春节加班：教你如何计算加班工资

专题报道：2012年节假日安排公布1月加班工资最多

用人单位须遵守春节假期3天“三薪”4天“双薪”的规定，保姆加班工资应事先协商

春节将至，不少劳动者尤其是服务行业的员工还将坚守岗位。员工春节期间加班，如何计算加班工资?用人单位是否可以通过安排补休来冲抵加班费?保姆春节期间继续在雇主家工作，是否也要算加班工资?

记者昨天采访获悉，春节假期根据法定节假日和休息日的不同，用人单位对加班员工要分别支付“三薪”及“双薪”，其中法定节假日加班不得补休必须“三薪”;员工如果春节“全程”加班，加班工资至少1030元;保姆如果与家政公司签订了劳动合同，也要按规定算加班工资。

法定节假日加班不得补休必须“三薪”

根据国务院办公厅有关通知，春节假期为1月22日至28日。假期中，一类是法定节假日，即1月22日(除夕)、1月23日(正月初一)、1月24日(正月初二)共3天为法定节假日;另一类是休息日，即1月25日、26日，27日、28日共4天为休息日。

按照《深圳市员工工资支付条例》的规定，春节假期按法定节假日和休息日的不同，用人单位对加班员工要分别支付3倍及2倍工资。用人单位在1月22日、1月23日、1月24日法定节假日期间安排劳动者加班，应按照不低于员工本人正常工作时间工资的300%支付加班费，同时法定节假日加班，是不能用安排补休来冲抵加班费的，必须支付劳动者加班费;1月25日、26日，27日、28日休息日期间安排劳动者加班，应当安排其同等时间的补休，不能安排补休的，应按照不低于员工本人正常工作时间工资的200%支付加班费。

春节“全程”加班工资至少1030元

春节期间具体的加班工资计算方法分别为：法定节假日加班工资=月工资基数÷21.75天×300%×加班天数，休息日加班工资=月工资基数÷21.75天×200%×加班天数。其中，21.75天是《深圳市员工工资支付条例》规定的员工正常情况下每个月的计薪天数。

在计算加班工资时，工资基数按劳动者与企业在劳动合同中约定的正常工作时间的工资标准确定。如果劳动合同没有约定，则按劳动者实际工资标准确定，但不得低于深圳市的最低工资标准。目前我市全日制就业劳动者最低工资标准为1320元/月，非全日制就业劳动者小时最低工资标准为11.7元/小时。

按照全日制就业劳动者最低工资标准1320元/月、非全日制就业劳动者小时最低工资标准11.7元/小时进行计算，员工休息日、法定节假日的加班工资分别不得低于121元/天(即：1320元÷21.75天×200%)、182元/天(即：1320元÷21.75天×300%);小时工在休息日、法定节假日的加班工资分别不得低于23.4元/小时(即：11.7元/小时×200%)、35.1元/小时(即：11.7元/小时×300%)。如果一名员工整个春节7天假期都在加班，他拿到手的总加班费不得低于1030元(即：121元/天×4天+182元/天×3天)。

保姆算不算加班工资要先协商好

春节正是家里要用人的时候，许多市民很关心：要给保姆加班工资吗?过年要给保姆红包吗?据了解，包括保姆、月嫂、钟点工在内的服务行业人员不能一概而论，有些保姆与家政公司签订了劳动合同，就应该按照规定拿加班工资。雇主在雇用保姆时，应该与家政公司协商好，这笔加班工资到底应该谁来支付。而有些保姆只是熟人介绍，没有签订正规的劳动合同，就不适用于《劳动法》、《深圳市员工工资支付条例》等劳动法律法规，这些保姆的加班工资具体有没有，该怎么算，在雇佣保姆时，雇主应该与保姆事先约定好。

此外，按照《深圳市员工工资支付条例》的规定，用人单位如果克扣或者无故拖欠员工的工资以及加班工资、支付员工工资低于最低工资标准、以实物等非货币形式支付员工工资，员工可向劳动保障部门投诉。由劳动保障部门责令用人单位限期改正，逾期未改正的，可以视情节轻重对用人单位处以3万元以上5万元以下的罚款。 

年终打算：跳槽、升职、充电

一转眼就到了年底。很多单位要着手新一年的聘任工作，这时候不能放松对自己的要求，从某种意义上说，每年的11月是最紧张的一个月，因为你要为自己的下一年做规划了。

打算一：跳槽

一辈子只做一个工作，那是父辈时代的事情，也是我们这个时代“不可能完成的任务”。

虽然跳槽对我们来说是普遍的，但在离开原单位之前，有一些细节要处理好。

Tip 1：不要骂骂咧咧地走

不管怎么说，一个人在一个单位工作一段时间，不管这个单位有多么“不堪”，它其实对个人的职业生涯也是有意义的，最起码它给了你工作和处理人际关系的经验。所以，在另谋高就的时候，最好平平淡淡、平平常常地离开，给别人留下一个“在原单位工作，我心情还是愉快的”这种印象对你本人没有什么坏处，不要让人觉得你恨不得是骂骂咧咧地走。小黄跳槽时，到各部门办手续，逢人便说自己总算“翻身得解放”了。本来小黄人缘还不错，临走前却给毁了。中国人讲究一团和气、好聚好散，没有必要在离开的时候让别人对自己印象不好。

Tip 2：不要吹嘘到新单位后职位的提升

小林从原单位跳到新公司，人家答应他给一个部门经理的位置，比在原单位只做销售职位要高。小林在离开原单位办手续时，逢人便说到新单位如何如何，好像原单位有多么对不起他似的。实话说，小林的原单位因为规模比较大，人才济济，小林虽不是庸才，但想出头也不是那么容易。而新单位规模要小得多，加上小林又有在大公司工作的经验，人家比较看重他也是自然的，做到部门经理也没什么稀奇。但小林却用近乎长出了一口恶气似的语言对原单位的人吹嘘，即便他的心情可以理解，但那种做法显得特别小家子气。

Tip 3：自己的权益心里有数

原单位有没有克扣你应得的奖金和工资、你的养老、失业、医疗等等保险、住房公基金，新单位有没有给你上？跳槽以后人事关系是转到新单位还是放在人才交流中心？这些涉及到自己权益的事情，还是要心里有数。尤其是到新单位之前，权益方面的事情最好打听清楚。有些小公司就是因为“小”，一些做的不规范之处员工也不计较，要离开时才发觉自己吃了很多亏。

有个朋友调到新单位时，新单位不负责存档，他只好把档案拿在自己手里，该有的保险之类一概没有，等他又要跳槽时，新的单位看他的档案有很长一段时间等于是“空白”，接收他就要给他补齐，要花费一笔，所以没有接收他，弄得他特别狼狈。所以，自己的权益一定要心里有数。

打算二：升职

但凡在一个地方工作上三五年，人总会有往上走的念头，俗称的“想当官”。这是挺正常、也挺好的事情。年底将近，假如你有往上走的念头，就该做做下面这些准备。

准备一：弄清单位形势以便决定

单位或者说领导大概可以分这么两种：一种是希望你提出升迁的请求，因为这表明你愿意承担更多的责任，为单位做更多的贡献，说明你不甘寂寞；另一种是不希望你提出这种要求，只要求你好好干活就行了，野心太大的不要。所以，如果你想往上走，首先要弄清的是你们单位属于哪种情况，假如你的领导是前一种，那你勇往直前即可；如果是后一种，就要三思后行，是提出升迁的要求还是另谋高就。

准备二：跟主管领导沟通，表明自己的意图

想升迁，当然要找领导谈。但是找谁谈、怎么谈，是个很有技巧的事情。至少找你的顶头上司不太合适，因为他的第一个反应可能就是“想顶替我啊？”你最好去找主管明年聘任工作的“大头儿”，告诉他你的想法。这样，在规划明年的职位变动时，他会把你的想法考虑进去，如果你符合条件，你就有了机会。

当然，跟大头儿说你想升官，你可以表明自己想多工作、多努力、想给自己提出更高要求的想法，但不是说你要把现任领导贬损一通，千万千万不能这么做，那只能说明你人际关系有问题，而一般来说，人际关系有问题的人是不大适合做管理工作的，因为管理的主要对象还是人。

准备三：提交计划

假如你具备升迁的资格，一定要做好明年的总体计划。一份详尽、有独到见解又具有可操作性的计划书是你“升官”最好的敲门砖，值得花大心思。这份计划书大概包括你对你即将任职部门的认识、你的业务思路和你的管理思路。业务和管理，这两部分在计划书里所占的分量几乎是一样多，而管理方面的分量可能要更重一些。

Rose在晋升部门主管的答辩会上，把业务方面的事情讲得非常充分，包括每个细节都设想得很周到，但是在如何管理、如何保证能达到目标这方面却没有准备，结果就输给了在业务上比她稍逊一筹、但在管理上有些独到之处的Helen。所以，在你提交的计划书里，一定要浓墨重彩地说明你的管理思路。

准备四：人员准备

人，这是工作中最不确定也最难搞定的因素，“当官儿”总要有兵支持你才行，所以，在你提出“升官儿”申请的时候，有谁可以做你的兵、用什么样的方法去说服、“拉拢”他，你心里应该早就有一套了。否则，当领导说“你可以当这个官儿”了，却没人愿意跟着你，或是愿意跟着你的人超过了你们部门的编制，这都会让你费点心思。所以，既然准备当官儿了，就把当官儿的所有准备工作都做足吧。

打算三：充电

虽然说想充电随时都可以充，但要“充”出个好结果，需要长时间的过程，所以，充电也需要提前规划。

规划一：为什么充电，你想明白了吗？

充电不是口红的流行色，不能说因为它流行所以就要追。功利而实在的说，充电是为给自己以后的生活打个好基础。你在什么样的单位工作？你以后打算在什么样的单位工作？这决定着你要选择的充电方式和充电目标。假如你目前还年轻，工作不久，处在积累工作经验的头两年，选择一些能迅速提高能力的充电班，可能比较实际，比如一些外语班、电脑班，花费不多、见效又快。假如你是为了能在某一行业做得长久，那还是选择能有“名分”的充电方式比较好，比如读研究生、双学位、MBA、MPA等等，念完就能带来直接的“效益”。

规划二：兴趣、时尚和实际，选择哪个好？

虽然说兴趣是最好的老师，但是当“兴趣”遇到“实际”，遭到淘汰的往往是前者。我们毕竟是在一个实实在在的世界中生活。

何杰本来对于宋词特别喜欢，但报二学历时她选择的是对工作更有用处的外语。“宋词啊，等退了休、挣够了钱、到夏威夷的海滩上去读吧，读到死都没人管。”

时尚，一个有着诱惑力的词汇，现在时尚的是读法律、考律师本、找人合伙开律师行、然后自己挣大钱。云慧也曾动过心。但是，她从来就没有接触过关于法律方面的东西，做财务不仅是她现在的职业，也是她最喜欢的职业，她一直就想做一辈子与财务打交道的工作。所以，她没有去读法律，还是向着一贯的目标走了过去。研究生毕业后，她在外企做了财务总监。

充电还是要以实际需要为准，你想好了吗？

规划三：费用，提前准备

充电不是随随便便一拍脑门就成的事，尤其是一边工作、一边读书是很辛苦的，费用问题也就不得不考虑了。正是因为要考虑到充电的几年时间当中所有可能发生的费用，所以才需要在年底以前做规划。学费、资料费、考试费、答辩费以及上课过程中的乘车费、饭费等等，可能是一笔不小的费用。再加上各个学校、各个专业以及各个国家的区别，费用的事情还真要好好合计合计。

举例来说，到英国读研究生一年就能下来，但这一年没有50万人民币垫底，你的日子怎么过？假如你的费用成问题，不妨退而求其次，选择一个你能负担得起的国家、地区、学校和专业。了解清楚之后，下一步就是存钱了。

十一月，冬天来临的月份。

诗人说，假如冬天来临，春天还会远吗？

我想说，机会只给有准备的人。

加薪秘诀分享靠跳槽加薪必须有能力

近日，前程无忧发布《2012离职与调薪调研报告》，预测2012年上半年，各行业工资平均涨幅可达9.8%.相信职场人听到这个消息，都会欢呼雀跃。而要把涨工资的梦想变成现实，则需要几大要素：你的加薪渴求指数、行业走势，以及职位需求度。那么，让我们抓紧时间走进“加薪课堂”，“抢位”加薪时刻。

第1讲

“加薪达人”分享加薪秘诀

拓展工作外延“加薪”靠成绩

刚进入2012年，徐楠就升职了，成为某中学国际项目的吉林省负责人，工资翻番。对于刚刚入职两年的“新人”来说，这样的晋级加薪速度可谓迅速，是名副其实的“加薪达人”。

问其“加薪秘诀”，徐楠表示，不局限于职责之内的工作，不断拓展工作外延，把为学生和家长的服务做到极致，把国际项目做到零投诉、零流失率，那么，升职加薪自然是水到渠成的事。

升职前，徐楠是国际项目的外方代表，职能内的工作内容包括三项：解决学生、家长提出的问题，外事服务以及协调外方和中方关系。他做事情的细致之处在于，不是等待问题发生再解决，而是在推进工作的进程中，把每一个细节做好，这样项目开展起来就十分顺利了。

平时他都跟学生打成一片，当学生出现问题的时候，“哥们”之间有什么不好解决的呢？跟家长的交流同样如此，开家长会的时候，他不只担当翻译的角色，运用自己海外留学背景的优势，他会帮助家长详细地分析某一科目薄弱对留学意味着什么、该从哪些方面着手提高孩子成绩等内容。家长会上外教提供的仅仅是一张学习卡，徐楠则为家长提供了数倍于卡片信息的“学习解决方案”，而且，这种服务面向每一位家长，无比真诚。

正是带着学生和家长的信任，徐楠创造了首批入学23个学生全部签约的成功案例，并赢得了领导的赞赏。

“加薪达人”提醒：

1.一定要树立明确的职业发展目标，但是千万不要急于求成，首先做好本职工作，再对结果诉求上稍微有那么一点儿“不安分”，做得更多一点儿，那么，相信结果会是好的；

2.不管自身条件如何好，也不要把自身定位放得太高，特别是“职场新鲜人”，在工作上要从头开始，把面子、身段放下来，反倒比较容易做出成绩。

靠跳槽“加薪”必须有能力

李鑫在某B2B电子商务平台做销售主管，一直顺风顺水，最近跳槽了，一跳之下，身份从销售主管晋级为地区经理，工资也跟着水涨船高。工作多年、人心思动的职场人大有人在，但是能够成功“一跃”，为自己的职业生涯带来新开端，并不是谁都跳得这样稳健和顺利的。李鑫，同样有自己的独家“加薪秘诀”。

首先，工作够努力，“跳槽”才有底气。李鑫工作一直刻苦努力，在刚刚接触销售业务的时候，他经常加班到凌晨三点，早上八点继续工作，这样的状况持续一年，他连续数月在全公司拿到该区域销售第一的名次。“当能力不够的时候只能用汗水去解决。”李鑫说得很坦然。后来，坐到销售主管的位置，他的业绩、带团队的能力都完全能够说服领导去晋级，只是上一级岗位暂无空缺，李鑫的“加薪”梦想只能靠跳槽实现。

其次，有准备，步步为营。李鑫说，“因为只有你一个人赚到钱是没有用的，整个团队赚到钱才是王道。所以要做一个很好的销售主管，除了最基本的业绩，还需要具备对下属的技能辅导技能、心理辅导技能，以及人格魅力。”在确定了这些后，李鑫步步为营做好每个方面，累积下来才成就了最后的顺利“跳槽加薪”。

“加薪达人”提醒：

1.想加薪一定要用实力说话，否则，一旦你能力不足以胜任工作，那么，就会出现“减薪降级”的现象，甚至被开除，这对职场人来说是很残酷的；

2.如果想要加薪，可以先了解行业内同岗位的薪资水平，做足功课再去找上级主管谈，如果在本公司晋级通道已关闭，那么，只能通过跳槽来实现加薪计划。

第2讲

“剧透”2012年加薪行业

汽车模具制造业

尽管2011年中国的汽车市场已经成熟，增长速度渐渐放慢，但是汽车模具制造业完全不受影响，预计2012年薪酬平均涨幅将在10%以上，将是“涨工资”的一支“绩优股”。

一汽模具制造有限公司人力资源部主管吴宇飞表示，汽车模具制造业的发展跟新车型的开发和市场投放有关，而不是与汽车产量相关。尽管2011年汽车销量涨幅迟缓，但是汽车模具制造业发展向好。因为，汽车销量不好，市场竞争越激烈，各个整车制造企业对新车型的研发投入越大，那么，汽车模具制造业也随之迅速发展。于是，集团根据2011年企业利润产值、人员核定等多个方面的考核，预计2012年平均工资涨幅在10%以上。像技术岗位、复杂操作岗位，工资都将有大幅度上调，模型装配岗位在2011年的年薪是7万元左右，预计2012年年薪将达到8万元。

零售业

根据高力国际的统计显示，2011年至今已有包括西班牙Oysho、美国Minnetonka等多个国际知名品牌进入中国市场。而那些已经在国内布店的多家品牌，也纷纷公布了扩张计划，门店数量将成倍增长。据路透财经消息，美国知名服装零售业者Gap近期宣布，将加大对中国门店及电子商务的投资步伐。

前程无忧职场专家介绍，越来越多的国际大牌进入中国开设门店，零售业中高层管理人才严重短缺，加薪成为不少企业招揽人才的有效方法。这些经营人才需要懂得如何招商，并能够策划商品的定位，要能够懂得如何统筹整个项目。

IT业

据无忧指数数据库的统计数据显示，在软件外包企业中，少于50人的企业样本比例达到了56.2%.在“十二五”发展规划期间，软件外包企业也必将受到政策的利好影响，行业中大量的小企业将获得更广阔的发展空间。

长春鸿达高新技术集团有限公司人力资源部刑延斌介绍，现在软件开发人才市场缺口很大，IT行业除了起薪很有竞争力，薪水涨幅也将以每年20%的幅度上涨。

2011年各城市年终奖排行榜

聚焦2011年终奖

临近年底，年终奖，相信是大家最关心的问题了。2011年的年终奖怎么算的？年终奖要扣多少个税？。一项调查显示：31%去年没有得到年终奖，45%在5000元以下，15%在5000至1万元，仅极少数的白领年终奖在1万元以上。白领更偏好现金方式，绝大多数的白领偏好年末双薪或多薪，其次是年末红包。以下是2011年年终奖排行榜，对照排行榜看看你的年终奖排名第几位。

该数据来源于网络

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调查：你需花几个月的工资才够发压岁钱

家长：给孩子发压岁钱=1个月工资+年终奖

记者在位于南阳路与东风路交叉口的亚新美好时代小区，见到一群正在小区内玩耍的孩子们。这17名孩子均表示，过年期间会收到长辈们发放的压岁钱，有的甚至还能得到一个大大的“红包”，压岁钱普遍集中在3000元以下。

其中，“收入”最丰厚的要数15岁的王阳。“爸爸每年给我的压岁钱都超过1万元，而且可以自由支配，不用上交”。

随后，记者见到了王阳的父亲，王先生说，自己是郑州某IT企业的白领，前几天，单位刚发了1万元年终奖，再加上一个月的工资，“正好够给孩子们发压岁钱”。

“孩子这几年在学习成绩上进步很大，今年是王阳升高中的关键时刻，按照惯例，如果他考进班里前5名，就可以得到万元‘奖学金’，孩子都做到了，所以我们也得兑现承诺。”王先生说，年终奖直接转交到儿子的手中，除此之外，还要给亲戚朋友的孩子，每人500元的压岁钱，这算下来，还要再拿出一个月的工资才够。

新宠：“苹果”代替压岁钱，受到孩子们青睐

对许多“90后”甚至“00后”的孩子们来说，与往年相比，今年他们的新年愿望有了明显改变。价值不菲的iPad、iPhone4等电子产品正成为他们的新宠。

“以前过年时，我希望睁开眼就看到爸爸妈妈送给我的新年大红包。今年我希望他们送我一个iPad，压岁钱嘛，可以不要了。”8岁的赵小立告诉记者，半年前，班里一位同学买了一个iPad，并不时会带到学校玩。赵小立心里就痒痒的，今年最大的新年愿望也变成了iPad。

郑州市民林慧告诉记者，14岁的儿子这几天一直在家里向她抱怨，今年不要压岁钱了，强烈要求要iPad，如果得到这份礼物，春节期间的家务活，包括拖地、洗碗、打扫卫生等，他都包了。

调查：压岁钱起步价迈入“百元时代”

近几年，大人们给孩子发压岁钱一路上涨，少的几十元，多则过万元。

相关调查，结果显示，41.2%的网友表示今年压岁钱起步价集中在100元到500元。同时，有34%的网友表示，发压岁钱的起步价在50元到100元。

在今年准备的压岁钱“预算”一项调查中，只有17.4%的网友表示在500元以下。45.3%的网友表示，准备了1000元到2000元。另外，还有3.5%的网友表示预算在5000元以上。

40.7%的网友表示，压岁钱主要给亲戚中的晚辈；25.5%的网友表示，主要给长辈“压腰钱”表示孝敬；18.6%的网友表示，压岁钱主要给同事子女。另外还有15.2%的网友表示，压岁钱主要给了领导子女。

工薪族

高昂压岁钱成了过年的压力

当孩子们为日益增多的压岁钱欢呼之时，不少工薪阶层却在为怎样度过这个年关而发愁。35.9%的受访者表示，“自己是工薪阶层，给晚辈压岁钱有压力”。“房贷、车贷、日常花销……一年下来就没剩几个钱，这年，咋过啊？”刚工作两年的小孙抱怨说。

“想想真没意思，压岁钱就是你给我孩子几张钱，我再给你孩子几张钱，就像一场换钱游戏。”郑州市民张先生的话反映了不少人的心声。11.5%的网友认为，“亲友之间给孩子压岁钱给来给去没必要”。

但是，因为中国“人情社会”的存在，这场“换钱游戏”还要继续下去。33.5%的网友就表示，“没办法，人情往来必不可少”。只有19.1%的受访者表示，“很愿意给孩子压岁钱当做祝福”。

职场中：关键时候说该说的话

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。

牢记以下句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

1、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理

冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

2、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况

你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦

有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

7、不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序

不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

8、恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

9、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好

犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。