剑三沙利亚之死:一招五计,成为职场赢家!

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 03:41:49
前言:从道(规律),看世界,看身边,看自己
人在出生,成长,成熟,老化,归零的过程中,经常会遇到未知的东西,希望自己能应对得当,避免伤害或损失。。。。。
为此人类不断在学习奋斗。。。
可事物、世界如此的多变,发展
让人永远在追逐着
因此很多人在受挫,害怕之余
幻想能得到一把万能钥匙
轻松解决未知问题
这是可行的!
世间的行为千变万化
你看到的,只是“相”:现象
有一次,学生去拜访老子,刚出门,路过一座山,看到山下有棵树,树上栓了头牛,牛在吃草,因为被绳栓着,牛为了吃草,只能围着树团团转...
走了一千多里路后,学生见到老子,问:“何谓团团转”?老子答:“只因绳未断”,学生大惊:“你怎么知道的(指牛栓着吃草的事)”?老子答:“我不知道你具体讲的是什么事,你讲的是相,我论的是道....”
因为在当时,“团团转”这种行为,一般都是因为“绳未断”的规律造成的
老子是名“道”者,所以能千里外,一语中的
如果我们一起从地球表面,向地心开挖,每个人开始时的环境都不会一样,但挖到地心,看到的东西则都一样了;反之,大家同时从地心向地表挖掘,刚开始时大家也差不多:岩浆,地幔,岩石。。。越接近地表,每个人见到的差异就越大:海洋,森林,沙漠,城市,乡村。。。
所以有悟性的人
看事物,会尽量从外面往里看,
因为越往里,越相似,越容易找到规律(道)
找到了规律(得道)后,再从里面往外看
就可以轻松以一应十,甚至成千上万的变化
这就是所谓:相(行为),术(方法),道(规律),本(因缘)的关联
一个助理,整天跟着老板鞍前马后,
有悟性的,从深处看老板的日常行为,可能几年时间就可以得道,青胜于蓝;
反之,则可能忙忙碌碌,做一辈子小白领
一家企业,整天和行业老大接触较劲,
有悟性的,从深处看对手的日常出招,可能几年时间就可以得道,取而代之;
反之,则可能起早贪黑,还是残喘度日或被打垮
相(行为)的应对
不是不可以学,但一个萝卜一个坑
学过的未必将来再遇到,遇到的未必以前已学过
永远被“变化”牵着鼻子,非常被动
术(方法)比相好些
至少可以应对一批类似的相,以不变应数变,甚至百变,千变。
但还是比较被动
而且学习术的难度和时间投资,比学习相的应对,要多很多
往往:多而不精,精则不多
道(规律)则因为更深,更接近本,所以应用领域比术宽泛多了
比较接近:以不变应万变
学道是大智慧者的梦求,得道是改变人生的金手指
本(因缘)则因为无限接近核心
反而简单到极致,化到几乎没有了,
虽然很多人都知道,但只有拥有,心存才真正对自己有意义,有价值。
这四者的关联,反映到我们平时的做人做事,则就是:
本:做什么人?善心如水
人为善:福虽未至,祸已远矣
人为恶:祸虽未至,福已远矣
道,术,相:如何做事,把事做到最好——才能成为那个人
做事准则:不因恶小而为之;不因善小而不为
成功做事一招鲜
对华东地区10家涉及各种类型(欧美,日韩,港台,国企,民企)的大中型著名企业做的一个调查:这些企业每年都要从高校招募成百上千的应届毕业生,在这些新进员工中,1-2年内就被企业提拔为技术骨干或中层干部,月薪过万的人,究竟具备什么与其他毕业生不同的特质?
通过对这些优秀人才的主管,同事,相关人事部门和本人的360度调查,发现他们具有的共同特质是:都是一个明白人:能看明白身边的人和事,从而消化吸收精华并融入自己的日常做事中。。。
刚来的时候,他们和大多数师兄弟们一样,做事上也会犯些小错。
但没多久,大家就发现他们:首先,同样的错误不会犯第二次;其次,进步非常明显:什么情况,用什么办法?出了什么问题,该怎么解决?选择的应对都很合理正确,很短时间里,日常做事时就已经和身边的老员工同步了,加上自己的新知识,新思维,甚至在有些事情上的处理方法还超过他们师傅,主管的预期。。。。。。快速的青胜于蓝。
他们本人又是怎么说的?“我就是喜欢观察总结,我学身边比我强的人,不记他们每件具体事情的应对,而是分析:
他们为什么要这么选择?
选择的方法有什么特点?
有什么效果?
我该怎么借鉴?
。。。。。。。”
有一位全球闻名的亿万富翁,没有子女,年纪大了,想从身边的4个得力助手里,挑一位做接班人,管理其庞大的跨国家族企业。
经过一系列的考察后,他决定最后分别和4位候选人谈谈,问3个同样问题:
第一位印象:能独当一面,平时做事很本分老实,该拿下,都能拿下,不该拿下的,也有很多没拿下。
富翁问1:“跟我这么年,我们一起遇到那么多不同人、不同事,你学到了我采用过的多少种应对方法?”
助手答:“我学到了您平时做事时:常用的100种方法”
富翁问2:“对你有什么帮助?”
助手答:“企业日常遇到的情况,我都能轻松应对自如”
富翁问3:“感到还有什么不足之处?”
助手答:“只是碰到一些特殊情况时,反应比较慢,要多琢磨琢磨,不过问题不大。
第二位印象:能独当一面,聪明激情,喜欢挑战,善于攻关,只是缺少些耐心
富翁问1:“跟我这么年,我们一起遇到那么多不同人,不同事,你学到了我采用过的多少种应对方法?”
助手答:“我学到了您平时做事时:最好的10种方法”
富翁问2:“对你有什么帮助?”
助手答:“帮助太大了,很多人对我做事的方法印象很深刻,平时做事情时,我经常打漂亮仗。”
富翁问3:“感到还有什么不足之处?”
助手答:“在处理一些复杂或者经常有反弹的事情时,感到有些累,有时会表现出情绪化。”
第三位印象:能独当一面,稳重,条理性好,平时做事象电脑一样精确,滴水不漏,只是有些守旧。
富翁问1:“跟我这么年,我们一起遇到那么多不同人,不同事,你学到了我采用过的多少种应对方法?”
助手答:“我学到了您平时做事时:几乎所有1000种方法”
富翁问2:“对你有什么帮助?”
助手答:“我可以负责任的说,在您这家企业,任何情况的应对,我保证可以做到和您的一模一样。”
富翁问3:“感到还有什么不足之处?”
助手答:“除非行业或产业将来发生了巨变,否则应该没什么可担忧的。”
第四位印象:能独当一面,聪慧睿智,跟着他时间最短,但进步特快,处事现在和其他人已没差别了。
富翁问1:“跟我这么年,我们一起遇到那么多不同人,不同事,你学到了我采用过的多少种应对方法?”
助手答:“我比几位师兄晚来几年,又比较愚笨,没记住什么方法,只学到了您平时做事时:一个规律”
富翁问:“哦,一个规律?(富翁有些惊诧和兴趣)”
助手答:“是的,我发现您不管做什么事,都是有规律的:您做事前,首先会研究这事情目标对象的关键心理是什么?用什么去打动这个关键心理?怎么样打动效果最好?过程里怎么巩固,可确保结果发生?”
富翁问2:“那这个规律对你有什么帮助?”
助手答:“帮助太大了!!!
我把您上面的4个步骤看作4个装东西的筐,您每做一件事情,我就把你4个步骤里的出招,扔到相应的筐里。以后如果我碰到类似的事情要应对时,做到哪个步骤,我就会到相应的筐里去找你的出招借鉴。。。。。。。其实筐里还有很多东西,不单单有您的出招,还有其他几位师兄的出招,只要我看见有人做事,我就会把他做事中4个步骤的招数,扔到我的筐里。我身边的人做的事,虽然千变万化,但每件事都只被我分解为4,在我眼里只有4个筐。
这4个筐最大好处是:让我进步特别快,遇事都能做到应对自如。
虽然我每天都在处理很多事情,如果要就处理每件事情的具体方法进行分类学习,可能要积累很长时间,才能累积到一定数量有价值的类似方法来分析提炼共性,并加以学习借鉴,有些特殊事情的应对,甚至可能一生都未必吃透学会。
按这种学习方法,在短期内,我怎么追赶,也追不上前面几位师兄。特别是三师兄,若干年后,都未必能达到他目前的水平。呵呵,可能只有等三师兄退休了,才能轮到我出头吧。”
富翁问3:那你感到还有什么不足之处?
助手答:“有了4个筐,平时做事都很轻松,时间主要花在行业引领和世界发展趋势方面的思考。”
富翁说:“恭喜你,你学到了我的真谛,我之所以有今天,其实就是因为我做事,用的就是这个规律,把企业交给你,我放心了。”
诚如第四位助手所说的,如果我们把每件事情都划为4个筐,每天做个有心人的话,那我们每个月筐里积累的东西,就有可能比他人十个月积累的东西都要多,那我们的进步怎么能不快呢?
工作1-2年,我们的做事能力,就能超过工作多年的人——这将也不再是遥不可及的奢望。。。
就象那位亿万富翁一样,每个时代的成功者,佼佼者:
孔子、秦始皇、李白、达尔文、拿破仑、马克思、爱因斯坦、毛泽东、爱迪生、比尔·盖茨。。。
他们的成功背后,也都是存在这种共性的“道(规律)”。
把这种共性的“道(规律)”,总结后称之为成功做事环(P4思维习惯)
把上述拥有这些成功做事环(P4思维习惯)的成功者,称之为“P4”人,
●知心(Probe):确定目标对象的关键心理特征;
●亲见(Personal):确定打动目标对象心理的最佳“东西”;
●设计(Plan):创意对方亲见(Personal)时,何种方式会产生最强烈感受
●巩固(Plus):过程中,如何强化亲见(Personal)、设计(Plan)效果,确保成功。
道(规律),是易懂,难学,难用,难掌握
虽然一眼就看明白了,但实际上要能真正掌握运用是非常困难,
成功做事环(P4思维习惯)也一样
思源将在下面职场36计的每条计策里:
伴随着小白领生存成长中遭遇的甜酸苦辣,深入揭示出成功做事环(P4思维习惯)的运用奥秘。
第1计 瞒天过海
【原文】:备周则意怠,常见则不疑。阴在阳之内,不在阳之对。太阳,太阴
注释:
备周则意怠,常见则不疑:
自认为准备周到,意志就容易松弛懈怠;经常见到,人们就往往不怀疑它。(关键心理)
阴在阳之内,不在阳之对:
真实的意图隐藏在公开显露的事物里,并不与显露的事物相排斥。(设计准则)
太阳,太阴:在特别暴露的形式中,往往藏着特别隐晦的意图。(设计准则)
【开胃菜】 新进菜鸟智除与上司勾结的不良包工头
《神探狄仁杰》是部好片子,收视率奇高,里面很多经典台词,曾被广泛引为网络经典语言:
有个陕西人自称拍到了华南虎照片。有人信,有人不信,不信居多,其中一个带头大哥提出要和这位陕西人就虎照的真假,赌上各自的脑袋,顿时引起网上一片沸扬,有狄公影迷跟贴道:
狄仁杰:元芳,虎照此事有些蹊跷,你怎么看?
李元芳:大人,此事背后一定有一个天大的秘密!
有位24岁男子因盗伐林木被刑拘,十几天后他在看守所里突然死亡。事发后,警方称,死者是在看守所里放风时,跟狱友一起玩“躲猫猫”,竟然和守株待兔里的兔子一样,自己不小心撞到墙上导致“重度颅脑损伤”而死亡的。广大网民在震惊之余,纷纷抱以质疑,又有人请到狄公出场:
李元芳:大人,我不明白
狄仁杰:元芳,这里面的水很深啊!有些时候,亲眼所见也未必就是事实。。。。。。
“有些时候,亲眼所见也未必就是事实。”这句话正是体现了“瞒天过海”这条计策的真谛。
在职场存在这样一份工作:不是“有时候”,而是几乎每次所面对的事实,都是“亲眼所见也未必就是的事实”。
小白领秦刚就要从事这份工作了。
秦刚人如其名,是个有抱负和正直的年轻人。毕业后,在几家小公司拼搏了五年,近期终于过五关斩六将,被这家全球著名500强快餐连锁外企KFD杭州市场部录用,负责项目招标审核。
进入KFD前,秦刚是一家广告装潢公司的顶梁柱,老板为了留住他,甚至愿意给他股份,让他成为合伙人。可KFD对秦刚的吸引力太大了,KFD以前曾是他最大的客户之一,为此他非常想了解这家跨国五百强企业究竟为什么会能做的这么大,这么强?奥秘精髓到底是什么?
由于KFD经常要开新店,秦刚的工作就是每次从已通过资格认定的5家装潢公司里,挑选一家最合适的装潢公司进行新店装修,并全面审核其报价预算,确保KFD得到公平合理的投资回报。
秦刚的第一个任务:湖州新店装修。不出两天,秦刚就收全了5家装潢公司湖州新店报价。
凭借过去自己经常写报价书的经验,他很容易就看出了这5份报价中,除了B公司的水分有点过分外,其他的还都相对比较合理。B公司是5家中比较特别的一家公司,它是典型的价高物差,工程却是做得最多。秦刚老板钱易在当初介绍5家公司时,对B公司的评价:价格虽然高了些,但货真价实,质量最好,KFD不差钱,尽量让B公司多做些吧。
可秦刚调查下来,实际情况正好相反, B公司在KFD基层店员工口碑里就是“垃圾”代名词。
它装潢的新店,除了问题还是问题,员工使用时,吃的苦头无处不在,甚至匪夷所思:曾有位瘦弱女性员工,上完厕所,一踩放水开关,竟然一脚踩断不锈钢钢管,“被”踏进了还未冲的便池,还扭断了鞋跟,这断跟鞋女员工至今还保留着,被秦刚带回了办公室。。。
名气如此如日中天的B公司,在秦刚老板钱易嘴里,却是绝对的先进标兵,质量保证。每次开会钱易提到B公司就赞不绝口,就象自己的娃,就差给它挂一块长命锁了。
这一切主要归结于B公司有位能人:老板李财。
包工头李财在商场混了十几年,文化不高,毕业于社会大学,可实战经验非常丰富。看人准(至少自认为),做事狠,干脆,绝不拖泥带水。
李财认为:逢年过节孝敬,谁都有,不稀罕。要送就要送狠些,因此他轻易搞定了钱易。
虽然,每次给钱易送完钱后,常常把他老婆心疼的好几天没睡好觉。
不过终于换来了钱易的交代:能用李财就尽量用李财吧。
羊毛出在羊身上,李财因此对于中标后的施工,能混就混,经常偷工减料,比如装修用量最多的5夹板,几乎很少按标准采用的:1级板偷偷换成3级板,或干脆半夜加工,趁没人监督时,直接换3夹板。
李财干着昧心事,心理倒也很平衡:遇到钱易这种人,不做点手脚,赚点钱,又怎么能送得起大礼呢?
李财装修的工程出了这么多问题,如何还能生存到现在呢?原来他有个原则:一旦要发生暴露他劣质工程的重大事件,他就会全力去打补丁,这方面花多少钱都可以。
有一次,KFD美国总部的大员,心血来潮要视察李财多年前装修的一个店,他得知消息后,提前通宵加班把这家店有问题,没问题的地方几乎全翻新了一遍,结果总部的老外对着崭新的装修惊讶不已:“中国的装修太牛了,几年了还象新的一样,比美国的装修还棒!”
这次湖州新店的装修,李财是事在必得,而且准备趁着秦刚新来乍到,可能不熟悉业务,大赚一笔。通过与秦刚的几次接触,李财认为秦刚书生气十足,是个嫩头,想怎么玩,就可以怎么玩。
于是,李财在秦刚面前云里雾里的大造声势,让人听后就只知道一件事:钱易是我大哥,总部大员是我洋干爹,你小子识趣的话,对你前途绝对有好处,否则,老子一不高兴,就掐了你炒茶叶。
换了常人,听了李财的话,再加上看到李财之前惊人的中标工程数,一般都会被李财的气势压倒。绝对不敢挡路,只有俯首垂耳,巴结的份,可他低估了秦刚。
但凡正直善良的人,好象都有些倔驴脾气,秦刚也不例外。不过秦刚有个特点:虽然坚持只做正确的事,但很注意方式方法,而且总能找出好办法,最后做成正确的事。
秦刚认为:经过前期了解,李财明显不是一条好狗,应该一脚踢出KFD大门,能踢多远就踢多远。不过硬是不让李财干,目前情况下,自己是很难办到的,老板钱易这关就过不了。钱易肯定和李财有一腿,所以就算把李财偷工减料证据(比如:那只女员工的断跟鞋),在会议上列举出来,也一定会被钱易压下来,没什么效果。只有让李财犯下钱易也无法掩盖的致命错误,才有可能淘汰掉他。
经过思考,秦刚终于想出了一个好办法:诱导李财自己把他这套“靠送请拿项目”的不正当伎俩公之于众,从而可以让大家都看透他的嘴脸,同时让钱易也无话可说。
但李财是个老江湖,人精,不是灰太狼,怎么可能不发现他的意图,自己乖乖的跳进坑里去呢 ?
秦刚决定采用“瞒天过海”之计,为此,他要先稳住李财。
接下来的日子,秦刚故意表现出了李财希望看到的自己形象:贪婪巴结无原则:
每次李财宴请,他都乐颠颠而去,美滋滋啃着李财给的骨头,说着李财能听得懂的俏皮话 。。。。
直到钱易出国休假,去东南亚旅游。
钱易最近确实感到很累,李财给他带来了太多麻烦,让他很是费神,所以当他太太提出要去东南亚旅游时,他一口答应,更何况还可以让李财赞助些路费。
钱易走后,秦刚觉得机会来了。
有一次趁着李财过来玩,先故意让他看到那只断跟鞋(李财知道这事),告诉他:“现在下面的人对你的工程质量意见很大啊”。又打开电脑,给李财看了好几份基层店投诉李财工程质量的邮件,然后对他说:“这样下去也不是个办法,迟早会出事的,你最好想个办法摆平。比如象钱经理这种出国旅游,很多人就很羡慕,你能不能出钱赞助一个国内旅游,让这些人也过过瘾,今后也就不再抱怨了。”
李财一听,觉得很有道理,夸秦刚会动脑筋,为自己着想,很爽气的同意了。
秦刚拟了个名单,除了自己部门外,还有很多分店的店经理(李财工程的受害者),一共20多位,包了辆车,凑了个双休日,一起去放松了一下。
这次大家玩得很高兴,回来后,这件事很快杭州地区都知道了。
没几天,上海总公司,甚至美国总部也知道这件事了。
KFD公司有明文规定:禁止供应商送请拿项目。
这件事成了KFD(中国)有史以来,最大的一次供应商送请公开事件。既然是公开事件,就必须一查到底,对大家(特别是没一起去的人)有个交代。
因为钱易休假不在,为此总部特地派人来杭州调查。
一查,就发现了李财很多的工程质量问题。
李财很快就因此被KFD剔除了供应商资质。
李财急了,钱易一回国,就去找他帮忙。
钱易一回来,就知道了这件事,正暗自庆幸没被卷进去左右为难,估摸着是太太泰国烧香显得灵。
一见李财来找他,就埋怨他做这事前,为什么不和他先通个电话商量一下,事情到这种地步,他也爱慕能助了。
李财彻底栽了!
不过直到最后,李财也没看透秦刚建议的真实意图,只是痛恨自没脑子,李财认为:
要是当初自己觉得赞助旅游这件事不是很妥当,就一定会先和钱易沟通一下,听听他的意见。
可当初不知道为什么,自己就象中了邪,根本就没怀疑过这件事会有问题!
精明的李财为什么会在这件事上突然大脑短路,发生选择性失明?
这是因为秦刚巧妙的使用了瞒天过海之计的精髓,让李财只看到这件事好处,而忽视它的致命威胁。
我们来剥剥笋壳,看看李财为什么会发生大脑短路。
【剥笋壳】:
就算没有遇到秦刚,象李财这种惟利是图,不择手段,损他利己的奸商,也迟早会栽在其他有正义感的小白领手上,这是注定要发生的事,是李财这类奸商为恶不为善的必然命运!
不过这次秦刚确实做的也很漂亮,充分体现了瞒天过海这计策的精髓。
秦刚为什么如此轻松成功?让我们来一层层剖析:
剥笋壳1:秦刚建议李财“赞助这么多人去旅游”这件事的真实意图是什么?
回答1:诱导李财自己把他这套“靠送请拿项目”的不正当伎俩公之于众,从而可以让大家都看透他的嘴脸,最终剔除李财的供应商资质
剥笋壳2:李财为什么觉得“赞助这么多人去旅游”这件事没有任何不妥,从而产生怀疑?
回答2:因为秦刚针对人们“常见则不疑”的关键心理,采用“瞒天过海”之计,巧妙的让李财亲见(Personal)了一个他常见的东西:赞助旅游。从而让李财忽视了秦刚在这个常见东西(赞助旅游)里隐藏的真实意图(公开揭露李财的送请诡计),最后导致了李财的作茧自缚。
剥笋壳3:为什么秦刚的“瞒天过海”计策实施的如此顺利?
回答3:因为秦刚牢牢扣住了该计策的两个设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1.阴在阳之内,不在阳之对。
(注释:真实的意图要隐藏在公开显露的事物里,不能与显露的事物相排斥。)
这个准则强调:熟悉行为的“新出现”设计(Plan)要自然,不能与预期意图相排斥。简称:“自然”准则。
秦刚案例里:“赞助KFD这么多人旅游”对于李财而言是“新出现的常见行为”,为了让它的“新出现”比较合情合理,秦刚就设计(Plan):让李财先见到断跟鞋,接着再看到好几份基层店投诉李财工程质量的邮件,最后再提“赞助旅游”,就比较顺理成章了。
设计(Plan)准则2.太阳,太阴
(注释:在特别暴露的形式中,往往藏着特别隐晦的意图。)
这个准则强调:熟悉行为的“新出现”设计(Plan)越眩,越能转移目标对象注意力,从而隐藏特别的预期意图。简称:“转移”准则。这条准则主要针对一些隐藏比较困难,很难做到自然,比较特别的预期行为。
秦刚案例里:秦刚为了避免老江湖李财在活动过程中,因冷静产生疑虑而补救,特地组织了20多位分店经理,把李财工程的受害者全部囊括。如此兴师动众,一来:让李财感到特别有面子,投资回报率又惊人(相比钱易的东南亚旅游赞助),二来,这么多熟人要应酬,也够李财忙乎的,这些既吸引了李财的注意力,又冲淡了他的警惕性,保证了计策的实施成功。
剥笋壳4:“瞒天过海”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:计策的成功,很多时候不是简单的进行一次设计(Plan)就OK了。更多的时候,要使用多次设计(Plan),采取不同的设计(Plan)准则,甚至循环使用,才能获得最后的胜利。
【回味豆】:
通过剥笋壳的梳理,我们就可以很容易解析出“瞒天过海”这条计策的“P4”:
●知心(Probe):自认为准备周到的,意志就容易松弛懈怠;经常见到的,就往往不去怀疑它。
●亲见(Personal):经常见到的“东西”
●设计(Plan):阴在阳之内,不在阳之对;太阳,太阴;
●巩固(Plus):“新常”经常出现了,自然变成“熟常”,但要注意“新常”每次出现的设计(Plan) 。
在使用“瞒天过海”这条计策时,对目标对象的心理把握是非常关键的。
如果有可能,就尽量首选把“真实意图行为”化身成目标对象熟视无睹的常见行为——这是目标对象心理防御最松懈,最不容易起疑的行为类型之一。
如果首选情况条件不具备,就需要把“真实意图行为”设计(Plan)成目标对象见怪不怪的行为——只有见怪不怪了,才能让目标对象的心理防御完全松懈下来,从而不产生任何对应的防御行为。
如何设计(Plan)见怪不怪?
则只要遵循“阴在阳之内,不在阳之对”、“太阳,太阴”这两条设计准则就可以实现。
第2计 “围魏救赵”
【 原文 】:共敌不如分敌;敌阳不如敌阴
注释:共敌不如分敌 ---- 进攻敌方优势集中的地方,不如将敌人优势分散后,攻击相对弱势的地方
敌阳不如敌阴 ---- 先发制人直接攻击敌方强项,不如诱导敌方暴露弱项后,再后发制人
【开胃菜】能让“抠门”主管主动加薪的西施妹妹
当今是一个信息过剩的时代,我们几乎每天必做的一件事就是:删除 !
删除一些不必要的信息,保留一些有价值的信息。
有位全球著名的品牌专家曾指出:
一个记性最好的人,任何一个产品,往往最多只能记住七个品牌。
不信,你可以拿纸笔试试看:洗发水、汽车、服装、电视机、电脑 。。。
尽管你曾获得过不止7个信息,但你最多只会记住7个信息。
一个产品,虽然你最多可记住7个相关信息,但在你头脑里,最终只会保留一个信息和这个产品关联起来,而且一旦挂好钩,今后你只要一见到、或一提起这个产品,头脑中将只会浮现出这个唯一的信息。
这就是著名的定位(Positioning)理论。
这个定位(Positioning)理论,不仅适用于一个产品,而且适用于一项服务、一家公司、一个机构、一个人(包括你的个人品牌)、甚至一切的一切。。。。。。
如果只用一个词,来记住“围魏救赵”这条计策,
或者说对“围魏救赵”进行定位,那就是:破局
有“局” 的词大多比较脆: “棋局”,“茶局”,“饭局”,“酒局”。。。
就象冬天生啃大萝卜,一咬嘎脆脆的,放松,痛快!
也有不痛快的:迷局,危局,僵局,弱局。。。。
弱局和弱势差不多意思,只是叫得响亮,干脆,让人记得住。
小白领西施妹妹现在正处于一弱局中。
西施妹妹学校毕业后就进了这家外企,3年多时间里,她比较朴素的想法:就是多学些东西。
“多学些东西”,往往意味着进步,进步往往意味着很多实惠的东西:加薪,升职。。。。
什么是“意味着”?
就是有可能,最多一必要条件,绝不是充分条件。
因为同时还要有很多必要条件具备才行,比如:上司的赏识认同
不过自古下属与上司的关系,基本就一弱局:上司说了算,你说了不算;上司说你行,你才行。
西施妹妹是个很简单的人,目光也不远大,甚至不愿去想“多学些东西”之后的事,觉得太复杂了。
她也是个很本分的人,安于现状,特别是和上司王慧之间的弱局。
因为王慧是个非常聪明的人,至少她自己一直认为。
王慧在外企工作多年,现在是西施妹妹这个部门的经理。
她非常了解手下的员工,特别是西施妹妹。
这3年里,她注意到了西施妹妹的勤快能干,进步巨大,参与并与团队一起完成了很多重大项目,甚至在很多项目里已经能独当一面,有时起到的作用比她还要大。她更注意到了西施妹妹的朴素单纯,只知道干活,没有长远的眼光,不会为自己职业规划,更不会为自己争取应得的待遇。
王慧认为:象西施妹妹这类员工,不需要给她更多的钱,给的多了,反而超过了她的想象力。
因为部门的加薪蛋糕每年就这么大,逢到企业的饥荒年,还得缩点尺寸,而部门里平时装孙子的人太多了,多少要发些年终红包,加个2-3%意思意思,抚慰一下他们受虐伤的心灵,永远不嫌多。
既然拥有的资源有限,王慧就要有能力控制局面。
这点王慧是绝对有信心:前不久西施妹妹去参加一次职业规划的培训。回来后,有次和她交谈,竟然流露出些没有觉悟的想法,让她大为震惊,赶紧一声棒喝:“以后注意要少提钱,这样对你影响很不好,工作不是为了钱”。西施妹妹果然被她棒醒,看清了面前的弱局,自此再也没有提过钱。
王慧非常善于反思:从此有关“职业规划”培训,甚至有关“职业”的培训,除了自己,一律不批。
王慧这个战略一直很正确,直到遇到最近这个项目。
这是一个在全球金融危机背景下,关系到企业未来生死存亡的项目,由王慧部门负责牵头实施。
成功,王慧这个部门从此将成为企业最重要的部门;
失败,将沦落为边缘部门,甚至有可能被解散。
王慧深知这种不景气环境下找份好工作是多么的不容易,因此这次她真的拼上了老命!
西施妹妹这次的表现依然相当稳定,一如既往的拼上了小命。
没日没夜的加班加点,承担了项目核心部分的攻关,工作非常出色,减轻了很多同事的压力,大家
的网上农场也因此维护得很好,没有受到影响,发生旱灾,虫灾。王慧对此基本很放心,主要还是缘于对自己控制能力的放心。不过项目毕竟太重要,关系到自己前程饭碗,一点也不担心是不可能的。
俗语:怕什么,来什么!
王慧是俗人,所以她怕的如约而来了:西施妹妹因为太拼,有次加班到半夜回家后,就病倒请假了。
一开始,王慧很镇静:年轻人,休息一下就好了。
甚至当天下午,王慧心里还一直朦胧存有种预期:这位上进猛女会突然在眼前出现。
预期没有出现,甚至朝着反向奋力狂奔:西施妹妹连续好几天请假,据说一直在吊水。
现在王慧感到压力了:最近几次项目小组会议,其他部门的主管已经在抱怨王慧部门在误导他们,
让他们经常掉沟里,推倒重来的返工要比有用功多几倍,老板投向她的目光也因此变得有点狐疑。这也难怪,平时那些善于种菜的老农们,指望他们临时补上西施妹妹空缺的可行性,用脚指头都可以掰出来。
在老板的狐疑转化为轻视之前,一定要控制住局面。
王慧必须要亲自去激励一下西施妹妹了。
对西施妹妹而言,王慧的亲自前去就是最大的激励。
西施妹妹这次病还真很严重,几天吊水下来还是浑身乏力,想到项目里还有很多重要的事没有完成,憋着劲的想早点上班,可头昏眼花的,上班了也干不了什么,正无力的躺床上郁闷呢。
看到王慧来看她,西施妹妹果然非常兴奋。人逢喜事精神爽,竟然一下子就从病床起来,忙前忙后,倒茶聊天。王慧探病的技巧很专业,一些深情并茂的关切话语,让西施妹妹感动的眼眶泛红,当场表态明天上班。王慧看到目的实现了,就放心的回去了,晚上还做了个好梦。
可西施妹妹就没有这么好运了,白天这一折腾,晚上就又发烧了,连夜送医院吊水了,继续请假。
西施妹妹这又连续的请假,让王慧受不了了。项目小组的协调会快变成批斗会,老板的目光已经快从轻视变成愤怒了,现在连扫地的老头都知道她失控了。
王慧现在恨不得把西施妹妹当祖宗供起来,自己心甘情愿的当孙子。
不知不觉中,王慧和西施妹妹之间的局势发生了逆转。
现在如果西施妹妹让王慧在地上打个滚,王慧也一定会努力滚得很专业。
王慧决定再亲自去探望一次西施妹妹。
去前,王慧满脑子想着就是如何激励,用什么激励西施妹妹,效果最好?
西施妹妹到底有什么需求?最需要什么?
王慧不但聪明,而且记忆好,竟然被她想到不久前,西施妹妹的那次没觉悟谈话。这次也是西施妹妹3年时间里表露过的唯一要求。
王慧决定给西施妹妹加薪5%。
西施妹妹在家养病的日子是度日如年,为了早日上班,她让医生用了最好的药,有些药甚至不能报销。好药还是有些效果的,医生明天终于批准她可以上班了,没想到王慧又来看她了。
还没等西施妹妹回味领导再次登门关心的感动,王慧就直接提出了给西施妹妹加薪5%。
毕竟时间不等人,王慧没心情绕圈子。
西施妹妹实在理解不了自己生病影响了工作,怎么王慧还要给她加薪?说什么也不同意。
这下王慧急了,心想:你难道还要继续害我啊?
一咬牙:加薪10%
。。。。。。
王慧很高兴看到西施妹妹第二天上班了,其实这和她真没什么关系:即使她不去探望,西施妹妹本来也是要上班的。不过就算告诉王慧这点,她也不会相信:真的?假的?会不会没上几天班,又请假?
王慧认定:西施妹妹如果不接受加薪,她是绝不放心的。
看着西施妹妹重现的忙碌身影,王慧心里非常的塌实。
她对自己的聪明和应变能力非常满意。
西施妹妹直到现在也没搞明白,王慧为什么那次突然要给她加薪10%?因为她是个很简单的人。
不过她的老同学东施妹妹就不是简单的人了,她马上“明白”了:这就是围魏救赵啊
而且她竟然立即从西施妹妹这事上,总结出一个加薪好方法:关键时候撂挑子 —— 装病。
这段时间,东施妹妹正在为加薪的事发愁了,她的办公桌上贴满了李嘉欣(加薪)的照片,可她的老板装傻,每次路过时,只当没看见。
西施妹妹的事给了她很大启发,正好东施妹妹最近也在参加自己企业的一个大项目,大家都忙得要命,东施妹妹虽然在项目中只是打打补丁,助威几声,但也因此耽搁了不少QQ聊天的时间,害得几个闺蜜们对她意见很大,说她最近架子特别大,弄得东施妹妹很郁闷。
现在既然知道了这么好的一个方法,正好可以一举两得,两不耽误。
东施妹妹决定:马上请病假。而且说干就干。
东施妹妹在家休息了好几天,没见老板来看她。
又等了几天,还是没来。
再过了几天,同事打电话给她:
“老板问你什么能上班?如果时间长的话,他要临时招个人顶你的位置了。”
东施妹妹赶紧上班去了,月底因为病假被扣了很多钱,据说年终奖还要扣更多!
东施妹妹彻底晕倒!
【剥笋壳】:
冥冥之中,似乎自有“天道”,帮助善良勤劳的西施妹妹破了她和王慧之间的弱局。
一味贪利求益的东施妹妹,则自认为看透了这个“天道”,结果搬起石头砸自己脚。
“道”本是不可说,只可悟。不过早有古人,悟出此“天道”,并创出“围魏救赵”之计。
让我们借用剥笋壳这个工具,一起来剖析此计策的“天道”。
剥笋壳1:我们希望天道给予西施妹妹什么样的理想结局?
回答1:王慧主动给西施妹妹加薪,让善良的西施妹妹劳有所得。
剥笋壳2: 从“先前棒喝”到“主动建议加薪10%”,王慧为什么会产生这两种截然不同行为?
回答2:因为王慧亲见(Personal):如果不能很好激励西施妹妹,控制局面,将危及自己的前途饭碗(核心要害)。而人们有一种关键心理:一旦发生危及自己核心要害的行为,一定就会马上产生防御行为,来加以保护。因此,王慧被迫采取针对西施妹妹的加薪行为,来保护自己。
剥笋壳3:为什么王慧的“行为改变”如此自然,又和古人悟出的“围魏救赵”计策如此吻合呢?
回答3:因为王慧的“行为改变”完全符合“围魏救赵”的2条设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1.共敌不如分敌:
(进攻目标对象优势集中地方,不如将其优势分散后,再攻击相对弱势地方。)
这个准则强调:要采取“分散”策略。
西施妹妹案例里:王慧的心理变化值得我们回味:当西施妹妹受训回来,无意中流露出加薪想法时,王慧的反应行为象洪水一样强烈:从此取消了部门员工相关的“职业规划”培训,甚至无关的“职业”培训。当王慧第一次去看望西施妹妹时,王慧的心理认为“她的看望就是最大的激励”,而第二次看望前,则变为“如果西施妹妹让王慧在地上打个滚,王慧也一定会努力滚得很专业”的心理了。经过这几次“分散”,王慧的心理发生了巨变,最后变得非常脆弱,因此,最终莫名其妙主动从5%跳加薪到10%,也就情有可原了。,
设计(Plan)准则2.敌阳不如敌阴
(先发制人直接攻击敌方强项,不如诱导敌方暴露弱项后,再后发制人。)
这个准则强调:要采取“诱导”策略。
西施妹妹案例里:我们从王慧的处境变化,可以清楚看到这个策略的精妙之处。西施妹妹病倒后,王慧一开始不以为然;慢慢的开始感到压力了,老板投向她的目光,也因此变得有点狐疑;再慢慢的,就变得有点烫手了,老板的目光也变成轻视了;最后,连扫地的老头都知道她失控了,老板也终于愤怒了。而这个时候,就是王慧心理最薄弱的时刻,也是王慧这位资深职场老手最好说话的时候。
剥笋壳4:“围魏救赵”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:巩固(Plus)的关键在于:自信和坚持。
西施妹妹案例里:西施妹妹阴差阳错的因为病情加重反复而连续没有上班,结果导致了王慧彻底的心理崩溃,最终不计代价加薪10%,让善良的西施妹妹得到公正回报,这种无意中的坚持,值得我们反思。
【回味豆】:
通过上面的案例梳理,我们就可以很容易解析出“围魏救赵”这条计策的“P4”:
●知心(Probe):一旦发生危及自己核心要害行为,一定会马上产生防御行为加以保护
●亲见(Personal):危及自己核心要害的行为发生了
●设计(Plan):共敌不如分敌;敌阳不如敌阴
●巩固(Plus):不断发生危及目标对象核心要害的行为,让其最终产生预期行为。
使用“围魏救赵”这条计策时,目标对象的心理把握很关键:当目标对象受到或将要受到伤害时,一定会权衡这伤害与放弃“攻赵”行为之间的得失,要让其痛快改变,只要让目标对象觉得“值”就可以了。“值”的最高境界就是“攻其所必救”。
第3计 “借刀杀人”
【 原文 】:敌已明,友未定,引友杀敌,不自出力,以“损”推演
敌已明,友未定,引友杀敌---- 敌方情况已明确,友方态度还暧昧,就该引导友方去杀伤敌方。
不自出力,以“损”推演 ----只伤敌,而不伤自己利益,按“损下益上”推断,一定最后对你有利。
【开胃菜】请冒功下属业绩的上司混不下去
一个小白领在职场中辛苦打拼,能力业绩日渐起色时。。。
如果遇到一位赏识你的上司,对你的事业发展将会大有益处。
虽然这只是一个必要条件,还要其他的必要条件成立,才能最终让你心想事成。。。
如果不具备呢?那你就一定很难成功。
但这还不是你的2012年(世界未日),
更槽糕,更郁闷的:
一不小心走错门,遇到一位视你为大救星、踏脚石的主管,一边利用你的努力,明里暗里的,为自己的职场上升通道添砖加瓦,一边还不忘牢牢把你踩在脚下。。。
有些心理平衡差些的小白领,吐血了。
吐血不是为了走错门,想当年孔子也经常走错门,这能理解。
而是因为:遇到这种情况,你就算比窦娥还冤,也无法申诉。
越级状告上司,在企业是一个不能踩的雷,
踩了,就算你把上司炸得粉身碎骨,你也基本一起陪葬(早一点,晚一点)。
但凡同归于尽,一定是人被逼到绝路上。
能当主管,一般都知道这点,下脚时,心里会有数。
很多没被踩死的小白领,为了平衡,就会产生很多心理投射行为:比如“捏捏族”。
东郭就是这样一位主管。
在任这几年,培养出数量不菲的“捏捏族”,但还从来没有被人拉过弦。
这主要归功于东郭同志的源头把关:选人。
长着龅牙,有暴力倾向的一律不进,
尽量招募有亲和力的,喜欢葬花,踩死一个蚂蚁都掉泪的主(肯定不忍心踩死他)。
王悦就是这样一位星眼微饧,香腮带涩的柔弱女孩,
东郭一眼就看中,把她招了进来。
东郭是销售部老大。
虽然销售部自东郭当家以后,一直业绩不佳,每年青黄不接,饱一顿,饥一顿的,勉强过日子。
但因为东郭一个人就占了销售部业绩的80%强,所以销售部的人,走马灯的换,就东郭稳如泰山。
大老板也因此对东郭特别器重,只是感叹自己生不逢时,命不好,只遇到了这么一位能人,要是多遇到几位,自己早就发了。
好几次,东郭晚上在亲戚家打麻将累了,上班趴桌上打盹,被大老板撞见了,非但没责怪,反而上前慰问:“晚上陪客户辛苦了吧,要注意身体啊。”
东郭是个执行力很强的人,很听老板的话。之后,为了身体健康,把更多要在晚上和休息日处理的家务事都拿到上班时间处理,下班后多出来的时间就专门用于休息娱乐。
但东郭的业绩却还是一点也没有受到影响,因为东郭的业绩本来都是属下的,他只是善于借用罢了。“借用”这个词在古代战争中有个专用词汇叫:“冒功”(冒领功劳)
东郭其他本事没有,“冒功”的本事可是一流。
东郭这火候掌握的特别精准:早出马了,八字还没一撇,浪费时间感情;晚出马了,合同就是属下签了,喝个酒撑撑场面,自己什么也捞不到。
为此东郭往往授权属下让价的余地很小。
一次次讨价还价后,终于等到对方最高人物出马砍价了。这时候,东郭就故意寸步不让,让属下谈不下来。等冷掉一些时间后,他随便找个理由主动和客户联系,答应这个价格签下合同。
事后,东郭反过来会教训属下:“你是怎么维护客户的,客户竟然直接来找我谈,我那有这么多时间帮你擦屁股。而且由于你维护的不好,客户这次提出的条件更苛刻,要不是我全力周旋,客户才勉强答应以之前的让价要求签定。。。”
这时候,东郭这些善良的属下往往会被训得深感内疚,请假急匆匆的赶去超市,狠狠的捏捏面包什么的,平衡一下心理。
有些人实现平衡不了,不久,就会引疚辞职。
所以销售部的人象走马灯似的换,业绩基本饱一顿,就会饥一顿,很有规律。
直到王悦出场了。
首先王悦发现一个奇怪的现象:附近超市买回来的面包外型经常很难看。
后来偶然发现原来是同事干的。
再就知道了东郭的秘密。
知道后,王悦才彻底明白:自己那个业务这么难谈的真相。
随后,不禁愁上眉梢:“我该咋办呢?”
王悦本身是个很讨人喜欢的女孩,业务能力也很强,刚来不久就瞄上了本地区最大的一个客户,这本来是竞争对手的地盘。但王悦发挥锲而不舍的倔驴精神,硬是打动了客户,只要价格和竞争对手一样,客户愿意将20%采购指标留给王悦,单这20%就占到销售部去年业绩的一半。
但东郭无论如何不肯答应给客户这个价格,说:“企业的成本比竞争对手高,这个价格太低了。”
给王悦的最低让价,要比竞争对手高1%。
王悦几乎是抱着必死的决心,再去和客户谈的,唯一的希望就是老天帮忙。
老天竟然真的帮忙了,竞争对手的产品,在王悦去前一天,正好出一个质量事故,造成很大的负面影响。王悦抓住机会,让客户充分理解了“一分价格一分货”的真理。
客户竟然同意了王悦的价格。
东郭电话知道后,不禁措手不及,焦虑万分,心里痛骂竞争对手不争气。
思前想后,东郭实在舍不得这口到嘴的肥肉,最后决定:恶人做到底,霸王硬上弓。
于是,王悦一回来,东郭就教训说:“这次竞争对手产品出这么大的质量问题,千载难逢的好机会,你还是按原价,只加1%太低了,最起码加价5%(一棍打死)!”
王悦正兴冲冲呢,满心喜悦,听了这话,差点晕倒。。。
王悦不敢再去找客户了。
但心里很憋屈,憋了几天,正好知道了东郭这个秘密。
王悦认为:通过自己这些时间了解,发现本企业的产品质量很好,价格也公道,这些年,销售业绩之所以清汤寡水,主要就是因为东郭挡道,东郭不除,企业就永远无法健康发展。
王悦虽然没有蝙蝠侠那样的本事,但一颗善良的小白领之心,却也想伸张一点小小的正义,为企业除害。但怎么除呢?直接去找大老板谈肯定不行,到时东郭肯定会推脱“不是刁难是培养”。最后的结局只是东郭不刁难,自己谈下这笔业务,但以后在东郭手下的日子就难过了,而且东郭不除,销售部的捏捏族就永远暗无天日。。。
既然不能力敌,那就只有智取了。
王悦很快就想到了一个好办法。
第二天一早,王悦先和客户通了个电话,然后就去找东郭说:“客户说加价5%的事,肯定不可能,就是加价1%,在没核查我们产品质量前,也不能一口答应。不过,客户提出明天要亲自来我们企业看看产品,如果没问题就会和我们谈合作。”
东郭一听,觉得笼络客户的机会来了,就教训道:“你怎么这点小事情都搞不定,涨价是不能动的,不过客户可以先来看看,我亲自出马负责接待一下,你去安排吧。”
王悦一笑:“客户这次架子可大了,提出要我们大老板亲自接待”
东郭心里咯噔一下,觉得这有些麻烦,不过是客户的要求,不好反对,只能同意。但暗自琢磨到时一定要想办法把王悦支走,才能控制局面,向大老板冒功。
没想到王悦好象看透了他的想法,主动提出:“明天我事先约了一个重要客户,时间上有冲突,最多我把客户接来,只能麻烦您亲自接待了,不过由您接待,比我更合适”。
东郭心中一阵狂喜,有老天相助的感觉,不过面上还要训斥几句:“你什么事比这个事还重要啊?。。。。不过守信是对的。。。。你把客户接过来就行了,剩下的事就交给我了”。
东郭心里已经在勾画之后的流程:“明天先和客户以加价1%谈下,再见到王悦,就责怪她简直就一废柴,没有维护好客户,客户一见他面,就告她的状,说了她一大堆坏话,印象极差之类。。。。。。说的时候,一定要当众说,声音要高,最好把王悦当场气哭,过几天主动辞职。”
王悦去联系客户了,东郭则赶紧去向大老板表功。
大老板听后大喜,但顾及身份,只是轻轻的拍了拍东郭的肩。
其实,客户并没有主动提出来企业考察,是王悦邀请客户来的,这是王悦的一个小小设计(Plan)。
第二天,王悦把客户接了过来,在路上,王悦只淡淡的和客户提了一句:“有个事还要请您帮个忙,我刚到这家公司不久,平时很少接触大老板,这次您有机会见到我们大老板,还请您为我美言几句,让他知道我们的合作也来之不易”。客户哈哈一笑,一口答应。
东郭见了客户之后,就象苍蝇看了肥肉,整个上午围着客户前后左右嗡嗡盘旋,让客户很烦,很不习惯,恨不得拿瓶杀虫剂把东郭喷了,幸好大老板表现得比较专业谦逊,让客户比较满意。
到了吃中饭时间,客户没看见王悦,就问大老板:王悦怎么没一起来吃饭?大老板有些莫名其妙,也搞不清楚王悦到底是谁。东郭赶紧推说王悦出去办急事了。
客户叹息,表现出遗憾,大老板感到奇怪,就问,是怎么回事?
客户于是就把王悦如何主动和自己结识,一波三折的谈判过程讲给大老板听。
大老板一开始听得糊里糊涂,慢慢就有些明白了,特别是当听到客户介绍已认同加价1%,却突然又要涨价5%时,不觉朝东郭狠狠的瞪了一眼,东郭先生顿时瘫倒。。。。
大老板毕竟是个聪明人,通过这件事,他对东郭的为人处世产生了质疑。
一番调查下来,东郭被清除了。
拨云见日,销售部开始呈现出健康向上的氛围,在大家的努力下,当年的业绩翻了一倍。
被调查期间,东郭一直认为此次失手是天意,不是自己能力不行,准备不充分,更压根儿没想到这是王悦的杰作,因而也没有利用职务的便利打击报复王悦。
王悦也一直没有公开真相,很乐意继续默默的做不为人知的捏捏女侠。
【剥笋壳】:
王悦为企业除害,清除了东郭先生,也没有伤及自己。如此圆满结局,她是如何做到的?
让我们通过下面的剥笋壳,来找出其中的道(规律)。
剥笋壳1:我们期望的美满结局是什么?
回答1:王悦为企业除害,清除了东郭先生,也没有伤及自己。
剥笋壳2:为什么王悦清除了东郭,而东郭没有报复王悦?
回答2:因为王悦让东郭亲见(Personal):危及你的行为与我无关。王悦正是因为做到了这点,才做到了既能除害,又能保护自己。其实,早在王悦之前的几千年人类发展史上,就已有很多人象王悦一样在运用这点了,甚至起了个比较雷人的计策名称:借刀杀人。
剥笋壳3:为什么王悦实施的“借刀杀人”计策如此顺利,没有伤及自己呢?
回答3:因为王悦实施过程中,紧紧把握了“借刀杀人”计策的2条设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1.敌已明,友未定,引友杀敌
(敌方情况已明确,友方态度还暧昧,就该引导友方去杀伤敌方。)
这个准则强调:借助人际关系里第三方力量,达到杀敌的目的。
王悦案例里,东郭是“敌”,客户目前还算不上是“友”,但至少也不是“敌”,可以称做“未定”,因此通过客户来达到清除东郭的目的,是符合“引友杀敌”的原则。
设计(Plan)准则2.不自出力,以“损”推演(损下益上):
(只伤敌,而不伤自己利益,按“损下益上”推断,一定最后对你有利。)
这个准则强调:非人际关系情况时,你的“友”就是:“敌”本身的弱点
王悦案例里:王悦充分利用了东郭极度贪婪的人性弱点,成功的清除了他。在不熟悉客户,不了解业务往来的情况下,东郭急于贸然下手抢功,最后导致自己原形毕露,被扫地出门,本质原因就在于东郭多年养成的贪婪本性。
剥笋壳4:“借刀杀人”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:就算找到了敌的弱点(“友”),却也不是一下子都能杀死“敌”的。
如果遇到这情况,千万不要着急,怀疑自己,只要不损伤自己实力,尽管引“友”慢慢消减“敌”实力,最终“敌”一定不支。这个就是巩固(Plus)的功效。
【回味豆】:
在品尝回味上面精彩的案例之后,我们来梳理一下思路,解析出“借刀杀人”这条计策的“P4”:
●知心(Probe):一旦发生危及自己的行为,一定会针对性产生防御行为加以保护
●亲见(Personal):发生与我无关的危害行为
●设计(Plan):敌已明,友未定,引友杀敌;不自出力,以“损”推演(损下益上)
●巩固(Plus):在无损自己实力的前提下,不断“引友杀敌”,直至“杀敌”成功。
“借刀杀人”计策运用时,要注意两点:
1)借的“刀”,不必强求一刀就制人于死地,只要有杀伤力就行,哪怕钝刀割肉,多少也一定能消弱些目标对象。
2)其次,就是一定要让目标对象觉得这把“刀”与你无关,为此不报复消弱你。
“借刀杀人”计策里最好的“刀”:就是目标对象本身的人性弱点,
因此,善用人性的弱点,是“借刀杀人”计策的最高境界。
第4计 “以逸待劳”
【 原文 】:困敌之势,不以战;损刚益柔
困敌之势,不以战 ----对方气势正盛时,要想法遏止回避,不发生冲突
损刚益柔 ---- 相对立的双方,消弱一方实力,就是无形中增长了另一方的实力
【开胃菜】 怀孕小白领让违法裁人的老板,赔钱又感激
我曾用google搜“为善”这个词,我只输入“为善”拼音,原以为一下就可以搜到,没想到虽然一下跳出了10个中文词,却没有“为善”。
不过,我意外的发现10个词里,竟然有“伪善”这个词。
不禁无语 。
看来使用google的中国人,不但没什么人关心“为善”,反而遇到 “伪善” 的事却颇多 。
真心希望关心“为善”的中国人,都在用百度吧。
虽然古人早说过:“为善,福虽未至,祸已远矣”,
但如果不是祸事临头,有些人还真不怎么关心“为善”,就只关心自己,关心自己眼前那一点小利,结果可想而知,往往弄巧成拙,偷鸡不成反而赔了头牛。
最近,老板周富正因为这类事痛苦着呢,因为他赔了头大象。
员工与老板的博弈,就像核桃与牙的对抗,一般都是处于弱势。
不过,这次周富先生与小白领核桃女之间的较量,却是完败,
不但败得一塌糊涂,而且败后还很感激她。
核桃女,姓铁名核桃,人事部一普通专员。
人长得瘦瘦弱弱的,柴禾妞的身子骨,但性格比较刚强,还懂一点小小的心理学。
核桃女工作5年,在周富的企业三年。
快三十了,去年结的婚,今年如愿怀孕了。
单位同事知道后都去祝贺,为她高兴,除了一个人:老板周富。
周富自去年核桃女结婚后,就开始后悔,并一直心里不舒服。
周富虽然家财万贯,但多年的拼搏,让他养成了一些过人的习惯,例如:
周富家在18楼,他每次下楼,一定先按完电梯按钮,再回去锁房门
虽然每次只节省几秒钟,但很踏实。
一次,周富因出门正接电话,有点晕菜,先锁门再按电梯,上了车才想起来,结果郁闷了一整天。
周富认为:当初自己签下核桃女,也是晕菜了。
“一个普通小专员,外面一抓一大把,现在人家结婚了,接下来就要怀孕生育,最起码损失几个月有效人工,这钱浪费的实在冤枉。”
既然事情已经发生了,周富就必须来面对解决。
周富认为怀孕的核桃女必须走,而且走的越早越划算,对自己健康也越有利(心里一直堵着呢)。
怀孕女工在合同期是受法律保护的,企业不得以任何借口解聘。
但周富有办法。
考虑了几天,周富终于下手了。
周富把铁核桃喊来,笑眯眯的对她说:
“核桃啊,最近总台的小王突然离职,一下招不到人,你先顶几天吧,有没有什么困难啊?”
铁核桃一听就明白周富的意思了,不过由于事发突然,需要时间考虑,就推说自己最近一段工作比较忙,要先回去整理一下,这几天尽快给回音。
当天晚上,铁核桃陷入了沉思:
“周富的意图很明显,因为自己怀孕了,要赶自己走。
调职总台当接待只是开始,如果自己面子过不去,马上走人也就罢了,否则周富会接二连三出阴招,而且会越来越下三路,越来越让你无法接受,这一点,周富是一定做得出的。即使自己委曲求全强忍下来,未来日子一定也会不好过、不开心,而且如果自己经常保持这种心态,也会对肚子的孩子不利。
不过,周富这种变相逼怀孕女工离职的行为,是违反《劳动法》的。
但如果自己就此事向劳动稽查部门举报,那还要搜集证据,力证周富的一系列行为是针对自己的怀孕,是要逼自己走。但这谈何容易,周富一定会死不承认,强调是正常的工作安排,而这个过程一定会很火爆,很激烈,自己的心理压力会更大,情绪波动会更厉害,对未来宝宝则更不利。
周富这个老狐狸,可能就是基于上述两点心理分析,才敢有恃无恐的对自己下手。
因此他也认为吃定了自己:自己除了走人外,别无选择。
真的别无选择吗?除非。。。
除非周富自己改变观念,与人为善,尊德守法,不取这不义之财。
能让周富改变观念吗?那就要分析周富的心理了。”
铁核桃转换了一下思路,分析起周富的心理来:
“周富是个相对比较成功的企业家,按他自己现在的经济实力,完全没必要为了这点小利,去做违法的事。他之所以乐此不彼,主要因为他在创业的原始积累过程中,为了个人成功,把竞争生存发展放在了第一位,甚至为此不择手段,踩一些法律道德的红线,从而获得一些领先于常人的优势或资源,因此他的道德约束意识比较淡薄,并形成了惯性思维。
但这种惯性思维对他的危害是巨大的,毕竟违法乱德的事风险极高,不是不报,时辰未到。
遗憾的是:他目前的暂时成功,正好强有力的支持验证了他这种惯性思维的正确。
如果现在有人告诉他:'唯利是图的恶行是不可取的’, '君子爱财,取之有道’等金玉良言时,周富一定嗤之以鼻,听不进去的。
因此现在绝对不能去和周富硬掰说理,这是不可取的。
但周富是个聪明人,脑子一流好使,理性时,一定能自己想明白这其中的厉害得失。
所以可以进行一些设计(Plan),让周富自己从中悟出这个理来。
只有这样,才既能让自己的宝宝平平安安的出生,周富也能从中终生受益。
这。。。这不就是传说中的'以逸待劳’计策吗?”
铁核桃眼睛一亮,顿时有了主意。
上次谈话后,周富就运足了气,等着铁核桃来答复自己,甚至腹稿演练了几套应对方案,算准了铁核桃无路可逃,乖乖就范的结局。
可接连几天,铁核桃一直没有来,周富毕竟有点心虚,没有马上催促。
但周富手上事情也很多,这件事一直不处理,总有些牵挂,不爽,周富有点沉不住气了。
约会迟到的人,往往会在你忍耐到极限的时候出现。
铁核桃出现了,不过她找周富,不是谈总台的事,而是因为人事部刚出了件大事:
劳动稽查大队今天突然来检查,他们收到举报邮件,说这里员工的社保金缴纳,不是按每个员工的实际收入,而是按当地的最低工资标准缴纳的,周富为此少缴纳了一大笔钱。。。
周富一下子晕菜了,这是他平时最紧张的心病之一。
作为一个追求“最大化”的极品老板,周富当然不会放过这种“利润最大化”的机会。
每个人,每月至少可以节省几百元,一年几千元,企业几百号人,一年不就白白增量百万利润。
周富当然深知其中厉害,知道这百万利润来之不善,不过利当头,祸未至,也就抱着侥幸心理了。
这件事,员工平时还好糊弄,遇到较真的,最多说不交足的钱,都算在工资里,直接发给员工了。这样做,一来为了提升企业吸引人才的竞争力,二来也是让员工捞实惠么。。。
不过劳动稽查大队可不吃这套,一旦查清楚实情,除了补交外,还要追加罚款。
不算罚款,单单补交就可能要了周富半条老命,这些年最起码几百万,就算不至于关门歇菜,但也是大伤元气了。
周富越想越怕,赶紧把几个亲信和人事部的人全喊来,商量救命对策。
基于在同一条船上的考量(翻船了毕竟都要重新找工作),大家讨论出一个折中方案:
过去的就争取让员工出个证明,证明事先知道含在工资里,并已收到了社保少交的这部分款额。
但今后的社保缴纳就必须按实际收入缴纳。
当然缴纳的款额不能直接从员工收入中一扣了之(否则之前的证明估计也没人愿意出),毕竟一下要扣几百元,特别有些一线新进员工扣足后,收入还会低于当地最低工资标准,所以,这次周富一定要放些血了:低于当地最低工资标准的,该补的补足,基数高的也多少加点钱。
总结一句话:等于变相每人涨了一次工资。
周富咬咬牙只能忍痛接受了。
会后,大家都忙开了,应付稽查的应付,收集证明的收集,加钱的造花名册,心脏不舒服的赶紧吃药。。。在大家努力下,终于好不容易凑齐了证明,却没想到劳动稽查部门竟然毫不松口,法律规定该怎么办就怎么办,就算老板与员工私下达成了协议也没有用,最后周富只能补交了所有缺欠款额。。。
之后,周富病倒了。
养病期间,企业不断有刺激心脏的消息传来:
鉴于这次事件影响,员工的维权意识加强了,有人提到了加班费,有人提到了合同的规范签订。。。。
这些都是周富死穴。
周富坚强的神经,开始有点崩溃了。
周富开始反思自己的价值取向了:
“自己这点年纪,赚的钱这辈子肯定已经花不完了,
那还挖空心思,不择手段的攫取财富,到底为什么呢?又有什么意义呢?”
终于,有一天,周富想明白了:
“不义而富且贵,于我如浮云”(不义之财就象浮云一样),是浮云就留不住,终会飘去。
“富与贵,是人之所欲也,不以其道得之,不处也”
(荣华富贵,是人人都想得到的,如果通过不正当途径获得,还不如不要。)
要想长治久安,不再担心受怕,晚上睡不踏实,一定要奉行“以人为本,与人为善”的价值观。
要真心关怀员工,不能只是把员工当成一台机器,一把工具,一个核桃。
周富也想到了铁核桃,甚至也猜出了这次事件与核桃的微妙关联
不过,周富一点也不怨恨核桃,反而很感激她 ,感激核桃能让他顿悟人生。
想通了,周富的病也好了大半。
上班后,他开的第一个会,就是要求大家把企业所有不规范的地方,全部规范起来,增加些成本没关系。因为只有这样才能开得出千年老店,百年企业。
午饭时,核桃收到了周富吩咐食堂给她的加餐:红糖鸡蛋。
喝着甜甜的红糖水,摸摸肚子里的宝宝,核桃笑了。
【剥笋壳】:
核桃女只是通过让周富观念的转变,从而以逸待劳,顺利的破解了自己面临的裁员危局。
说起来容易,做起来难,改变任何人的观念都是很难的,更何况是久经商场的老江湖周富,但核桃女做到了,为什么呢?
让我们通过下面的剥笋壳,来找出其中的道(规律)。
剥笋壳1:核桃女期望的得到什么理想结局?
回答1:因为周富观念的改变,让自己的宝宝平平安安出生,周富也能从中终生受益。
剥笋壳2:为什么老江湖周富改变了自己的观念?
回答2:因为周富亲见(Personal):老观念其实是不利于自己的,让自己大伤元气,而且
后患不断,使自己对命运,没有安全感,只有彻底改变观念,才能永绝后患,掌握自己的命运。
剥笋壳3:为什么周富能亲见(Personal)到:老观念其实是不利于自己的?
回答3:因为核桃女采用“以逸待劳”计策时,把握住了二个重要设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1.困敌之势,不以战
(对方气势正盛时,要想法遏止回避,不发生冲突)
这个准则强调:用“劳”尽可能使其消弱,甚至弱于平时再可采取行动为佳。
周富案例里:核桃女在周富开始运足气的几天里(状态最佳的时候)没去见他,一直等到劳动稽查来了,才去见周富,而这时,则是周富状态最糟糕的喊救命时刻,自身难保,更无暇顾及核桃女了。
设计(Plan)准则2.损刚益柔
(相对立的双方,消弱一方实力,就是无形中增长了另一方的实力)
这个准则强调:“劳”消损目标对象实力的过程,也是让“我”增加实力的过程。用一句俗语表达就叫:此消彼长。
周富案例里:周富养病期间,相对比较空闲,正好便于反思,随着周富观念一天天的转变,而核桃女宝宝出生日期也在一天天的临近(越接近临产,越难裁员,裁的可行性就越低),一进一退,核桃女的裁员危局因此也在一天天远离,直至最终化解。
剥笋壳4:“以逸待劳”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:观念的改变是个漫长的过程,但恰到好处的巩固(Plus),则可以起到事半功倍的作用。
周富案例里:在受到社保基金补交事件冲击下,周富以前“唯利是图”老观念开始动摇,接下来的加班费,合同规范签订等事件的发生,更是直接加快了其观念转变,这些都是非常好的巩固(Plus)。
【回味豆】:
通过上面的剥笋壳梳理,我们很容易就解析出“以逸待劳”这条计策的“P4”:
●知心(Probe):一旦发生危及自己的行为,一定会针对性产生防御行为加以保护
●亲见(Personal):“劳”的行为有利于自己
●设计(Plan): 困敌之势,不以战;损刚益柔
●巩固(Plus):多次出现“劳的行为有利于自己”的佐证行为,坚定“劳”的行为发生。
“以逸待劳”是一条注重布局的计策。
“以逸待劳”之计在使用中,对目标对象的心理分析到位是很关键的:
周富案例里:周富是有些为富不仁,形成这种观念的原因是他多年创业过程中,成本控制造成的惯性思维,而不是他人性泯灭的原因。很多的老板积累了财富之后,因为过程中的不择手段,或者“不干净”,心里会有一种负疚感。有些人会信佛,有些人会慈善,有些人会回报社会,但自己企业的员工,特别是低级员工,往往却是被这些老板所忽略的对象。核桃女正是因为周富处于这种心理,而出此计策,唤醒了周富,让他低头正视脚边的员工,最终取得了双赢的结果。
员工和老板不是对立的关系,也没有绝对的强势弱势,只有“以人为本,与人为善”,才能双赢。
当然,在现实中,类似周富的案例未必都会如此顺利,结局也未必都会如此美好。
但善有善报、恶有恶报,希望这个故事能给予弱者智慧与勇气,给予为富不仁者警示反省!
第5计 “趁火打劫”
【原文 】:敌之害大,就势取利;刚夬柔也
敌之害大,就势取利 ----当目标对象因变故而处于非常脆弱时刻,则乘机采取行动加以影响,效果更好。
刚夬柔也---- 强有力的东西,一定能动摇并战胜柔弱的东西
【开胃菜】 揭同事短,有时不是害人,而是救人
中国传统儒家文化《弟子规》里有这么一句话:
“人有短,切莫揭;人有私,切莫说”
(对于别人的短处,不要揭发出来;发现了别人的隐私,也不要传出去。)
这是一条做人的行为准则(心理学则称之为“超我”约束)。
虽然,现在没有人会拿着戒尺,逼着你记住它,
但相信,中国社会上绝大多数人都知道这点,并在遵守着。
人的行为如果与超我约束发生矛盾冲突,就会焦虑,甚至痛苦,
小白领刘志现在就很纠结。
刘志是一家外企的企业文化专员,这家企业近几年快速发展,人员倍增。
林子大了 ,什么鸟都来了
最近阶段,大老板发现有违企业文化的事件越来越多,
一些有权利或有油水的部门开始出现贪腐现象,而且越来越明目张胆,有蔓延扩大的趋势,不抓不行了。
刘志作为分管负责人,感到肩上的压力很重,好在大老板很有魄力,干脆利落的开掉了几个害群之马,总算稳住了局面。
但接下来的工作依然艰巨,因为风气的形成不是一日之寒,要去除也不可能一扫光。
这不,他现在手上就有一个案子,让他很头痛。
在这企业严打时分,竟然有人顶风作案,把公司卫生间提供的免费卷筒纸藏了几卷欲带回家,结果被近期打了鸡血,革命警惕性特别高涨的门卫给查获了。
本来是件很小的事,但被查获的人却是个非常意外的人:主管王杰(梯队干部,即将提拔)。
对这位王杰,刘志并不陌生。
早在严打前,王杰就早已有案底了:曾收到过有人邮件举报,说王杰经常狂扫公司提供的免费咖啡回家,害得他们公司的咖啡的添置量超过了全球其他分公司的总和(中国员工数只占1%),惊得总部财务部的老外看到咖啡使用量时,大舌头都快掉键盘上:“中国,真是一个神奇的国家”。
刘志曾专门为此对王杰调查过:
发现王杰其实并不缺钱,本地人,家境宽裕,虽然大学毕业后,工作时间不长,但父母已经给他买了房子了,即将买车。业务能力较强,深得上司赏识,但在部门同事口碑较差,爱好敲竹杠,同事有求于他时,都会被敲一下,幸好权利不大,多为吃吃饭,KK歌,但小到一个汉堡,香蕉橘子,经年累月,无一漏过。
因为都是些小事,刘志也就不放在心上,找王杰深谈了一次,劝勉了一番,鉴于王杰的态度也很好,咖啡量事后也基本恢复了正常,本着“扬人恶,即是恶(宣扬别人的恶行,也是一种恶行)”的传统美德,就把这件事按下了,没向大老板回报。
但这次情况不同了,一来正处于严打,二来这次严打期发生的一个案例,不仅让刘志印象深刻,甚至影响了他之前的价值观。
这件案例的主角叫文蔷,是个权力部门的经理,她的落马缘于一次搞笑的失误。
酒能误事,一点不错。
一次,下属为升职宴请文蔷,文蔷回家后,高度亢奋,马上向下属发了个短信开出条件,没想到,醉眼朦胧,把短信直接发给了大老板。
大老板半夜收到文蔷的敲竹杠短信,不禁大怒。
第二天就马上调查文蔷,一查,又查出很多虚报发票的直接证据,而口碑则到了令人发指的程度:
据多人证实:文蔷曾透露,她的所有日常开销由孝敬灰色收入负担,工资等正常收入则用于固定资产投资(房子等),如果再想额外捞些外快,就会巧立些名目,她曾多次把女儿或侄女带到公司或客户那里过生日,收取红包。
文蔷这种处于“有恶行且口碑差”的最劣马,马上就被众望所归的开掉了。
临走前,文蔷与刘志有过一次深谈。
文蔷后悔不已:“快40岁的女人,现在被fire了,到哪里去找工作啊,人这一生就这么完了”。
谈起为什么嚣张的缘由,文蔷更是痛哭:
“当初,刚工作时,我就喜欢占小便宜,一开始只是开开玩笑,让别人请客吃个饭什么的,后来收些小东西,最后开始收钱了。。。。。
如果当时同事主管,及时的提醒自己,不迁就自己的小恶,也就不会积小成大,养成习惯了。
现在,我其实已经不缺钱了,但习惯已经养成了,不收钱白办事,就感到怪怪的,碰到不送好处的人,一定不会给好脸色看。
唉,中国传统文化的'人有短,切莫揭’,最后是害苦了我啊。。。”
刘志在文蔷走后,好几天都陷入了沉思。
他突然觉得自己应该做些什么。。。。。
这次王杰的案子,让刘志反思起前些天的那个感触。
首先,如果把这次卷纸事件和上次咖啡事件一起汇报给大老板,王杰必开无疑。
但王杰是个有上进心的人,为了这些小事,就断送了他在企业的前程,是否会对他打击太大了,使他今后一蹶不振,彻底堕落?为此,刘志对王杰进行了心理分析。
刘志认为:
“王杰刚入职场不久,这家企业是他的第一家企业。王杰聪明机灵,学新知识很快,业务能力很强,是块超级强力海绵,但问题也出在他只是块海绵,还不备过滤作用,不管清水脏水,一样吸收的快。
签于前一阶段企业的贪腐风气,王杰无疑也被污染了,而且因为吸力强,污染还比较严重,不是谈话就能搞定的(上次已经谈过一次了),事件教育也对他无效(刚开除了几个部门经理警示员工)。不过,他的贪欲观念肯定也已经有所动摇了(咖啡谈话后没少过),但还没有到彻底改变的程度。这个时候,趁火打劫加点猛药是非常关键的,否则就会前功尽弃。
让王杰亲见(Personal):自己因贪欲而被开除,就能让王杰深刻明白:贪欲其实是不利于自己的,从而使其产生心理防御,制止今后再产生贪欲。因此,为了王杰的将来,他必须被开除。”
不过,刘志再往下分析,不禁又头痛起来:
“如果王杰知道自己是因为咖啡事件的揭发,几件事累加起来而被开除的,就会觉得不公平:
'人有短,切莫揭’,既然社会行为准则是不提倡揭短的,那为什么有人要揭我短,我明显受到了非常人的对待啊。
很多心理脆弱的人面临挫折时,不是去找自己的原因,出于心理防御,往往首先会去外部找可以推卸责任的替罪羊,这样自己的心里就会好受些。我刘志做个替罪羊倒无所谓,比较头疼的是:这类人很容易因此会成为愤青,觉得大家甚至老天都在和他作对,看什么都不顺眼,如果抱着这种心态,就比较麻烦了,一个浮躁的心态是做不好什么事,学不到什么东西,未来就麻烦了。。。。
而王杰刚踏入社会不久,应该就是属于心理比较脆弱的人,非常有可能因此走火入魔,要避免这种情况,必须要让王杰亲见(Personal):咖啡事件等小事的揭发其实是对他有利的,是为了帮他。
如何设计(Plan),才能让他意识到这点呢?”
刘志眉头一皱,计上心来,
他决定使用“趁火打劫”计策里的设计(Plan)技巧。
第二天,刘志特地去了趟文蔷家,把王杰的事和文蔷说了,请文蔷帮忙和王杰谈一次,把她自己的感受和王杰交流一下,文蔷被刘志的诚意所打动,一口答应。
当晚,文蔷和王杰深谈了一次。
第二天一早,王杰就来找刘志,感谢他的良苦用心:
“从前,我一直认为文蔷落马缘于她的嚣张不小心,象我这样谨慎的人,将来一定不会犯和她一样错。
现在,我明白了,恶有恶报,不是不抱,是时晨未到,看似偶然,其实必然。
但如果到了文姐这个阶段再报应的话,我就彻底完了,一点翻身的机会也没有了。
谢谢你让我明白这个道理,你现在怎么处罚我,我都接受。
我还年轻,还可以重建未来。。。”
刘志松了一口气,这些天的纠结,总算有了价值。
【剥笋壳】:
王杰是个心理比较脆弱的人,趁火打劫揭短下猛药,虽然可以治愈他的贪欲;
但接连的打击,很容易让他成为愤愤,从而影响他的一生。
但刘志成功了,完美实现了两者的平衡,让我们通过下面的剥笋壳,来看看他是如何做到的?
剥笋壳1:刘志期望得到什么理想结局?
回答1:既彻底消除了王杰心里的贪欲,又没有让王杰成为愤世嫉俗的愤愤。
剥笋壳2:为什么王杰能理解接受刘志的任何处罚?
回答2:因为王杰通过与文蔷的谈话亲见(Personal):刘志对咖啡等事件的揭短,就目前而言,看似对他不利,但以人的一生来衡量,其实是有利的,是为了帮他。
剥笋壳3:王杰为什么非常痛快的理解了刘志苦心
回答3:因为刘志牢牢抓住了“趁火打劫”计策的二个重要的设计(Plan)准则:
设计(Plan)准则1.敌之害大,就势取利;
(当目标对象因变故而处于非常脆弱时刻,则乘机采取行动加以影响,效果更好。)
这个准则主要强调:把握时机。
王杰案例里:王杰因为贪欲行为再次被发现(卫生卷事件),内心忐忑不安,不知道自己会受到什么处罚,同时质疑自己的贪婪愚蠢,焦虑懊悔,心理非常脆弱,这是改变他贪心观念的最佳时机。
设计(Plan)准则2.刚夬柔也
(强有力的东西,一定能动摇并战胜柔弱的东西)
这个准则主要强调:以强击弱。
王杰案例里:相对王杰,前部门经理文蔷是无可厚非的强者,她的亲身经历和感受,无疑对王杰这个刚踏入职场不久的年轻人,起到非常巨大的说服力,刘志让文蔷去影响王杰,就是典型的以强击弱。
剥笋壳4:“趁火打劫”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?
回答4:王杰案例里:王杰幸运的是一个涉世不久的大学生,正处在价值观形成阶段,观念的改变相对还比较容易。但如果是个职场老手,情况就要复杂多了,观念改变可能就不会这么简单了。
不过只要扣住上面的2条设计(Plan)准则,一次不行,就循环多次。
那不管多辣的老姜,也终有不辣的一天,这就是巩固(Plus)时要注意的。
【回味豆】:
通过上面的剥笋壳梳理,我们很容易就解析出“趁火打劫”这条计策的“P4”:
●知心(Probe):一旦发生不利自己的行为,一定会针对性产生防御行为加以保护
●亲见(Personal):“劫”的行为有利于自己
●设计(Plan):敌之害大,就势取利;刚夬柔也
●巩固(Plus):循环出现“劫的行为有利于自己”的佐证,确保预期目标的实现。
判断“行善”还是“行恶”时,
我们不应该简单照搬某条行为准则或律规条文判定:对或错。
因为这里面牵涉到不同的价值观。如:
以结果导向的“功利主义价值观”和以行为导向的“绝对主义价值观”,就是两种不同的价值观体系。
两者有时候相得益彰,有时候又会矛盾冲突,这需要根据每件事的具体情况进行分析:
例如:为了救100个好人,可以杀死1个好人吗?
结果导向的“功利主义价值观”的答案:可以
行为导向的“绝对主义价值观”的答案:不可以
你又会选择什么答案呢?