大桥未久无修版:竞争情报来源之非正式出版物

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3.1学位论文
学位论文是高等院校毕业生用以申请授予相应学位而提出作为考核和评审的文章。学位论文分为学士、硕士、博士三个等级。学士论文是合格的本科毕业生撰写的论文。硕士论文是攻读硕士学位研究生所撰写的论文。博士论文是攻读博士学位研究生所撰写的论文。
3.2 会议论文
    会议论文是每年召开的国内外学术研讨会的研究成果结集出版物。大多数的会议提供有正式出版号的会议论文集。比如:CALIS学术会议论文库收录来自于“211工程”的61所重点学校每年主持的国际会议的论文,根据目前的调查,重点大学每年主持召开的国际会议在20个左右,其中大多数的会议提供有正式出版号的会议论文集。年更新会议论文总数可达1.5万篇以上。
3.3广告
是竞争对手市场研究的结果,其篇幅、用语、广告诉求、价格、优惠、用户位对象等体现了宣传者的市场目标、品牌定位和战略。其中招聘广告是获得竟争对手信息的重要来源。一般来说,招聘高级管理人员和专业人员的广告比招聘一般职员的广告包含更多的信息。通过分析和研究竞争对手的招聘广告,可以了解该公司所使用的技术、策略、研究和开发重点,甚至扩张计划等。当然,很多公司的招聘广告并不是由公司自己发布的,而是借助了咨询公司。尽管这些顾问公司并没有透露招聘公司的名称,但精明的业内人士可以根据招聘的内容准确地推断招聘者是谁。
实例1:.常德通用机械厂生产的空压机,因质量差而停产,后来通过长期跟踪和捕捉同行业的广告,从图表、技术数据、文字说明的蛛丝马迹中寻觅有益的情报。由干摸清了市场,掌握了同行业产品结构、技术水平,他们对原产品进行了改进,再次投放市场后很受用户欢迎,并且被评为省,部优质产品[1]。
实例2:美国MCI通信公司在宣布提供电子邮件服务的前几个月就刊登广告招聘曾受过数据通讯技术训练的工程师和技术人员,而这些技术人才正是开展电子邮件业务所必不可少的。它的竞争对手根据这则广告提前推断出该公司可能计划提供电子邮件服务,规模有多大,从而做出相应的对策,调整自己的业务范围,做好未来竞争的准备[2]。
3.4年度财务报告
财务会计报告由会计报表、会计报表附注和财务情况说明书组成,会计报表包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表。年度财务报告一般包括就年度的经营业绩、财务状况及现金流量等主要指标进行分析,并进行相应的财务分析。年度财务报告是了解竞争对手经营状况的晴雨表。
3.5内部刊物
内部刊物是向全企业员工传达企业高层管理精神\企业文化\企业生产经营进度和目标的一种载体,也是企业内部沟通的一个途径。通过内部刊物可以了解该企业经营和生产情况,以及经济、政策、人事、福利等内部信息。
3.6 公开资料
美国海军高级情报分析员埃利斯.扎卡利亚斯说,情报的95%来自公开资料,4%来自半公开资料,仅1%或更少来自机密资料,这说明公开出版物是竞争情报的主要来源,其中隐含着有价值的竞争情报。如资信报告、政府各管理机构对外公开的档案(工商企业的注册登记报告、股份公司上市报告)政府文件(工作报告、统计资料)等。
实例:1989年,美国的库尔斯公司的经理们听说其竞争对手安霍伊泽一布施公司准备将其百威和BudLihgt啤酒大量投放洛杉矶市场,感到十分担心。安霍伊泽一布施公司在美国东海岸和西海岸大做广告和促销活动,并挤占了库尔斯公司部分市场份额。洛杉矶是库尔斯公司的大本营,在自己的大本营丧失市场份额不仅代价高昂,而且十分丢脸。库尔斯公司原本计划花数百万美元做广告来反击安霍伊泽一布施公司的广告和促销活动。此时库尔斯公司想要知道安霍伊泽一布施公司将大举进攻洛杉矶市场的真实性。于是该公司查询了环境保护署有关安霍伊泽一布施公司废水排放的档案,根据安霍伊泽一布施公司废水排放量来推算其最大生产能力,结果发现安霍伊泽一布施公司并没有足够的酿造能力来成功入侵洛杉矶地区的需要。根据这一情报库尔斯公司节省了这笔数百万美元的不必要支出的费用,而把资金用到了更需要的地方。
3.7行业协会
行业协会是很好的有关特定产业部门的信息源。虽然他们不会告诉你其成员的具体信息,但你可以得到有关产业、发展方向、市场等方面的信息。这些信息有助于了解产业的一般情况,尤其是产业面临的问题。如果该行业协会是由几家大公司所主宰,那么任何有关产业的信息都会主要反映这几家大公司的情况。
3.8企业黄页
企业黄页”也是黄页的一种,只是除了电话号码外,还提供关于公司更详细的信息,如公司名、地址、传真、邮编、电子邮箱、网址、产品和公司简介等信息,每个公司还可以发一张图片,可以是产品图、公司标志、总裁致辞或公司的生活照等。“企业黄页”根据地区和产品进行分类,企业可以通过这个网上的黄页了解竞争对手的的产品、业务(附产品图片)和联系电话等信息。