印光大师蚊子:转载 积极心理学与团体辅导

基于积极心理学理论的团体辅导改善学生人际交往能力的探索

深圳市福田区岗厦中学 丘彤珍

有研究表明，人际交往团体心理辅导可改善大学生的自信心和人格的某些方面，还可对大学生人际交往的感情与社交孤独、羞怯、社交回避与苦恼、交流恐惧、信任、接纳等产生积极改善作用。那么，适用于大学的团体辅导模式能否应用到初中学校，对初中学生的人际状况有所改善呢？本文旨在探讨积极心理学取向的团体辅导对初中学校学生人际交往羞怯、交流恐惧甚至回避、孤独感、信任、接纳等交往等方面的短期与长期影响效果。

一、问题的提出

在上“成为受欢迎的人”的专题时，我先让学生做课前活动准备，让学生设计一个调查表，并对班中有哪些同学人缘好、受欢迎的情况进行调查。结果发现，受欢迎的孩子往往学业成绩比较好，拥有友善及合作的态度，能真心地为同学做事，能与同学真诚地沟通，信任、接纳同学，周围也有很多的同学围着他们，始终都不会有孤独的感觉。同学们大多数都会附带写上另外一些同学的名字，等我问起来的时候同学们都有很奇怪的表现，看着另外的同学“会心”的怪笑，进一步调查得知这类同学是人缘不好、不受欢迎的同学，经统计得出人缘不好、不受欢迎的同学每个班都有三、四个这样的同学，这些被同伴评定为较不受欢迎的学生，经常有攻击行为，或性格内向，极度害羞，显出不适当的行为，他们的行为与同伴团体的规范不相符，沟通技巧也差，通常是孤独且不快乐的。连着三年都有这些现象，这不由得引起了我的注意，同时也在思考，才刚入学没多久怎么就会被同学评定为人缘不好呢？有没有办法可以帮助到这类同学呢？因为对青少年来说，掌握交友技巧及能够成功地交到朋友非常重要。朋友能为他们提供行为及价值观的模范，青少年从与朋友交往中体验到人际关系的开始及结束。研究指出，缺乏社交技巧会影响学业成就，也会持续影响到成人阶段的生活。所以目前除了上课，我进一步思考，还可不可以利用课余时间以团体的形式，利用团体的力量帮助这些同学改善人际关系状况，提高人际交往能力呢？

二、基于积极心理学理论的人际团体心理辅导理论基础

之所以选择团体辅导的形式，是因为团体心理辅导是在团体领导者的带领下，团体成员围绕某些共同关心的问题，通过一定的活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。这样的形式有助于青少年看到原来同样的遭遇不是我一个人，还有与我同样遭遇的同学，从而易于消除孤独感；另外，相同的遭遇，拉近了成员间的距离，提供了个体相似性的安全感；青少年除了生存和安全需求外，对于爱与归属及尊重等需求更为强烈。希望从心理上隶属于某个班级或团体享有归属感，期待被同龄人尊重而更有自尊，在班级里没有得到这份归属感，而在团体里正好可以满足成员的这一需求。

积极心理学是美国心理学界近年来兴起的一个新的研究领域，是研究人类的力量和美德等积极方面的心理学思潮。其理论对我们中小学校的心理辅导工作也有很大的启发。如以积极心理学为理论背景的优点中心疗法，强调在心理辅导实践中发现来访学生的优点，并帮助其识别并发扬优点，能够有效激发来访学生的内在力量，增强其改变的动机，增加日常有效的行为方式和应对方式，促进来访学生个人成长，提高心理辅导效果。Seligman利用积极心理学进行团体辅导的实践研究，发现这种取向的团体辅导可以缓解抑郁症病人的抑郁情绪症状，提高其生活满意度。但此类研究的绝对数量还较少，且多数研究的对象主要集中在抑郁症群体，以积极心理学为取向的发展性辅导的研究比较少，而相应的团体辅导实践就更少[1]。

我基于积极心理学理论以团体心理辅导技术对有人际交往需求的学生做了一个初步的方案，向校领导申请后，得到政教处、年级组的协助，由班主任做前期的工作，在每个班里选取了2名学生共12名成员进行了为期12周的团体心理辅导探索，以求改善这类同学的人际交往状况，提高他们的人际交往能力，并对在初中学校开展基于积极心理学理论的团体辅导的方式改善学生人际交往能力做一些探索。

三、人际交往能力训练活动方案与实施

以下是我对学生人际交往能力训练活动设计与实施过程：

1、活动目的

根据积极心理辅导的理念，本活动主要目的有如下几个方面：①培养学生的积极交往认知，让学生了解自己在人际交往方面存在的具体问题，包括：交往中想法和交往方式；培养学生积极的交往想法和交往方式，学习积极的交往的技术；②积极学习人际交往方面的基本知识，为正确交往提供支持；③培养积极的情绪体验，主要包括在活动中创造积极的情绪氛围，在积极的氛围中学习人际交往中的积极的应对方式, 体验到积极的新的体验和积极的感受；④帮助学生识别自我的积极部分，形成积极的自我认识，形成积极的交往意识和交往心态；⑤将学习到的交往知识、感受和经验应用到日常交往实践活动之中, 获得新的感受，积累新的交往经验，不断提高他们的交往能力；⑥培养积极的人格品质，主要是爱、乐观、感恩、希望四方面，使学生学会积极关注并自助, 学会爱，学会尊重和理解, 学会乐观地与不同类型的人交往，带着感恩和希望迎接新的学校生活。

2、活动形式：在辅导老师的统一组织下，根据活动的需要或分组或不分组完成所有活动。

3、活动要求：签订协约，服从规则，自我开放，积极参与，注重体验，尊重他人，绝对保密。

4、活动内容与程序：整个活动分9次进行，每次1个主题，围绕主题安排具体活动内容。每次活动1个小时。

5、具体活动方案实施

表1 团体辅导活动设置表

单元

目标

活动流程

认识大家真的很快乐

团体成员间初步认识，建立团体信任感，阐明团体契约。

暖身：大风吹。

滚雪球，名字串联。

介绍和商定团体契约。

梦从这里开始

同学们选择自己的交往情境，觉察自己的想法及总结自己的处理方式；体会成员们互帮互助带来的体验；练习交往方法。

回顾。

提供情境，讲述自己的想法及处理方式。

角色扮演，练习交往技术。

写收获、体验。

布置作业。

交往礼仪ABC

学习基本的交往礼仪基本知识，练习交往礼仪。

回顾。

交流交往基本礼仪知识。

小组练习。

打开心灵之门

促进同学们的信任感；

认识自我，接纳自我。

暖身：打开千千结。

交流自己的作业，并接受同学们的积极反馈。

说收获、体验、希望。

我积极，你也积极

积极的人际交往心态训练使同学们了解影响人际交往的基本知识；发现自己的问题；调整交往心态，学会自助和互助。

辅导老师讲述影响人际交往的基本知识。

分小组活动。

游戏活动。“戴高帽子”。

说收获、体验、希望。

学会说话——交往中的语言训练

学习恰当表达自己的思想观点和感受，提高表达能力。学会说“不”，学会保护自己；寻找交往中的共同点。

创设情景, 现实模仿。分小组进行。

在小组中谈自己的感受和体会。

每个同学在小组中互相用老师讲到的技巧重新练习在人际交往中表达方面的失败的情境，然后交流。

说收获、体验、希望。

改变交往行为

分享与练习积极的交往行为。

回顾上次活动。

同学们分享作业。

分享积极的交往行为及练习积极交往行为。

巩固成果——体验“新我”

巩固在团体活动中获得的经验， 进一步练习提高自己的交往技能、心态、表达能力和交往行为。

回顾自己在团体中学到的技术与感受，在小组中分享成功与快乐。

角色扮演游戏:“编故事，学说话”。

分小组轮流表演。

以不同的名义评选出优秀故事小组。

布置作业。

我爱我，我更爱大家

肯定自我，巩固信任感。

留下深刻印象、产生幸福体验和丰富想象。

暖身：自我肯定、信任之旅。

把心留住。

写纸条投进箱子永久保存。

结束活动。

6、效果评估

(1) 团体效果成员自评

根据每次活动后的反馈和成员全程参加活动的感受看：成员从团体辅导中所得的收获主要有感受积极交往的情绪、学到积极的交往方法、积极地看待同学们对自己的方式，以及解决现实与同学交往的具体困难等四方面。在成员每次活动后谈自己的收获时，积极情绪的词出现的频率越来越高，如：快乐、高兴、开心、喜欢、轻松……其中“快乐”的次数最多；从同学们的全程感受中看：与积极交往想法有关的词句，如：主动去交往、提高自信、锻炼自己、给自己机会、我积极我无悔等多次出现。对积极交往有了更积极的看法；积极地解读同学们对待自己的方式的词有：友善、关爱、帮助、宽容、接纳、真诚、赞美、欣赏。此外，多数同学还通过团体辅导解决了一些具体的交往的问题，这类表达如：通过团体辅导“了解了自我”、“提高了人际交往技巧”、“获得了朋友与支持”。成员在评估团体辅导中对自己影响最深的部分时，“团队平等和互助”提到最多，其次是“团体环境氛围”（如开心、平等、信任），“与交往有关的游戏、话题和活动”等皆有涉及。可见，影响团体效果的因素既包括主题活动，也包括团体的氛围和人际互动。

(2) 团体效果的他人评价

根据各成员的班主任和任课教师反映：这些同学在课间与同学交谈的时间多了，而且能比较平和自信地跟同学们交流；上课学习状态较好，课前学习用具准备充分、上课听课记录笔记整齐和回答问题积极；课后作业完成的质量要比以前高了,敢于问老师问题了。

同学反馈：这些同学受欢迎多了，不会早上来了就威胁我们给他作业抄了，上课安静不会那么烦人了；或者能比较主动地跟我们说话了，说话也感觉礼貌多了，不会没名没姓地就叫“喂”了；总之感觉友善多了，能真心地为同学做事，能与同学真诚地沟通，信任、接纳同学，周围的同学也不会那么反感他（她）了，原来他们也很好交往的，可以快乐地交往的。

从各方面的反馈来看，这次团体活动收到了较好的效果。

四、学生人际交往能力团体心理辅导活动实践的体会

根据自评和他评的结果分析来看，积极心理学团体辅导对于中学生人际交往能力的提高是有效的。主要通过增加同学们的积极交往情绪体验，挖掘同学自身的优势促使同学们的积极的交往行为的发生频率，改善同学们积极的交往认知，从积极的角度解读同学们的相互对待方式，培养积极人格品质给予自己积极的力量主动地去交往等方面去影响成员们的日常交往。

此外，积极心理学的辅导理念对于在人群中不受欢迎的学生这一群体有独特的适用性，具体体现在：积极心理学主张用“去问题化”的眼光看待个体，这与在人群中不受欢迎的学生的“怪人”角色和心理健康教育的宗旨相吻合；基于积极心理辅导理论的团体辅导方式提供的人际互动可以为成员创造实践机会，促进其人际交往能力的提高；积极心理辅导的理念可以引导他们用积极的眼光看待自己，努力发现优势不断地成长。

本次团体辅导仅仅是一次尝试，它的效果会不断地促使我做更多的尝试。本次活动的不足之处是没有对参加活动的学生进行人际交往能力的问卷调查，也没有对他们的心理状态做前测和后测以便更加客观全面的评价。以后的研究中应全面进行设计，做更客观、全面的测评，为进一步的探索收集到更丰富、客观的资料。

[1] 引自何谨，樊富珉．团体辅导提高贫困大学生心理健康水平的效果研究——基于积极心理学的理论．中国临床心理学杂志，2010年第18卷第3期．