be set on造句:学而思总裁曹允东:学习方法改变命运

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 02:59:55

学而思总裁曹允东:学习方法改变命运

学而思教育集团总裁曹允东

  新浪教育讯 10月20日,学而思教育集团总裁曹允东做客新浪嘉宾聊天室,以下是本次访谈实录:

 

  主持人娄雷:各位新浪网友,大家好!欢迎大家来到今天的新浪嘉宾聊天室,我是 视频:专访学而思总裁曹允东教育质量是核心竞争力

 

媒体来源:新浪教育

 娄雷。在10月20日学而思教育集团在纽交所正式的登录上市了,发行价是10美元,开盘价是14美元,收盘是15美元,引起了社会的极大关注。今天我们邀请到学而思教育集团总裁曹允东来到聊天室和大家进行交流。曹老师,首先跟网友打个招呼。

 

  曹允东:各位新浪的网友,大家好!

 

  主持人娄雷:大家都可以发现,最近教育一类的机构到海外去上市应该说是一股热潮,陆续有几个企业已经到海外上市了,我们特别想知道,像这种海外资本的介入对于整个教育产业发展来说您觉得是挑战更多一点还是机遇更多一点呢?

 

  曹允东:从06年新东方在美国上市以后,教育行业更受风投追捧,还有VC,到今年为止有很多企业选择去美国上市,毫无疑问机遇和挑战都有了,但是我自己认为机遇肯定是大于挑战的,其实到美国去上市,给中国教育的企业发展提供了更好的平台,也使得教育家们、教育企业的领袖更有机遇了解整个世界的状况,跟美国学到更多的东西,当然也可以从资本市场拿回一些资金,所以整个发展肯定更多的是机遇。当然挑战也有了,到了资本市场以后怎么应对更新的变化、更多不同类型的股东,大家的回报也不一样。在资本市场肯定有更多的压力,企业治理、成本控制,尤其是现在竞争越来越剧烈,广告市场费用的投入都会带来很多的挑战,当然总体来说讲肯定是机遇要远远多于挑战。

 

  主持人娄雷:其实在做企业的时候都希望能够把风险降到最低,您觉得我们在上市之后集团将会做一些怎样的工作来降低我们的一些风险?比如说就像您刚才说的品牌广告的宣传,包括像我们一些教育教学的质量,包括资金会急剧要求我们增加收益,在收益和我们的社会品牌当中您怎么去协调这样一些话题?

 

  曹允东:其实对于任何一个企业来讲,尤其是教育的企业,最重要的是保持它的质量,对教育来讲就是保持他的教育质量,挣太多的钱、做任何事情最重要的目标还是保持教学质量,主要是靠老师和教材来保证。所以围绕这两个事情肯定要做更多、更好的工作。上市融了更多的钱,可以做更多的事情,比如说培训上面投入更多的钱,让老师有更多的机会得到训练,每个老师都变得更专业。另外,在教材、教学设备上也能有更好的投入,比如可以投入一些电子化教学,更先进的设备,使得教学更有效果。在教材研发上,针对考试也好、考级也好,针对性更强,这样学生学起来更有效果一些,所以无非就是围绕着这些东西。因为教育企业一直就是面对的这些挑战,只是说有了资本市场的钱以后可能更能应付这些挑战,实际上这个话题都是一样的,什么样的方式来应对而已。

 

  主持人娄雷:刚才我们已经给大家播报了我们当天的发行价,包括开盘价、收盘价,应该说在当天就大涨,所以引起了大家的关注,像这样大幅度的上涨是在你的预期范围之内的吗?

 

  曹允东:因为第一天大概是涨了50%的价格,应该跟我们的预期还是比较接近吧,我们可能预期30%—40%这样的,我们有一点是非常非常自信的,这也是让美国投资人比较吃惊的一点。我们从03年开始创业到现在7年的时间,为什么从零做到现在的规模,其实核心的驱动力就是我们的教学成绩。比如说像今年的高考我们有169个人考上北大、清华,整个教育行业里没有这样的机构有这样的成绩,这样的成绩促使了业务的发展。我们相信因为我们有特别优秀的教育,实际上是我们的产品,最后是我们学生的成绩,另外我们财务的各项指标也比较良好、健康,比较稳步发展,提高,所以我觉得这应该是在预料之内的。

 

  主持人娄雷:我觉得就像您说的,与我们最终培养出来的学生是紧密相关的,这么长时间以来实际上是要耐得住寂寞的,因为没有一个机构说上来就取得这么骄人的成就,学而思是一步步不断壮大、不断发展的,我看过媒体的一篇文章,里面写到很多学而思创业的艰难,回想过去,包括现在很多大学生也选择创业,您觉得有怎样的话想跟他们说?

 

  曹允东:做任何事情有一点,我跟大学生也讲很多次,你要怀着一份理想来做这个事业,理想分很多层面,当然最高的理想,像小时候解放全人类,这是很高层面的事情,你在创业之中可能有一些基本的想法,比如你做一个老师,像最初是一个老师,老师的理想是什么?就希望你的学生能学习学好,比如你帮他能考上北大、清华,你帮那能考上人大附中,这其实就是你的理想,理想有大有小,高低不同。你帮助别人实现价值,这就是你的理想。对于任何一个人来讲创业,想把事情做好的话,当然挣钱是一个可能要有的因素,但是挣钱始终是一个副产品,第一要考虑的是这件事情到底有什么样的意义,要考虑这个问题的价值所在,有时候你觉得做的慢反而做的快。

 

  03年开始创业的时候很简单,我们的原则就是有一个好老师就教出一拨好学生,我们严格控制教学质量,现在为止也是这样的,比如每个班15个人,超了15个人是绝对不会要的,当然偶尔也有一些关系,这个也没有办法。所以我们尽最大的努力控制我们的教学质量,因为这是我们的终极价值观,对于一个教育行业来讲、对于一个机构来讲,最终的理想就是帮助学生有好的成绩。创业的时候,你要先想这件事情能给客户带来什么价值,然后再想我们什么样的模式、怎么挣钱。我们第一年03年秋天的时候只有100个学生,我们现在这么多学生,真的要耐得住寂寞。第一拨100多个学生基本上都考上了人大附中、北大附中、实验,这种特别好的学校,第二年我们有差不多400个学生,开始人很少,慢慢这样积累发展起来的,正是因为你这样越想快做越慢一点做,把这个平台搭好,而不是做一个很大的东西基础不牢靠,基础不牢靠还是容易倒塌的。

 

  主持人娄雷:教育行业有一个自己不同的一点,比如像一些快餐行业,检验一个行业或者说检验一个企业家是否成功非常快,我生产出这个产品之后投入市场,马上就有反应,比如说饮料好不好喝,教育可能需要一年的时间,比如接到这个班,甚至可能三年,从高一进来高三送出去,这个检验教育质量就是一个漫长的过程,想得到社会认可也是一个慢热的过程,你为什么选择教育行业呢?或者说你觉得像对于这种慢热的,社会对你的反应是缓慢的,该怎样去面对呢?

 

  曹允东:这个话题很有意思了,有人跟我讲你刚刚讲的这个话题,你为什么不快点做?你为什么不一下铺100个教学点?也花不了多少钱。其实教育行业跟别的行业是不一样的,像快消品,比如楼宇广告,你铺的越多越好,那么多楼宇你占满别人就没有了,大量的资金投入做。对于教育企业来讲完全不是这样的,你的价值是帮助学生实现他们的理想,他们有好的成绩、好的结果,这是核心价值观。你想做到,不止是1年、2年或者3年、6年的时间,我自己教育的第一拨学生今年刚刚好考大学,我们经过7年时间才积累出第一拨考大学的学生,所以这是相当漫长的过程。

 

  对我们而言,为什么要选择做教育行业这个事情,也是源于我们当时在北大读书的时候做一些家教,你看到你的学生真的蛮痛心的,很多学生并不是因为他笨,他学习不好的原因是因为他学习习惯很差、学习方法也很差,耐不住性子,都是智商以外的因素在影响。科学来讲,人群里面只有前5%和后5%比较难改变,当然中间的90%都是通过教育可以完全改变的,所以我们一直在提倡的学习改变命运,而且在做的过程中发现,如果你要帮助孩子教他好的学习方法、培养好的学习习惯、激发他的学习兴趣,很快就可以让普通的学生变得非常优秀,大家的差异在于这儿,这也是我们一开始选择教育行业的理论基础,所以这些年我们一直是希望沿着这条路来走,这是我们的价值观。

主持人娄雷:所以教育真的要凭良心去做,否则真的会干扰小孩的一生,不管怎么样时间是没有办法转变的。

 

  曹允东:对,因为教育是非常特殊的行业,其实对于做教育的人来讲和家长来讲,大家都要慎重来选择,因为我自己也有孩子,我很清楚这个事情,你选择了一个不好的教育机构,他给你带来的不仅仅是你的金钱损失,其实金钱损失是最小的事情,关键是你耽误了孩子的时间。我觉得教育这个东西真的是一个良心活,对于教育企业来讲,我觉得一定要管好自己的老师、控制好教学质量,这是最重要的,要对得起学生和家长,这真的是责任很重大的一个工作。每个人都一样,回想一下一生之中总有那么几个老师你会很记得,他对你的一生影响其实非常大,这是我觉得其实你作为一个教育行业的价值观你的价值所在。

 

  对于家长来讲,其实也应该更慎重的选择,如果发现这个教育机构真的不行,要赶紧的退掉或者不上,去换其他你更适合的,对于家长来讲,也应该去花更多的精力来选。我女儿现在4岁,我们学校没有这块的业务,她去学少儿英语,我虽然特别忙,但是我基本上所有市面的少儿英语的课我都听过一遍,它所有的公开课都听过一遍,这样你才可能选择一个比较好的。对于家长来说,应该花特别特别多的精力在孩子教育身上。

 

  主持人娄雷:我觉得刚才您说的话很对,连你给孩子选择教育机构都要亲自去听。

 

  曹允东:对,这是非常重要的。对我们学校来讲,其实我们学校有很大的优势,当然我听的过程中,有些学校因为一开始你觉得听的还行,尤其是公开课,但是真正上课的时候不让你去听,也不让你退钱,这是很可怕的事情。对于我们学校来讲,2/3之前都是允许退钱的,不知道其他机构能不能做到这一点,而且我们课堂是对家长全部开放的,也说明对我们的教学质量的信心,当然其实这也是对家长一个负责任的态度。

 

  主持人娄雷:教育注重品质,所以慢工出细活,成败都在细节之间,上市之前你可能在不断的打下很好的基础,内部管理、老师管理都会慢工出细活,上市之后可能资本要赶着你往前跑,比如说像新东方的俞敏洪老师也曾经说过,自己很后悔上市,以前买一个办公用品自己签字就可以报,现在要走ERP,层层审批,有些细节的东西就会觉得很烦,就会有这种压力,你觉得这种压力怎么释放呢?

 

  曹允东:因为俞老师是教育行业的老大了,他说可能有他自己的道理、有自己的烦恼,我觉得上市对一个企业可能是正向的促进作用,你刚刚举这个例子,买枝铅笔都要审批,其实这是很好的事情,尤其对教育企业来讲,对其他行业也一样,上市更多的目的,比如你的品牌效应,其实很重要一点,提高你公司的治理水平和内控水平。刚刚你举的例子很有意思,买枝铅笔、买个文具的时候都需要签字,走这个系统,说明你动大金额的时候更要这样,反过来讲,如果你没有这套上市的监督、内控系统你动大金额的时候也很随便,所以你的整个成本控制系统就非常可怕了。尤其现在随着教育行业越来越多的资本进入、越来越多的企业竞争加剧,精细化的管理非常重要了,不能停留在原来粗放的管理方式,我个人觉得上市对企业来讲还是非常正向的一个作用。当然上市带来可能也会有一些烦恼,但是我觉得如果企业经营的好,健康发展,就完全没有必要为这个东西烦恼。

 

  主持人娄雷:我们现在学而思进入到了快速发展期,不像刚刚创业一开始的时候可能要考虑到很多,要协调很多资源,我们现在其实掌握了很多资源,所以我们要快速发展了,业界有很多人都会在向您看齐,特别是像一些也在做同样行业的机构也会向你们看齐,你认为学而思的成功模式可以复制吗?

 

  曹允东:我个人觉得,其实我们现在没有初期发展快。

 

  主持人娄雷:会更快。

 

  曹允东:现在百分之几十,因为是基数大的原因。这些年我们解决了,我们老师的复制问题,我们的教材怎么规模化,解决了很多很多类似的问题,本质的问题。我觉得对于很多教育企业来讲,当然大家可以互相学习了,但是我觉得复制这个东西似乎好像是挺难的,就是说你的这种模式和你的这种方法可以复制,但是你的所谓古人讲的天时、地利、人和,你的天时是很难复制的,你的历史阶段很难复制。简单的道理,复制新东方17年之前的模式,现在是不可能的。7年之前的市场是零散的市场,经过7年的时间我们做了很多的整合、标准化,再按照原来的路子去做,其实比较困难,对未来的发展大家要有新的创新和突破,可能用别的方式更能崛起一些。像我们已经做的比较大的企业,用我们完全样的模式,拷贝我们,也能做,但是要做大其实挑战蛮大的。

 

  主持人娄雷:我觉得像企业真的就像你说的要追求时代,时代的符号和信息改变了,如果一模一样的想去复制和借鉴其实可以,但是完全复制应该不行。

 

  曹允东:这就是刻舟求剑。

 

  主持人娄雷:我知道我们也推出了很多新的项目,比如智康教育的一对一服务,还有我们学而思的网校,都是发展非常快的,像这些新兴的服务产品,我们在未来发展大陆当中你觉得会跟我们一直以来传统的教育教学它们会遇到的机遇或者挑战都有哪些呢?

 

  曹允东:我们在过去几年也增加了一些新的产品,比如智康的一对一、我们的网校,这些东西还不是我们最主流的东西,主流还是我们现在小班的模式,当然现在一对一其实发展的特别好,每年的收入比例也在提升,但是始终这个东西还是需要一定的时间,因为一对一有自己一个问题,面对的人群相对窄一点,收费太高了,所以我们认为这个产品可能还是有一定的挑战,主要在于它的市场面的问题。所以现在你看到很多家长学一对一的时候都是一些短期的行为,比如说他半年或者一年,就是中高考之前突击去学某些课程,长期看来可能很多人还是选择小班这种课程。所以实际上我们做这个事情都是所谓相关多元化,比如我们的小班是为主,但是我们的一对一对我们小班是一种补充,比如他在中考、高考之前需要辅导,这个时候可能就会,比如说他某一科学的不好,比如化学学的不好,可能就单独辅导一下化学,同时他在小班学习数学、英语,这样多一些,我们其实给学生提供更全面的服务。

 

  网校来讲也是类似的这种想法,主要是满足几种需求,第一种,有些学生他可能这个暑假小孩没人接送,就在家里学这个课程。另外有一些小孩,线下学了,觉得没学明白,再学一遍,这两种是很多的。当然还有一种,我们其实要面对一些二线、三线城市没有物理教学点的这些地方,很多家长希望看到我们学校的课程,这个时候针对他们有一部分,所以主要是面对这几中群体。

 

  当然新的业务线去发展都有很多的挑战,比如尤其对于网上的课程来讲有很多的问题,比如你怎么更好的解决学生跟老师互动的问题,怎么让这个学习更有效率,这个还是有难度的,甚至有些硬件的问题,尽管现在发展很快,但是真正做成很强的规模,可能还需要一定的时间。

 

  主持人娄雷:我怎么听起来觉得搭配起来挺好的,平时去小班上课,遇到重大考试项目就来个一对一,寒暑假还能再上个网校复习一下,有的时候教育就是组合起来会起到更大的作用,并不是单一,所以我们能够给学生提供一系列的产品,依据你的需要,按需所取。

 

曹允东:这个东西我一直在说是相关多元化,比如学生可能也有买方便面的需求,也有买玩具的需求,也有打球的需求,我们是满足这种需求。跟我们主业务相关的,这样会帮助学生真正的受益,这是核心的。

 

 

主持人娄雷:您知道教育实际上是有很大的地域性的,高考还好一点,高考比如有全国卷、省一级的试卷,但是中考绝大部分都是以城市为单位,各个城市自己考自己的,比如说我在青岛就去学北京的东西,恐怕作用就不会像想像中的那么大,我们怎么样横好的平衡地域之间的差异呢?

 

  曹允东:不光是不同的城市中间,像以前北京中考每个区域都不一样,前几年是一样的了,差异非常大,现在是改的差不多,高考、中考肯定每个城市是不一样的,高考现在也是大部分都不一样,为了应对这些问题,我们有一个特别强的研发能力,我们会研发针对不同地区的考试来进行,实际上对我们要求非常高了,我们在研发这块投入非常大,我们这样可以适应不同地区的考试,这也是我们的核心竞争力之一。

 

  主持人娄雷:未来您会去开很多的分校吗,比如说像省会城市,因为有这么多省,比如说像山东、河南这种招生大省,包括像广州这样一些经济比较发达的地区。

 

  曹允东:现在广州我们也有分校,现在我们主要是北、上、广、深、天津、武汉6个分校,其他的城市未来2年我们也会进更多新的城市,因为我们的策略希望在每个城市都把它做好,把它做扎实。你看到我们在新的这些城市,我们教学成绩都非常好,比如像在深圳、广州,广州做了一年的时间,深圳做了半年的时间,但是我们的教学成绩非常好,像广州90%以上的学生都被当地的重点中学录取,因为这是我们最值得骄傲的,不是说我们有多少学生,我们今年挣了多少钱,如果学生成绩好,你教得好,自然就会有这些收获,所以我们追求的是这个本质,本质就是学生的成绩,真的把学生带好,这是核心的问题。对于外地带讲,我们肯定也会持续进入新的城市,当然这并不是我们所追求的,我们希望在任何一个城市都把它做好,做深、做扎实,这样肯定是要对得起家长的,家长来你这儿交钱、来你这儿学习,肯定对你抱很大的期望,将心比心,我自己也是家长,我很明白的道理,把这个孩子交给你肯定要负有一定的责任,不希望盲目的扩张。

 

  哪怕我们创业也要想的很清楚,如果没有能力做大,就不应该做大,假如有10个学生,我把这10个学生教好好了,比如这10个学生我7年一直教他的话,今年这10个学生都考上北大、清华了,我觉得很幸福。如果有能力做大的事情,就大一点,没有能力,就把已有的成绩做好。

 

  主持人娄雷:假设一下,如果真的有一个人全心全意的教育哪怕这几个小孩,如果这几个小孩真的考上北大、清华了,他也会一夜之间成名的,口碑之间相传,这个老师非常负责,我们家的孩子确实跟着这个老师学的很好,我想他做强、做大也不是一件难的事情了。

 

  曹允东:对,这也是大家争议比较大的,到底是先做大、做强,还是做强、做大,其实我个人认为是取决于不同的行业,对于教育企业来讲,毫无疑问应该是做强、做大,而不是做大、做强,比如快消品可以做大、做强,只要你的产品是中等以上,别骗人,肯定可以做大、做强的,但是教育行业来讲这是不可以的。

 

  主持人娄雷:这两个过程,有的行业真的是,先做大才容易做强,但是教育行业是先做强才容易做大,所以里要先选择自己的教育教学质量。我听您讲完之后发现,即使资本进来之后也不能盲目扩张。

 

  曹允东:这是根本的,我们前面融过两轮私募,大家都会说,他们进来之后你们会不亏扩张,其实我们一直按照我们的节奏,我这也是跟很多企业想讲的,很多企业家,上市当然是很好的事情,大家所追求的看起来很绚丽的这么一个东西,但是不要因为为了上市而上市、也不要为了融资而融资。资本有时候你要用不好的话会给你带来负面的作用,有的企业本来发展的好好的,融资没搞好的话,可能整个就往下走。上市我们希望大家都能去做,但是毫无疑问,并不是每个企业都可以最终上市的,我觉得对企业家来讲应该放平常形态,如果你做得足够好就可以去上市,如果做的不好上市有什么意义呢,上市只是一个新的开始。很多企业,中国现在在纳斯达克有很多很多特别小的企业,像这种企业去上市是没有意义的,因为你还要每年花大量的成本去维护这个,因为上市也是以你的运营为基础,如果你运营不好别人不可能买你的股票,所以你这个企业上市之后还不如不上市更好一些。

 

  主持人娄雷:我其实在看我们高管的简历当中,发现我们的管理团队非常年轻,年轻对于我们来说可能也有优势、也有劣势,包括经验,我们怎么样能够很好的把我们的优势好好的发挥好,通过我们各种各样的办法来把我们的劣势进行补足?

 

  曹允东:对我们来讲,我觉得我们也不是特别年轻,相对互联网的年轻一代感觉已经差了好几代了,但是相对很多传统企业的企业家还是相对年轻一点的,我觉得对于企业运营来讲,因为这个东西不是像去做医生,这是绝对需要经验的。但是对于企业来讲,我觉得最多的还是追求基本的理念,有好的价值观,有好的管理方法,有好的企业内部的激励体系、管理体系,其他的事情并不难,因为你可以慢慢的自己去学,企业如果做得好的话,自然有很多人帮你、教你,关键在于你有这份激情去学习,所以我想其实对于我们,我觉得年轻是我们特别大的优势,我们可以更有激情的去做这些事情。我个人认为,我不觉得年轻有什么特别多的劣势,所以我也从来没有想过通过什么办法去弥补这个劣势。

 

  主持人娄雷:我再来问几个大家都很关心的小问题,比如说我看到有一张照片是你们在开早餐会,跟纽交所的高管们一块吃饭,你们在吃饭的过程当中都会聊什么啊?

 

  曹允东:我觉得不光是跟他们了,这次我有一个特别大的感受,整个上市的过程,美国的媒体和投资人问了很多的问题,原来我其实在路演之前比较担心的,因为国内的媒体有些人会炒作,课外辅导会给学生带来一定的压力嘛,当然我觉得,孩子课外学习也占用他们一部分玩的时间,但是美国的媒体特别吃惊,包括CNBC他们也提到,他们要跟中国的教育公司要学到一些东西,他们对我们也有一个现场的采访。其实美国的媒体更吃惊的是中国的学生这么勤奋,这么多人在周末都会辛勤的工作,包括中国的年轻人毫无疑问没有周六、没有周日,天天上班,什么时间都可以工作,在美国是看不到这些东西的,下班以后是绝对找不到人的,也可以看到美国人的名片很少有人留手机的。

 

  他们也吃惊,因为中国的孩子每个周末都去辛苦的工作、学习,其实我特别不高兴,很多人说中国一直在培养高分低能,现在这种话比较少了,现在又批评说学的太多、又死学,实际上真的不是这样的,中国的孩子像北京、上海、广州这些大城市,孩子非常优秀,他们不能说各个精通,琴棋书画各种东西孩子学的非常好,非常聪明,我觉得很多媒体批评这些东西对孩子是一种诬蔑,特别不负责任,因为孩子真的很优秀,他花很多的努力、很多精力去学习这些东西,事实上他自己能力也得到很大的提高。

 

  我们在路演的过程中看到,你知道基金经理、分析师大概有10%、15%都是中国人,有很多时候有些基金开会我们都可以讲中文了,所以你觉得很自豪的,因为中国这部分人大约30多岁到35岁之间,我相信再过10年,现在这部分小孩长起来,肯定他们在这些地方是统治性的,需要聪明才智的地方中国人真的很能干,所以教育真的改变了很多。

 

  其实对于美国,你看到美国的上层社会的教育也看得很清楚,很多家长都是花特别特别多的精力去上各种各样的东西,学习,美国可能中下层社会的人觉得很难改变,因为美国社会比较成熟,没有那么多的机遇,他很难改变他的社会地位,反而他在学习上管的差一点。

 

  我觉得中国人对于美国教育可能一直有一种误解,比如说上美国那些好的学校,那些好的私立学校,特别优秀的大学,考上的那都是非常非常辛苦的。所以中国人老以为,美国教育像天堂一样,每个人都上大学,美国人基本上都上大学,有的甚至上的是社区大学,跟中国人所追求的是完全不一样的。我们每个人,甚至收入比较中底下的局面,他们都希望自己的孩子能考上北大、清华,考上好的大学,去改变自己的命运。所以这种教育确实能带来很多很多的改变,而不是单纯的大家很浮浅的看到,这个周末上了三个小时、上个五个小时,关键确实能改变一些东西,这是核心价值所在。

 

  主持人娄雷:在我们上市专题当中发布了几张照片,我相信从你一落地开始再到回国,中间什么时刻是让你最激动的呢,也不见得是撞钟的那一时刻,你觉得最让你激动或者热血沸腾或者最有话想说想分享的那刻是什么时候?

 

  曹允东:因为整个过程都是大家比较兴奋的,就是上市这个事情,你要说很兴奋、很吃惊,我觉得还是刚才我聊的那个话题,时间上我们并没有很多人,包括很多国内的媒体,并没有真正了解国外人对国内一些东西的看法,而是凭一种臆测想这个事情。所以我反复想讲说,我们更应该正确的一评价自己的教育体系,每个国家的教育体系都有很多的弊端,因为中国现在这个阶段,因为高的竞争环境,就是竞争压力很大,这是自然而然的事情,如果每个孩子都可以上北大、清华的话,我们就不需要那么努力,反过来这么讲,如果每个人都上北大、清华,北大、清华就不是北大、清华了,就是这么一个现实,其实整个路演包括后期回国,这个对我冲击也很大。去之前因为我是担心的,我觉得有可能受到这种质疑,给孩子增加了负担,他们恨不得担心说将来美国人怎么吃饭的问题,因为美国人的勤奋程度、努力程度,可能比中国人还是有一点点差距的,尤其中国新生代的父母可能培养的孩子比原来更优秀一些,他们花大的精力给孩子,将来孩子会很有竞争力。

 

  主持人娄雷:真的是中国父母创造了很多奇迹,说有很多特别优秀的学生可能父母是文盲,学生也会非常优秀,但是这代同学一旦成为父母之后,他再教育他的孩子就更强了。

 

  曹允东:中国为什么这么多年改变那么快,教育是至关重要的,中国教育方面投入很大,比发达国家还是少很多,中国人有特别大的来源,就是父母,从小爸爸、妈妈跟你讲说,你好好学我们砸锅卖铁也会供你读书的。我老家是山东,我从来没有见过我们家边上因为钱上不起学的,我觉得有些地方的父母还是有些问题的,当然有的孩子就不上或者学习很差,可能也就放弃了,这是另外一个概念,但是很少有家长说因为家里穷不让孩子上学的。在我们那边也很好,如果你孩子比如说去上大学,真的家穷的话去借钱是很容易的,但是如果借钱做生意就不容易了,所以这也是中国文化几千年的积淀,读书确实是中国骨子里的一个东西,很难改变的。

 

  主持人娄雷:今天非常感谢你来到聊天室和我们大家交流,聊了很多问题,包括学而思上市及未来的发展,最后我们也探讨了家庭教育的问题。同时感谢大家的全程关注,本次聊天到这里就结束了,谢谢大家!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

《环球企业家》杂志:曹允东谈学而思创业历程

 

学而思国际教育集团总裁曹允东的创业起点来自于6年前的一次经历,他和北京大学的研究生同学张邦鑫一起做家教,教出的学生连续考了三个100分。这个小小的胜利让两人有了投身教育的自信,并决心在这个特殊市场创业。2003年,学而思教育成立,6年后的今天,学而思的学生累计已达10万多人,并在北京、上海、广州、武汉等城市开办70多个培训点,年增长率超过100%,去年的营业收入超过两亿。

 

  今年8月,老虎环球基金携韩国KTB投资集团向学而思投资4000万美元,试图复制其5年前投资新东方教育集团的成功案例。在投资人看来,学而思就像是一位品学纯良的三好学生:它专注于中小学生教育领域,不盲目扩大产品线和全国连锁规模;与其它培训机构相比,它注重“培优”而不是“补差”,成功地在一个极其细分的市场建立起自身的竞争优势。

 

  曹允东一身的书卷气,健谈而真挚,这位不到30岁的创业者坦承,他也正在接受着自己的商业教育。“创业非常熬人,要忍受痛苦,要学会放弃。”他告诉《环球企业家》。

 

  创业初期是最艰难的,当时面对的是生或死的问题,而现在只是快与慢的问题。那时我每天都很担心公司的生存能力,担心招不到学生来上课。

 

  2004年,我们从最初的100多个学生发展到300多个,慢慢走向正轨。但意想不到的事情发生了。我非常信任的两位老师跳槽走了,还挖走了我们1/3的学生。我努力去挽回。当时我还很穷,挑了一家很贵的饭店请他们吃饭,但最后他们还是没有答应留下。那是北京的冬天,马上要过春节,我在回家的路上,感觉全世界都背叛了我,很孤独,很难过。这不是损失了多少钱的事,我甚至在想,我以后还要不要信任别人,我到底做错了什么?

 

  后来我反思,是我们的沟通不够,激励机制不好,让他们太累了。2004年时大家每天都干活干到一两点,哪有时间沟通?但在那之后我们就建立起了老师的福利体系等很多制度,填补了很多漏洞。也许是我遭受打击后的自我修复能力比较好,加上我们教学方法的效果逐渐显露,开始出现家长通宵排队报名的情况,我们才渐渐从那次损失中走出来。

 

  创业非常熬人,不仅在精神上,还在体力上。除了白天上课、晚上备课之外,学校的一切杂事都要自己做:发传单、报名、咨询、收钱、租教室、打扫卫生,一些家长看到我站在讲台上,很惊讶地问为什么你来上课,你不是门口那个收钱的吗?那时我们从早干到晚,直接睡在办公室。尽管很累,但是内心却有很强大的动力,就是我已经有几百个学生了,我要对他们负责,让他们都考上好的中学,这就是当时的终极价值。

 

  从做学生到当老师再到当总裁,这条路是很煎熬的,第一要学会放弃,第二要忍受痛苦。随着学而思不断做大,我就没办法由自己来教课了,但是家长强烈反对,他们说你不亲自教我们就不上课了。这在初期是很难的,如果失去两个班级,我们这一年就白干了。放弃教了很长时间的学生,是很痛苦的选择,也是我的第一次转变。但你要去忍受。

 

  2006年新东方上市,促进了资本市场对教育行业的关注,融到资的竞争对手快速扩张、重金吸纳人才,给我们很大压力。一家刚成功融资的同行挖走了我们5个主力老师,所幸没有造成致命影响,因为我们已经建立起良好的品牌和成熟的教学系统,他们已经撬不动学生了。但教训依然深刻:之前我们对资本的认识并不深,后来我们开始把融资纳入议程。

 

  除了外界的困难,很多时候要自己受苦、受磨难,自己挑战自己。最近一年,我开始经历第二次转变,我要放权。作为老板,这是你明知道这事别人做得肯定没你好但还要让他做的痛苦。我告诫自己,要学会相信他,即使他做得没有你好。

 

融资就像谈恋爱,拿到4000万美元的风投资金后,我们不会用于盲目地扩大教育产品线,也不会采取加盟的方式进行全国快速扩张。现在有不少教育机构是由商人创办,他们的商业思路其实并不适合教育行业,只是把它办成一个挣钱的机器。我们在创业之初就坚持要恪守教育的本质,不然不会有今天。

 

 

学而思办学理念:品格教育 趣味教育 升学教育   2010年10月19日

 

  中国的家长爱给孩子报辅导班,不只中国如此,整个东方文明都有“万般皆下品,唯有读书高”的传统文化。几乎每个家长都希望孩子通过读书学习出人头地,不管是新加坡、韩国、日本,还是中国的台湾、香港,课外辅导班都非常火爆,这与西方文明的国家形成鲜明对比。

 

  那么,学而思立志为学生和社会做些什么呢?

 

  我们认为我们一定要在培养学生兴趣、培养学生做人做事的品质和激励学生方面有所作为。教学的本质不在于你教学生多少知识,而是在于“激励、唤醒和鼓舞”学生的学习、研究和创造的激情;教育的本质是帮助学生学会做人做事,学会智慧的思考和感受爱,树立正确的价值观——这一直是我们努力的方向。

 

  我们的学生如果具备自我激励和自我反省的能力,经历过挫折教育,具备了积极的人生心态,那么他们的人格将是健全的。反之,如果我们只注重升学成绩,不注重综合素质的提升,则无异于杀鸡取卵。

 

  所以我们做了一些尝试,比如我们每学期一本的《学习改变命运》都是以励志和面对挫折的故事为载体,努力培养学生积极、阳光的心态。我们编写了《学而思学生必读的60个故事》,努力塑造学生健全的人格。

 

  我们在2005年还尝试过办纯素质教育的趣味数学班,但是只零零星星的报了三五个人,与之形成对比的是我们所有针对升学的班家长半夜排队,全部报满。这一盆冷水把我们又浇回了现实,让我们知道家长们虽然也注重学生素质,但是目前迫于现状还是更看重考试成绩。

 

  我们也没有放弃我们的理念,此后我们就努力通过各种途径来完成我的目标。我们给每一讲讲义附上一个励志的故事,我优先聘用讲课有激情、趣味、生动的人做老师,我要求我们的老师讲课要注重趣味性,要通过小印章、奖品等各种方式激励学生,我甚至把这些要求与老师的激励挂钩。但是我们做得还是很不够,并不是所有的老师都能完全按照我们的理念去落实,我们还很需要努力。

 

  所以提升学生做人做事的品格是教育的第一大事,提升学生的学习兴趣是教育的第二件大事,与之相对应,做好了前两件事,升学教育通常是一个结果,教师在学习方法上和知识技能上予以适当的辅导就可以了。

 

  所以总结我们的教育理念:品格教育、趣味教育、升学教育。