偶看新闻腈伦毛衣:设身处地地体谅、尊重对方
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 15:27:52
设身处地地体谅、尊重对方
即使拥有最民主的上司、最开明的家长，久而久之，也会产生一点委屈。反过来，即使拥有最得力的助手，日子一久，也难免有可以挑剔的地方，由此而心生芥蒂，怎么办?--设身处地地为对方想一想。
商业上有种"角色扮演"的方法，即让公司所有的成员都设身处地地体会一下别人的处境，理解别人的心理和行为，从而调整公司成员之间的关系。比如，在短时间内，职员和经理换个位置，让职员来履行经理的职责，而经理来完成职员的工作。三天之后，不论是经理或职员都深有感触地说："原来当经理(职员)也不容易。""原来，当对方这么做时，我也会觉得不高兴。"以后，工作中双方便能互相体谅，更愉快且更和谐。例如，上司请他的秘书打印一份资料时，说"请你帮个忙"、"辛苦你了，谢谢!"让秘书感到自己的工作很得上司的重视和赏识，明知自己是受命于人，也会爽快地答应，工作的质量、效率都得到了提高。偶尔，上司说了什么不得体的话，办了一件令人费解的事，职员也能很宽容地表示理解。这样一来，公司上下的关系融洽了，大家工作起来总有股使不完的劲。
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日本有家电视台，每周均播一次以人生问题为讲座的谈话节目，据说收视率比其他同时段的节目要高出许多。
收视率之所以高，当然有许多原因，但或许符合人们都喜欢观看他人遭遇不幸的残酷心理。不过最主要的还是因为节目中巧妙的答话，使人百看不厌。
大多数有疑难问题而上电视请教的观众朋友，在开始时，多会对解答者所做的各种忠告提出反对意见或辩解，并且显得十分不情愿接受对方的建议。
但久而久之，他们会不自觉地对解答者所说的每一句话频频点头称是。见了这些画面，真是比起电影院中观赏一部电影的感受还要深。
电视台的主持人或答问者，无不是精挑细选产生出来的，所以光是听听他们的说服方式也会获益不少。
对于不易说服的人，最好的办法就是使对方认为你与他是站在同一立场上的。通常出现在这类探讨有关人生问题的电视节目中的观众朋友，离婚女子占多数。负责解答者说：
"如果我是你的话，我会原谅他的，而且绝不与他分手。"
"如果我是你"只是短短的简单的一句话，但它发挥的效力是不可限量的。而这也是由于人人都有认为"自己是最可爱"的心理所致。
如果在说服的过程中无意中使用了不得当的言词，但你巧妙地运用的这句"如果我是你"，却多少能弥补你言词的过失。
不仅如此，它还能促使对方做自我反省，使对方终于感觉到惟有你的忠言，才是对自己最有利的。
站在对方的立场，使他认为你把他的事当成自己的事一样，这就是设身处地为他人着想的魅力所在。
如果你与家长闹僵了、与朋友吵架了，你不妨运用这种"角色扮演"的办法，设身处地地想一想：如果我是对方，在当时的环境下我说不定也会这么做。设身处地地体谅、尊重对方，就可以建立一个温馨和谐的生活与工作环境。