高力汽贸 吉利配件:从事外贸业务需要什么素质?

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 04:01:59

从事外贸业务需要什么素质?

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其它的我不太清楚 不过觉得英文得过关吧 外贸业务


1、懂英语
2、懂外贸流程
3、还要懂一些法律
4、做事细心,因为外贸骗人的事很多
而且处理比较难


有基本的国际贸易知识
能写英语函电,懂外贸单证,出口业务流程
商务英语口语过关(开始差点不紧要,慢慢做下来就会讲的了,我见过很多老板一开始也是一点都不会,做了多年也会说上基本的英语了)
了解国际惯例

外贸业务员实习报告

 


外贸业务员个人素质能力
1. 诚实
做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2. 热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心
这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
业务员应具备的素质
一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
五、心态问题: 外贸人员的素质
对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
六、外观素质:
礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。
七、心理素质:
从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。
八、激励能力:
坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战,这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。

外贸人员素质


由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事。 外贸人员素质

 


只要一个素质就够了

能倒时差生活。。。。乎

外贸业务流程

 


好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。??随着越来越多的企业和个人投身外贸行业,外贸竞争也越来也激烈。很多人抱怨生意不好做,其实,没有做不好的生意,只有做不好生意的人,时时审视自己,如何做一名出色的外贸业务员。??1.价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。所以要随时注意市场信息特别是价格信息。??2.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。对于那些用世贸之星软件发报价,每天有大量讯盘的业务,这点尤其重要。??3.报价要有技巧。不能把价格报得高得太离谱,同时,要让客户感觉到还价的困难,让他觉得能还到一定的价格已经是胜利,而这样的价格足以保证自己的利益。??4.如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。??5.不要轻易的对客人说“不”,圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人,这样客户能感觉到你的真诚,下次还会找你。??6.答应客户的事情一定要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。??7.做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。开发客户时选择一定的范围,一定的目的性去联系和跟进,会比盲目的撒网发邮件有成效得多。发邮件最好能带图片,比如使用世贸之星软件。??8.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样极容易引起客户的反感。??人格的完善是本,财富的确立是末。

业务员需要哪些素质

 


以服装外贸业务为例:
第一层:“服装”,业务人员应熟悉的服装知识
1、面辅材料的概念和类别。
2、服装的分类及部位名称。
3、服装的工艺及生产流程。
4、服装理单。
第二层:“外贸”,业务人员应掌握的外贸技能
1、服装英语及商务信函操作。
2、基础外贸单证知识和运用。
3、外贸客户的开发和维护能力。
4、外贸样品和订单的操作。
第三层:“业务”,业务人员应具备的业务素质
1、从事业务的前提:具备信心、耐心和恒心,因为外贸业务开发的周期长、见效慢。
2、操作业务的要求:具备应变和沟通能力,读出客户的潜台词,做出相应的决策,说服客户。
3、强调业务的结果:业务是一个只看结果不看过程的职业,因此,外贸业务必须以订单为唯一目的。
4、掌握业务的技巧:客户有很多的选择,想引起客户的注意,必须确立自己的竞争优势。 外贸业务