越来越酷冰魔4是充电:做鸭子还是雄鹰?请像沃利一样工作
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 04:02:04
做鸭子还是雄鹰?请像沃利一样工作
2009-07-28 17:39:09 作者: 邓笛 来源: 读者 哈维在机场等出租车。当一辆出租车停在他面前时,他看到这辆车干干净净、明亮照人。然后,他看到了司机,小伙子穿戴整齐——白衬衫、黑长裤、黑皮鞋,容光焕发、彬彬有礼。司机走下车,打开后座车门,用手挡住车门上框,请哈维上车。
等哈维坐定后,他递给哈维一张名片,说:“我叫沃利,很高兴为您服务。名片上写有我的服务宗旨,在我为您把行李放进后备箱时,您可以看一看。”名片背面写着:“沃利的服务宗旨:用最快的速度,走最经济的路线,在一路友好的氛围中平安地将顾客送达目的地。”
哈维暗自惊叹,当他看到车里车外一样一尘不染时,对这个司机更是刮目相看。沃利上了车,在方向盘前坐下,说:“要喝一杯咖啡吗?我的保温瓶里有热咖啡。”
哈维没有想到他会如此周到,于是开玩笑地说:“咖啡就算了,不过如果有软饮料的话,不妨来一杯。”
谁知,沃利立即笑着回答:“行呀,我这里有可乐、矿泉水和橘子汁。”
哈维惊讶得说话都有点结巴了:“那就……就……就来一杯可乐吧。”
把可乐递给哈维后,沃利又说:“如果您想阅读的话,这里有《华尔街日报》《体育画报》和《今日美国》。”
车子启动后,沃利递给哈维一张纸。“这是电台的节目表,您想听哪一个频道,告诉我一声。”他还补充说,“车上的空调温度可以按照顾客的要求进行调节。”然后,他提出了这个时段抵达目的地的最佳路线的建议,请哈维定夺。他还告诉哈维,他可以介绍沿途的景色,也可以不说话让哈维清静一会儿,这全凭哈维的选择。
哈维问:“你是不是总是这样为你的顾客服务?”
沃利笑着看了一眼后视镜,说:“事实上,我只是近两年才这样做的。在此之前,我已经开了5年车,和许多别的出租车司机一样,也经常牢骚满腹、怨天尤人。但是,有一天,我看到韦恩·戴尔博士写的一本书《只要相信,就能看到》。书中说,如果你早晨起床,心中担心这一天会是糟糕的一天,结果多半就会如此。作者建议我们:‘不要抱怨自己运气不好,绝大部分的机会都是你自己争取来的。与其把精力用在抱怨和发牢骚上,还不如把心思放在工作上,只要认真去做,就能在竞争中脱颖而出!’这本书给了我很大的触动,我感到作者好像就是针对我这样的人而写的。我不能再像鸭子一样成天抱怨了,我要改变我的生活态度,像雄鹰一样高高地在蓝天上飞翔。我认真观察了那些喜欢抱怨的出租车司机,他们的车子大多很脏,他们的服务态度大多不很友好,顾客不是十分满意。我决定有所改变,多为顾客着想,竭诚为他们服务。”
“我想你会得到回报的。”哈维说。
“是的,”沃利答道,“第一年,我的收入就翻了一番。今年,将会增加得更多。今天,您很幸运地坐上了我的车,因为我现在一般不会空车,我的活儿不断,用过我的车的顾客,下次用车还会想到我,他们给我打电话或发短信预约。我不方便时,会推荐那些服务同样周到的司机,从中收取一定的中介费。”
后来,哈维经常将沃利的话说给他的家人、朋友、同事听,虽然他们从事不同的职业,但他认为其中的道理是相通的——无论什么工作,只要认真去做,就能在竞争中脱颖而出。的确,照着沃利的话去做的人都在进步,在工作中取得了不错的成绩。而那些以五花八门的理由拒绝这样做的人,现在依然在抱怨上天对他们有多么不公。亲爱的读者,你是打算做一只成天抱怨的鸭子,还是在蓝天上飞翔的雄鹰?(编辑:胡慧)
2009-07-28 17:39:09 作者: 邓笛 来源: 读者 哈维在机场等出租车。当一辆出租车停在他面前时,他看到这辆车干干净净、明亮照人。然后,他看到了司机,小伙子穿戴整齐——白衬衫、黑长裤、黑皮鞋,容光焕发、彬彬有礼。司机走下车,打开后座车门,用手挡住车门上框,请哈维上车。
等哈维坐定后,他递给哈维一张名片,说:“我叫沃利,很高兴为您服务。名片上写有我的服务宗旨,在我为您把行李放进后备箱时,您可以看一看。”名片背面写着:“沃利的服务宗旨:用最快的速度,走最经济的路线,在一路友好的氛围中平安地将顾客送达目的地。”
哈维暗自惊叹,当他看到车里车外一样一尘不染时,对这个司机更是刮目相看。沃利上了车,在方向盘前坐下,说:“要喝一杯咖啡吗?我的保温瓶里有热咖啡。”
哈维没有想到他会如此周到,于是开玩笑地说:“咖啡就算了,不过如果有软饮料的话,不妨来一杯。”
谁知,沃利立即笑着回答:“行呀,我这里有可乐、矿泉水和橘子汁。”
哈维惊讶得说话都有点结巴了:“那就……就……就来一杯可乐吧。”
把可乐递给哈维后,沃利又说:“如果您想阅读的话,这里有《华尔街日报》《体育画报》和《今日美国》。”
车子启动后,沃利递给哈维一张纸。“这是电台的节目表,您想听哪一个频道,告诉我一声。”他还补充说,“车上的空调温度可以按照顾客的要求进行调节。”然后,他提出了这个时段抵达目的地的最佳路线的建议,请哈维定夺。他还告诉哈维,他可以介绍沿途的景色,也可以不说话让哈维清静一会儿,这全凭哈维的选择。
哈维问:“你是不是总是这样为你的顾客服务?”
沃利笑着看了一眼后视镜,说:“事实上,我只是近两年才这样做的。在此之前,我已经开了5年车,和许多别的出租车司机一样,也经常牢骚满腹、怨天尤人。但是,有一天,我看到韦恩·戴尔博士写的一本书《只要相信,就能看到》。书中说,如果你早晨起床,心中担心这一天会是糟糕的一天,结果多半就会如此。作者建议我们:‘不要抱怨自己运气不好,绝大部分的机会都是你自己争取来的。与其把精力用在抱怨和发牢骚上,还不如把心思放在工作上,只要认真去做,就能在竞争中脱颖而出!’这本书给了我很大的触动,我感到作者好像就是针对我这样的人而写的。我不能再像鸭子一样成天抱怨了,我要改变我的生活态度,像雄鹰一样高高地在蓝天上飞翔。我认真观察了那些喜欢抱怨的出租车司机,他们的车子大多很脏,他们的服务态度大多不很友好,顾客不是十分满意。我决定有所改变,多为顾客着想,竭诚为他们服务。”
“我想你会得到回报的。”哈维说。
“是的,”沃利答道,“第一年,我的收入就翻了一番。今年,将会增加得更多。今天,您很幸运地坐上了我的车,因为我现在一般不会空车,我的活儿不断,用过我的车的顾客,下次用车还会想到我,他们给我打电话或发短信预约。我不方便时,会推荐那些服务同样周到的司机,从中收取一定的中介费。”
后来,哈维经常将沃利的话说给他的家人、朋友、同事听,虽然他们从事不同的职业,但他认为其中的道理是相通的——无论什么工作,只要认真去做,就能在竞争中脱颖而出。的确,照着沃利的话去做的人都在进步,在工作中取得了不错的成绩。而那些以五花八门的理由拒绝这样做的人,现在依然在抱怨上天对他们有多么不公。亲爱的读者,你是打算做一只成天抱怨的鸭子,还是在蓝天上飞翔的雄鹰?(编辑:胡慧)
谁知道那种鸭子一样的动物是应该写做豚子还是豘子
红烧鸭子怎么做?
如果在工厂工作,工资一样,你愿意做文员还是质检员?
鸭子是凉性还是温性
鸭子睡觉时露一只脚还是两只脚?
鸭子怎么做最好吃
请问啤酒鸭子怎么做??
怎么才能做一样好的工作
企鹅算鸭子还是算鹅
鸭子是炖汤还是红烧好?
鸭子怎么烧?是红烧还是炖汤?
夏天吃鸭子好,盐水鸭怎么做?
做学生好还是工作好啊
像李白一样的性格,做什么工作好~?
做维修工作好还是维护工作好。。
该做传统的工作还是自己喜欢的工作
母系社会男人像是女人养的鸭子一样吧?
是做实际操作的工作好,还是做管理好?
捍卫雄鹰
特警雄鹰
你觉得2010年世界杯是非洲雄鹰夺冠还是非洲雄狮夺冠?
小D要穿什么装备啊?是雄鹰还是灵猴啊
还是36只鸭子。请能人回答!!呵呵
女生做技术的工作好呢还是做管理的工作好?