delta中国官网:卓有成效的管理

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/05 02:01:29
智力、想象力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。

在游击战中,每一个人都是“管理者”。

知识工作不能用数量来衡量,也不能用成本来衡量。衡量知识工作主要应看其结果,而不是看机构的规模有多大或管理工作的繁简。

管理者必须面对四类非其本人所能控制的现实难题。

1、  管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。

2、  管理者往往被迫于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。

3、  管理者本身处于一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。

4、  管理者是身处于一个组织的“内部”,受到组织的局限。

 

人数越少,规模越小,内部的工作越轻,组织就越接近于完美,就越有存在的理由。而组织存在的惟一理由,就是为外部环境提供良好的服务。

一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。反过来收,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。


一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长,因而可以避其所短,而非着眼于发挥其所长,则这位管理者本身就是一位弱者。

仆从眼中无英雄。与英雄接近的人,总能发现英雄的缺点。但仆从眼中所见英雄的缺点,无害其为英雄,更无害于他们在历史舞台上呼风唤雨。

对一个没有突出表现的人,尤其是一个没有突出表现的主管,应该无情地调职,这是管理者的责任。任他留下来,必将影响全体人员,而且对于整个组织也是不公平的。对他得下属,则尤为不公平,因为主管无能,则不啻剥夺了下属发挥长处的机会。

用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质,是一个组织工作是否有效的关键,也是知识工作者和社会不可或缺的素质。

 

决策的反面是不做任何决策,有时候不做任何改变,事情也不会出问题。我们问:“保持现状,会有什么后果?”如果答案是:“不会有变化。”那我们又何必横生枝节?即使问题颇为恼人,但问题并不重要,也不致有什么严重后果,我们也没有改变的必要。

 

2000年前罗马律法就曾说过:“行政长官不宜考虑鸡毛蒜皮之类的事情。”

 

组织雇佣管理者并不是要他去做他自己喜欢做的事。管理者的责任是要把该做的事做好,具体地说,就是要进行有效的决策。

 

 

要做到卓有成效,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况。分析时间记录,及消除不必要的时间浪费。第二步,是管理者应把眼光集中在贡献上。第三步,充分发挥人的长处。尊重自己,也尊重他人。

 

管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要。管理者必须增进其知识与技巧,必须养成各种新的工作习惯,同时也必须放弃旧的工作习惯。 有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。

 

今天的社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。