种子的格式:电梯礼仪

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 21:39:13

出电梯,要注意两大问题
    第一,是要注意安全。当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。  
    第二,是要注意出入顺序。与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。
                       与客人共乘电梯所要注意的礼仪
    (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。  
    (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。  
    若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。   
    电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。  
    电梯内尽量侧身面对客人。  
    (3)到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。  
    客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
                           电梯升降在私密与公开间
    某部港片里有个很八卦的女人,嘴里飘满办公室小道消息,当别人问她消息来源,她一概回答,在电梯里听别人说的。
    在王菲李亚鹏恋情的曝光中,电梯充当了重要角色。
    香港某媒体称自己拿到王菲与李亚鹏电梯中亲昵录像。此录像从何而得我们不敢妄加猜度,但大多数电梯内安装有摄像头却已经是一个公开的秘密。然而,电梯就是这么一个奇怪的地方,让人在私密还是公众的问题上左右为难,如王菲李亚鹏这样有N多反侦察经验的明星大腕都一时疏忽授人以柄,何况我辈。
    电梯门一关,在社会学上造成了一种电梯关系,孤男寡女或三男四女或一干人众……有人群的地方就有人际关系,原则上讲,空间越狭小越封闭,人际关系越密切。
    首先,电梯关系是一种信息的传播。某部港片里有个很八卦的女人,嘴里飘满办公室小道消息,当别人问她消息来源,她一概回答,在电梯里听别人说的。因为隐蔽性较好,电梯成了某些人以小道消息强化友谊的阵地。很多话在办公室里不好说,乘电梯时,四下无人正好互通有无。
    其次,电梯关系是一种公开表演。张学友与张曼玉合演的《真的爱你》中,张曼玉猛追张学友时就故意等在走廊,以求“恰巧”与张学友同乘电梯。在电梯中邂逅,投其所好刻意表演一番,彼此留下良好印象,无论事业还是爱情都可能因此一步登天。
    电梯关系还是一种人际润滑。即使一个你很讨厌的同事,与你单独同乘电梯,也要想办法搭讪几句。一来二去,你修身养性渐成正果,某些看似不可恢复的关系也在电梯中搞定。
    这样看来,那些认为电梯就是代步工具,只要穿上衣服站进去的人是多么无知和危险。

    电梯关系既然是一种社会学意义上的关系,总有人处理得好有人处理得不好。所谓好坏,原则与标准是分清私密与公众。比如王菲与李亚鹏,本来千藏万躲,却一不小心前功尽弃。在电梯里尽男女之欢自然是错把公众当私密的最典型例子,而那些面部表情僵硬、举止粗俗、语言无理者,同样有把电梯当自家客厅之嫌,否则怎么没有一点公众责任感,逼人家接受你的垃圾行为?
    什么时候应该利用电梯的私密性呢?传八卦当然是其中一选。电梯私密性的另外一选是与某些特殊人物狭路相逢,完成电梯外不可完成之任务。比如,跟BOSS面对面提合理化建议,虽有越级申报之嫌,但在电梯中可不受办公室条约控制。再比如与某人相逢一笑泯恩仇。假如不是电梯,随便某方在哪个过道拐个弯,历史就此改变,两位大狭继续杀个你死我活两败俱伤。
    电梯关系微妙之处,在于私密与公众之间的自主转换。其实,人生大多时候如乘电梯,徘徊于私密与公众之间,很难说清哪个是你的哪个是大家的。私密时做私密的事,公众时变公众的脸,此话不错,却需各位苦练修行。
                          面试礼仪:电梯间的握手
    学生时期总被人说成名士派,不讲礼数,于是毕业找工作时在面试礼仪上狠下了一番工夫。面试还算顺利,问题回答完毕,起身向准上司告辞,谁知他坚持要送我到电梯间,于是问题就来了。
    刚才进入考场,准上司坐在办公桌后,只需要向他颔首微笑就算打过招呼了。现在两人对面站着,电梯马上就到,似乎应该客套几句,握手告别才对。网上搜集来的“面试礼仪宝典”告诉我:“在需要握手时,下级或晚辈应该等上级或长辈先伸出手后再行握手礼;男士应该等女士首先伸出手后再行握手礼”。可我突然意识到一个矛盾———对方是上级,但是男士;我是下级,但是女士。“宝典”里完全没提这种情况,怎么办?
    我一边内心挣扎一边观察准上司的表情,但他始终毫无表示,一直在介绍企业文化与历史业绩。我指头一会伸直一会又蜷起,始终没有勇气伸出右手。好容易熬到电梯来了,在慌乱中转身一把抓住一男士的手摇了一摇,说了声“再见,请留步”就仓皇逃入电梯而去。
    一周后收到上司的E-mail,通知我已被录取,尽快到人事部门报到。邮件最后附了一句足以让我羞愧终生的话:“可否告诉我,面试那天你为何与电梯间的陌生男子握手?”