2010民营书业“年度最佳网上书店”被提名者：卓越亚马逊

　　由《出版商务周报》和中国书刊发行业协会非国有工作委员会发起并 组织的“全国民营书业评选”，已历四届，现第五届评选正式启动。

　　评选将坚持一贯的宗旨，继续发现值得尊敬的民营书业企业和人物、 彰显值得关注的产业发展方向和道路，鼓励和支持各种创造与创新，并承担产 业发展、文化传播和公共生活的责任。

　　本次评选活动将评出人物奖、出版奖、书店奖、企业公民奖等四大项 二十五分项大奖。

　　“年度最佳网上书店”被提名者：卓越亚马逊

　　网站简介：

　　卓越亚马逊为亚马逊旗下公司，成立于2000年5月，总部位于北京。作为中国电子商务领袖，卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、服装、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等28大类、超过150万类的产品以供选择，提供免运费的服务，并致力为中国网民提供“天天低价、正品保证”卓越体验。

　　卓越亚马逊目前在中国有9个运营中心：北京2个、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安。卓越亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储，库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的配送队伍和客服中心。

　　卓越亚马逊秉承亚马逊公司致力于成为“全球最以客户为中心”的企业理念，在低价、选品、便利三个主要方面以及诚信保障和特色服务等方面获得迅速提升。

　　通过卓越亚马逊的不懈努力以及不断从亚马逊总部获得的技术及平台支持，在过去的两年里，卓越亚马逊每年都保持了三位数百分比的强势增长，同时用户数量也大幅增长。卓越亚马逊，在未来的发展中，将进一步丰富在线产品种类，以最丰富的货品、最具竞争力的价格和最优质的客户服务以及领先的世界级B2C购物平台。

　　推荐理由：

　　作为中国电子商务领袖，卓越亚马逊还是全球最大的中文书籍零售商，能为读者提供文学社科、小说随笔、生活少儿、经管励志、考试图书共150多万种中文图书。卓越亚马逊通过不断扩充图书的选品数量，保持线上最低价和新功能，致力于为读者们提供最好的购书体验。

　　同时，卓越亚马逊还有中国最大的进口图书店，凭借近50万种进口图书在国内英文原版书市场独占鳌头，许多原版书是和国外同步上市，力求让中国读者与世界同步阅读。

　　在提供全品满足不同读者需求的同时，卓越亚马逊还在内容和功能方面为读者提供更好的阅读体验。

　　一，卓越亚马逊根据用户在卓越亚马逊上的购买历史、页面浏览习惯，为用户做个性化推荐，或者通过邮件为用户提供个性化的阅读推荐。

　　二，卓越亚马逊还为对股票感兴趣的读者提供了“股民学院”社区，不同阶段、不同需求的读者都能在这个社区找到适合自己的图书。

　　三，近期，卓越亚马逊还推出了“在线试读”功能，让读者在购买图书之前就能通过“翻阅”试读确定是否需要购买。目前最新、最热门的图书基本都能通过“在线试读”抢先看。

　　四，卓越亚马逊还支持“预购”功能，在新书，音乐影视作品上市之前，读者就能通过预购的方式下单，保证第一时间就能看到最新上市的图书及音乐影视作品。

　　五，卓越亚马逊还有业内权威的图书/音乐和影视销量排行榜，目前已经成为网民购书、音乐和影视产品的风向标。

　　六，为了提升读者的阅读附加价值，卓越亚马逊还推出了图书名人访谈和音乐名人在线，让读者和歌迷可以在线与作者和歌手互动，深度了解有关图书或者音乐影视作品的信息。

　　七，同时，读者还可以通过用户评论与其他读者分享阅读地感受。

　　卓越亚马逊的品牌保障和良好的合作信誉成为其长期吸引出版合作伙伴的主要原因。卓越亚马逊与合作供应商密切合作通过多种促销活动以最短的时间、最快的速度满足不同读者的不同需求。

　　在线上营销方面，我们与广大的出版社和出版商有着长期、稳定的战略合作，在卓越亚马逊上，我们通过图书频道、专页专题、个性推荐、打折促销等服务向广大消费者进行图书推广。卓越亚马逊与出版社的合作主要有以下形式：推品牌专区、联合促销、联合推广、作者在线签售访谈，等等。

　　1，品牌专区是指我们和一些出版社、出版商就其旗下书籍或某本知名、热销书籍，在卓越亚马逊上建立专页或专题，并通过站内导航、站内搜索和站内外推广的方式，将信息传递给消费者。

　　2，联合促销是指在某个固定时间段内、卓越亚马逊与出版社、供应商将就某本、或某几本知名、热销书籍进行的线上促销、满返、打折、让利、买赠和线下卓越亚马逊读者见面、互动、问答、赠送等活动。

　　3，作者在线签售是指卓越亚马逊会定期邀请一些知名或热销书籍的作者来做线上访谈，通过卓越亚马逊图书名人在线平台，让作者和读者通过网络视频进行深度互动，帮助读者了解书籍写作背景、作者心路历程、图书周边故事，让作者亲自对书籍内容和价值进行深度剖析，并通过网友互动，帮助网友了解更多个性化的关于书籍的问题，最后，作者本人还将现场进行书籍亲笔签售，以回馈消费者。

　　4，根据用户在网站上的使用习惯、关注过的内容和购买过的商品这些行为，卓越亚马逊还会在网站上的推荐位置、或者通过电子邮件的形式，向用户推荐他/她可能喜欢看、或者希望看到的书籍。

(编辑：孙晔)

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