迅雷官网打不开:【新提醒】晓霜谈质量(五):新产品开发阶段的质量管理 - 张晓霜的日志 - 六西格玛品质网...
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/11 17:55:52
晓霜谈质量(五):新产品开发阶段的质量管理
热度 26已有 411 次阅读 2011-3-8 07:15 |系统分类:管理/学习|
讨论范围界定和基本概念阐述
这里我们讨论一下生产制造企业,特别是汽车及零部件企业在新产品开发阶段的质量管理工作。这里所说的新产品开发阶段,不仅仅包括产品的设计开发和试验验证,也包括工艺过程的设计和验证、设备采购和生产场地准备、设备调试安装、生产的批量认可,向前也包括产品项目的前期预研、客户需求调研、项目可行性研究和项目立项。所以这里的“新产品开发阶段”指企业从有某种新产品的项目开发意愿开始到新产品正式批量生产启动的全过程。这里所说的“质量管理”也不是一般意义上的单纯的“管人管事”的管理,也不是单纯的“质量保证部门的工作”,而是企业在新产品开发阶段的所有影响新产品质量,影响目标产品的客户满意度的所有基础工作。 当然最规范而高效率的表达还是“产品先期质量策划”的概念。
APQP产品先期质量策划
克莱斯勒、福特、通用美国三大汽车公司于1994年12月联合编写了供方质量特别要求的五大手册,作为TS16949的补充。其中《APQP手册》规范了新产品开发过程的质量管理工作。 APQP中文全称“产品先期质量策划”,把新产品开发过程划分为五个主要阶段:计划和确定项目、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程确认、反馈评定和纠正措施,五个阶段相互有一定的交替。见下图。APQP手册规范了五大阶段的工作输入输出要求,作为汽车零部件企业新产品开发阶段的基本要求。
图、产品先期质量策划的五大过程
但APQP手册的五大阶段没有再深入的划分具体的工作内容,仅就五大阶段提出了输入输出的要求。这对于大多数没有在欧美整车制造企业经历过新产品开发工作经验的人来说,单纯从手册上的要求出发而建立企业的新产品开发质量流程,确实是太困难了。因而众多国内企业形成了为了提供交付物而提供交付物的局面。在技术上能够做到提供工程样件、能够规划设计生产线并加工制造出产品,但产品的质量和质量的稳定性得不到保障。 此外“反馈、评价和纠正措施”其实也并不是一个独立的过程,因为在项目策划、产品设计开发和验证、过程设计开发和验证、产品和过程认可、批量生产启动等所有阶段都需要评价、反馈和纠正措施活动。 考凡咨询的角度 本篇文章从工作识别的角度来逐一分析一下一个生产制造企业为保证产品质量在新产品开发阶段应该进行哪些工作,并分析这些工作在上文所谈到的一个客户要求调研过程和四个客户要求翻译转换过程中的地位和作用。在工作识别的基础上,明确各项工作的输入输出要求。当然,这里并不期望做到事无巨细的面面俱到,而仅就新产品开发阶段的质量管理的核心工作和核心质量工具做个简单的介绍。 各项工作、工具在APQP中的地位 在上一篇文章中,我们已经明确:新产品开发阶段的各项质量管理工作都是围绕着一个客户需求调研过程的准确性和四个把客户需求在产品功能规划、产品设计、工艺设计、控制计划策划中翻译和转化的准确性而展开的。下面的示意图,可以大体描述在新产品开发阶段需要做哪些工作,以及它们的逻辑位置和相互关系。
新产品开发 案例分析
怎样做新产品开发?
新产品开发费用怎么核算
提醒..........
提醒大家:今天CCTV报道有几款手机质量不合格。
新少林五祖
新少林五祖
每次开机系统总提醒我找到新硬件
夏新F320质量怎么样?
夏新M630质量怎么样?
新马6质量怎么样??
夏新手机质量怎么样?
夏新 F620的质量
夏新D85质量怎么样
新蓝电脑质量怎么样?
新飞空调质量如何?
五佰的新歌?
五菱之光质量到底怎么样?
asp制作b/s系统提醒,类似于foxmail或者QQ那样有新记录的时候提醒
实现企业物流发展战略的基本途径?物流战略计划包括哪些内容?物流新项目开拓(新产品开发)的主要步骤?
什么是新产品开发过程的现代管理流程
新产品开发在企业战略中的重要的为
新产品开发市场中遇到的迷惑!
新产品开发是应该注意哪些问题呢?