“弱势管理”并非只是自上而下的管理。有时候，管理者也需要对自己的上级进行管理，这属于广义“弱势管理”范畴，其方式方法都与管理下属迥然有异。

　　为什么要管理上级呢？上级是人而不是神，总有自身的不足之处和性格弱点，其管理也就不可能完全科学、准确。最典型的一种情况，就是上级由于在“资源权、奖罚权、信息权、专业权、人格权”上的不足，本应该采用弱势管理思维，但偏偏反其道而行，处处高压强势。

　　在强势的上级面前，同样需要“弱势管理”的方法与权变手段。下面以几个故事为例说明之。

　　情况一：产生分歧时……

　　故事一：二战时期，德军进攻苏联本土，苏军总参谋长朱可夫大将与上级斯大林元帅出现了严重的分歧。根据敌军凶猛态势，朱可夫认为“有取有舍、积蓄力量、适时反击”是唯一可行的方法。但这与斯大林“寸土必争”想法恰好相悖。从军事上讲，朱可夫判断是对的。但斯大林有政治上的考虑，无论如何不肯放弃基辅这样的重镇。结果是朱可夫被当场解职，发配到基层作战。这是一个典型的分歧案例。

　　许多营销管理者遇到“外行领导内行”的情况，经常会“宁折不弯”、“坚持真理”。但他们往往忽视了：上级有更宏观的视角，要为整体利益负责。局部的失败，也许能获得全局上的成功。简单讲，就是你说的未必就一定对。?上级即使由于专业知识的不足，做出错误判断，你也不能越俎代庖，挑战领导权威。简单讲，就是你对了也不可损害隶属关系。谋国不成，谋身也做不到。这种双败结果的形成，是由于双方都不懂得弱势管理。

　　上级固然在不该强势时强势，而下级则问题更大，把跟手下人讲话的方式照搬过来对待上级，仍是“强势管理”的架式，这就有些“角色错乱”了。

　　那么应该如何去做呢？我们看上面故事的另一个插曲。

　　朱可夫丢掉总参谋长之后，能力、名气都稍逊一筹的华西列夫斯基走马继任。他知道上级习惯于强势管理，所以从不在会上与之争执，但会经常找机会与斯大林闲聊，在喝茶时轻描淡写、漫不经心地谈军事策略。几天后，斯大林布置工作，决策之英明总会得到大家的由衷赞叹，但没人知道这些思路的关键部分都是华西列夫斯基的幕后贡献。战后，华西列夫斯基深受赏识，官至极品、位列元帅。

　　“弱势管理”管理上级第一法则：迂回作战，与上级不拼蛮力。

　　情况二：遭受委屈时……

　　故事二：白起是继孙子之后，古代最为有军事才能的战将之一。白起的得意之笔就是秦赵长平之战，擒杀“纸上谈兵”的赵括，围 攻赵国都城邯郸。但此后的故事才对管理者更具借鉴意义。眼见都城不保，赵国玩阴的，用反间计贿赂秦国宰相范睢。于是，范睢以秦兵疲惫，日久生变为由，促使秦王下令班师。白起回国后，把功亏一篑的遗憾跟老板一讲，秦王就明白自己错了。于是好言相求他再度出征。但白起感觉自己委屈大了去了，从此托病不出。如是者再三，原来白起只是与范睢结仇，最后变成跟老板置气了。偏巧，秦国其他将领也真不争气，打一仗败一仗，伤亡惨重。白起听到后还挺美，说：“当初不听我的，现在如何？”

　　秦昭王闻讯大怒，贬之出咸阳，想一想又怕白起投敌叛逃，派使者拿宝剑追上去，令其自裁。白起伏剑自刎时说：“我何罪于天而至此哉？”

　　遭受委屈时，作为一名管理者必须意识到：反复提及、纠缠于上级的失误于事无补、势得其反，公开认错的上级要具备足够的能力与自信。能间接认错的，已属于好上级。简单讲，就是你委屈了，别让上级更委屈。上级决策失误后，你要设法将之弥补，而不是在一旁幸灾乐祸，否则双方就出现了根本利益上的背离和目的上的分歧，这时候你有再大的价值也只能被放弃。简单讲，就是允许异曲同工，但不可以同床异梦。

　　有一位企业老总，向笔者坦言，他的企业中只有两种能人，一种是有能力又能控制得了的，一种是有能力但控制不了的，前者让他欣喜，后者让他恐惧。从心理学上讲，恐惧产生攻击。对于下级来说，表达委屈不是不可以，但做法上一定不能让上级感到反感和威胁。

　　“弱势管理”管理上级第二法则：既往不咎，跟上级不耍脾气。

　　情况三：做出功绩时……

　　故事三：乐羊是战国时代的一名“空降兵”职业经理人，受聘于魏文侯，领兵征伐中山国，得胜还朝。回到魏国，老板率领各位高管为他大摆宴席，但丝毫没提奖赏的事。

　　曲终人散之际，魏文侯让人搬出两大箱子东西给他。乐羊扛回家打开一看，冷汗都下来了。原来里面全都是朝廷重臣攻击他的奏章，有说他在外收受贿赂的，有说他要自立为王的。

　　第二天一早，乐羊到宫中谢罪。魏文侯笑答：“你以为你在前线的功劳都是你自己的吗？没有你，我打不下中山国；但没有我，谁能这么信任地使用你呢？”

　　这的确值得我们深思。许多营销管理者，只看到了自己是市场业绩的直接创造者，却没有意识到上级的正确授权与暗中支持，同样不可或缺。个人的能力与努力，是取得业绩的必要条件，但决不是充分条件。取得一点成绩就趾高气扬、不可一世，这就如同埋下他日祸根，在企业用人之际可能还无妨，但一旦应景儿时就会是个死结。

　　在现实中，我们也可以看到这样的例子。

　　一家企业连续销量下滑，最后老板把大学时住上下铺的同学、公司现任常务副总派去管营销。一年之内，销售起死回生，大幅增长。庆功宴上，一帮不知深浅的业务人员举着酒瓶，齐声高呼常务副总万岁，把老板看得目瞪口呆、浮想联翩。不久，常务副总被调离营销、打入冷宫。

　　表面看这是无端招祸，又不是他让底下人这么喊的。但实际上，常务副总的举止细节已经透露出傲气。管营销前，跟老板说话，坐在椅子上规规矩矩；管营销后，总愿意翘个二郞腿，一旦打入冷宫，两腿摆放就又恢复早先的样子了。

　　“弱势管理”管理上级第三法则：居功不傲，防止上级秋后算账。

　　情况四：遇到猜忌时……

　　最后一个故事，是关于战国末期秦国老将王翦的。在灭了韩、赵、魏、燕等国之后，秦军挥师攻楚。秦王请老将出山。老将军率大军50万，远征途中不天天想打仗的事，而是接二连三地写信向秦王要田、要地、要房子。搞得下属一个劲儿地劝：“多寒碜人呀，您老这么计较不是让朝臣笑话吗？”王翦说：“别人笑话不笑话不打紧，秦王高兴就行。我带着举国之兵出来，秦王最担心的就是别搞出什么内外勾结、另立山头儿的事。我这样做是表明无反叛之意，让老板放心。”后世将这种做法称为“求田问舍”，讲的是如何避免上级猜忌的韬晦之策。

　　作为现代企业的一名营销管理者，当然不能天天向领导要待遇，但必须意识到：在强势上级面前，自己也表现出强势状态是很危险的。如果你的上级是强势的，那么无论他是否正确，你都应该通过弱势管理来配合。而不是非要比出谁是“强中更有强中手”，来一次火星撞地球。

　　我们可以看到这样一个现象，就是两级管理者之间，始终是强弱组合最为有利。上级强势，下级以弱势应对；上级弱势，下级以强势补充。这就像诸葛亮这样的人物只能在刘备的手下出现，而一旦换了强势的上级曹操，恐怕只有懂得弱势管理的人才能生存下去。

　　“弱势管理”管理上级第四法则：强弱配合，防止上级猜忌你。

　　现实中，许多管理者，做出了业绩，但永远原地踏步、升不上去；还有些人侥幸升职，但很快又被打回原形。这些大多是由于不懂如何对上级实行弱势管理的缘故，如果能了解这几个方面，那么就基本掌握了“高管语言”，与上级的沟通、交流就可以达到随心所欲、水到渠道的境地。

末末点评：我们总是能在现实的生活中看到许多郁郁不得志的贤能，他们很聪明，也往往是某个领域的专家，却总不被受用，最终牢骚满腹，怨天尤人，却没有发现，自己的局面正是自己一手造成的……下面，我们从职业生涯规划的角度来分析作为现代职场人应如何避免上述困局。

•     首先，避免职场困局要注意保持积极，健康的心态。俗语说：留得青山在，不怕没柴烧。保持积极心态是保证个人职业发展的根本。
•     其次，保持自身的一技之长，时刻学习，关心自己从事的行业发展，并将自己发现与总结的东西更多与社会同行交流，拓展圈子，使自己在社会同行业中留有一席之地，只有这样才可以使自己的职业生涯立于不败之地。
•     再次，时刻注意上下级匹配关系，即管理好你的上级并与上级相处要注意保持顺畅的沟通。顺畅的沟通绝不是溜须拍马，阿谀奉承，因为，那样的人也许会得到上司一时的好感，但却很可能被周围的人鄙夷。

     在我们常说的职业生涯规划中，最常见的是企业的人力资源人员与作为员工的你讲述的规划，即你的岗位在企业中的发展、晋升之路，从而通过此为你的人生与企业的吻合寻找共同的通路，却往往容易忽略许多属于个人特性的东西，如：你的性格，擅长，习惯等等。因此，我们可以说此类的职业生涯规划是站在企业角度，以企业发展为中心的规划，因此，许多人固然很优秀，但却出现了郁郁不得志的困局。而郁郁不得志者多数与上级有关。

    为避免这些现象，末末建议：

    作为职场人士，首先要做好自身的定位，当我们因为某事与上司发生不和谐时，作为下属首先要学会换位思考，积极解决事情，而不是一味的推卸责任。

    其次，做好自我保护，我们固然要积极的配合解决问题，但应注意好自我保护，正所谓：害人之心不可有，防人之心不可无。

    第三，事后站在第三方角度考虑事情的始末，可以记录日记，定期总结。上级也是人，也有其核心价值观和判断事务的标准，保持上下级匹配的合理方式，未必全部依靠性格相合，气味相投。

    最后，其实管理上级是一门很深奥的学问，总有这样，那样的解释可以使其往最好的方向发展，欢迎大家积极讨论。