山田孝之ins:DAVIE的管理综合随述79

davie：持续基因;公狼会在母狼怀孕时一直保护它。直到小狼能够独立生存，“狼心狗肺”对狼是不公平的。 182012/02davie：在动物里面，大雁能比其他动物飞得更远，狼比其他动物更强大，都市源自团队之间的配合。领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。182012/02davie：领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。182012/02davie：工作就是一步一个脚印，用十二分的辛苦去换取十分的成绩 不要因为“完成”而停止，工作就是 要不断追求更好 在工作中添加自己的智慧 错误的工作方式只会增强劳动强度 培养下属发现问题和解决问题的能力182012/02davie：你就是成本，消除无用的浪费，否则没有提升182012/02davie：富不过三代？二代？一代？财富和财富能力如何传递下去，是个世界级难题。英文俗话说：“Great men’s sons seldom do well.（伟人的孩子难成器）”；葡萄牙人说“富裕农民—贵族儿子—穷孙子”；西班牙人说“酒店老板—儿子富人—孙子讨饭”；而德国则用“创造、继承、毁灭”来描述三代人的命运。 182012/02davie： 人力资源管理者想要老板重视企业的人力资源，自己得先在HR管理上做出可量化的业绩让老板信服你 182012/02davie：如果不能做第一，就做唯一！做和第一不一样的事情，做独一无二事情！第一的路只有一条，唯一的机会则是无穷多的。182012/02davie：进攻时就一定存在防守漏洞；而过于谨慎防守又会错过进攻的大好时机！攻不忘其所守，守不忘其所攻，动静以时，轻重勿失。棋虽曲艺，理颇精微，必专心然后有得；必合法然后能超。182012/02davie：中国象棋对战中，最讲究团队协作意识，各个子力相辅相成，才能使它们攻防效能最大化。我们称它为“能动集体主义”吧。这也符合唯物辩证法的原理！粗细结合、攻防结合、进退结合、取舍结合、舒紧结合，形成和谐发展观！182012/02davie：以此类推，中层管理人员也应该仿效其做法。最终，基层员工就可以认识到这一点。如果采用的是自上而下的模式，所谓坚定的目标并不能坚持下去；只有坚持从下到上，一步一个台阶，才能够保证目标实现茁壮成长。因此，这就意味着所有人都需要尽到自己的责任。182012/02davie：目标不是天上掉下来的；它来源于公司领导，并贯穿到内部的方方面面。举例来说，高层管理人员就应当关注问责情况和透明度；他们还应该与基层员工保持经常联系182012/02davie：领导人们各不相同。我并不是坐在这里告诉你我所认识的每一位首席执行官或高管都有很好的幽默感，但是这些成功人士中大多数人当然有很好的幽默感。182012/02davie：强制命令只会使人产生逆反心理，即使表面上得到执行，也往往会大打折扣！利用逆向思维，把面子给足他们，有时候反而能达到意想不到的效果。182012/02davie：要让团队有效地运作起来，企业必须付出不懈的辛勤努力。如果企业不能将团队意识贯彻到其经营战略和人力资源管理系统中，企业的大量心血都将付诸东流。182012/02davie：立定志向可以成为追求成就的推动力，因为确定了目标以后，有助于排除不必要的犹豫，一心一意致力于目标的实现。目标的设定一定要符合SMART原则，具体可操作性，一跳就能咬到目标。要分解目标，重点坐庄，同步最大。182012/02davie：在职业生涯的过程中，非常强调每一个人对不同环境的适应性。成功的职业生涯设计，需要时时审视内在外在环境的变化，并且及时调整自己的前进步伐，修正目标，才能成功。 182012/02davie：传统观点认为，经历越丰富，经验就越足，做起事来也就越得心应手。但在研究中我们发现，有些时候事情也许并不是这样。182012/02davie：为避免错误判断或少做无用功，先要对客户的主要问题进行确认，然后再通过塑造产品价值和独特卖点来化解客户的抗拒点，满足客户的需求。因为只有让客户知道购买产品给他带来的好处，客户才会有购买的意愿。182012/02davie：化解抗拒点，塑造产品价值 化解抗拒点是实施成功销售的关键步骤。要聚焦在一个关键问题上予以解疑答惑，要本着先难后易的原则进行。把最困难的问题解决了，其它的小问题也就迎刃而解。182012/02davie：解客户的抗拒点是什么 客户有抗拒点是正常的，原因也是多方面的，关键是要把握抗拒点的关键所在。通过与客户的有效沟通，要了解客户最关心的问题是什么？是品牌因素？价格因素？产品功能？还是售后服务？要让客户完全具体地表达诉求，才有机会对问题逐一分析，找到最主要的问题后再“对症下药”。182012/02davie：“我同意您的观点”、 “我也是这么认为的”、“我觉得您说得对”等话术来获得客户对你的认同，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是“自己人”，和客户是站在同一条 “战线”上的。182012/02davie：与客户的立场保持一致 站在客户的角度来换位思考问题，是顶级销售人员的基本功。当客户满怀激情“倾述”完后，最好不要直接回答问题，要感性回避.182012/02davie：有过企业招聘经验的人都知道，每次应聘行政岗位的往往大大多于应聘销售岗位的。这是为什么呢？一方面是怕辛苦怕压力，找一个安稳轻松的岗位是很多人的理想选择；另一方面是对销售工作缺乏真正的了解，有的也不愿意背上“忽悠人”的标签。182012/02davie：当你把面试的谈话引向更高层次的时候，也就是恭维了面试主考官，改变了他或她对你的印象。182012/02davie： “圆通”虽然不是主动的逢迎巴结，却实实在在包含着世故和势利。