过渡到信息化管理平台上来。

  实施ERP过程中对权力再分配要遵循哪些原则?

  进行ERP实施绕不过权力再分配,权力再分配所关注的焦点是知情权和审批权。那么,权力再分配的原则也是针对这二者的,即知情权的扩大和审批权的简化。

  ● 知情权的扩大:

  信息就像电能一样,一旦产生,不使用、不储存就白白浪费了。在组织的各个环节都对应该有、哪里有、何时有、如何取得、如何利用这些信息有清晰的认识,而且,是否有简单易行的办法获得这样的信息。知情,不仅仅是信息的第一接触点知情,而且让组织内外的利益相关者都及时知情。你见过每天小心地把关键数字记在小本本上的经理吗?你见过领导一声令下整夜加班统计数字的员工吗?你见过拿着各自部门的数据纪录“碰数字”碰的脸红脖子粗的主管吗?你见过被各部门报上来的相互矛盾的报表搞得大发雷霆的老总吗?这就是“知情权”被错误使用、被局限的结果。因此,要做权力再分配,一定要做把充分的知情权分配给所有应该有的人——让所有的人都成为“明白人”。

  ● 审批权的简化:

  因为种种原因,相当多的企业内部虽然没有明确的“流程”和“工作规范”,却有着极为严格的、几乎被视为天条的“办事程序”、“签字顺序”、“审批手续”。那么,组织中每天发生大量业务,谁应该、又有能力对各项业务负责呢?也许这就是“审批手续”产生的原因吧。但是,我们常常见到经理们的房门外、办公桌前拍成长龙的签字队伍;也常常见到领导们对下属拿来的单据不看不问一挥而就;还曾经见到员工,甚至是客户、供应商拿着单据奔走于厂区、楼层之间。这就是“审批权”被错误使用、甚至被滥用的结果。权力再分配,如果不能简化和明确审批权,就等于没有做。