聚乙烯是ppr吗:处世三十六计 >>第二十七计 卖乖计之四

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 07:00:23

第二十七计 卖乖计之四
4.零成本的买心术
无巧不成乖。有些精明人落人情,收买人心从不用投人多少,可也能达到目的。
他们是怎样做到操纵自如的呢?不妨举些例子,总结总结他们的卖乖经验;
①赏个好听的头衔。“人往高处爬,水往低处流”,追求更高的地位,更显赫
的头衔,乃人之常情。“勤奋工作,不要回头”。“积极向上,自强不息”,为的
就是爬升到金字塔的顶端。无论任何行业、任何工作,如果没有更高的地位作为大
家努力的诱因,绝对无法鼓舞个人抱负水准的提升。
从前的业务人员叫做推销员,但是聪明的主管,把它改为“业务代表”、“业
务专员”、“业务企划专员”等名堂,有的互冠以主任、经理等头衔。工作内容事
实上并没有改变,但是却具有提高他们社会地位的作用,使他们重视自己的工作,
发挥更高的工作潜能。
日本人似乎最懂得用这套方法来鼓励员工,什么“总监”。‘督察”、“委员”、
“顾问”等,使得日本许多产品横扫世界,独霸全球。足见人性的欲望中,对地位
的渴求是多么的迫切。
②贾尼下属脸面。
从前,赵正得到一块于留美玉,便让人雕成玉克,说:“以后就用这玉盅给有
功的人喝庆功酒。”
后来,秦国派兵攻打赵国,兵围赵国邯郸。魏国的公子信陵君便领兵去攻打秦
国,解救了邯郸之围。事后,赵王跪捧着玉盎敬酒,祝魏公子信陵君健康。魏公子
施礼答谢,并赞赏这只玉血是个宝物。后来,燕国又派兵来攻打赵国,赵将廉颇在
部南大破燕军,赵孝成工没有别的赏赐,就用这只五盅给将士们饮酒庆功。将士们
用它饮酒,都非常高兴。这以后,赵国人谁要能用这玉钟饮一盅酒,比得到几响地
的收入作俸禄、赏赐还觉得珍贵。
③给一个堂而皇之的说法。
宋国有个人,很喜爱猴子,养了一大群。时间长了,他能懂得猴子的心思,猴
子也能理解他的想法。为了养好这一群猴子,满足猴子的需求,他连一家人的生活
开支也缩减了。
可是,又过了一段时间,生活越来越困难,不得不限制猴子们的食量了,但又
担心猴子因此而不再听他的驯养。于是他哄骗猴子们说;“从今天开始给你们橡子
吃,早晨给三个,晚上给四个,总算够吃了吧!”
猴子们一听,都生气地站了起来。养猴子的人又改口说:“那末,改为早晨四
个,晚上三个,总可以了吧!”
众猴一听,又都高兴地趴在地上了。
④做一个有“妈妈”味道的温情给予者。
到小餐馆吃饭,是否听过老板娘斥责的口气对客人说“不要再喝了,该回去了,
明天还要上班哪!”之类的话。乍听,这实在不是店家的招呼之道,可是,这些被
斥责的客人一副无所谓的样子,甚至还有些沉醉。
曾被一位朋友拉到新竹一家小面馆吃面,口味道他却觉察不出有何特殊,值得
如此千里迢迢赶来品尝。正纳闷,朋友揩揩嘴,心满意足地说了,这是她步入社会
头三年每日必报到两回的地方。这小店实在没有什么值得夸奖,唯独老板娘的亲切
令人难忘。想必,朋友怀念的就是她这份妈妈的味道。
类似这样的馆子,老板娘和顾客之间的关系很微妙。她们温和斥责的态度,恰
巧弥补了都会游子的思乡情怀。而这正是这种小餐馆生意鼎盛的原因。这种类型的
经营者看似属于性格直率,实则,往往是利用顾客的撒娇心理,并且,由顾客的依
赖得到相应的情感回报。
⑤大着胆子贬抑强者。
某著名的广播节目主持人就经常在节目中使用这一招。在有三十年烹调经验的
大厨师面前,他会说出极可能被对方认为是无稽之谈的话。例如“你们的餐厅的菜
的确远近驰名,但事实上真那么好吃吗?”等。有趣的是,著名的大厨师听到这话
后,不仅不动怒,反而满脸微笑,使当时的气氛显得很轻松。
当然,接受访问的人之所以不生气,也可能是因为这位先生性格上有一定的扭
力。但他并不是不分对象,随时“吐出毒舌伤人”的。他特意奚落的对象多半是功
成名就而对自己充满信心的人,这种人即使在言辞上遭到贬抑,一般也都有付之一
笑的气量。
另外,贬抑或批评对方经常受赞扬之处,也能使其他人加深对对方的印象。不
过,这种“贬抑战略”还是谨慎运用为好,否则很可能会伤害对方,那就得不偿失
了。当然,送须高帽,为人遮羞,替打圆场等方法,都是不需要成本又能很好卖乖
的伶俐乖巧之术,这里不再重复。
 
 
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词叟祝所有的朋友都能幸福一生!一生幸福!