偶看新闻剑三和尚pvp技能衔接:管理思维分享 ——重视下属的“第一思维反应”
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 05:19:21
河北东方模具：管理思维分享 ——重视下属的“第一思维反应”
来源：河北东方模具黄利军 联络员邵明珠推荐 作者：薛实转载 日期：2012年01月30日 访问次数：70
在一次旁听培训机构在我司组织的互动讨论会上，一位资深老师的一句话让我一直回味，为什么很多下属会养成一种推卸责任的坏习惯？我们作主管干部的，总是怪下属没有责任心，总是找别人的问题，给自己的无能找理由，事实证明真正的问题还确实出在我们领导身上，我们要重视员工的“第一思维反应”！
如果你总认为什么都得靠自己，总认为跟了自己一年以上的下属还都是一群不动脑筋的人，如果有这种情况，则说明你是到该反省整改自己的时候了!
面对问题或异常情况时，你把下属第一思维导向何方非常关键，你是引导往后果承担，还是引导他如何问题追根究底的解决掉，全在你这个主管的引导行为上。
如果你领导的话语重点在责怪下属的错误，下属的第一思维反应会被你引导着去找理由，找借口，想法推卸责任，因为人有“趋利避凶” 的本能，面对不利于自己的局面本能的就是想法去躲避。
所以，对于已成事实的问题或异常，我们与下属沟通的开端就不要为这个错误谁来买单展开，而应该将下属的第一思维投入到“如何整改才能确保下次不再发生这类异常”，让他的思维主导在解决问题上，久而久之，下属就会成为解决问题的能手；“第一思维反应”非常重要，很大程度上塑造的就是人的行为本能，让人条件反射式的去面对外界一切的本能行为，大家普遍熟知“第一印象”的重要，其实“第一印象”是给别人的，“第一思维反应”是决定自己的！
在一个企业中，如果大家面对问题第一思维反应被培养成“去思考解决问题”，而不是“去找借口，推卸责任”；那么这个企业就形成了一个非常积极主动的工作氛围，一种良性发展的企业文化；国内很多曾经辉煌的企业最终垮掉，垮在机制建设的不良上，而机制的成型几乎就是老员工的习惯行为集中体现，所以老员工的工作习惯可以说是一种企业文化，整改企业其实说穿了就是整改这个企业的“企业文化”，不良企业要想整改最大的敌人就是这个“习惯”势力，不良习惯一旦养成，很难整改，但真要整改，也不是无从下手，解铃还须系铃人，问题出在“对下属第一思维反应的引导上”，所以要整改，也就得从这里下手，企业非常有必要对管理层进行“领导”思维方式的培训，修正我们的思维方式， 充分认识“第一思维反应”对于管理的重要性，正确引导能够修正下属 “行为本能”，形成良好的习惯，我们的管理就会越来越轻松，员工的工作效率会越来越高！良性发展的工作氛围自然形成！
引导艺术是作为一个主管干部必须重视并加以修炼的领导能力之一，本人也还处在雾里看花状态下的一种摸索感悟，这里浅谈几点建议参考：
1、面对问题与下属的沟通时，学会连问几个“为什么？”，这就是解决问题追根究底的方法之一！
为什么要买低价劣质产品？ 回复：1、使用部门申购没强调质量要求； 2、公司对采购考核要求择低购买。 为什么会有这个油？ 回复：是设备上漏出来的油！ 为什么密封圈会坏？ 检讨得：采购买回的密封圈质量太差！ 检修设备： 发现是密封圈异常损坏。 发现： 设备旁一滩油 采购检讨： 回复：比价议价择低购买。 发现明显问题汇总： 1、 使用部门申购要求不明 2、 采购物品质量等级要求需建立，设备配件质量属于优先质量保证范畴。 案例分享：一滩油引发的思考！
点评：从发现“地上有一滩油”的现象我们进行“寻根”，最后却发现了物料申购与采购原则制定不良导致，对这两块进行整改，就可以把类似的问题从根本上进行了解决。
2、不要轻易被你的下属套住，把自己变成了下属的下属，面对下属的“套”，请尝试用“你认为呢？”；
主管被下属套住的现象也很普遍，有些主管还乐在其中，好像是主管在展示自己的能力表现，其实这是一种弱化下属能力的行为，把越来越多责任背负在自己身上的傻瓜型领导！
点评：面对下属撂上来的“套”，如果你是A类风格，你就有忙不完的事，你总是抱怨下属为什么这么不动脑筋，为什么这么不负责任……；请你学会B类方式，展开高效“引导”艺术，你就越做越顺手的。
3、认清这个“第一思维反应”的重要性，很多领导艺术可能就触类旁通了~
管理这门学科说难不难，说不难很难，一方面需要专业知识的学习，另一方面需要对“人性”进行了解，很多道理大家是听得懂的，但知道并不表示能做到，活到老学到老，只要人有所追求，就请不断学习，只要想学，永远不嫌晚！希望上述简单的分享，能对我们的主管干部在管理思维上有所帮助！